Späť

Podmienky služby pre helpmee.ai

Posledná aktualizácia: 6. marca 2024

Vitajte v helpmee.ai, osobnom projekte Tima Tanidu, oddaného freelancera so sídlom v Španielsku. S vášňou pre technológie a inovácie som vytvoril helpmee.ai, aby som užívateľom poskytol prístupné, AI-riadené riešenia pre technické a počítačové výzvy. Ako sólo podnikateľ som odhodlaný poskytovať vysokokvalitné služby a neustále zlepšovanie. Ďakujem, že ste si vybrali helpmee.ai - teším sa na podporu vašej cesty k technickej zdatnosti.

Prístupom alebo používaním webovej stránky (https://helpmee.ai) súhlasíš s tým, že budeš právne viazaný nasledujúcimi podmienkami (ďalej len „Podmienky“), ktoré tvoria dohodu medzi tebou a Timom Tanidom, osobou prevádzkujúcou webovú stránku helpmee.ai, ďalej len „helpmee.ai“, „my“, „nás“ alebo „naše“. Ak nesúhlasíš so všetkými Podmienkami, je ti výslovne zakázané pristupovať na webovú stránku alebo používať akékoľvek služby poskytované prostredníctvom webovej stránky (spolu „Služby“) a musíš okamžite prestať s ich používaním. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov stránky, vrátane, ale nie výlučne, používateľov, ktorí sú prehliadači, predplatitelia a/alebo prispievatelia obsahu.

Naše Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme a používame osobné údaje. Hoci nie sú súčasťou týchto Podmienok, je to dôležitý dokument, ktorý by si mal prečítať.

Popis služieb


helpmee.ai je platforma založená na predplatnom, ktorá poskytuje používateľom možnosť komunikovať s modelom umelej inteligencie (AI) v prirodzenom jazyku a získať rady pri riešení technických alebo počítačových problémov. Po predplatení je používateľom pridelený určitý čas na interakciu s AI každý mesiac, podľa zvoleného predplatného balíka. Tento pridelený čas sa na začiatku každého predplatného mesiaca resetuje. Nevyužitý čas z predchádzajúceho mesiaca sa neprenáša. Interakcia s AI sa počíta na minútovej báze, zaokrúhľovaním na najbližšiu minútu. To znamená, že akákoľvek časť minúty strávená interakciou s AI sa počíta ako celá minúta z mesačného prideleného času používateľa.

Registrácia a prístup


Minimálny vek. Musíš mať aspoň 18 rokov alebo minimálny vek požadovaný v tvojej krajine, aby si mohol súhlasiť s používaním Služieb.

Registrácia. Musíš poskytnúť presné a úplné informácie na registráciu účtu na používanie našich Služieb. Nesmieš zdieľať svoje prihlasovacie údaje ani sprístupniť svoj účet nikomu inému a si zodpovedný za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod tvojím účtom. Ak vytvoríš účet alebo používaš Služby v mene inej osoby alebo subjektu, musíš mať oprávnenie prijať tieto Podmienky v ich mene. Používaním Služieb potvrdzuješ, že máš právnu spôsobilosť a súhlasíš s dodržiavaním týchto Právnych podmienok. To zahŕňa pochopenie a prijatie práv a povinností uvedených v týchto podmienkach. Zaväzuješ sa, že tvoje používanie Služieb nebude porušovať žiadne platné zákony alebo predpisy. Je tvojou zodpovednosťou zabezpečiť, aby tvoje aktivity boli v súlade so všetkými právnymi normami a požiadavkami.

Prevencia zneužívania bezplatného plánu. Aby sa zabránilo zneužívaniu bezplatného plánu, je povolený iba jeden účet na zariadenie a sieť. Pokusy o obídenie tohto obmedzenia, vrátane, ale nie výlučne, vytvárania viacerých účtov pomocou jednorazových emailov, VPN, proxy serverov alebo iných klamlivých prostriedkov, sú prísne zakázané. Vyhradzujeme si právo monitorovať zariadenia a siete pomocou vhodných metód (napr. kontrola IP adries, odtlačky zariadení) na vynútenie tohto pravidla. Ak zistíme akékoľvek porušenie, ako sú pokusy obísť tieto obmedzenia, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť príslušný účet (účty) bez predchádzajúceho upozornenia. To zahŕňa prípady, keď sú z toho istého zariadenia alebo siete vytvorené viaceré účty, alebo ak je zistené podozrivé správanie. Akékoľvek takéto zrušenie bude konečné a nevyjednateľné.

Spôsobilosť na používanie


Iba fyzické osoby. Naše Služby sú navrhnuté a poskytované výlučne na používanie fyzickými osobami. To znamená, že iba jednotlivci, a nie podniky, korporácie, vládne subjekty alebo iné typy organizácií, sú oprávnení používať naše Služby. Registráciou účtu a používaním našich Služieb potvrdzuješ, že si fyzická osoba a že nepoužívaš naše Služby v mene žiadneho obchodného subjektu alebo organizácie. Akýkoľvek účet registrovaný alebo používaný v rozpore s týmto ustanovením môže byť podľa nášho uváženia zrušený.

Používanie našich Služieb


Čo môžeš robiť. Za predpokladu, že dodržiavaš tieto Podmienky, môžeš pristupovať k našim Službám a používať ich výlučne na osobné, nekomerčné účely. Pri používaní našich Služieb musíš dodržiavať všetky platné zákony a akúkoľvek inú dokumentáciu, pokyny alebo politiky, ktoré ti sprístupníme.

Čo nemôžeš robiť. Nesmieš používať naše Služby na žiadne nezákonné, škodlivé alebo zneužívajúce aktivity. Napríklad nesmieš:

  • Používať naše Služby spôsobom, ktorý porušuje, zneužíva alebo porušuje práva kohokoľvek iného.
  • Používať Služby na akýkoľvek nezákonný alebo neoprávnený účel. Tvoje používanie Služieb musí byť v súlade so všetkými platnými zákonmi, pravidlami a predpismi.
  • Upravovať, kopírovať, prenajímať, predávať alebo distribuovať akékoľvek naše Služby.
  • Pokúšať sa alebo pomáhať niekomu inému pri reverznom inžinierstve, dekompilácii alebo objavovaní zdrojového kódu alebo základných komponentov našich Služieb, vrátane našich modelov, algoritmov alebo systémov (okrem prípadov, keď je toto obmedzenie zakázané platným zákonom).
  • Predstierať, že Výstup bol generovaný človekom, keď nebol.
  • Zasahovať do našich Služieb alebo ich narúšať, vrátane obchádzania akýchkoľvek obmedzení rýchlosti alebo obmedzení alebo obchádzania akýchkoľvek ochranných opatrení alebo bezpečnostných opatrení, ktoré sme na naše Služby umiestnili.
  • Pristupovať k Službám prostredníctvom automatizovaných alebo neľudských prostriedkov, či už prostredníctvom bota, skriptu alebo inak. Prístup musí byť vykonávaný manuálne prostredníctvom rozhraní a protokolov poskytovaných alebo autorizovaných Službami.

Služby tretích strán. Naše služby môžu zahŕňať softvér, produkty alebo služby tretích strán („Služby tretích strán“). Služby tretích strán podliehajú vlastným podmienkam a my za ne nenesieme zodpovednosť.

Obsah


Tvoj obsah. Môžeš poskytovať vstupy do modelu AI ako súčasť Služieb („Vstup“) a prijímať výstupy z modelu AI na základe tvojho Vstupu („Výstup“). Vstup a Výstup, pokiaľ ide o interakcie s modelom AI, sa spoločne označujú ako „Obsah“. Si zodpovedný za Obsah, vrátane zabezpečenia, že neporušuje žiadne platné zákony alebo tieto Podmienky. Zaručuješ a vyhlasuješ, že máš všetky práva, licencie a povolenia potrebné na poskytovanie Vstupu do našich Služieb.

Naše používanie obsahu. Nepoužívame ani nepristupujeme k tvojmu Obsahu na žiadne účely okrem prevádzky modelu AI. Obsah je spracovávaný v reálnom čase a nie je ukladaný ani analyzovaný. Avšak, na poskytovanie našich Služieb môže byť tento Obsah spracovávaný poskytovateľmi služieb tretích strán, vrátane tých mimo EÚ. Chceme ťa uistiť, že takéto spracovanie sa vykonáva za bezpečných a súkromie rešpektujúcich podmienok, v súlade s opatreniami uvedenými v časti „Medzinárodné prenosy tvojich osobných údajov a ochranné opatrenia“ v Zásadách ochrany osobných údajov.

Presnosť. Umelá inteligencia a strojové učenie sú rýchlo sa vyvíjajúce technológie. Neustále sa snažíme zlepšovať presnosť, spoľahlivosť, bezpečnosť a užitočnosť našich Služieb, vrátane základného modelu AI. Avšak, vzhľadom na inherentnú pravdepodobnostnú povahu strojového učenia, interakcie s naším modelom AI môžu občas generovať Výstup, ktorý presne nepredstavuje skutočných ľudí, miesta alebo fakty. Okrem toho, Výstup nemusí vždy poskytovať presné rady alebo riešenia na riešenie tvojich technických problémov. Je dôležité, aby používatelia použili svoj vlastný úsudok a overili akékoľvek poskytnuté riešenia proti spoľahlivým zdrojom alebo odborným radám.

Keď používaš naše Služby, rozumieš a súhlasíš:

  • Výstup nemusí byť vždy presný. Nemal by si sa spoliehať na Výstup z našich Služieb ako na jediný zdroj pravdy alebo faktických informácií, alebo ako náhradu za odborné rady.
  • Musíš hodnotiť Výstup z hľadiska presnosti a vhodnosti pre tvoj prípad použitia, vrátane použitia ľudského preskúmania podľa potreby, pred použitím alebo zdieľaním Výstupu zo Služieb.
  • Nesmieš používať žiadny Výstup týkajúci sa osoby na akýkoľvek účel, ktorý by mohol mať právny alebo materiálny dopad na túto osobu, ako napríklad prijímanie rozhodnutí o úvere, vzdelaní, zamestnaní, bývaní, poistení, právnych, lekárskych alebo iných dôležitých rozhodnutiach o nich.
  • Naše Služby môžu poskytovať neúplný, nesprávny alebo urážlivý Výstup, ktorý nepredstavuje názory helpmee.ai. Ak Výstup odkazuje na akékoľvek produkty alebo služby tretích strán, neznamená to, že tretia strana schvaľuje alebo je spojená s helpmee.ai.

Naše práva duševného vlastníctva


Sme vlastníkom alebo držiteľom licencie na všetky práva duševného vlastníctva na našej webovej stránke, https://helpmee.ai, vrátane, ale nie výlučne, všetkých zdrojových kódov, databáz, funkcií, softvéru, dizajnov webových stránok, zvuku, videa, textu, fotografií a grafiky na webovej stránke (spoločne „Materiály“), ako aj ochranných známok, servisných značiek a log obsiahnutých na nej (ďalej len „Značky“), s výnimkou určitých aktív, ako je logo, ktoré sa používa na základe licencie. Naše Materiály a Značky, s uvedenými výnimkami, sú chránené autorským právom, zákonmi o ochranných známkach a rôznymi inými právami duševného vlastníctva a zákonmi o nekalej súťaži a zmluvami po celom svete. Materiály a Značky sú poskytované na webovej stránke „TAK, AKO SÚ“ výlučne na tvoje osobné, nekomerčné použitie. Je ti udelená nevýhradná, neprenosná, odvolateľná licencia na prístup a používanie https://helpmee.ai striktne v súlade s týmito Podmienkami služby. S výnimkou výslovne uvedených v týchto Podmienkach služby, žiadna časť webovej stránky a žiadne Materiály alebo Značky nesmú byť kopírované, reprodukované, agregované, znovu publikované, nahrávané, zverejňované, verejne zobrazované, kódované, prekladané, prenášané, distribuované, predávané, licencované alebo inak využívané na akýkoľvek komerčný účel bez nášho výslovného predchádzajúceho písomného súhlasu. Akékoľvek neoprávnené použitie webovej stránky, jej Materiálov alebo Značiek ukončí licenciu udelenú týmito Podmienkami a môže porušovať autorské práva a iné zákony.

Tvoje príspevky


Priame zaslanie akýchkoľvek otázok, komentárov, návrhov, nápadov, spätnej väzby alebo iných informácií o Službách („Príspevky“) nám priamo súhlasíš s tým, že nám pridelíš všetky práva duševného vlastníctva k takému Príspevku. Súhlasíš s tým, že budeme vlastniť tento Príspevok a budeme oprávnení na jeho neobmedzené použitie a šírenie na akýkoľvek zákonný účel, komerčný alebo iný, bez uznania alebo kompenzácie tebe.

Platené účty


Fakturácia. Ak si zakúpiš akékoľvek Služby, poskytneš úplné a presné fakturačné údaje vrátane platnej platobnej metódy. Pri platených predplatných automaticky zaťažíme tvoju platobnú metódu pri každom dohodnutom periodickom obnovení, až kým nezrušíš. Si zodpovedný za všetky príslušné dane a my budeme účtovať daň, keď to bude potrebné. Ak tvoja platba nebude dokončená, môžeme znížiť úroveň tvojho účtu alebo pozastaviť prístup k našim Službám, kým nebude platba prijatá.

Zrušenie. Svoje platené predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek. Vrátenie peňazí je na výlučnom uvážení helpmee.ai a posudzuje sa individuálne a môže byť odmietnuté. helpmee.ai odmietne žiadosť o vrátenie peňazí, ak zistíme dôkazy o podvode, zneužití vrátenia peňazí alebo iné manipulatívne správanie, ktoré oprávňuje helpmee.ai na protižalobu. Tieto Podmienky neprevažujú nad žiadnymi povinnými miestnymi zákonmi týkajúcimi sa tvojich práv na zrušenie.

Zmeny. Môžeme z času na čas zmeniť naše ceny. Ak zvýšime ceny predplatného, dáme ti vedieť aspoň 30 dní vopred a akékoľvek zvýšenie ceny nadobudne účinnosť pri tvojom ďalšom obnovení, aby si mohol zrušiť, ak nesúhlasíš so zvýšením ceny.

Ukončenie a pozastavenie


Ukončenie. Môžeš prestať používať naše Služby kedykoľvek. Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť tvoj prístup k našim Službám alebo zmazať tvoj účet, ak zistíme:

  • Porušil si tieto Podmienky.
  • Musíme to urobiť, aby sme dodržali zákon.
  • Tvoje používanie našich Služieb by mohlo spôsobiť riziko alebo škodu helpmee.ai, našim používateľom alebo komukoľvek inému.

Odvolania. Ak si myslíš, že sme tvoj účet pozastavili alebo ukončili omylom, môžeš podať odvolanie tým, že nás kontaktuješ na tim@helpmee.ai.

Ukončenie Služieb


Môžeme sa rozhodnúť ukončiť naše Služby, ale ak to urobíme, dáme ti vopred vedieť a vrátime ti peniaze za akékoľvek predplatené, nevyužité Služby.

Úpravy a prerušenia


Vyhradzujeme si právo kedykoľvek alebo z akéhokoľvek dôvodu podľa nášho výlučného uváženia zmeniť, upraviť alebo odstrániť obsah Služieb bez oznámenia. Nemáme však povinnosť aktualizovať akékoľvek informácie na našich Službách. Nebudeme zodpovední tebe ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek zmenu, zmenu ceny, pozastavenie alebo ukončenie Služieb.

Nemôžeme zaručiť, že Služby budú vždy dostupné. Môžeme mať hardvérové, softvérové alebo iné problémy alebo potrebujeme vykonať údržbu súvisiacu so Službami, čo môže viesť k prerušeniam, oneskoreniam alebo chybám. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek alebo z akéhokoľvek dôvodu zmeniť, revidovať, aktualizovať, pozastaviť, ukončiť alebo inak upraviť Služby bez oznámenia tebe. Súhlasíš, že nebudeme zodpovední za žiadnu stratu, škodu alebo nepríjemnosť spôsobenú tvojou neschopnosťou prístupu alebo používania Služieb počas akéhokoľvek výpadku alebo ukončenia Služieb. Nič v týchto Právnych podmienkach nebude vykladané tak, že nás zaväzuje udržiavať a podporovať Služby alebo poskytovať akékoľvek opravy, aktualizácie alebo vydania v súvislosti s nimi.

Vylúčenie záruk


NAŠE SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK, AKO SÚ." S VÝNIMKOU ZÁKONOM ZAKÁZANÝCH PRÍPADOV, MY A NAŠI PRIDRUŽENÍ PARTNERI A LICENČNÍ POSKYTOVATELIA NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY (VÝSLOVNÉ, IMPLICITNÉ, ZÁKONNÉ ALEBO INÉ) TÝKAJÚCE SA SLUŽIEB A VYLUČUJEME VŠETKY ZÁRUKY VRÁTANE, ALE NIE VÝHRADNE, ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, USPOKOJIVEJ KVALITY, NEPORUŠENIA PRÁV A POKOJNÉHO UŽÍVANIA A AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK VYPLÝVAJÚCICH Z AKÉHOKOĽVEK OBCHODNÉHO STYKU ALEBO OBCHODNÉHO POUŽÍVANIA. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBY BUDÚ NEPRERUŠENÉ, PRESNÉ ALEBO BEZ CHÝB, ALEBO ŽE AKÝKOĽVEK OBSAH BUDE BEZPEČNÝ ALEBO NEBUDE STRATENÝ ALEBO ZMENENÝ. PRIJÍMAŠ A SÚHLASÍŠ, ŽE AKÉKOĽVEK POUŽÍVANIE VÝSTUPOV Z NAŠEJ SLUŽBY JE NA TVOJE VLASTNÉ RIZIKO A NEBUDEŠ SA SPOLIEHAŤ NA VÝSTUP AKO NA JEDINÝ ZDROJ PRAVDY ALEBO FAKTICKÝCH INFORMÁCIÍ, ALEBO AKO NÁHRADU ZA PROFESIONÁLNE PORADENSTVO.

Obmedzenie zodpovednosti


ANI MY, ANI NAŠI PRIDRUŽENÍ PARTNERI ALEBO LICENČNÍ POSKYTOVATELIA NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ALEBO EXEMPLÁRNE ŠKODY, VRÁTANE ŠKÔD ZA STRATU ZISKU, DOBREJ POVESTI, POUŽÍVANIA ALEBO DÁT ALEBO INÉ STRATY, AJ KEĎ SME BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD. NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ PODĽA TÝCHTO PODMIENOK NEPRESIAHNE VÄČŠIU Z ČIASTKY, KTORÚ SI ZAPLATIL ZA SLUŽBU, KTORÁ VYVOLALA NÁROK, POČAS 12 MESIACOV PRED VZNIKOM ZODPOVEDNOSTI ALEBO STO DOLÁROV (100 USD). OBMEDZENIA V TEJTO ČASTI SA UPLATŇUJÚ LEN DO MAXIMÁLNEJ MIERY POVOLENEJ PLATNÝM ZÁKONOM.

Niektoré krajiny a štáty neumožňujú vylúčenie určitých záruk alebo obmedzenie určitých škôd, takže niektoré alebo všetky vyššie uvedené podmienky sa na teba nemusia vzťahovať a môžeš mať ďalšie práva. V takom prípade tieto Podmienky obmedzujú naše povinnosti len do maximálnej miery povolenej v tvojej krajine bydliska.

Odškodnenie


Súhlasíš, že nás budeš brániť, odškodňovať a chrániť pred akoukoľvek stratou, škodou, zodpovednosťou, nárokom alebo požiadavkou, vrátane primeraných poplatkov a výdavkov na právne zastúpenie, ktoré uplatní akákoľvek tretia strana v dôsledku alebo v súvislosti s: (1) používaním Služieb; (2) porušením týchto Právnych podmienok; (3) akýmkoľvek porušením tvojich vyhlásení a záruk uvedených v týchto Právnych podmienkach; (4) tvojím porušením práv tretej strany, vrátane, ale nie výhradne, práv duševného vlastníctva. Bez ohľadu na vyššie uvedené si vyhradzujeme právo, na tvoje náklady, prevziať výlučnú obranu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, za ktorú nás musíš odškodniť, a súhlasíš, že budeš spolupracovať, na svoje náklady, s našou obranou takýchto nárokov. Vynaložíme primerané úsilie, aby sme ťa informovali o akomkoľvek takomto nároku, žalobe alebo konaní, ktoré je predmetom tohto odškodnenia, hneď ako sa o tom dozvieme.

Všeobecné podmienky


Postúpenie. Nemôžeš postúpiť ani previesť žiadne práva alebo povinnosti podľa týchto Podmienok a akýkoľvek pokus o to bude neplatný. Môžeme postúpiť naše práva alebo povinnosti podľa týchto Podmienok na akéhokoľvek pridruženého partnera, dcérsku spoločnosť alebo nástupcu v záujme akéhokoľvek podnikania spojeného s našimi Službami.

Zmeny týchto Podmienok alebo našich Služieb. Neustále pracujeme na vývoji a zlepšovaní našich Služieb. Môžeme z času na čas aktualizovať tieto Podmienky alebo naše Služby. Napríklad môžeme vykonať zmeny týchto Podmienok alebo Služieb z dôvodu:

  • Zmeny zákonov alebo regulačných požiadaviek.
  • Bezpečnostné alebo bezpečnostné dôvody.
  • Okolnosti mimo našej primeranej kontroly.
  • Zmeny, ktoré robíme v bežnom priebehu vývoja našich Služieb.
  • Na prispôsobenie sa novým technológiám.

Dáme ti aspoň 30 dní vopred vedieť o zmenách týchto Podmienok, ktoré ťa materiálne nepriaznivo ovplyvnia, buď prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v produkte. Všetky ostatné zmeny budú účinné hneď, ako ich zverejníme na našej webovej stránke. Ak nesúhlasíš so zmenami, musíš prestať používať naše Služby.

Oneskorenie pri vymáhaní týchto Podmienok. Naše zlyhanie pri vymáhaní ustanovenia nie je zrieknutím sa nášho práva tak urobiť neskôr. Ak sa akákoľvek časť týchto Podmienok považuje za neplatnú alebo nevymáhateľnú, táto časť bude vymáhaná do maximálnej miery povolenej a nebude to mať vplyv na vymáhateľnosť akýchkoľvek iných podmienok.

Obchodné kontroly. Musíš dodržiavať všetky príslušné obchodné zákony, vrátane sankcií a zákonov o kontrole vývozu. Naše Služby nesmú byť používané v alebo pre prospech, alebo exportované alebo reexportované do (a) akejkoľvek krajiny alebo územia podliehajúceho medzinárodným embargám alebo sankciám alebo (b) akejkoľvek osoby alebo subjektu, s ktorými sú obchodné vzťahy zakázané alebo obmedzené podľa príslušných obchodných zákonov. Naše Služby nesmú byť používané na akýkoľvek konečný účel zakázaný príslušnými obchodnými zákonmi a tvoj Vstup nesmie obsahovať materiál alebo informácie, ktoré vyžadujú vládnu licenciu na uvoľnenie alebo vývoz.

Celá dohoda. Tieto Podmienky predstavujú celú dohodu medzi tebou a helpmee.ai týkajúcu sa služieb poskytovaných prostredníctvom webovej stránky a nahrádzajú všetku predchádzajúcu alebo súčasnú komunikáciu a návrhy, či už elektronické, ústne alebo písomné, medzi tebou a helpmee.ai. Akékoľvek práva, ktoré nie sú výslovne udelené tu, sú vyhradené.

Rozhodné právo. Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Španielska, bez ohľadu na jeho kolízne normy. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s používaním našich služieb budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov nachádzajúcich sa v Španielsku a súhlasíš s miestom a jurisdikciou takýchto súdov.

Riešenie sporov


Neformálne rokovania. Aby sa urýchlilo riešenie a minimalizovali náklady na akýkoľvek spor, kontroverziu alebo nárok vyplývajúci z týchto Podmienok služby (každý "Spor" a spoločne "Spory"), ktoré vzniesol buď ty alebo my (individuálne "Strana" a spoločne "Strany"), Strany sa dohodli najprv pokúsiť sa vyriešiť akýkoľvek Spor neformálne najmenej tridsať (30) dní pred začatím arbitráže. Takéto neformálne rokovania začínajú písomným oznámením od jednej Strany druhej Strane.

Záväzná arbitráž. Ak sa Stranám nepodarí vyriešiť Spor prostredníctvom neformálnych rokovaní, Spor (okrem tých Sporov, ktoré sú výslovne vylúčené nižšie) bude konečne a výlučne vyriešený záväznou arbitrážou. Arbitráž bude vedená Medzinárodným rozhodcovským súdom Medzinárodnej obchodnej komory (ICC) podľa jeho pravidiel, ktoré sa odkazom na túto klauzulu považujú za začlenené do tejto klauzuly. Počet rozhodcov bude jeden (1). Miestom arbitráže bude Barcelona, Španielsko. Jazyk používaný v arbitrážnom konaní bude angličtina. Rozhodným právom týchto Podmienok služby bude hmotné právo Španielska.

Obmedzenia. Strany sa dohodli, že akákoľvek arbitráž bude obmedzená na Spor medzi Stranami individuálne. V plnom rozsahu povolenom zákonom, (a) žiadna arbitráž nebude spojená s akýmkoľvek iným konaním; (b) neexistuje právo ani oprávnenie na arbitráž akéhokoľvek Sporu na základe hromadnej žaloby alebo na využitie postupov hromadnej žaloby; a (c) neexistuje právo ani oprávnenie na podanie akéhokoľvek Sporu v údajnej zastupiteľskej kapacite v mene verejnosti alebo akejkoľvek inej osoby.

Výnimky z neformálnych rokovaní a arbitráže. Strany sa dohodli, že nasledujúce Spory nepodliehajú vyššie uvedeným ustanoveniam o neformálnych rokovaniach a záväznej arbitráži: (a) akékoľvek Spory, ktoré sa snažia vymáhať alebo chrániť, alebo sa týkajú platnosti akýchkoľvek práv duševného vlastníctva Strany; (b) akýkoľvek Spor súvisiaci s obvineniami z krádeže, pirátstva, narušenia súkromia alebo neoprávneného použitia; a (c) akýkoľvek nárok na súdny zákaz. Ak sa toto ustanovenie považuje za nezákonné alebo nevykonateľné, potom žiadna Strana nebude voliť arbitráž akéhokoľvek Sporu spadajúceho do tej časti tohto ustanovenia, ktorá sa považuje za nezákonnú alebo nevykonateľnú, a takýto Spor bude rozhodnutý súdom s príslušnou jurisdikciou v Barcelone, Španielsko, a Strany sa dohodli podriadiť sa osobnej jurisdikcii tohto súdu.

Opravy


Na Službách môžu byť informácie obsahujúce typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia, vrátane popisov, cien, dostupnosti a rôznych ďalších informácií. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie na Službách kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktné informácie


Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na tim@helpmee.ai.