helpmee.aiの利用規約

最終更新日： 2024年3月6日

helpmee.aiへようこそ。僕はスペイン在住のフリーランサー、谷田 ティムです。技術と革新への情熱を持ち、helpmee.aiを作成しました。これは、技術やコンピュータ関連の課題に対するAI駆動のソリューションを提供することで、ユーザーを支援することを目的としています。ソロ起業家として、高品質なサービスと継続的な改善を提供することを約束します。helpmee.aiを選んでいただきありがとうございます。あなたの技術的な旅をサポートできることを楽しみにしています。

このウェブサイト（https://helpmee.ai）にアクセスまたは使用することにより、以下の利用規約（「規約」）に法的に拘束されることに同意したことになります。これらの規約は、helpmee.aiウェブサイトを運営する個人、谷田 ティムとの間の合意を形成します。以降、helpmee.ai、僕たち、僕たちの、または当社と呼びます。すべての規約に同意しない場合は、ウェブサイトへのアクセスやウェブサイトを通じて提供されるサービス（「サービス」）の使用を明示的に禁止され、直ちに使用を中止しなければなりません。これらの規約は、ブラウザ、サブスクライバー、コンテンツの投稿者を含むすべてのサイトユーザーに適用されます。

僕たちのプライバシーポリシーは、個人情報の収集と使用方法を説明しています。これはこれらの規約の一部ではありませんが、重要な文書なので必ず読んでください。

サービスの説明

helpmee.aiは、サブスクリプションベースのソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）プラットフォームで、サブスクライブしたユーザーが自然言語で人工知能（AI）モデルとコミュニケーションを取り、技術的またはコンピュータ関連の問題解決のガイダンスを受けることができます。サブスクリプションにより、ユーザーは選択したサブスクリプションパッケージに基づいて毎月特定の時間をAIと対話するために割り当てられます。この割り当てられた時間は、サブスクリプション月の初めにリセットされます。前月の未使用時間は繰り越されません。AIとの対話は1分単位で計算され、最も近い分に切り上げられます。つまり、1分の一部でもAIと対話すると、その月の時間割り当てから1分がカウントされます。

登録とアクセス

最低年齢 サービスを利用するには、少なくとも18歳以上であるか、あなたの国でサービスの利用に同意するために必要な最低年齢に達している必要があります。

登録 サービスを利用するためにアカウントを登録する際には、正確で完全な情報を提供する必要があります。アカウントの資格情報を共有したり、他の人にアカウントを利用可能にしたりすることはできません。また、アカウントで行われるすべての活動に対して責任を負います。別の人や団体のためにアカウントを作成したり、サービスを利用したりする場合、その人や団体の代理としてこれらの規約を受け入れる権限を持っている必要があります。サービスを利用することで、法的能力があり、これらの法的条件に従うことに同意したことを確認します。これには、ここに記載されている権利と義務を理解し、受け入れることが含まれます。サービスの利用が適用される法律や規制に違反しないことを約束します。あなたの活動がすべての法的基準と要件に準拠していることを確認するのはあなたの責任です。

無料プランの悪用防止。 無料プランの悪用を防ぐため、1つのデバイスおよびネットワークにつき1つのアカウントのみが許可されます。この制限を回避しようとする試み（使い捨てメール、VPN、プロキシ、その他の欺瞞的手段を使用して複数のアカウントを作成することを含むがこれに限定されない）は厳しく禁止されています。このルールを施行するために、適切な方法（例：IPアドレスチェック、デバイスフィンガープリンティング）を使用してデバイスとネットワークを監視する権利を留保します。これらの制限を回避しようとする試みなどの違反を検出した場合、事前の通知なしに違反アカウントを停止または終了する権利を留保します。これには、同じデバイスまたはネットワークから複数のアカウントが作成された場合や、疑わしい行動が検出された場合が含まれます。このような終了は最終的であり、交渉の余地はありません。

利用資格

自然人のみ。僕たちのサービスは、自然人の使用のために設計され、提供されています。つまり、個人のみがサービスを利用でき、企業、法人、政府機関、その他の組織は利用できません。アカウントを登録し、サービスを利用することで、あなたが自然人であり、いかなる事業体や組織の代理としてサービスを利用していないことを確認します。この規定に違反して登録または使用されたアカウントは、当社の裁量で終了される場合があります。

サービスの利用

できること これらの規約に従うことを条件に、個人的かつ非商業的な目的でのみサービスにアクセスし、利用することができます。サービスを利用する際には、適用されるすべての法律および当社が提供するその他の文書、ガイドライン、ポリシーに従う必要があります。

できないこと サービスを違法、有害、または虐待的な活動に使用することはできません。例えば、以下のようなことはできません：

サービスを他人の権利を侵害、盗用、または違反する方法で使用すること。
違法または無許可の目的でサービスを使用すること。サービスの利用は、適用されるすべての法律、規則、および規制に準拠している必要があります。
サービスを改変、コピー、リース、販売、または配布すること。
サービスのソースコードや基礎となるコンポーネント（モデル、アルゴリズム、システムを含む）をリバースエンジニアリング、デコンパイル、または発見しようとすること、またはそのような行為を支援すること（適用法でこの制限が禁止されている場合を除く）。
出力が人間によって生成されたものでない場合に、それを人間によって生成されたものであると表現すること。
サービスを妨害または中断すること、レート制限や制限を回避すること、またはサービスに対する保護措置や安全対策を回避すること。
ボット、スクリプト、その他の自動化された手段を通じてサービスにアクセスすること。アクセスは、サービスが提供または承認したインターフェースおよびプロトコルを通じて手動で行う必要があります。

第三者サービス 僕たちのサービスには、第三者のソフトウェア、製品、またはサービス（「第三者サービス」）が含まれる場合があります。第三者サービスはそれぞれの利用規約に従い、僕たちはそれらに対して責任を負いません。

コンテンツ

あなたのコンテンツ サービスの一環としてAIモデルに入力を提供し、その入力に基づいてAIモデルから出力を受け取ることができます（「入力」と「出力」）。入力と出力は、AIモデルとの対話に特化して「コンテンツ」と総称されます。コンテンツに関しては、適用される法律やこれらの規約に違反しないことを含め、あなたが責任を負います。サービスに入力を提供するために必要なすべての権利、ライセンス、および許可を持っていることを表明し、保証します。

コンテンツの使用 僕たちは、AIモデルの運用以外の目的であなたのコンテンツにアクセスしたり使用したりしません。コンテンツはリアルタイムで処理され、保存または分析されません。ただし、サービスを提供するために、このコンテンツは第三者のサービスプロバイダーによって処理される場合があり、EU外のプロバイダーも含まれます。このような処理は、プライバシーポリシーの「個人データの国際転送と保護措置」セクションに記載された保護措置に従って、安全かつプライバシーに準拠した条件で行われることを保証します。

正確性 人工知能と機械学習は急速に進化している技術です。僕たちは、サービスの正確性、信頼性、安全性、および有用性を向上させるために継続的に努力していますが、機械学習の本質的な確率的性質のため、AIモデルとの対話が必ずしも実際の人物、場所、または事実を正確に表現する出力を生成するとは限りません。また、出力が必ずしも技術的な問題解決のための正確なガイダンスや解決策を提供するとは限りません。ユーザーは提供された解決策を信頼できる情報源や専門家のアドバイスと照らし合わせて確認する必要があります。

サービスを利用する際には、以下のことを理解し、同意します：

出力が常に正確であるとは限りません。サービスの出力を唯一の真実や事実情報の源として、または専門家のアドバイスの代わりとして依存しないでください。
出力の正確性と適切性を評価し、適切な場合には人間のレビューを行った上で、サービスの出力を使用または共有する前に確認してください。
出力を、信用、教育、雇用、住宅、保険、法的、医療、その他の重要な決定に関して、その人に法的または実質的な影響を与える目的で使用してはなりません。
サービスは、helpmee.aiの見解を代表しない不完全、不正確、または攻撃的な出力を提供する場合があります。出力が第三者の製品やサービスに言及している場合、それは第三者がhelpmee.aiを支持しているか、helpmee.aiと提携していることを意味するものではありません。

知的財産権

僕たちは、ウェブサイトhttps://helpmee.aiにおけるすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これには、すべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトデザイン、オーディオ、ビデオ、テキスト、写真、およびグラフィック（総称して「マテリアル」）が含まれますが、これに限定されません。また、商標、サービスマーク、およびロゴ（「マーク」）も含まれますが、特定の資産（ロゴなど）はライセンスの下で使用されています。マテリアルとマークは、著作権、商標法、および世界中のさまざまな知的財産権および不正競争法および条約によって保護されています。マテリアルとマークは、個人的かつ非商業的な使用のために「現状のまま」提供されます。これらの利用規約に厳密に従って、https://helpmee.aiにアクセスし、使用するための非独占的、非譲渡可能、取り消し可能なライセンスが付与されます。これらの利用規約に明示的に規定されている場合を除き、ウェブサイトの一部やマテリアルまたはマークをコピー、再生、集約、再公開、アップロード、投稿、公に表示、エンコード、翻訳、送信、配布、販売、ライセンス、またはその他の商業目的で利用することはできません。ウェブサイト、そのマテリアル、またはマークの無許可の使用は、これらの利用規約によって付与されたライセンスを終了させ、著作権およびその他の法律に違反する可能性があります。

あなたの投稿

サービスに関する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、その他の情報（「投稿」）を直接送信することにより、その投稿に関するすべての知的財産権を当社に譲渡することに同意します。僕たちは、この投稿を所有し、商業的またはその他の合法的な目的のために、あなたへの承認や報酬なしに自由に使用および配布する権利を持つことに同意します。

有料アカウント

請求 サービスを購入する場合、有効な支払い方法を含む完全かつ正確な請求情報を提供してください。有料サブスクリプションの場合、キャンセルするまで合意された定期更新ごとに自動的に支払い方法に請求します。適用されるすべての税金はあなたの責任であり、必要に応じて税金を請求します。支払いが完了しない場合、アカウントをダウングレードしたり、支払いが受け取られるまでサービスへのアクセスを一時停止することがあります。

キャンセル。 有料サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。返金はhelpmee.aiの単独の裁量により、ケースバイケースで提供され、拒否される場合があります。詐欺、返金の乱用、その他の操作的な行動の証拠が見つかった場合、helpmee.aiは返金要求を拒否します。これらの条件は、キャンセル権に関する強制的な現地法を上書きするものではありません。

変更。 価格を変更することがあります。サブスクリプション価格を引き上げる場合、少なくとも30日前に通知し、次の更新時に価格引き上げが適用されるので、同意しない場合はキャンセルできます。

終了と一時停止

終了。 いつでも自由にサービスの利用を停止できます。以下の場合、サービスへのアクセスを一時停止または終了したり、アカウントを削除する権利を留保します：

これらの条件に違反した場合。
法律を遵守するために必要な場合。
サービスの利用がhelpmee.ai、ユーザー、または他の人にリスクや害を引き起こす可能性がある場合。

異議申し立て。 アカウントが誤って一時停止または終了されたと思われる場合、tim@helpmee.aiに連絡して異議申し立てを行うことができます。

サービスの中止

サービスを中止することを決定する場合がありますが、その場合は事前に通知し、未使用の前払いサービスについて返金します。

変更と中断

サービスの内容をいつでも、いかなる理由でも、通知なしに変更、修正、または削除する権利を留保します。ただし、サービスの情報を更新する義務はありません。サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止について、あなたや第三者に対して責任を負いません。

サービスが常に利用可能であることを保証することはできません。ハードウェア、ソフトウェア、その他の問題が発生したり、サービスに関連するメンテナンスが必要になることがあり、その結果、サービスが中断、遅延、またはエラーが発生することがあります。サービスをいつでも、いかなる理由でも、通知なしに変更、修正、更新、一時停止、中止、またはその他の方法で変更する権利を留保します。ダウンタイムやサービスの中止中にサービスにアクセスできないことによる損失、損害、不便について、いかなる責任も負いません。これらの法的条件に何も義務を負わせるものではありません。

保証の否認

サービスは「現状のまま」提供されます。法律で禁止されている範囲を除き、当社および当社の関連会社およびライセンサーは、サービスに関していかなる保証（明示的、黙示的、法定またはその他）も行わず、商品性、特定の目的への適合性、満足のいく品質、非侵害、静かな享受、および取引の過程や商慣習から生じるいかなる保証も否認します。サービスが中断されない、正確である、エラーがない、またはコンテンツが安全である、失われない、または変更されないことを保証しません。サービスの出力を唯一の真実または事実情報の源として、または専門家のアドバイスの代わりとして依存しないことを受け入れ、同意します。

責任の制限

当社および当社の関連会社またはライセンサーは、間接的、偶発的、特別、結果的、または模範的な損害（利益の損失、善意の損失、使用の損失、データの損失、その他の損失を含む）について、当社がそのような損害の可能性を知らされていた場合でも責任を負いません。これらの条件に基づく当社の総責任は、責任が発生する前の12か月間にサービスに対して支払った金額または100ドル（$100）のいずれか大きい方を超えません。このセクションの制限は、適用法で許可される最大限の範囲にのみ適用されます。

一部の国や州では、特定の保証の否認や特定の損害の制限を許可していないため、上記の条件の一部または全部が適用されない場合があり、追加の権利がある場合があります。その場合、これらの条件は、居住国で許可される最大限の範囲でのみ当社の責任を制限します。

補償

サービスの使用、これらの法的条件の違反、これらの法的条件に記載された表明および保証の違反、第三者の権利（知的財産権を含む）の違反に起因または関連する第三者による請求、損害、責任、要求（合理的な弁護士費用および経費を含む）から、当社および当社の子会社、関連会社、およびすべての役員、代理人、パートナー、従業員を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。前述にかかわらず、あなたの費用で、当社が独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、そのような請求の防御に協力することに同意します。当社は、そのような請求、行動、または手続きについて知った時点で、合理的な努力をもって通知します。

一般条件

譲渡。 これらの条件に基づく権利または義務を譲渡または移転することはできず、その試みは無効です。当社は、これらの条件に基づく権利または義務を、サービスに関連する事業のいずれかの関連会社、子会社、または後継者に譲渡することができます。

これらの条件またはサービスの変更。 サービスを継続的に開発および改善するために取り組んでいます。これらの条件またはサービスを随時更新することがあります。たとえば、以下の理由でこれらの条件またはサービスを変更することがあります：

法律や規制要件の変更。
セキュリティや安全上の理由。
当社の合理的な制御を超える状況。
サービスの通常の開発過程で行う変更。
新しい技術に適応するため。

あなたに重大な悪影響を与える変更については、少なくとも30日前にメールまたは製品内通知で通知します。その他の変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で有効になります。変更に同意しない場合は、サービスの利用を停止する必要があります。

これらの条件の施行の遅延。 条項の施行を怠った場合でも、後でその権利を放棄するものではありません。これらの条件の一部が無効または執行不能と判断された場合、その部分は許可される最大限の範囲で施行され、他の条項の執行可能性には影響しません。

貿易管理。 すべての適用される貿易法、制裁および輸出管理法を遵守する必要があります。当社のサービスは、国際的な禁輸措置や制裁の対象となる国や地域、または適用される貿易法の下で取引が禁止または制限されている個人または団体の利益のために使用されることはできません。当社のサービスは、適用される貿易法で禁止されているエンドユースのために使用することはできず、入力には政府のライセンスが必要な資料や情報を含めることはできません。

完全合意。 これらの条件は、ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関するあなたとhelpmee.aiの間の完全な合意を構成し、電子的、口頭、または書面によるすべての以前または同時の通信および提案に優先します。ここに明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。

準拠法。 これらの条件は、法の抵触に関する規定にかかわらず、スペインの法律に準拠します。これらの条件またはサービスの使用に起因または関連する紛争は、スペインに所在する裁判所の専属管轄に服し、その裁判所の管轄および裁判地に同意します。

紛争解決

非公式な交渉。 紛争、論争、または請求（それぞれ「紛争」および総称して「紛争」）の解決を迅速化し、費用を最小限に抑えるために、当事者（それぞれ「当事者」および総称して「当事者」）は、仲裁を開始する前に少なくとも30日間、非公式に紛争を交渉することに同意します。そのような非公式な交渉は、一方の当事者から他方の当事者への書面による通知により開始されます。

拘束力のある仲裁。 当事者が非公式な交渉で紛争を解決できない場合、紛争（以下に明示的に除外されている紛争を除く）は、最終的かつ排他的に拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁は国際商業会議所（ICC）の国際仲裁裁判所によって、その規則に従って行われます。この条項に言及することにより、その規則はこの条項に組み込まれたものとみなされます。仲裁人の数は1人とします。仲裁の所在地、または法的な場所はスペインのバルセロナとします。仲裁手続きで使用される言語は英語とします。この利用規約の準拠法はスペインの実体法とします。

制限事項 当事者は、仲裁が当事者間の個別の紛争に限定されることに同意します。法律で許される最大限の範囲で、(a) いかなる仲裁も他の手続きと結合されないこと、(b) いかなる紛争も集団訴訟の形式で仲裁される権利や権限がないこと、(c) 一般公衆や他の人々を代表する形で紛争を提起する権利や権限がないことに同意します。

非公式な交渉および仲裁の例外 当事者は、以下の紛争が非公式な交渉および拘束力のある仲裁に関する上記の規定の対象外であることに同意します：(a) 当事者の知的財産権の有効性を保護または強制するための紛争、(b) 盗難、海賊行為、プライバシーの侵害、または無許可使用に関連する、またはそれから生じる紛争、(c) 差し止め救済を求める請求。この規定が違法または執行不能と見なされた場合、その部分に該当する紛争については、いずれの当事者も仲裁を選択せず、そのような紛争はスペインのバルセロナの管轄裁判所で決定されるものとし、当事者はその裁判所の個人的な管轄に服することに同意します。

訂正

サービスには、説明、価格、在庫状況、その他の情報に関する誤字、誤り、または省略が含まれている場合があります。僕たちは、これらの誤り、誤り、または省略を訂正し、サービスの情報を予告なしに変更または更新する権利を留保します。

連絡先情報

この利用規約について質問がある場合は、tim@helpmee.aiまでご連絡ください。