Atrás
Servicios de Terceros. Nuestros servicios pueden incluir software, productos o servicios de terceros ("Servicios de Terceros"). Los Servicios de Terceros están sujetos a sus propios términos, y no somos responsables de ellos.
Tu Contenido. Puedes proporcionar entrada al modelo de IA como parte de los Servicios ("Entrada"), y recibir salida del modelo de IA basada en tu Entrada ("Salida"). La Entrada y la Salida, en lo que respecta específicamente a las interacciones con el modelo de IA, se denominan colectivamente "Contenido". Eres responsable del Contenido, incluyendo asegurarte de que no viole ninguna ley aplicable o estos Términos. Representas y garantizas que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar Entrada a nuestros Servicios.
Nuestro Uso del Contenido. No accedemos ni usamos tu Contenido para ningún propósito más allá de la operación del modelo de IA. El Contenido se procesa en tiempo real y no se guarda ni se analiza. Sin embargo, para proporcionar nuestros Servicios, este Contenido puede ser procesado por proveedores de servicios de terceros, incluidos aquellos fuera de la UE. Queremos asegurarte que dicho procesamiento se realiza bajo condiciones seguras y en cumplimiento con la privacidad, de acuerdo con las salvaguardas detalladas en la sección 'Transferencias Internacionales de tus Datos Personales y Salvaguardas' de la Política de Privacidad.
Precisión. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son tecnologías que evolucionan rápidamente. Nos esforzamos continuamente por mejorar la precisión, fiabilidad, seguridad y utilidad de nuestros Servicios, incluido el modelo de IA subyacente. Sin embargo, debido a la naturaleza probabilística inherente del aprendizaje automático, las interacciones con nuestro modelo de IA pueden ocasionalmente generar Salida que no representa con precisión a personas, lugares o hechos reales. Además, la Salida puede no siempre proporcionar orientación o soluciones precisas para resolver tus problemas técnicos. Es importante que los usuarios apliquen su propio juicio y verifiquen cualquier solución proporcionada contra fuentes confiables o asesoramiento profesional.
Cuando usas nuestros Servicios, entiendes y aceptas:
Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web, https://helpmee.ai, incluidos, entre otros, todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en el sitio web (colectivamente, los "Materiales"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas"), con la excepción de ciertos activos como el logotipo, que se usa bajo licencia. Nuestros Materiales y Marcas, con las excepciones señaladas, están protegidos por derechos de autor, leyes de marcas comerciales y varias otras leyes de propiedad intelectual y de competencia desleal y tratados en todo el mundo. Los Materiales y Marcas se proporcionan en el sitio web 'TAL CUAL' para tu uso personal y no comercial únicamente. Se te otorga una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar https://helpmee.ai estrictamente de acuerdo con estos Términos de Servicio. Excepto según lo expresamente proporcionado en estos Términos de Servicio, ninguna parte del sitio web y ningún Material o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito. Cualquier uso no autorizado del sitio web, sus Materiales o Marcas terminará la licencia otorgada por estos Términos y puede violar derechos de autor y otras leyes.
Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), aceptas asignarnos todos los derechos de propiedad intelectual en dicho Envío. Aceptas que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para ti.
Facturación. Si compras algún Servicio, proporcionarás información de facturación completa y precisa, incluyendo un método de pago válido. Para suscripciones pagadas, cargaremos automáticamente tu método de pago en cada renovación periódica acordada hasta que canceles. Eres responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos impuestos cuando sea necesario. Si tu pago no puede completarse, podemos degradar tu cuenta o suspender tu acceso a nuestros Servicios hasta que se reciba el pago.
Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción pagada en cualquier momento. Los reembolsos se proporcionan a la entera discreción de helpmee.ai y caso por caso, y pueden ser rechazados. helpmee.ai rechazará una solicitud de reembolso si encontramos evidencia de fraude, abuso de reembolso u otro comportamiento manipulador que dé derecho a helpmee.ai a contrademandar el reembolso. Estos Términos no anulan ninguna ley local obligatoria sobre tus derechos de cancelación.
Cambios. Podemos cambiar nuestros precios de vez en cuando. Si aumentamos nuestros precios de suscripción, te daremos al menos 30 días de aviso y cualquier aumento de precio entrará en vigor en tu próxima renovación para que puedas cancelar si no estás de acuerdo con el aumento de precio.
Terminación. Eres libre de dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios o eliminar tu cuenta si determinamos:
Apelaciones. Si crees que hemos suspendido o terminado tu cuenta por error, puedes presentar una apelación contactándonos en tim@helpmee.ai.
Podemos decidir descontinuar nuestros Servicios, pero si lo hacemos, te daremos un aviso previo y un reembolso por cualquier Servicio prepagado y no utilizado.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón a nuestra entera discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso. Aceptas que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por tu incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o descontinuación de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y apoyar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con ellos.
NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL." EXCEPTO EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIANTES NO HACEMOS GARANTÍAS (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN Y DISFRUTE TRANQUILO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO SE PERDERÁ O ALTERARÁ. ACEPTAS Y ACUERDAS QUE CUALQUIER USO DE LOS RESULTADOS DE NUESTRO SERVICIO ES BAJO TU PROPIO RIESGO Y NO CONFIARÁS EN LOS RESULTADOS COMO ÚNICA FUENTE DE VERDAD O INFORMACIÓN FACTUAL, O COMO SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO PROFESIONAL.
NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS AFILIADOS O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO O DATOS U OTRAS PÉRDIDAS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DEL MONTO QUE PAGASTE POR EL SERVICIO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A QUE SURGIERA LA RESPONSABILIDAD O CIEN DÓLARES ($100). LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Algunos países y estados no permiten la renuncia de ciertas garantías o la limitación de ciertos daños, por lo que algunos o todos los términos anteriores pueden no aplicarse a ti, y puedes tener derechos adicionales. En ese caso, estos Términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida máxima permitida en tu país de residencia.
Aceptas defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo nuestras subsidiarias, afiliados y todos nuestros respectivos oficiales, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de tus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) tu violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a tu cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto para el cual se te requiera indemnizarnos, y aceptas cooperar, a tu cargo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarte de cualquier reclamación, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.
Cesión. No puedes ceder ni transferir ningún derecho u obligación bajo estos Términos y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos a cualquier afiliado, subsidiaria o sucesor en interés de cualquier negocio asociado con nuestros Servicios.
Cambios a Estos Términos o Nuestros Servicios. Estamos trabajando continuamente para desarrollar y mejorar nuestros Servicios. Podemos actualizar estos Términos o nuestros Servicios en consecuencia de vez en cuando. Por ejemplo, podemos hacer cambios a estos Términos o los Servicios debido a:
Te daremos al menos 30 días de aviso previo de cambios a estos Términos que te impacten materialmente de manera adversa, ya sea por correo electrónico o una notificación en el producto. Todos los demás cambios serán efectivos tan pronto como los publiquemos en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar nuestros Servicios.
Retraso en la Aplicación de Estos Términos. Nuestra falta de hacer cumplir una disposición no es una renuncia a nuestro derecho de hacerlo más tarde. Si alguna parte de estos Términos se determina que es inválida o inaplicable, esa parte se aplicará en la medida máxima permitida y no afectará la aplicabilidad de cualquier otro término.
Controles Comerciales. Debes cumplir con todas las leyes comerciales aplicables, incluyendo sanciones y leyes de control de exportaciones. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados en o para el beneficio de, o exportados o reexportados a (a) cualquier país o territorio sujeto a embargos o sanciones internacionales o (b) cualquier individuo o entidad con quien las transacciones estén prohibidas o restringidas bajo las leyes comerciales aplicables. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados para ningún uso final prohibido por las leyes comerciales aplicables, y tu Entrada no puede incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su liberación o exportación.
Acuerdo Completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y helpmee.ai con respecto a los servicios proporcionados a través del sitio web y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y helpmee.ai. Cualquier derecho no otorgado expresamente aquí está reservado.
Ley Aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en España, y consientes en la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
Negociaciones Informales. Para agilizar la resolución y minimizar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio (cada una, una "Disputa" y colectivamente, "Disputas"), presentadas por ti o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con una notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Arbitraje Vinculante. Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera final y exclusiva mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será conducido por la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) de acuerdo con sus reglas, que, por referencia a esta cláusula, se consideran incorporadas a esta cláusula. El número de árbitros será uno (1). La sede, o lugar legal, del arbitraje será Barcelona, España. El idioma a utilizar en los procedimientos arbitrales será el inglés. La ley que rige estos Términos de Servicio será la ley sustantiva de España.
Restricciones. Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada en una base de acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (c) no hay derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una capacidad representativa supuesta en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje. Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si se encuentra que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se encuentre ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente en Barcelona, España, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y varias otras informaciones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en tim@helpmee.ai.
Términos de servicio para helpmee.ai
Última actualización: 6 de marzo de 2024
Bienvenido a helpmee.ai, el proyecto personal de Tim Tanida, un freelancer dedicado con sede en España. Con una pasión por la tecnología y la innovación, he creado helpmee.ai para empoderar a los usuarios proporcionando soluciones accesibles impulsadas por IA para desafíos técnicos y relacionados con computadoras. Como emprendedor en solitario, estoy comprometido a ofrecer un servicio de alta calidad y mejora continua. Gracias por elegir helpmee.ai - espero poder apoyar tu camino hacia la destreza tecnológica.
Al acceder o usar el sitio web (https://helpmee.ai), aceptas estar legalmente obligado por los siguientes términos y condiciones (los "Términos"), que forman un acuerdo entre tú y Tim Tanida, la persona que opera el sitio web helpmee.ai, en adelante referido como "helpmee.ai", "nosotros", "nos" o "nuestro". Si no estás de acuerdo con todos los Términos, entonces se te prohíbe expresamente acceder al sitio web o usar cualquier servicio proporcionado a través del sitio web (todos juntos, "Servicios") y debes dejar de usarlo inmediatamente. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los usuarios que son navegadores, suscriptores y/o contribuyentes de contenido.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos la información personal. Aunque no forma parte de estos Términos, es un documento importante que deberías leer.Descripción de los Servicios
helpmee.ai es una plataforma de software como servicio basada en suscripción que proporciona a los usuarios suscritos la capacidad de comunicarse con un modelo de inteligencia artificial (IA) en lenguaje natural para recibir orientación sobre la resolución de problemas técnicos o relacionados con computadoras. Al suscribirse, a los usuarios se les asigna una cantidad específica de tiempo cada mes para interactuar con la IA, según el paquete de suscripción elegido. Este tiempo asignado se restablece al comienzo de cada mes de suscripción. El tiempo no utilizado del mes anterior no se acumula. La interacción con la IA se calcula por minuto, redondeando al minuto más cercano. Esto significa que interactuar con la IA por cualquier fracción de un minuto contará como un minuto completo contra la asignación mensual de tiempo del usuario.Registro y Acceso
Edad Mínima. Debes tener al menos 18 años o la edad mínima requerida en tu país para consentir el uso de los Servicios.
Registro. Debes proporcionar información precisa y completa para registrarte y usar nuestros Servicios. No puedes compartir tus credenciales de cuenta ni hacer que tu cuenta esté disponible para nadie más y eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si creas una cuenta o usas los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debes tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre. Al usar los Servicios, afirmas que tienes la capacidad legal y aceptas cumplir con estos Términos Legales. Esto incluye entender y aceptar los derechos y obligaciones aquí proporcionados. Te comprometes a que tu uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable. Es tu responsabilidad asegurarte de que tus actividades se ajusten a todos los estándares y requisitos legales.
Prevención del Abuso del Plan Gratuito. Para prevenir el abuso del plan gratuito, solo se permite una cuenta por dispositivo y red. Los intentos de eludir esta restricción, incluyendo pero no limitándose a crear múltiples cuentas usando correos electrónicos desechables, VPNs, proxies u otros medios engañosos, están estrictamente prohibidos. Nos reservamos el derecho de monitorear dispositivos y redes utilizando métodos apropiados (por ejemplo, verificaciones de dirección IP, huellas digitales de dispositivos) para hacer cumplir esta regla. Si detectamos alguna violación, como intentos de eludir estas restricciones, nos reservamos el derecho de suspender o terminar la(s) cuenta(s) infractora(s) sin previo aviso. Esto incluye casos donde se crean múltiples cuentas desde el mismo dispositivo o red, o si se detecta un comportamiento sospechoso. Cualquier terminación de este tipo será final e innegociable.Elegibilidad para el Uso
Solo Personas Naturales. Nuestros Servicios están diseñados y proporcionados exclusivamente para el uso de personas naturales. Esto significa que solo los individuos, y no las empresas, corporaciones, entidades gubernamentales u otros tipos de organizaciones, son elegibles para usar nuestros Servicios. Al registrarte para una cuenta y usar nuestros Servicios, afirmas que eres una persona natural y que no estás usando nuestros Servicios en nombre de ninguna entidad comercial u organización. Cualquier cuenta registrada o utilizada en violación de esta disposición puede ser terminada a nuestra discreción.Usando nuestros Servicios
Lo que Puedes Hacer. Sujeto a tu cumplimiento con estos Términos, puedes acceder y usar nuestros Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. Al usar nuestros Servicios, debes cumplir con todas las leyes aplicables y cualquier otra documentación, directrices o políticas que pongamos a tu disposición.
Lo que No Puedes Hacer. No puedes usar nuestros Servicios para ninguna actividad ilegal, dañina o abusiva. Por ejemplo, no puedes:
- Usar nuestros Servicios de una manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de alguien.
- Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado. Tu uso de los Servicios debe cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.
- Modificar, copiar, arrendar, vender o distribuir cualquiera de nuestros Servicios.
- Intentar o ayudar a alguien a realizar ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de nuestros Servicios, incluidos nuestros modelos, algoritmos o sistemas (excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable).
- Representar que el Output fue generado por humanos cuando no lo fue.
- Interferir con o interrumpir nuestros Servicios, incluyendo eludir cualquier límite de tasa o restricciones o evitar cualquier medida de protección o mitigación de seguridad que pongamos en nuestros Servicios.
- Acceder a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u otro. El acceso debe realizarse manualmente a través de interfaces y protocolos proporcionados o autorizados por los Servicios.
Servicios de Terceros. Nuestros servicios pueden incluir software, productos o servicios de terceros ("Servicios de Terceros"). Los Servicios de Terceros están sujetos a sus propios términos, y no somos responsables de ellos.
Contenido
Tu Contenido. Puedes proporcionar entrada al modelo de IA como parte de los Servicios ("Entrada"), y recibir salida del modelo de IA basada en tu Entrada ("Salida"). La Entrada y la Salida, en lo que respecta específicamente a las interacciones con el modelo de IA, se denominan colectivamente "Contenido". Eres responsable del Contenido, incluyendo asegurarte de que no viole ninguna ley aplicable o estos Términos. Representas y garantizas que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar Entrada a nuestros Servicios.
Nuestro Uso del Contenido. No accedemos ni usamos tu Contenido para ningún propósito más allá de la operación del modelo de IA. El Contenido se procesa en tiempo real y no se guarda ni se analiza. Sin embargo, para proporcionar nuestros Servicios, este Contenido puede ser procesado por proveedores de servicios de terceros, incluidos aquellos fuera de la UE. Queremos asegurarte que dicho procesamiento se realiza bajo condiciones seguras y en cumplimiento con la privacidad, de acuerdo con las salvaguardas detalladas en la sección 'Transferencias Internacionales de tus Datos Personales y Salvaguardas' de la Política de Privacidad.
Precisión. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son tecnologías que evolucionan rápidamente. Nos esforzamos continuamente por mejorar la precisión, fiabilidad, seguridad y utilidad de nuestros Servicios, incluido el modelo de IA subyacente. Sin embargo, debido a la naturaleza probabilística inherente del aprendizaje automático, las interacciones con nuestro modelo de IA pueden ocasionalmente generar Salida que no representa con precisión a personas, lugares o hechos reales. Además, la Salida puede no siempre proporcionar orientación o soluciones precisas para resolver tus problemas técnicos. Es importante que los usuarios apliquen su propio juicio y verifiquen cualquier solución proporcionada contra fuentes confiables o asesoramiento profesional.
Cuando usas nuestros Servicios, entiendes y aceptas:
- La Salida puede no ser siempre precisa. No debes confiar en la Salida de nuestros Servicios como única fuente de verdad o información factual, o como sustituto del asesoramiento profesional.
- Debes evaluar la Salida para su precisión y adecuación para tu caso de uso, incluyendo usar la revisión humana según sea apropiado, antes de usar o compartir la Salida de los Servicios.
- No debes usar ninguna Salida relacionada con una persona para ningún propósito que pueda tener un impacto legal o material en esa persona, como tomar decisiones de crédito, educativas, de empleo, de vivienda, de seguros, legales, médicas u otras decisiones importantes sobre ellos.
- Nuestros Servicios pueden proporcionar Salida incompleta, incorrecta u ofensiva que no representa las opiniones de helpmee.ai. Si la Salida hace referencia a productos o servicios de terceros, no significa que el tercero respalde o esté afiliado con helpmee.ai.
Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual
Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web, https://helpmee.ai, incluidos, entre otros, todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en el sitio web (colectivamente, los "Materiales"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas"), con la excepción de ciertos activos como el logotipo, que se usa bajo licencia. Nuestros Materiales y Marcas, con las excepciones señaladas, están protegidos por derechos de autor, leyes de marcas comerciales y varias otras leyes de propiedad intelectual y de competencia desleal y tratados en todo el mundo. Los Materiales y Marcas se proporcionan en el sitio web 'TAL CUAL' para tu uso personal y no comercial únicamente. Se te otorga una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar https://helpmee.ai estrictamente de acuerdo con estos Términos de Servicio. Excepto según lo expresamente proporcionado en estos Términos de Servicio, ninguna parte del sitio web y ningún Material o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito. Cualquier uso no autorizado del sitio web, sus Materiales o Marcas terminará la licencia otorgada por estos Términos y puede violar derechos de autor y otras leyes.
Tus Envíos
Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), aceptas asignarnos todos los derechos de propiedad intelectual en dicho Envío. Aceptas que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para ti.
Cuentas de Pago
Facturación. Si compras algún Servicio, proporcionarás información de facturación completa y precisa, incluyendo un método de pago válido. Para suscripciones pagadas, cargaremos automáticamente tu método de pago en cada renovación periódica acordada hasta que canceles. Eres responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos impuestos cuando sea necesario. Si tu pago no puede completarse, podemos degradar tu cuenta o suspender tu acceso a nuestros Servicios hasta que se reciba el pago.
Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción pagada en cualquier momento. Los reembolsos se proporcionan a la entera discreción de helpmee.ai y caso por caso, y pueden ser rechazados. helpmee.ai rechazará una solicitud de reembolso si encontramos evidencia de fraude, abuso de reembolso u otro comportamiento manipulador que dé derecho a helpmee.ai a contrademandar el reembolso. Estos Términos no anulan ninguna ley local obligatoria sobre tus derechos de cancelación.
Cambios. Podemos cambiar nuestros precios de vez en cuando. Si aumentamos nuestros precios de suscripción, te daremos al menos 30 días de aviso y cualquier aumento de precio entrará en vigor en tu próxima renovación para que puedas cancelar si no estás de acuerdo con el aumento de precio.
Terminación y Suspensión
Terminación. Eres libre de dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios o eliminar tu cuenta si determinamos:
- Que has violado estos Términos.
- Que debemos hacerlo para cumplir con la ley.
- Que tu uso de nuestros Servicios podría causar riesgo o daño a helpmee.ai, nuestros usuarios o cualquier otra persona.
Apelaciones. Si crees que hemos suspendido o terminado tu cuenta por error, puedes presentar una apelación contactándonos en tim@helpmee.ai.
Descontinuación de Servicios
Podemos decidir descontinuar nuestros Servicios, pero si lo hacemos, te daremos un aviso previo y un reembolso por cualquier Servicio prepagado y no utilizado.
Modificaciones e Interrupciones
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón a nuestra entera discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso. Aceptas que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por tu incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o descontinuación de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y apoyar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con ellos.
Descargo de Garantías
NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL." EXCEPTO EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIANTES NO HACEMOS GARANTÍAS (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN Y DISFRUTE TRANQUILO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO SE PERDERÁ O ALTERARÁ. ACEPTAS Y ACUERDAS QUE CUALQUIER USO DE LOS RESULTADOS DE NUESTRO SERVICIO ES BAJO TU PROPIO RIESGO Y NO CONFIARÁS EN LOS RESULTADOS COMO ÚNICA FUENTE DE VERDAD O INFORMACIÓN FACTUAL, O COMO SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO PROFESIONAL.
Limitación de Responsabilidad
NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS AFILIADOS O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO O DATOS U OTRAS PÉRDIDAS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DEL MONTO QUE PAGASTE POR EL SERVICIO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A QUE SURGIERA LA RESPONSABILIDAD O CIEN DÓLARES ($100). LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Algunos países y estados no permiten la renuncia de ciertas garantías o la limitación de ciertos daños, por lo que algunos o todos los términos anteriores pueden no aplicarse a ti, y puedes tener derechos adicionales. En ese caso, estos Términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida máxima permitida en tu país de residencia.
Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo nuestras subsidiarias, afiliados y todos nuestros respectivos oficiales, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de tus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) tu violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a tu cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto para el cual se te requiera indemnizarnos, y aceptas cooperar, a tu cargo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarte de cualquier reclamación, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.
Términos Generales
Cesión. No puedes ceder ni transferir ningún derecho u obligación bajo estos Términos y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos a cualquier afiliado, subsidiaria o sucesor en interés de cualquier negocio asociado con nuestros Servicios.
Cambios a Estos Términos o Nuestros Servicios. Estamos trabajando continuamente para desarrollar y mejorar nuestros Servicios. Podemos actualizar estos Términos o nuestros Servicios en consecuencia de vez en cuando. Por ejemplo, podemos hacer cambios a estos Términos o los Servicios debido a:
- Cambios en la ley o requisitos regulatorios.
- Razones de seguridad o protección.
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
- Cambios que hacemos en el curso habitual de desarrollar nuestros Servicios.
- Para adaptarnos a nuevas tecnologías.
Te daremos al menos 30 días de aviso previo de cambios a estos Términos que te impacten materialmente de manera adversa, ya sea por correo electrónico o una notificación en el producto. Todos los demás cambios serán efectivos tan pronto como los publiquemos en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar nuestros Servicios.
Retraso en la Aplicación de Estos Términos. Nuestra falta de hacer cumplir una disposición no es una renuncia a nuestro derecho de hacerlo más tarde. Si alguna parte de estos Términos se determina que es inválida o inaplicable, esa parte se aplicará en la medida máxima permitida y no afectará la aplicabilidad de cualquier otro término.
Controles Comerciales. Debes cumplir con todas las leyes comerciales aplicables, incluyendo sanciones y leyes de control de exportaciones. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados en o para el beneficio de, o exportados o reexportados a (a) cualquier país o territorio sujeto a embargos o sanciones internacionales o (b) cualquier individuo o entidad con quien las transacciones estén prohibidas o restringidas bajo las leyes comerciales aplicables. Nuestros Servicios no pueden ser utilizados para ningún uso final prohibido por las leyes comerciales aplicables, y tu Entrada no puede incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su liberación o exportación.
Acuerdo Completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y helpmee.ai con respecto a los servicios proporcionados a través del sitio web y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y helpmee.ai. Cualquier derecho no otorgado expresamente aquí está reservado.
Ley Aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en España, y consientes en la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
Resolución de Disputas
Negociaciones Informales. Para agilizar la resolución y minimizar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio (cada una, una "Disputa" y colectivamente, "Disputas"), presentadas por ti o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con una notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Arbitraje Vinculante. Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera final y exclusiva mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será conducido por la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) de acuerdo con sus reglas, que, por referencia a esta cláusula, se consideran incorporadas a esta cláusula. El número de árbitros será uno (1). La sede, o lugar legal, del arbitraje será Barcelona, España. El idioma a utilizar en los procedimientos arbitrales será el inglés. La ley que rige estos Términos de Servicio será la ley sustantiva de España.
Restricciones. Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada en una base de acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (c) no hay derecho ni autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una capacidad representativa supuesta en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje. Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si se encuentra que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se encuentre ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente en Barcelona, España, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Correcciones
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y varias otras informaciones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en tim@helpmee.ai.