واپس
تیسری پارٹی کی خدمات۔ ہماری خدمات میں تیسری پارٹی کا سافٹ ویئر، مصنوعات، یا خدمات شامل ہو سکتی ہیں ("تیسری پارٹی کی خدمات")۔ تیسری پارٹی کی خدمات اپنی شرائط کے تابع ہیں، اور ہم ان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
آپ کا مواد۔ آپ خدمات کے حصے کے طور پر AI ماڈل کو ان پٹ فراہم کر سکتے ہیں ("ان پٹ")، اور اپنے ان پٹ کی بنیاد پر AI ماڈل سے آؤٹ پٹ حاصل کر سکتے ہیں ("آؤٹ پٹ")۔ ان پٹ اور آؤٹ پٹ، جیسا کہ AI ماڈل کے ساتھ بات چیت کے حوالے سے خاص طور پر ہیں، کو مجموعی طور پر "مواد" کہا جاتا ہے۔ آپ مواد کے ذمہ دار ہیں، بشمول یہ یقینی بنانا کہ یہ کسی بھی قابل اطلاق قانون یا ان شرائط کی خلاف ورزی نہ کرے۔ آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس ہماری خدمات کو ان پٹ فراہم کرنے کے لیے تمام حقوق، لائسنس، اور اجازتیں موجود ہیں۔
ہمارا مواد کا استعمال۔ ہم AI ماڈل کے آپریشن کے علاوہ کسی بھی مقصد کے لیے آپ کے مواد تک رسائی یا استعمال نہیں کرتے۔ مواد کو حقیقی وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے اور اسے محفوظ یا تجزیہ نہیں کیا جاتا۔ تاہم، ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے، یہ مواد تیسرے فریق سروس فراہم کنندگان کے ذریعہ پروسیس کیا جا سکتا ہے، بشمول EU کے باہر کے۔ ہم آپ کو یقین دلانا چاہتے ہیں کہ اس طرح کی پروسیسنگ محفوظ اور پرائیویسی کے مطابق حالات کے تحت کی جاتی ہے، جیسا کہ پرائیویسی پالیسی کے 'آپ کے ذاتی ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی اور حفاظتی اقدامات' سیکشن میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔
درستگی۔ مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ تیزی سے ترقی پذیر ٹیکنالوجیز ہیں۔ ہم مسلسل اپنی خدمات، بشمول بنیادی AI ماڈل، کی درستگی، قابل اعتماد، حفاظت، اور افادیت کو بڑھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، مشین لرننگ کی فطری احتمالی نوعیت کی وجہ سے، ہمارے AI ماڈل کے ساتھ بات چیت کبھی کبھار ایسا آؤٹ پٹ پیدا کر سکتی ہے جو حقیقی لوگوں، مقامات، یا حقائق کی درست نمائندگی نہیں کرتا۔ اس کے علاوہ، آؤٹ پٹ ہمیشہ آپ کے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے لیے درست رہنمائی یا حل فراہم نہیں کر سکتا۔ صارفین کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ فراہم کردہ حل کو قابل اعتماد ذرائع یا پیشہ ورانہ مشورے کے خلاف جانچیں اور اپنی صوابدید کا استعمال کریں۔
جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو آپ سمجھتے ہیں اور متفق ہیں:
ہم https://helpmee.ai ویب سائٹ پر تمام دانشورانہ املاک کے حقوق کے مالک یا لائسنس یافتہ ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں تمام سورس کوڈ، ڈیٹا بیس، فعالیت، سافٹ ویئر، ویب سائٹ ڈیزائن، آڈیو، ویڈیو، متن، تصاویر، اور ویب سائٹ پر گرافکس (مجموعی طور پر، "مواد")، نیز اس میں موجود ٹریڈ مارکس، سروس مارکس، اور لوگوز ("مارکس")، کچھ اثاثوں جیسے لوگو کے استثناء کے ساتھ، جو لائسنس کے تحت استعمال ہوتے ہیں۔ ہمارے مواد اور مارکس، نوٹ کردہ استثناء کے ساتھ، کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک قوانین، اور دنیا بھر میں مختلف دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق اور غیر منصفانہ مقابلے کے قوانین اور معاہدوں کے ذریعہ محفوظ ہیں۔ مواد اور مارکس ویب سائٹ پر 'جیسا ہے' آپ کے ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے فراہم کیے گئے ہیں۔ آپ کو https://helpmee.ai تک رسائی اور استعمال کے لیے ایک غیر خصوصی، غیر منتقلی، منسوخ لائسنس دیا جاتا ہے جو ان شرائط کی خدمت کے مطابق سختی سے ہے۔ ان شرائط کی خدمت میں واضح طور پر فراہم کردہ کے علاوہ، ویب سائٹ کا کوئی بھی حصہ اور کوئی مواد یا مارکس کاپی، دوبارہ تیار، مجموعی، دوبارہ شائع، اپ لوڈ، پوسٹ، عوامی طور پر دکھایا، انکوڈ، ترجمہ، منتقل، تقسیم، فروخت، لائسنس، یا کسی بھی تجارتی مقصد کے لیے استحصال نہیں کیا جا سکتا، بغیر ہماری واضح پیشگی تحریری اجازت کے۔ ویب سائٹ، اس کے مواد، یا مارکس کا کوئی بھی غیر مجاز استعمال ان شرائط کے ذریعہ دیا گیا لائسنس ختم کر دے گا اور کاپی رائٹ اور دیگر قوانین کی خلاف ورزی کر سکتا ہے۔
ہمیں براہ راست کوئی بھی سوال، تبصرہ، تجویز، آئیڈیا، فیڈ بیک، یا خدمات کے بارے میں دیگر معلومات ("جمع کرائی گئی چیزیں") بھیج کر، آپ اس جمع کرائی گئی چیز میں تمام دانشورانہ املاک کے حقوق ہمیں تفویض کرنے پر متفق ہیں۔ آپ اس بات پر متفق ہیں کہ ہم اس جمع کرائی گئی چیز کے مالک ہوں گے اور کسی بھی قانونی مقصد، تجارتی یا دیگر، کے لیے اس کے غیر محدود استعمال اور پھیلاؤ کے حقدار ہوں گے، بغیر آپ کے اعتراف یا معاوضے کے۔
بلنگ۔ اگر آپ کوئی سروسز خریدتے ہیں، تو آپ مکمل اور درست بلنگ معلومات فراہم کریں گے، جس میں ایک معتبر ادائیگی کا طریقہ شامل ہے۔ ادائیگی کی سبسکرپشنز کے لیے، ہم آپ کے ادائیگی کے طریقے کو ہر متفقہ مدت کی تجدید پر خود بخود چارج کریں گے جب تک کہ آپ منسوخ نہ کریں۔ آپ تمام قابل اطلاق ٹیکسوں کے ذمہ دار ہیں، اور ہم ضرورت پڑنے پر ٹیکس چارج کریں گے۔ اگر آپ کی ادائیگی مکمل نہیں ہو سکتی، تو ہم آپ کے اکاؤنٹ کو ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں یا آپ کی سروسز تک رسائی معطل کر سکتے ہیں جب تک کہ ادائیگی موصول نہ ہو جائے۔
منسوخی۔ آپ کسی بھی وقت اپنی ادائیگی کی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ ریفنڈز helpmee.ai کی صوابدید پر اور کیس بہ کیس بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں اور انکار بھی کیا جا سکتا ہے۔ اگر ہمیں دھوکہ دہی، ریفنڈ کے غلط استعمال، یا دیگر دھوکہ دہی کے شواہد ملتے ہیں جو helpmee.ai کو ریفنڈ کے خلاف دعویٰ کرنے کا حق دیتے ہیں، تو helpmee.ai ریفنڈ کی درخواست کو مسترد کر دے گا۔ یہ شرائط آپ کے منسوخی کے حقوق کے بارے میں کسی بھی لازمی مقامی قوانین کو ختم نہیں کرتی ہیں۔
تبدیلیاں۔ ہم وقتاً فوقتاً اپنی قیمتیں تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اپنی سبسکرپشن کی قیمتیں بڑھاتے ہیں، تو ہم آپ کو کم از کم 30 دن کا نوٹس دیں گے اور کوئی بھی قیمت میں اضافہ آپ کی اگلی تجدید پر لاگو ہوگا تاکہ اگر آپ قیمت میں اضافے سے متفق نہ ہوں تو آپ منسوخ کر سکیں۔
خاتمہ۔ آپ کسی بھی وقت ہماری سروسز کا استعمال بند کرنے کے لیے آزاد ہیں۔ ہم آپ کی سروسز تک رسائی معطل یا ختم کرنے یا آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہم یہ طے کریں:
اپیلیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم نے غلطی سے آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر دیا ہے، تو آپ tim@helpmee.ai سے رابطہ کر کے ہمارے ساتھ اپیل دائر کر سکتے ہیں۔
ہم سروسز کو بند کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں، لیکن اگر ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم آپ کو پیشگی اطلاع دیں گے اور کسی بھی پیشگی ادائیگی شدہ، غیر استعمال شدہ سروسز کے لیے ریفنڈ دیں گے۔
ہم کسی بھی وقت یا کسی بھی وجہ سے اپنی صوابدید پر سروسز کے مواد کو تبدیل، ترمیم، یا ہٹا سکتے ہیں بغیر اطلاع کے۔ تاہم، ہمیں اپنی سروسز پر کسی بھی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ ہم آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے کسی بھی ترمیم، قیمت میں تبدیلی، معطلی، یا سروسز کے خاتمے کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ سروسز ہمیشہ دستیاب رہیں گی۔ ہمیں ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، یا دیگر مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے یا سروسز سے متعلق دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، جس کے نتیجے میں رکاوٹیں، تاخیر، یا غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم کسی بھی وقت یا کسی بھی وجہ سے سروسز کو تبدیل، نظر ثانی، اپ ڈیٹ، معطل، بند، یا دوسری صورت میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں بغیر آپ کو اطلاع دیے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ سروسز تک رسائی یا استعمال کرنے میں آپ کی نااہلی کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان، نقصان، یا تکلیف کے لیے ہم کسی بھی طرح سے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ ان قانونی شرائط میں کچھ بھی ہمیں سروسز کو برقرار رکھنے اور سپورٹ کرنے یا اس کے ساتھ کسی بھی اصلاحات، اپ ڈیٹس، یا ریلیز فراہم کرنے کا پابند نہیں کرے گا۔
ہماری سروسز 'جیسی ہیں' فراہم کی جاتی ہیں۔ قانون کے ذریعہ ممنوع حد تک، ہم اور ہمارے ملحقہ اور لائسنس دہندگان سروسز کے بارے میں کوئی وارنٹی (ظاہر، مضمر، قانونی یا دوسری صورت میں) نہیں دیتے، اور تمام وارنٹیوں سے دستبرداری کرتے ہیں، بشمول، لیکن محدود نہیں، تجارتی قابلیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، اطمینان بخش معیار، غیر خلاف ورزی، اور خاموش لطف اندوزی کی وارنٹیوں، اور کسی بھی کورس آف ڈیلنگ یا تجارتی استعمال سے پیدا ہونے والی کسی بھی وارنٹی۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروسز بلا تعطل، درست یا غلطی سے پاک ہوں گی، یا کوئی بھی مواد محفوظ یا ضائع یا تبدیل نہیں ہوگا۔ آپ قبول کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری سروس سے کسی بھی آؤٹ پٹ کا استعمال آپ کے اپنے خطرے پر ہے اور آپ آؤٹ پٹ پر سچائی یا حقیقی معلومات کے واحد ذریعہ کے طور پر یا پیشہ ورانہ مشورے کے متبادل کے طور پر انحصار نہیں کریں گے۔
نہ ہم اور نہ ہی ہمارے کسی ملحقہ یا لائسنس دہندگان کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز، یا مثالی نقصانات کے لیے ذمہ دار ہوں گے، بشمول منافع، خیر سگالی، استعمال، یا ڈیٹا یا دیگر نقصانات کے لیے، چاہے ہمیں ایسے نقصانات کے امکان کے بارے میں مشورہ دیا گیا ہو۔ ان شرائط کے تحت ہماری مجموعی ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے اس سروس کے لیے ادا کی تھی جس نے دعویٰ پیدا کیا تھا، یا ایک سو ڈالر ($100)۔ اس سیکشن میں حدود صرف قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک لاگو ہوتی ہیں۔
کچھ ممالک اور ریاستیں کچھ وارنٹیوں کی دستبرداری یا کچھ نقصانات کی حد کی اجازت نہیں دیتی ہیں، لہذا اوپر دی گئی شرائط کا کچھ یا تمام حصہ آپ پر لاگو نہیں ہو سکتا، اور آپ کے پاس اضافی حقوق ہو سکتے ہیں۔ اس صورت میں، یہ شرائط ہمارے فرائض کو آپ کے رہائشی ملک میں قابل اجازت زیادہ سے زیادہ حد تک محدود کرتی ہیں۔
آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ہمیں، بشمول ہماری ذیلی کمپنیوں، ملحقہ اداروں، اور ہمارے تمام متعلقہ افسران، ایجنٹوں، شراکت داروں، اور ملازمین کو کسی بھی نقصان، نقصان، ذمہ داری، دعویٰ، یا مطالبہ، بشمول معقول وکیلوں کی فیس اور اخراجات، جو کسی تیسرے فریق کی طرف سے یا اس سے پیدا ہونے والے ہیں، سے بچائیں گے: (1) سروسز کا استعمال؛ (2) ان قانونی شرائط کی خلاف ورزی؛ (3) ان قانونی شرائط میں بیان کردہ آپ کی نمائندگیوں اور وارنٹیوں کی کسی بھی خلاف ورزی؛ (4) کسی تیسرے فریق کے حقوق کی آپ کی خلاف ورزی، بشمول لیکن محدود نہیں، دانشورانہ املاک کے حقوق۔ اس کے باوجود، ہم آپ کے خرچ پر، کسی بھی معاملے کی خصوصی دفاع اور کنٹرول کو سنبھالنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جس کے لیے آپ ہمیں معاوضہ دینے کے پابند ہیں، اور آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ہمارے دفاع میں تعاون کریں گے، آپ کے خرچ پر، ایسے دعووں کے۔ ہم معقول کوششیں کریں گے کہ آپ کو کسی بھی ایسے دعوے، کارروائی، یا کارروائی کے بارے میں مطلع کریں جو اس معاوضے کے تابع ہو جیسے ہی ہمیں اس کا علم ہو۔
تفویض۔ آپ ان شرائط کے تحت کسی بھی حقوق یا ذمہ داریوں کو تفویض یا منتقل نہیں کر سکتے اور ایسا کرنے کی کوئی بھی کوشش باطل ہوگی۔ ہم ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریوں کو کسی بھی ملحقہ، ذیلی ادارے، یا کسی بھی کاروبار کے جانشین کو تفویض کر سکتے ہیں جو ہماری سروسز سے وابستہ ہے۔
ان شرائط یا ہماری سروسز میں تبدیلیاں۔ ہم مسلسل اپنی سروسز کو ترقی دینے اور بہتر بنانے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط یا ہماری سروسز کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ان شرائط یا سروسز میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں:
ہم آپ کو ان شرائط میں ایسی تبدیلیوں کے بارے میں کم از کم 30 دن کا پیشگی نوٹس دیں گے جو آپ کو مادی طور پر متاثر کرتی ہیں، یا تو ای میل کے ذریعے یا ان پروڈکٹ نوٹیفکیشن کے ذریعے۔ تمام دیگر تبدیلیاں جیسے ہی ہم انہیں اپنی ویب سائٹ پر پوسٹ کریں گے، مؤثر ہوں گی۔ اگر آپ تبدیلیوں سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو ہماری سروسز کا استعمال بند کرنا ہوگا۔
ان شرائط کے نفاذ میں تاخیر۔ کسی شق کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی بعد میں ایسا کرنے کے ہمارے حق کی دستبرداری نہیں ہے۔ اگر ان شرائط کا کوئی حصہ غیر معتبر یا ناقابل نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو وہ حصہ زیادہ سے زیادہ حد تک نافذ کیا جائے گا اور یہ کسی بھی دیگر شرائط کی نفاذ کو متاثر نہیں کرے گا۔
تجارتی کنٹرول۔ آپ کو تمام قابل اطلاق تجارتی قوانین، بشمول پابندیوں اور برآمدی کنٹرول قوانین کی تعمیل کرنی ہوگی۔ ہماری سروسز کو کسی بھی ملک یا علاقے میں استعمال نہیں کیا جا سکتا جو بین الاقوامی پابندیوں یا پابندیوں کے تابع ہو یا (ب) کسی بھی فرد یا ادارے کے فائدے کے لیے جس کے ساتھ قابل اطلاق تجارتی قوانین کے تحت معاملات ممنوع یا محدود ہیں۔ ہماری سروسز کو کسی بھی ایسے اختتامی استعمال کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا جو قابل اطلاق تجارتی قوانین کے تحت ممنوع ہو، اور آپ کی ان پٹ میں کوئی ایسا مواد یا معلومات شامل نہیں ہو سکتی جو جاری کرنے یا برآمد کرنے کے لیے حکومتی لائسنس کی ضرورت ہو۔
مکمل معاہدہ۔ یہ شرائط آپ اور helpmee.ai کے درمیان ویب سائٹ کے ذریعے فراہم کردہ سروسز کے بارے میں مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں اور آپ اور helpmee.ai کے درمیان تمام سابقہ یا ہم عصر مواصلات اور تجاویز، چاہے الیکٹرانک، زبانی، یا تحریری، کو مسترد کرتی ہیں۔ یہاں واضح طور پر دیے گئے کسی بھی حقوق کو محفوظ رکھا گیا ہے۔
قانونی حکمرانی۔ یہ شرائط اسپین کے قوانین کے تحت ہوں گی، اس کے قانون کے تنازعہ کی دفعات کو چھوڑ کر۔ ان شرائط یا ہماری سروسز کے استعمال سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی تنازعہ کو اسپین میں واقع عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار کے تابع کیا جائے گا، اور آپ ایسی عدالتوں کے مقام اور دائرہ اختیار پر رضامند ہیں۔
غیر رسمی مذاکرات۔ کسی بھی تنازعہ، تنازعہ، یا دعویٰ کو جلدی سے حل کرنے اور اس کی لاگت کو کم سے کم کرنے کے لیے، جو ان شرائط سے پیدا ہوتا ہے یا اس سے متعلق ہے (ہر ایک 'تنازعہ' اور مجموعی طور پر، 'تنازعات')، جو آپ یا ہم میں سے کسی ایک (انفرادی طور پر، 'پارٹی' اور مجموعی طور پر، 'پارٹیاں') کی طرف سے لایا گیا ہے، پارٹیاں اس بات پر متفق ہیں کہ کسی بھی تنازعہ کو ثالثی شروع کرنے سے پہلے کم از کم تیس (30) دن کے لیے غیر رسمی طور پر حل کرنے کی کوشش کریں۔ ایسی غیر رسمی مذاکرات ایک پارٹی کی طرف سے دوسری پارٹی کو تحریری نوٹس دینے پر شروع ہوتے ہیں۔
بائنڈنگ ثالثی۔ اگر فریقین غیر رسمی مذاکرات کے ذریعے تنازعہ حل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو تنازعہ (سوائے ان تنازعات کے جو نیچے واضح طور پر خارج کیے گئے ہیں) کو حتمی اور خصوصی طور پر پابند ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا۔ ثالثی بین الاقوامی چیمبر آف کامرس (ICC) کی بین الاقوامی عدالت برائے ثالثی کے ذریعے اس کے قواعد کے مطابق کی جائے گی، جو اس شق کے حوالے سے اس شق میں شامل سمجھے جاتے ہیں۔ ثالثوں کی تعداد ایک (1) ہوگی۔ ثالثی کی نشست، یا قانونی مقام، بارسلونا، اسپین ہوگا۔ ثالثی کی کارروائی میں استعمال ہونے والی زبان انگریزی ہوگی۔ ان سروس کی شرائط کا حکومتی قانون اسپین کا مادی قانون ہوگا۔
پابندیاں۔ فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ کوئی بھی ثالثی فریقین کے درمیان انفرادی تنازعہ تک محدود ہوگی۔ قانون کے مکمل حد تک اجازت دی گئی، (a) کوئی بھی ثالثی کسی دوسرے عمل کے ساتھ شامل نہیں کی جائے گی؛ (b) کسی بھی تنازعہ کو کلاس ایکشن کی بنیاد پر ثالثی کرنے کا کوئی حق یا اختیار نہیں ہے یا کلاس ایکشن کے طریقہ کار کو استعمال کرنے کا؛ اور (c) کسی بھی تنازعہ کو عوامی یا کسی دوسرے افراد کی نمائندہ حیثیت میں لانے کا کوئی حق یا اختیار نہیں ہے۔
غیر رسمی مذاکرات اور ثالثی کے استثناء۔ فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ درج ذیل تنازعات غیر رسمی مذاکرات اور پابند ثالثی کے اوپر دی گئی دفعات کے تابع نہیں ہیں: (a) کسی بھی فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کو نافذ کرنے یا ان کی حفاظت کرنے یا ان کی درستگی کے بارے میں کوئی تنازعہ؛ (b) چوری، قزاقی، پرائیویسی کی خلاف ورزی، یا غیر مجاز استعمال کے الزامات سے متعلق یا ان سے پیدا ہونے والا کوئی تنازعہ؛ اور (c) کسی بھی دعویٰ کے لئے حکم امتناعی ریلیف۔ اگر یہ دفعہ غیر قانونی یا ناقابل عمل پائی جاتی ہے، تو کوئی بھی فریق اس دفعہ کے اس حصے میں آنے والے کسی بھی تنازعہ کو ثالثی کرنے کا انتخاب نہیں کرے گا جو غیر قانونی یا ناقابل عمل پایا گیا ہو اور اس طرح کے تنازعہ کو بارسلونا، اسپین کے ایک مجاز عدالت کے ذریعے حل کیا جائے گا، اور فریقین اس عدالت کے ذاتی دائرہ اختیار کو قبول کرنے پر متفق ہیں۔
سروسز پر ایسی معلومات ہو سکتی ہیں جن میں ٹائپوگرافیکل غلطیاں، غلطیاں، یا چھوٹ شامل ہیں، بشمول تفصیلات، قیمتیں، دستیابی، اور مختلف دیگر معلومات۔ ہم کسی بھی غلطی، غلطی، یا چھوٹ کو درست کرنے اور سروسز پر معلومات کو کسی بھی وقت، بغیر پیشگی اطلاع کے، تبدیل یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے tim@helpmee.ai پر رابطہ کریں۔
helpmee.ai کے لیے سروس کی شرائط
آخری اپ ڈیٹ: 6 مارچ، 2024
helpmee.ai میں خوش آمدید، ٹم تانیڈا کا ذاتی پروجیکٹ، جو اسپین میں مقیم ایک وقف فری لانسر ہے۔ ٹیکنالوجی اور جدت کے شوق کے ساتھ، میں نے helpmee.ai کو تکنیکی اور کمپیوٹر سے متعلق چیلنجوں کے لیے قابل رسائی، اے آئی سے چلنے والے حل فراہم کرنے کے لیے بنایا ہے۔ ایک سولو انٹرپرینیور کے طور پر، میں اعلیٰ معیار کی سروس اور مسلسل بہتری فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہوں۔ helpmee.ai کا انتخاب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ - میں آپ کے ٹیک سیوی بننے کے سفر کی حمایت کرنے کے منتظر ہوں۔
ویب سائٹ (https://helpmee.ai) تک رسائی یا استعمال کرتے ہوئے، آپ مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط ("شرائط") سے قانونی طور پر پابند ہونے پر متفق ہیں، جو آپ اور ٹم تانیدا، جو helpmee.ai ویب سائٹ چلا رہے ہیں، کے درمیان ایک معاہدہ بناتے ہیں، جسے آگے چل کر "helpmee.ai"، "ہم"، "ہمیں"، یا "ہمارا" کہا جائے گا۔ اگر آپ تمام شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو ویب سائٹ تک رسائی یا اس کے ذریعے فراہم کردہ کسی بھی خدمات (مجموعی طور پر، "خدمات") کا استعمال کرنے کی سختی سے ممانعت ہے اور آپ کو فوری طور پر استعمال بند کرنا ہوگا۔ یہ شرائط سائٹ کے تمام صارفین پر لاگو ہوتی ہیں، بشمول بغیر کسی حد کے براؤزرز، سبسکرائبرز، اور/یا مواد کے شراکت داروں کے۔
ہماری پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم ذاتی معلومات کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ ان شرائط کا حصہ نہیں ہے، یہ ایک اہم دستاویز ہے جسے آپ کو پڑھنا چاہیے۔خدمات کی تفصیل
helpmee.ai ایک سبسکرپشن پر مبنی سافٹ ویئر-ایز-اے-سروس پلیٹ فارم ہے جو سبسکرائب شدہ صارفین کو قدرتی زبان میں مصنوعی ذہانت (AI) ماڈل کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے تاکہ تکنیکی یا کمپیوٹر سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لیے رہنمائی حاصل کی جا سکے۔ سبسکرپشن کے بعد، صارفین کو ان کے منتخب کردہ سبسکرپشن پیکج کی بنیاد پر ہر ماہ AI کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے مخصوص وقت دیا جاتا ہے۔ یہ مخصوص وقت ہر سبسکرپشن مہینے کے آغاز میں دوبارہ سیٹ ہو جاتا ہے۔ پچھلے مہینے کا غیر استعمال شدہ وقت منتقل نہیں ہوتا۔ AI کے ساتھ بات چیت کو فی منٹ کی بنیاد پر شمار کیا جاتا ہے، جس میں قریب ترین منٹ تک گول کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ AI کے ساتھ کسی بھی منٹ کے حصے کے لیے بات چیت کرنا صارف کے ماہانہ وقت کی مختص رقم کے خلاف ایک مکمل منٹ شمار ہوگا۔رجسٹریشن اور رسائی
کم از کم عمر۔ آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے یا آپ کے ملک میں خدمات کے استعمال کی رضامندی کے لیے درکار کم از کم عمر ہونی چاہیے۔
رجسٹریشن۔ آپ کو ہماری خدمات کے استعمال کے لیے اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کے لیے درست اور مکمل معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کسی اور کے ساتھ شیئر نہیں کر سکتے یا اپنے اکاؤنٹ کو کسی اور کے لیے دستیاب نہیں بنا سکتے اور آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کسی دوسرے شخص یا ادارے کی جانب سے اکاؤنٹ بناتے ہیں یا خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو ان کی جانب سے ان شرائط کو قبول کرنے کا اختیار ہونا چاہیے۔ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس قانونی صلاحیت ہے اور آپ ان قانونی شرائط کی تعمیل کرنے پر متفق ہیں۔ اس میں یہاں فراہم کردہ حقوق اور ذمہ داریوں کو سمجھنا اور قبول کرنا شامل ہے۔ آپ اس بات کا عہد کرتے ہیں کہ آپ کی خدمات کا استعمال کسی بھی قابل اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی نہیں کرے گا۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ یہ یقینی بنائیں کہ آپ کی سرگرمیاں تمام قانونی معیارات اور ضروریات کے مطابق ہوں۔
مفت منصوبہ کے غلط استعمال کی روک تھام۔ مفت منصوبہ کے غلط استعمال کو روکنے کے لئے، ہر ڈیوائس اور نیٹ ورک پر صرف ایک اکاؤنٹ کی اجازت ہے۔ اس پابندی کو نظرانداز کرنے کی کوششیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، عارضی ای میلز، وی پی اینز، پراکسیز، یا دیگر دھوکہ دہی کے ذرائع استعمال کرتے ہوئے متعدد اکاؤنٹس بنانا، سختی سے ممنوع ہیں۔ ہم اس اصول کو نافذ کرنے کے لئے مناسب طریقوں (مثلاً، آئی پی ایڈریس چیک، ڈیوائس فنگر پرنٹنگ) کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائسز اور نیٹ ورکس کی نگرانی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر ہم کسی خلاف ورزی کا پتہ لگاتے ہیں، جیسے کہ ان پابندیوں کو نظرانداز کرنے کی کوششیں، تو ہم بغیر کسی پیشگی اطلاع کے خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹ (اکاؤنٹس) کو معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اس میں وہ صورتیں شامل ہیں جہاں ایک ہی ڈیوائس یا نیٹ ورک سے متعدد اکاؤنٹس بنائے جاتے ہیں، یا اگر مشکوک رویہ کا پتہ چلتا ہے۔ کسی بھی ایسی معطلی کو حتمی اور غیر قابل بحث سمجھا جائے گا۔استعمال کے لیے اہلیت
صرف قدرتی افراد۔ ہماری خدمات خاص طور پر قدرتی افراد کے استعمال کے لیے ڈیزائن اور فراہم کی گئی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ صرف افراد، اور نہ کہ کاروبار، کارپوریشنز، حکومتی ادارے، یا کسی اور قسم کی تنظیمیں، ہماری خدمات کے استعمال کے اہل ہیں۔ اکاؤنٹ رجسٹر کرنے اور ہماری خدمات استعمال کرنے سے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ ایک قدرتی فرد ہیں اور آپ کسی کاروباری ادارے یا تنظیم کی جانب سے ہماری خدمات استعمال نہیں کر رہے ہیں۔ اس شق کی خلاف ورزی میں رجسٹر یا استعمال کیے گئے کسی بھی اکاؤنٹ کو ہماری صوابدید پر ختم کیا جا سکتا ہے۔ہماری خدمات کا استعمال
آپ کیا کر سکتے ہیں۔ ان شرائط کی تعمیل کے تابع، آپ ہماری خدمات تک رسائی اور استعمال صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے کر سکتے ہیں۔ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو تمام قابل اطلاق قوانین اور کسی بھی دیگر دستاویزات، رہنما خطوط، یا پالیسیوں کی تعمیل کرنی ہوگی جو ہم آپ کو دستیاب کراتے ہیں۔
آپ کیا نہیں کر سکتے۔ آپ ہماری خدمات کو کسی بھی غیر قانونی، نقصان دہ، یا بدسلوکی کی سرگرمی کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ مثال کے طور پر، آپ:
- ہماری خدمات کو اس طرح استعمال نہ کریں جو کسی کے حقوق کی خلاف ورزی، غلط استعمال یا خلاف ورزی کرے۔
- خدمات کو کسی بھی غیر قانونی یا غیر مجاز مقصد کے لیے استعمال نہ کریں۔ آپ کی خدمات کا استعمال تمام قابل اطلاق قوانین، قواعد، اور ضوابط کی تعمیل میں ہونا چاہیے۔
- ہماری کسی بھی خدمات میں ترمیم، کاپی، لیز، فروخت یا تقسیم نہ کریں۔
- کسی کو بھی ہماری خدمات کے ماڈلز، الگوردمز، یا سسٹمز کے سورس کوڈ یا بنیادی اجزاء کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل یا دریافت کرنے کی کوشش یا مدد نہ کریں (سوائے اس حد تک کہ یہ پابندی قابل اطلاق قانون کے ذریعہ ممنوع ہو)۔
- آؤٹ پٹ کو انسانی پیداوار کے طور پر ظاہر نہ کریں جب کہ وہ نہ ہو۔
- ہماری خدمات میں مداخلت نہ کریں یا انہیں خراب نہ کریں، بشمول کسی بھی شرح کی حد یا پابندیوں کو نظرانداز کرنا یا ہماری خدمات پر لگائے گئے کسی بھی حفاظتی اقدامات یا حفاظتی تخفیف کو بائی پاس کرنا۔
- خدمات تک خودکار یا غیر انسانی ذرائع سے رسائی نہ کریں، چاہے بوٹ، اسکرپٹ، یا کسی اور طریقے سے۔ رسائی کو دستی طور پر انٹرفیسز اور پروٹوکولز کے ذریعے انجام دیا جانا چاہیے جو خدمات کے ذریعہ فراہم یا مجاز ہیں۔
تیسری پارٹی کی خدمات۔ ہماری خدمات میں تیسری پارٹی کا سافٹ ویئر، مصنوعات، یا خدمات شامل ہو سکتی ہیں ("تیسری پارٹی کی خدمات")۔ تیسری پارٹی کی خدمات اپنی شرائط کے تابع ہیں، اور ہم ان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
مواد
آپ کا مواد۔ آپ خدمات کے حصے کے طور پر AI ماڈل کو ان پٹ فراہم کر سکتے ہیں ("ان پٹ")، اور اپنے ان پٹ کی بنیاد پر AI ماڈل سے آؤٹ پٹ حاصل کر سکتے ہیں ("آؤٹ پٹ")۔ ان پٹ اور آؤٹ پٹ، جیسا کہ AI ماڈل کے ساتھ بات چیت کے حوالے سے خاص طور پر ہیں، کو مجموعی طور پر "مواد" کہا جاتا ہے۔ آپ مواد کے ذمہ دار ہیں، بشمول یہ یقینی بنانا کہ یہ کسی بھی قابل اطلاق قانون یا ان شرائط کی خلاف ورزی نہ کرے۔ آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس ہماری خدمات کو ان پٹ فراہم کرنے کے لیے تمام حقوق، لائسنس، اور اجازتیں موجود ہیں۔
ہمارا مواد کا استعمال۔ ہم AI ماڈل کے آپریشن کے علاوہ کسی بھی مقصد کے لیے آپ کے مواد تک رسائی یا استعمال نہیں کرتے۔ مواد کو حقیقی وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے اور اسے محفوظ یا تجزیہ نہیں کیا جاتا۔ تاہم، ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے، یہ مواد تیسرے فریق سروس فراہم کنندگان کے ذریعہ پروسیس کیا جا سکتا ہے، بشمول EU کے باہر کے۔ ہم آپ کو یقین دلانا چاہتے ہیں کہ اس طرح کی پروسیسنگ محفوظ اور پرائیویسی کے مطابق حالات کے تحت کی جاتی ہے، جیسا کہ پرائیویسی پالیسی کے 'آپ کے ذاتی ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی اور حفاظتی اقدامات' سیکشن میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔
درستگی۔ مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ تیزی سے ترقی پذیر ٹیکنالوجیز ہیں۔ ہم مسلسل اپنی خدمات، بشمول بنیادی AI ماڈل، کی درستگی، قابل اعتماد، حفاظت، اور افادیت کو بڑھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، مشین لرننگ کی فطری احتمالی نوعیت کی وجہ سے، ہمارے AI ماڈل کے ساتھ بات چیت کبھی کبھار ایسا آؤٹ پٹ پیدا کر سکتی ہے جو حقیقی لوگوں، مقامات، یا حقائق کی درست نمائندگی نہیں کرتا۔ اس کے علاوہ، آؤٹ پٹ ہمیشہ آپ کے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے لیے درست رہنمائی یا حل فراہم نہیں کر سکتا۔ صارفین کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ فراہم کردہ حل کو قابل اعتماد ذرائع یا پیشہ ورانہ مشورے کے خلاف جانچیں اور اپنی صوابدید کا استعمال کریں۔
جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو آپ سمجھتے ہیں اور متفق ہیں:
- آؤٹ پٹ ہمیشہ درست نہیں ہو سکتا۔ آپ کو ہماری خدمات سے آؤٹ پٹ پر سچائی یا حقائق کی معلومات کے واحد ذریعہ کے طور پر یا پیشہ ورانہ مشورے کے متبادل کے طور پر انحصار نہیں کرنا چاہیے۔
- آپ کو آؤٹ پٹ کی درستگی اور آپ کے استعمال کے کیس کے لیے موزونیت کا جائزہ لینا چاہیے، بشمول انسانی جائزہ کا استعمال جیسا کہ مناسب ہو، خدمات سے آؤٹ پٹ کو استعمال یا شیئر کرنے سے پہلے۔
- آپ کو کسی بھی شخص سے متعلق آؤٹ پٹ کو کسی ایسے مقصد کے لیے استعمال نہیں کرنا چاہیے جو اس شخص پر قانونی یا مادی اثر ڈال سکتا ہو، جیسے کہ کریڈٹ، تعلیمی، ملازمت، رہائش، انشورنس، قانونی، طبی، یا دیگر اہم فیصلے کرنا۔
- ہماری خدمات نامکمل، غلط، یا توہین آمیز آؤٹ پٹ فراہم کر سکتی ہیں جو helpmee.ai کے خیالات کی نمائندگی نہیں کرتی۔ اگر آؤٹ پٹ کسی بھی تیسری پارٹی کی مصنوعات یا خدمات کا حوالہ دیتا ہے، تو اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ تیسری پارٹی helpmee.ai کی توثیق کرتی ہے یا اس سے وابستہ ہے۔
ہمارے آئی پی حقوق
ہم https://helpmee.ai ویب سائٹ پر تمام دانشورانہ املاک کے حقوق کے مالک یا لائسنس یافتہ ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں تمام سورس کوڈ، ڈیٹا بیس، فعالیت، سافٹ ویئر، ویب سائٹ ڈیزائن، آڈیو، ویڈیو، متن، تصاویر، اور ویب سائٹ پر گرافکس (مجموعی طور پر، "مواد")، نیز اس میں موجود ٹریڈ مارکس، سروس مارکس، اور لوگوز ("مارکس")، کچھ اثاثوں جیسے لوگو کے استثناء کے ساتھ، جو لائسنس کے تحت استعمال ہوتے ہیں۔ ہمارے مواد اور مارکس، نوٹ کردہ استثناء کے ساتھ، کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک قوانین، اور دنیا بھر میں مختلف دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق اور غیر منصفانہ مقابلے کے قوانین اور معاہدوں کے ذریعہ محفوظ ہیں۔ مواد اور مارکس ویب سائٹ پر 'جیسا ہے' آپ کے ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے فراہم کیے گئے ہیں۔ آپ کو https://helpmee.ai تک رسائی اور استعمال کے لیے ایک غیر خصوصی، غیر منتقلی، منسوخ لائسنس دیا جاتا ہے جو ان شرائط کی خدمت کے مطابق سختی سے ہے۔ ان شرائط کی خدمت میں واضح طور پر فراہم کردہ کے علاوہ، ویب سائٹ کا کوئی بھی حصہ اور کوئی مواد یا مارکس کاپی، دوبارہ تیار، مجموعی، دوبارہ شائع، اپ لوڈ، پوسٹ، عوامی طور پر دکھایا، انکوڈ، ترجمہ، منتقل، تقسیم، فروخت، لائسنس، یا کسی بھی تجارتی مقصد کے لیے استحصال نہیں کیا جا سکتا، بغیر ہماری واضح پیشگی تحریری اجازت کے۔ ویب سائٹ، اس کے مواد، یا مارکس کا کوئی بھی غیر مجاز استعمال ان شرائط کے ذریعہ دیا گیا لائسنس ختم کر دے گا اور کاپی رائٹ اور دیگر قوانین کی خلاف ورزی کر سکتا ہے۔
آپ کی جمع کرائی گئی چیزیں
ہمیں براہ راست کوئی بھی سوال، تبصرہ، تجویز، آئیڈیا، فیڈ بیک، یا خدمات کے بارے میں دیگر معلومات ("جمع کرائی گئی چیزیں") بھیج کر، آپ اس جمع کرائی گئی چیز میں تمام دانشورانہ املاک کے حقوق ہمیں تفویض کرنے پر متفق ہیں۔ آپ اس بات پر متفق ہیں کہ ہم اس جمع کرائی گئی چیز کے مالک ہوں گے اور کسی بھی قانونی مقصد، تجارتی یا دیگر، کے لیے اس کے غیر محدود استعمال اور پھیلاؤ کے حقدار ہوں گے، بغیر آپ کے اعتراف یا معاوضے کے۔
ادا شدہ اکاؤنٹس
بلنگ۔ اگر آپ کوئی سروسز خریدتے ہیں، تو آپ مکمل اور درست بلنگ معلومات فراہم کریں گے، جس میں ایک معتبر ادائیگی کا طریقہ شامل ہے۔ ادائیگی کی سبسکرپشنز کے لیے، ہم آپ کے ادائیگی کے طریقے کو ہر متفقہ مدت کی تجدید پر خود بخود چارج کریں گے جب تک کہ آپ منسوخ نہ کریں۔ آپ تمام قابل اطلاق ٹیکسوں کے ذمہ دار ہیں، اور ہم ضرورت پڑنے پر ٹیکس چارج کریں گے۔ اگر آپ کی ادائیگی مکمل نہیں ہو سکتی، تو ہم آپ کے اکاؤنٹ کو ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں یا آپ کی سروسز تک رسائی معطل کر سکتے ہیں جب تک کہ ادائیگی موصول نہ ہو جائے۔
منسوخی۔ آپ کسی بھی وقت اپنی ادائیگی کی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ ریفنڈز helpmee.ai کی صوابدید پر اور کیس بہ کیس بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں اور انکار بھی کیا جا سکتا ہے۔ اگر ہمیں دھوکہ دہی، ریفنڈ کے غلط استعمال، یا دیگر دھوکہ دہی کے شواہد ملتے ہیں جو helpmee.ai کو ریفنڈ کے خلاف دعویٰ کرنے کا حق دیتے ہیں، تو helpmee.ai ریفنڈ کی درخواست کو مسترد کر دے گا۔ یہ شرائط آپ کے منسوخی کے حقوق کے بارے میں کسی بھی لازمی مقامی قوانین کو ختم نہیں کرتی ہیں۔
تبدیلیاں۔ ہم وقتاً فوقتاً اپنی قیمتیں تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اپنی سبسکرپشن کی قیمتیں بڑھاتے ہیں، تو ہم آپ کو کم از کم 30 دن کا نوٹس دیں گے اور کوئی بھی قیمت میں اضافہ آپ کی اگلی تجدید پر لاگو ہوگا تاکہ اگر آپ قیمت میں اضافے سے متفق نہ ہوں تو آپ منسوخ کر سکیں۔
خاتمہ اور معطلی
خاتمہ۔ آپ کسی بھی وقت ہماری سروسز کا استعمال بند کرنے کے لیے آزاد ہیں۔ ہم آپ کی سروسز تک رسائی معطل یا ختم کرنے یا آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہم یہ طے کریں:
- آپ نے ان شرائط کی خلاف ورزی کی ہے۔
- ہمیں قانون کی تعمیل کے لیے ایسا کرنا ضروری ہے۔
- آپ کی سروسز کا استعمال helpmee.ai، ہمارے صارفین، یا کسی اور کے لیے خطرہ یا نقصان کا سبب بن سکتا ہے۔
اپیلیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم نے غلطی سے آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر دیا ہے، تو آپ tim@helpmee.ai سے رابطہ کر کے ہمارے ساتھ اپیل دائر کر سکتے ہیں۔
سروسز کا خاتمہ
ہم سروسز کو بند کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں، لیکن اگر ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم آپ کو پیشگی اطلاع دیں گے اور کسی بھی پیشگی ادائیگی شدہ، غیر استعمال شدہ سروسز کے لیے ریفنڈ دیں گے۔
تبدیلیاں اور رکاوٹیں
ہم کسی بھی وقت یا کسی بھی وجہ سے اپنی صوابدید پر سروسز کے مواد کو تبدیل، ترمیم، یا ہٹا سکتے ہیں بغیر اطلاع کے۔ تاہم، ہمیں اپنی سروسز پر کسی بھی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ ہم آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے کسی بھی ترمیم، قیمت میں تبدیلی، معطلی، یا سروسز کے خاتمے کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ سروسز ہمیشہ دستیاب رہیں گی۔ ہمیں ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، یا دیگر مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے یا سروسز سے متعلق دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، جس کے نتیجے میں رکاوٹیں، تاخیر، یا غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم کسی بھی وقت یا کسی بھی وجہ سے سروسز کو تبدیل، نظر ثانی، اپ ڈیٹ، معطل، بند، یا دوسری صورت میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں بغیر آپ کو اطلاع دیے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ سروسز تک رسائی یا استعمال کرنے میں آپ کی نااہلی کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی نقصان، نقصان، یا تکلیف کے لیے ہم کسی بھی طرح سے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ ان قانونی شرائط میں کچھ بھی ہمیں سروسز کو برقرار رکھنے اور سپورٹ کرنے یا اس کے ساتھ کسی بھی اصلاحات، اپ ڈیٹس، یا ریلیز فراہم کرنے کا پابند نہیں کرے گا۔
وارنٹی کی دستبرداری
ہماری سروسز 'جیسی ہیں' فراہم کی جاتی ہیں۔ قانون کے ذریعہ ممنوع حد تک، ہم اور ہمارے ملحقہ اور لائسنس دہندگان سروسز کے بارے میں کوئی وارنٹی (ظاہر، مضمر، قانونی یا دوسری صورت میں) نہیں دیتے، اور تمام وارنٹیوں سے دستبرداری کرتے ہیں، بشمول، لیکن محدود نہیں، تجارتی قابلیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، اطمینان بخش معیار، غیر خلاف ورزی، اور خاموش لطف اندوزی کی وارنٹیوں، اور کسی بھی کورس آف ڈیلنگ یا تجارتی استعمال سے پیدا ہونے والی کسی بھی وارنٹی۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروسز بلا تعطل، درست یا غلطی سے پاک ہوں گی، یا کوئی بھی مواد محفوظ یا ضائع یا تبدیل نہیں ہوگا۔ آپ قبول کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری سروس سے کسی بھی آؤٹ پٹ کا استعمال آپ کے اپنے خطرے پر ہے اور آپ آؤٹ پٹ پر سچائی یا حقیقی معلومات کے واحد ذریعہ کے طور پر یا پیشہ ورانہ مشورے کے متبادل کے طور پر انحصار نہیں کریں گے۔
ذمہ داری کی حد
نہ ہم اور نہ ہی ہمارے کسی ملحقہ یا لائسنس دہندگان کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز، یا مثالی نقصانات کے لیے ذمہ دار ہوں گے، بشمول منافع، خیر سگالی، استعمال، یا ڈیٹا یا دیگر نقصانات کے لیے، چاہے ہمیں ایسے نقصانات کے امکان کے بارے میں مشورہ دیا گیا ہو۔ ان شرائط کے تحت ہماری مجموعی ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے اس سروس کے لیے ادا کی تھی جس نے دعویٰ پیدا کیا تھا، یا ایک سو ڈالر ($100)۔ اس سیکشن میں حدود صرف قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک لاگو ہوتی ہیں۔
کچھ ممالک اور ریاستیں کچھ وارنٹیوں کی دستبرداری یا کچھ نقصانات کی حد کی اجازت نہیں دیتی ہیں، لہذا اوپر دی گئی شرائط کا کچھ یا تمام حصہ آپ پر لاگو نہیں ہو سکتا، اور آپ کے پاس اضافی حقوق ہو سکتے ہیں۔ اس صورت میں، یہ شرائط ہمارے فرائض کو آپ کے رہائشی ملک میں قابل اجازت زیادہ سے زیادہ حد تک محدود کرتی ہیں۔
معاوضہ
آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ہمیں، بشمول ہماری ذیلی کمپنیوں، ملحقہ اداروں، اور ہمارے تمام متعلقہ افسران، ایجنٹوں، شراکت داروں، اور ملازمین کو کسی بھی نقصان، نقصان، ذمہ داری، دعویٰ، یا مطالبہ، بشمول معقول وکیلوں کی فیس اور اخراجات، جو کسی تیسرے فریق کی طرف سے یا اس سے پیدا ہونے والے ہیں، سے بچائیں گے: (1) سروسز کا استعمال؛ (2) ان قانونی شرائط کی خلاف ورزی؛ (3) ان قانونی شرائط میں بیان کردہ آپ کی نمائندگیوں اور وارنٹیوں کی کسی بھی خلاف ورزی؛ (4) کسی تیسرے فریق کے حقوق کی آپ کی خلاف ورزی، بشمول لیکن محدود نہیں، دانشورانہ املاک کے حقوق۔ اس کے باوجود، ہم آپ کے خرچ پر، کسی بھی معاملے کی خصوصی دفاع اور کنٹرول کو سنبھالنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جس کے لیے آپ ہمیں معاوضہ دینے کے پابند ہیں، اور آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ہمارے دفاع میں تعاون کریں گے، آپ کے خرچ پر، ایسے دعووں کے۔ ہم معقول کوششیں کریں گے کہ آپ کو کسی بھی ایسے دعوے، کارروائی، یا کارروائی کے بارے میں مطلع کریں جو اس معاوضے کے تابع ہو جیسے ہی ہمیں اس کا علم ہو۔
عام شرائط
تفویض۔ آپ ان شرائط کے تحت کسی بھی حقوق یا ذمہ داریوں کو تفویض یا منتقل نہیں کر سکتے اور ایسا کرنے کی کوئی بھی کوشش باطل ہوگی۔ ہم ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریوں کو کسی بھی ملحقہ، ذیلی ادارے، یا کسی بھی کاروبار کے جانشین کو تفویض کر سکتے ہیں جو ہماری سروسز سے وابستہ ہے۔
ان شرائط یا ہماری سروسز میں تبدیلیاں۔ ہم مسلسل اپنی سروسز کو ترقی دینے اور بہتر بنانے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط یا ہماری سروسز کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ان شرائط یا سروسز میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں:
- قانون یا ضابطہ کی ضروریات میں تبدیلیاں۔
- سیکیورٹی یا حفاظت کی وجوہات۔
- ہمارے معقول کنٹرول سے باہر کے حالات۔
- ہماری سروسز کی ترقی کے معمول کے کورس میں کی جانے والی تبدیلیاں۔
- نئی ٹیکنالوجیز کو اپنانے کے لیے۔
ہم آپ کو ان شرائط میں ایسی تبدیلیوں کے بارے میں کم از کم 30 دن کا پیشگی نوٹس دیں گے جو آپ کو مادی طور پر متاثر کرتی ہیں، یا تو ای میل کے ذریعے یا ان پروڈکٹ نوٹیفکیشن کے ذریعے۔ تمام دیگر تبدیلیاں جیسے ہی ہم انہیں اپنی ویب سائٹ پر پوسٹ کریں گے، مؤثر ہوں گی۔ اگر آپ تبدیلیوں سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو ہماری سروسز کا استعمال بند کرنا ہوگا۔
ان شرائط کے نفاذ میں تاخیر۔ کسی شق کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی بعد میں ایسا کرنے کے ہمارے حق کی دستبرداری نہیں ہے۔ اگر ان شرائط کا کوئی حصہ غیر معتبر یا ناقابل نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو وہ حصہ زیادہ سے زیادہ حد تک نافذ کیا جائے گا اور یہ کسی بھی دیگر شرائط کی نفاذ کو متاثر نہیں کرے گا۔
تجارتی کنٹرول۔ آپ کو تمام قابل اطلاق تجارتی قوانین، بشمول پابندیوں اور برآمدی کنٹرول قوانین کی تعمیل کرنی ہوگی۔ ہماری سروسز کو کسی بھی ملک یا علاقے میں استعمال نہیں کیا جا سکتا جو بین الاقوامی پابندیوں یا پابندیوں کے تابع ہو یا (ب) کسی بھی فرد یا ادارے کے فائدے کے لیے جس کے ساتھ قابل اطلاق تجارتی قوانین کے تحت معاملات ممنوع یا محدود ہیں۔ ہماری سروسز کو کسی بھی ایسے اختتامی استعمال کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا جو قابل اطلاق تجارتی قوانین کے تحت ممنوع ہو، اور آپ کی ان پٹ میں کوئی ایسا مواد یا معلومات شامل نہیں ہو سکتی جو جاری کرنے یا برآمد کرنے کے لیے حکومتی لائسنس کی ضرورت ہو۔
مکمل معاہدہ۔ یہ شرائط آپ اور helpmee.ai کے درمیان ویب سائٹ کے ذریعے فراہم کردہ سروسز کے بارے میں مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں اور آپ اور helpmee.ai کے درمیان تمام سابقہ یا ہم عصر مواصلات اور تجاویز، چاہے الیکٹرانک، زبانی، یا تحریری، کو مسترد کرتی ہیں۔ یہاں واضح طور پر دیے گئے کسی بھی حقوق کو محفوظ رکھا گیا ہے۔
قانونی حکمرانی۔ یہ شرائط اسپین کے قوانین کے تحت ہوں گی، اس کے قانون کے تنازعہ کی دفعات کو چھوڑ کر۔ ان شرائط یا ہماری سروسز کے استعمال سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی تنازعہ کو اسپین میں واقع عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار کے تابع کیا جائے گا، اور آپ ایسی عدالتوں کے مقام اور دائرہ اختیار پر رضامند ہیں۔
تنازعہ کا حل
غیر رسمی مذاکرات۔ کسی بھی تنازعہ، تنازعہ، یا دعویٰ کو جلدی سے حل کرنے اور اس کی لاگت کو کم سے کم کرنے کے لیے، جو ان شرائط سے پیدا ہوتا ہے یا اس سے متعلق ہے (ہر ایک 'تنازعہ' اور مجموعی طور پر، 'تنازعات')، جو آپ یا ہم میں سے کسی ایک (انفرادی طور پر، 'پارٹی' اور مجموعی طور پر، 'پارٹیاں') کی طرف سے لایا گیا ہے، پارٹیاں اس بات پر متفق ہیں کہ کسی بھی تنازعہ کو ثالثی شروع کرنے سے پہلے کم از کم تیس (30) دن کے لیے غیر رسمی طور پر حل کرنے کی کوشش کریں۔ ایسی غیر رسمی مذاکرات ایک پارٹی کی طرف سے دوسری پارٹی کو تحریری نوٹس دینے پر شروع ہوتے ہیں۔
بائنڈنگ ثالثی۔ اگر فریقین غیر رسمی مذاکرات کے ذریعے تنازعہ حل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو تنازعہ (سوائے ان تنازعات کے جو نیچے واضح طور پر خارج کیے گئے ہیں) کو حتمی اور خصوصی طور پر پابند ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا۔ ثالثی بین الاقوامی چیمبر آف کامرس (ICC) کی بین الاقوامی عدالت برائے ثالثی کے ذریعے اس کے قواعد کے مطابق کی جائے گی، جو اس شق کے حوالے سے اس شق میں شامل سمجھے جاتے ہیں۔ ثالثوں کی تعداد ایک (1) ہوگی۔ ثالثی کی نشست، یا قانونی مقام، بارسلونا، اسپین ہوگا۔ ثالثی کی کارروائی میں استعمال ہونے والی زبان انگریزی ہوگی۔ ان سروس کی شرائط کا حکومتی قانون اسپین کا مادی قانون ہوگا۔
پابندیاں۔ فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ کوئی بھی ثالثی فریقین کے درمیان انفرادی تنازعہ تک محدود ہوگی۔ قانون کے مکمل حد تک اجازت دی گئی، (a) کوئی بھی ثالثی کسی دوسرے عمل کے ساتھ شامل نہیں کی جائے گی؛ (b) کسی بھی تنازعہ کو کلاس ایکشن کی بنیاد پر ثالثی کرنے کا کوئی حق یا اختیار نہیں ہے یا کلاس ایکشن کے طریقہ کار کو استعمال کرنے کا؛ اور (c) کسی بھی تنازعہ کو عوامی یا کسی دوسرے افراد کی نمائندہ حیثیت میں لانے کا کوئی حق یا اختیار نہیں ہے۔
غیر رسمی مذاکرات اور ثالثی کے استثناء۔ فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ درج ذیل تنازعات غیر رسمی مذاکرات اور پابند ثالثی کے اوپر دی گئی دفعات کے تابع نہیں ہیں: (a) کسی بھی فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کو نافذ کرنے یا ان کی حفاظت کرنے یا ان کی درستگی کے بارے میں کوئی تنازعہ؛ (b) چوری، قزاقی، پرائیویسی کی خلاف ورزی، یا غیر مجاز استعمال کے الزامات سے متعلق یا ان سے پیدا ہونے والا کوئی تنازعہ؛ اور (c) کسی بھی دعویٰ کے لئے حکم امتناعی ریلیف۔ اگر یہ دفعہ غیر قانونی یا ناقابل عمل پائی جاتی ہے، تو کوئی بھی فریق اس دفعہ کے اس حصے میں آنے والے کسی بھی تنازعہ کو ثالثی کرنے کا انتخاب نہیں کرے گا جو غیر قانونی یا ناقابل عمل پایا گیا ہو اور اس طرح کے تنازعہ کو بارسلونا، اسپین کے ایک مجاز عدالت کے ذریعے حل کیا جائے گا، اور فریقین اس عدالت کے ذاتی دائرہ اختیار کو قبول کرنے پر متفق ہیں۔
تصحیحات
سروسز پر ایسی معلومات ہو سکتی ہیں جن میں ٹائپوگرافیکل غلطیاں، غلطیاں، یا چھوٹ شامل ہیں، بشمول تفصیلات، قیمتیں، دستیابی، اور مختلف دیگر معلومات۔ ہم کسی بھی غلطی، غلطی، یا چھوٹ کو درست کرنے اور سروسز پر معلومات کو کسی بھی وقت، بغیر پیشگی اطلاع کے، تبدیل یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
رابطہ کی معلومات
اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے tim@helpmee.ai پر رابطہ کریں۔