العودة
خدمات الطرف الثالث. قد تتضمن خدماتنا برامج أو منتجات أو خدمات من طرف ثالث ("خدمات الطرف الثالث"). تخضع خدمات الطرف الثالث لشروطها الخاصة، ونحن لسنا مسؤولين عنها.
محتواك. يمكنك تقديم مدخلات لنموذج الذكاء الاصطناعي كجزء من الخدمات ("المدخلات")، وتلقي مخرجات من نموذج الذكاء الاصطناعي بناءً على مدخلاتك ("المخرجات"). المدخلات والمخرجات، كما تتعلق بالتفاعلات مع نموذج الذكاء الاصطناعي، يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى". أنت مسؤول عن المحتوى، بما في ذلك التأكد من أنه لا ينتهك أي قانون معمول به أو هذه الشروط. تقر وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لتقديم المدخلات إلى خدماتنا.
استخدامنا للمحتوى. نحن لا نصل إلى أو نستخدم محتواك لأي أغراض تتجاوز تشغيل نموذج الذكاء الاصطناعي. يتم معالجة المحتوى في الوقت الفعلي ولا يتم حفظه أو تحليله. ومع ذلك، لتقديم خدماتنا، قد يتم معالجة هذا المحتوى من قبل مزودي خدمات من طرف ثالث، بما في ذلك أولئك خارج الاتحاد الأوروبي. نود أن نؤكد لك أن هذه المعالجة تتم في ظل ظروف آمنة ومتوافقة مع الخصوصية، وفقًا للضمانات المفصلة في قسم 'نقل بياناتك الشخصية دوليًا والضمانات' في سياسة الخصوصية.
الدقة. الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة هما تقنيتان تتطوران بسرعة. نحن نسعى باستمرار لتحسين دقة وموثوقية وسلامة وفائدة خدماتنا، بما في ذلك نموذج الذكاء الاصطناعي الأساسي. ومع ذلك، نظرًا للطبيعة الاحتمالية لتعلم الآلة، قد تولد التفاعلات مع نموذج الذكاء الاصطناعي أحيانًا مخرجات لا تمثل بدقة الأشخاص أو الأماكن أو الحقائق الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك، قد لا توفر المخرجات دائمًا إرشادات أو حلول دقيقة لحل مشاكلك التقنية. من المهم للمستخدمين تطبيق حكمهم الخاص والتحقق من أي حلول مقدمة مقابل مصادر موثوقة أو نصائح مهنية.
عند استخدامك لخدماتنا، تفهم وتوافق على:
نحن مالكو أو المرخص لهم بجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا، https://helpmee.ai، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الشيفرات المصدرية، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرمجيات، وتصميمات الموقع، والصوت، والفيديو، والنصوص، والصور، والرسومات على الموقع (مجتمعة، "المواد")، بالإضافة إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الموجودة فيه ("العلامات")، باستثناء بعض الأصول مثل الشعار، الذي يستخدم بموجب ترخيص. المواد والعلامات الخاصة بنا، مع الاستثناءات المذكورة، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة والمعاهدات حول العالم. يتم توفير المواد والعلامات على الموقع 'كما هي' لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. يتم منحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى واستخدام https://helpmee.ai بدقة وفقًا لهذه الشروط. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تجميع أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو عرض علني أو ترميز أو ترجمة أو نقل أو توزيع أو بيع أو ترخيص أو استغلال أي جزء من الموقع أو أي مواد أو علامات لأي غرض تجاري على الإطلاق، دون إذن كتابي مسبق منا. أي استخدام غير مصرح به للموقع أو مواده أو علاماته سينهي الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط وقد ينتهك حقوق الطبع والنشر والقوانين الأخرى.
من خلال إرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات أو معلومات أخرى عن الخدمات مباشرة إلينا ("المشاركات")، فإنك توافق على نقل جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه المشاركة إلينا. توافق على أننا سنمتلك هذه المشاركة ونكون مستحقين لاستخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض قانوني، تجاري أو غير ذلك، دون اعتراف أو تعويض لك.
الفوترة. إذا قمت بشراء أي خدمات، يجب عليك تقديم معلومات الفوترة الكاملة والدقيقة، بما في ذلك طريقة دفع صالحة. بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، سنقوم بخصم طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا عند كل تجديد دوري متفق عليه حتى تقوم بالإلغاء. أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة، وسنقوم بفرض الضرائب عند الحاجة. إذا لم يتمكن الدفع الخاص بك من الاكتمال، قد نقوم بتخفيض حسابك أو تعليق وصولك إلى خدماتنا حتى يتم استلام الدفع.
الإلغاء. يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت. يتم تقديم المبالغ المستردة وفقًا لتقدير helpmee.ai وحده وعلى أساس كل حالة على حدة وقد يتم رفضها. سيرفض helpmee.ai طلب استرداد الأموال إذا وجدنا دليلًا على الاحتيال أو إساءة استخدام الاسترداد أو أي سلوك تلاعب آخر يمنح helpmee.ai الحق في المطالبة المضادة للاسترداد. لا تتجاوز هذه الشروط أي قوانين محلية إلزامية تتعلق بحقوق الإلغاء الخاصة بك.
التغييرات. قد نقوم بتغيير أسعارنا من وقت لآخر. إذا قمنا بزيادة أسعار الاشتراك، سنعطيك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل وستصبح أي زيادة في الأسعار سارية عند التجديد التالي حتى تتمكن من الإلغاء إذا لم توافق على الزيادة.
الإنهاء. أنت حر في التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا أو حذف حسابك إذا قررنا:
الاستئناف. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بتعليق أو إنهاء حسابك عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم استئناف عن طريق الاتصال بـ tim@helpmee.ai.
قد نقرر وقف خدماتنا، ولكن إذا فعلنا ذلك، سنعطيك إشعارًا مسبقًا واستردادًا لأي خدمات مدفوعة غير مستخدمة.
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمات.
لا يمكننا ضمان أن تكون الخدمات متاحة في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو مشاكل أخرى أو نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالخدمات، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو وقف أو تعديل الخدمات في أي وقت أو لأي سبب دون إشعار لك. توافق على أننا لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها خلال أي فترة توقف أو وقف للخدمات. لا شيء في هذه الشروط القانونية سيتم تفسيره على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات أو دعمها أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات فيما يتعلق بها.
تُقدم خدماتنا "كما هي". باستثناء الحد الذي يحظره القانون، نحن وشركاؤنا والمرخصون لدينا لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك) فيما يتعلق بالخدمات، ونتنصل من جميع الضمانات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، الجودة المرضية، عدم التعدي، والتمتع الهادئ، وأي ضمانات تنشأ عن أي مسار للتعامل أو استخدام تجاري. لا نضمن أن تكون الخدمات غير منقطعة أو دقيقة أو خالية من الأخطاء، أو أن أي محتوى سيكون آمنًا أو غير مفقود أو معدل. تقبل وتوافق على أن أي استخدام لمخرجات خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة ولن تعتمد على المخرجات كمصدر وحيد للحقيقة أو المعلومات الواقعية، أو كبديل للنصيحة المهنية.
لن نكون نحن ولا أي من شركائنا أو المرخصين لدينا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر الأخرى، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة التي تسببت في المطالبة خلال الـ 12 شهرًا التي سبقت نشوء المسؤولية أو مائة دولار (100 دولار)، أيهما أكبر. تنطبق القيود في هذا القسم فقط إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
بعض البلدان والولايات لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن بعض الضمانات أو تحديد بعض الأضرار، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الشروط المذكورة أعلاه، وقد يكون لديك حقوق إضافية. في هذه الحالة، تحد هذه الشروط من مسؤولياتنا إلى الحد الأقصى المسموح به في بلد إقامتك.
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركاء وجميع موظفينا ووكلائنا وشركائنا وموظفينا، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناتجة عن: (1) استخدام الخدمات؛ (2) انتهاك هذه الشروط القانونية؛ (3) أي انتهاك لتصريحاتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (4) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية. على الرغم من ما سبق، نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تتطلب منك تعويضنا، وتوافق على التعاون، على نفقتك، مع دفاعنا عن هذه المطالبات. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي مطالبة أو إجراء أو إجراء يخضع لهذا التعويض عند علمنا به.
التنازل. لا يجوز لك التنازل عن أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط وأي محاولة للقيام بذلك ستكون باطلة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط لأي شركة تابعة أو فرعية أو خلف في مصلحة أي عمل مرتبط بخدماتنا.
التغييرات على هذه الشروط أو خدماتنا. نحن نعمل باستمرار على تطوير وتحسين خدماتنا. قد نقوم بتحديث هذه الشروط أو خدماتنا وفقًا لذلك من وقت لآخر. على سبيل المثال، قد نجري تغييرات على هذه الشروط أو الخدمات بسبب:
سنقدم لك إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 30 يومًا بالتغييرات التي تؤثر عليك بشكل سلبي ماديًا إما عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج. ستكون جميع التغييرات الأخرى سارية فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. إذا لم توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
التأخير في تنفيذ هذه الشروط. عدم تنفيذنا لأي بند ليس تنازلاً عن حقنا في القيام بذلك لاحقًا. إذا تم تحديد أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ ذلك الجزء إلى الحد الأقصى المسموح به ولن يؤثر على قابلية تنفيذ أي شروط أخرى.
الضوابط التجارية. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين التجارية المعمول بها، بما في ذلك العقوبات وقوانين مراقبة الصادرات. لا يجوز استخدام خدماتنا في أو لصالح، أو تصديرها أو إعادة تصديرها إلى (أ) أي بلد أو إقليم يخضع لحظر أو عقوبات دولية أو (ب) أي فرد أو كيان محظور أو مقيد بموجب القوانين التجارية المعمول بها. لا يجوز استخدام خدماتنا لأي استخدام نهائي محظور بموجب القوانين التجارية المعمول بها، ولا يجوز أن تتضمن مدخلاتك مواد أو معلومات تتطلب ترخيصًا حكوميًا للإفراج أو التصدير.
الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين helpmee.ai فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني وتلغي جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبين helpmee.ai. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة.
القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا، دون اعتبار لتعارضها مع أحكام القانون. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام خدماتنا ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في إسبانيا، وتوافق على مكان واختصاص هذه المحاكم.
المفاوضات غير الرسمية. لتسريع الحل وتقليل تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط (كل منها "نزاع" وجميعها "نزاعات")، التي يرفعها إما أنت أو نحن (فرديًا، "طرف" وجماعيًا، "الأطراف")، يوافق الأطراف على محاولة التفاوض على أي نزاع بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا قبل بدء التحكيم. تبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية عند إشعار كتابي من طرف إلى الطرف الآخر.
التحكيم الملزم. إذا لم يتمكن الطرفان من حل النزاع من خلال المفاوضات غير الرسمية، فسيتم حل النزاع (باستثناء النزاعات المستثناة صراحة أدناه) بشكل نهائي وحصري من خلال التحكيم الملزم. سيتم إجراء التحكيم من قبل المحكمة الدولية للتحكيم التابعة لغرفة التجارة الدولية (ICC) وفقًا لقواعدها، والتي تعتبر مدمجة في هذا البند بالإشارة إلى هذا البند. سيكون عدد المحكمين واحدًا (1). سيكون مقر التحكيم، أو المكان القانوني، في برشلونة، إسبانيا. اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم ستكون الإنجليزية. القانون الحاكم لشروط الخدمة هذه سيكون القانون الموضوعي لإسبانيا.
القيود. يتفق الطرفان على أن أي تحكيم سيكون محدودًا بالنزاع بين الطرفين بشكل فردي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، (أ) لا يجوز ضم أي تحكيم مع أي إجراء آخر؛ (ب) لا يوجد حق أو سلطة لتحكيم أي نزاع على أساس دعوى جماعية أو استخدام إجراءات الدعوى الجماعية؛ و (ج) لا يوجد حق أو سلطة لجلب أي نزاع بصفة تمثيلية مزعومة نيابة عن الجمهور العام أو أي أشخاص آخرين.
استثناءات من المفاوضات غير الرسمية والتحكيم. يتفق الطرفان على أن النزاعات التالية ليست خاضعة للأحكام المذكورة أعلاه بشأن المفاوضات غير الرسمية والتحكيم الملزم: (أ) أي نزاعات تسعى إلى إنفاذ أو حماية، أو تتعلق بصحة، أي من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف؛ (ب) أي نزاع يتعلق أو ينشأ عن اتهامات بالسرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به؛ و (ج) أي مطالبة بالحصول على أمر قضائي. إذا تم العثور على هذا الحكم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يختار أي من الطرفين التحكيم في أي نزاع يقع ضمن هذا الجزء من هذا الحكم الذي تم العثور عليه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، وسيتم البت في هذا النزاع من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي في برشلونة، إسبانيا، ويتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.
قد تكون هناك معلومات على الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوافر ومعلومات متنوعة أخرى. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات وتغيير أو تحديث المعلومات على الخدمات في أي وقت، دون إشعار مسبق.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على tim@helpmee.ai.
شروط الخدمة لـ helpmee.ai
آخر تحديث: 6 مارس 2024
مرحبًا بكم في helpmee.ai، المشروع الشخصي لتيم تانيدا، المستقل المتفاني المقيم في إسبانيا. بشغف للتكنولوجيا والابتكار، أنشأت helpmee.ai لتمكين المستخدمين من خلال تقديم حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتحديات التقنية والمتعلقة بالكمبيوتر. كرائد أعمال منفرد، ألتزم بتقديم خدمة عالية الجودة والتحسين المستمر. شكرًا لاختيارك helpmee.ai - أتطلع لدعم رحلتك نحو التمكن من التكنولوجيا.
من خلال الوصول إلى أو استخدام الموقع (https://helpmee.ai)، فإنك توافق على الالتزام قانونيًا بالشروط والأحكام التالية ("الشروط")، التي تشكل اتفاقية بينك وبين تيم تانيدا، الشخص الذي يدير موقع helpmee.ai، والذي سيشار إليه فيما بعد باسم "helpmee.ai"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا". إذا كنت لا توافق على جميع الشروط، فإنك ممنوع صراحة من الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات مقدمة من خلال الموقع (جميعها معًا، "الخدمات") ويجب عليك التوقف عن الاستخدام فورًا. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، المشتركين، و/أو المساهمين في المحتوى.
سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية تشرح كيف نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية. على الرغم من أنها لا تشكل جزءًا من هذه الشروط، إلا أنها وثيقة مهمة يجب عليك قراءتها.وصف الخدمات
helpmee.ai هو منصة برمجيات كخدمة تعتمد على الاشتراك، توفر للمستخدمين المشتركين القدرة على التواصل مع نموذج ذكاء اصطناعي (AI) بلغة طبيعية للحصول على إرشادات حول حل المشكلات التقنية أو المتعلقة بالحاسوب. عند الاشتراك، يتم تخصيص وقت محدد للمستخدمين كل شهر للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي، بناءً على حزمة الاشتراك التي اختاروها. يتم إعادة تعيين هذا الوقت المخصص في بداية كل شهر اشتراك. لا يتم ترحيل الوقت غير المستخدم من الشهر السابق. يتم حساب التفاعل مع الذكاء الاصطناعي على أساس الدقيقة، مع التقريب إلى الدقيقة الأقرب. هذا يعني أن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي لأي جزء من الدقيقة سيحسب كدقيقة كاملة من الوقت المخصص الشهري للمستخدم.التسجيل والوصول
الحد الأدنى للعمر. يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في بلدك للموافقة على استخدام الخدمات.
التسجيل. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة للتسجيل للحصول على حساب لاستخدام خدماتنا. لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد حسابك أو إتاحته لأي شخص آخر وتكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدام الخدمات نيابة عن شخص آخر أو كيان، يجب أن تكون لديك السلطة لقبول هذه الشروط نيابة عنهم. باستخدام الخدمات، تؤكد أنك تمتلك القدرة القانونية وتوافق على الامتثال لهذه الشروط القانونية. يشمل ذلك فهم وقبول الحقوق والالتزامات المنصوص عليها هنا. تلتزم بأن استخدامك للخدمات لن ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أنشطتك تتوافق مع جميع المعايير والمتطلبات القانونية.
منع إساءة استخدام الخطة المجانية. لمنع إساءة استخدام الخطة المجانية، يُسمح بحساب واحد فقط لكل جهاز وشبكة. محاولات التحايل على هذا القيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء حسابات متعددة باستخدام بريد إلكتروني مؤقت، أو شبكات VPN، أو بروكسيات، أو وسائل خادعة أخرى، محظورة تمامًا. نحتفظ بالحق في مراقبة الأجهزة والشبكات باستخدام طرق مناسبة (مثل فحص عناوين IP، وبصمات الأجهزة) لتطبيق هذه القاعدة. إذا اكتشفنا أي انتهاك، مثل محاولات تجاوز هذه القيود، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق. يشمل ذلك الحالات التي يتم فيها إنشاء حسابات متعددة من نفس الجهاز أو الشبكة، أو إذا تم اكتشاف سلوك مشبوه. سيكون أي إنهاء نهائي وغير قابل للتفاوض.الأهلية للاستخدام
الأشخاص الطبيعيون فقط. تم تصميم خدماتنا وتقديمها حصريًا لاستخدام الأشخاص الطبيعيين. هذا يعني أن الأفراد فقط، وليس الشركات أو الكيانات الحكومية أو أي نوع آخر من المنظمات، هم المؤهلون لاستخدام خدماتنا. من خلال التسجيل للحصول على حساب واستخدام خدماتنا، تؤكد أنك شخص طبيعي وأنك لا تستخدم خدماتنا نيابة عن أي كيان تجاري أو منظمة. قد يتم إنهاء أي حساب مسجل أو مستخدم في انتهاك لهذا البند وفقًا لتقديرنا.استخدام خدماتنا
ما يمكنك فعله. بشرط الامتثال لهذه الشروط، يمكنك الوصول إلى خدماتنا واستخدامها فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية. عند استخدام خدماتنا، يجب عليك الامتثال لجميع القوانين المعمول بها وأي وثائق أو إرشادات أو سياسات نوفرها لك.
ما لا يمكنك فعله. لا يجوز لك استخدام خدماتنا لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو مسيء. على سبيل المثال، لا يجوز لك:
- استخدام خدماتنا بطريقة تنتهك أو تستولي على أو تنتهك حقوق أي شخص.
- استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. يجب أن يتوافق استخدامك للخدمات مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
- تعديل أو نسخ أو تأجير أو بيع أو توزيع أي من خدماتنا.
- محاولة أو مساعدة أي شخص في عكس هندسة أو فك تجميع أو اكتشاف الشيفرة المصدرية أو المكونات الأساسية لخدماتنا، بما في ذلك نماذجنا أو خوارزمياتنا أو أنظمتنا (إلا بالقدر الذي يحظر فيه هذا التقييد بموجب القانون المعمول به).
- تمثيل أن المخرجات تم إنشاؤها بواسطة الإنسان عندما لم تكن كذلك.
- التدخل في أو تعطيل خدماتنا، بما في ذلك تجاوز أي حدود معدل أو قيود أو تجاوز أي تدابير حماية أو تخفيف أمان نضعها على خدماتنا.
- الوصول إلى الخدمات بوسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال بوت أو نص برمجي أو غير ذلك. يجب أن يتم الوصول يدويًا من خلال الواجهات والبروتوكولات المقدمة أو المصرح بها من قبل الخدمات
خدمات الطرف الثالث. قد تتضمن خدماتنا برامج أو منتجات أو خدمات من طرف ثالث ("خدمات الطرف الثالث"). تخضع خدمات الطرف الثالث لشروطها الخاصة، ونحن لسنا مسؤولين عنها.
المحتوى
محتواك. يمكنك تقديم مدخلات لنموذج الذكاء الاصطناعي كجزء من الخدمات ("المدخلات")، وتلقي مخرجات من نموذج الذكاء الاصطناعي بناءً على مدخلاتك ("المخرجات"). المدخلات والمخرجات، كما تتعلق بالتفاعلات مع نموذج الذكاء الاصطناعي، يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى". أنت مسؤول عن المحتوى، بما في ذلك التأكد من أنه لا ينتهك أي قانون معمول به أو هذه الشروط. تقر وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لتقديم المدخلات إلى خدماتنا.
استخدامنا للمحتوى. نحن لا نصل إلى أو نستخدم محتواك لأي أغراض تتجاوز تشغيل نموذج الذكاء الاصطناعي. يتم معالجة المحتوى في الوقت الفعلي ولا يتم حفظه أو تحليله. ومع ذلك، لتقديم خدماتنا، قد يتم معالجة هذا المحتوى من قبل مزودي خدمات من طرف ثالث، بما في ذلك أولئك خارج الاتحاد الأوروبي. نود أن نؤكد لك أن هذه المعالجة تتم في ظل ظروف آمنة ومتوافقة مع الخصوصية، وفقًا للضمانات المفصلة في قسم 'نقل بياناتك الشخصية دوليًا والضمانات' في سياسة الخصوصية.
الدقة. الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة هما تقنيتان تتطوران بسرعة. نحن نسعى باستمرار لتحسين دقة وموثوقية وسلامة وفائدة خدماتنا، بما في ذلك نموذج الذكاء الاصطناعي الأساسي. ومع ذلك، نظرًا للطبيعة الاحتمالية لتعلم الآلة، قد تولد التفاعلات مع نموذج الذكاء الاصطناعي أحيانًا مخرجات لا تمثل بدقة الأشخاص أو الأماكن أو الحقائق الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك، قد لا توفر المخرجات دائمًا إرشادات أو حلول دقيقة لحل مشاكلك التقنية. من المهم للمستخدمين تطبيق حكمهم الخاص والتحقق من أي حلول مقدمة مقابل مصادر موثوقة أو نصائح مهنية.
عند استخدامك لخدماتنا، تفهم وتوافق على:
- قد لا تكون المخرجات دائمًا دقيقة. لا يجب الاعتماد على المخرجات من خدماتنا كمصدر وحيد للحقيقة أو المعلومات الواقعية، أو كبديل للنصائح المهنية.
- يجب عليك تقييم المخرجات من حيث الدقة والملاءمة لحالتك، بما في ذلك استخدام المراجعة البشرية حسب الاقتضاء، قبل استخدام أو مشاركة المخرجات من الخدمات.
- يجب ألا تستخدم أي مخرجات تتعلق بشخص لأي غرض يمكن أن يكون له تأثير قانوني أو مادي على ذلك الشخص، مثل اتخاذ قرارات تتعلق بالائتمان أو التعليم أو التوظيف أو السكن أو التأمين أو القانون أو الطب أو أي قرارات هامة أخرى عنهم.
- قد تقدم خدماتنا مخرجات غير مكتملة أو غير صحيحة أو مسيئة لا تمثل آراء helpmee.ai. إذا أشارت المخرجات إلى أي منتجات أو خدمات من طرف ثالث، فهذا لا يعني أن الطرف الثالث يؤيد أو يرتبط بـ helpmee.ai.
حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا
نحن مالكو أو المرخص لهم بجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا، https://helpmee.ai، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الشيفرات المصدرية، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرمجيات، وتصميمات الموقع، والصوت، والفيديو، والنصوص، والصور، والرسومات على الموقع (مجتمعة، "المواد")، بالإضافة إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الموجودة فيه ("العلامات")، باستثناء بعض الأصول مثل الشعار، الذي يستخدم بموجب ترخيص. المواد والعلامات الخاصة بنا، مع الاستثناءات المذكورة، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة والمعاهدات حول العالم. يتم توفير المواد والعلامات على الموقع 'كما هي' لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. يتم منحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى واستخدام https://helpmee.ai بدقة وفقًا لهذه الشروط. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تجميع أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو عرض علني أو ترميز أو ترجمة أو نقل أو توزيع أو بيع أو ترخيص أو استغلال أي جزء من الموقع أو أي مواد أو علامات لأي غرض تجاري على الإطلاق، دون إذن كتابي مسبق منا. أي استخدام غير مصرح به للموقع أو مواده أو علاماته سينهي الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط وقد ينتهك حقوق الطبع والنشر والقوانين الأخرى.
مشاركاتك
من خلال إرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات أو معلومات أخرى عن الخدمات مباشرة إلينا ("المشاركات")، فإنك توافق على نقل جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه المشاركة إلينا. توافق على أننا سنمتلك هذه المشاركة ونكون مستحقين لاستخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض قانوني، تجاري أو غير ذلك، دون اعتراف أو تعويض لك.
الحسابات المدفوعة
الفوترة. إذا قمت بشراء أي خدمات، يجب عليك تقديم معلومات الفوترة الكاملة والدقيقة، بما في ذلك طريقة دفع صالحة. بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، سنقوم بخصم طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا عند كل تجديد دوري متفق عليه حتى تقوم بالإلغاء. أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة، وسنقوم بفرض الضرائب عند الحاجة. إذا لم يتمكن الدفع الخاص بك من الاكتمال، قد نقوم بتخفيض حسابك أو تعليق وصولك إلى خدماتنا حتى يتم استلام الدفع.
الإلغاء. يمكنك إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت. يتم تقديم المبالغ المستردة وفقًا لتقدير helpmee.ai وحده وعلى أساس كل حالة على حدة وقد يتم رفضها. سيرفض helpmee.ai طلب استرداد الأموال إذا وجدنا دليلًا على الاحتيال أو إساءة استخدام الاسترداد أو أي سلوك تلاعب آخر يمنح helpmee.ai الحق في المطالبة المضادة للاسترداد. لا تتجاوز هذه الشروط أي قوانين محلية إلزامية تتعلق بحقوق الإلغاء الخاصة بك.
التغييرات. قد نقوم بتغيير أسعارنا من وقت لآخر. إذا قمنا بزيادة أسعار الاشتراك، سنعطيك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل وستصبح أي زيادة في الأسعار سارية عند التجديد التالي حتى تتمكن من الإلغاء إذا لم توافق على الزيادة.
الإنهاء والتعليق
الإنهاء. أنت حر في التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا أو حذف حسابك إذا قررنا:
- أنك انتهكت هذه الشروط.
- يجب علينا القيام بذلك للامتثال للقانون.
- استخدامك لخدماتنا قد يسبب خطرًا أو ضررًا لـ helpmee.ai أو لمستخدمينا أو لأي شخص آخر.
الاستئناف. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بتعليق أو إنهاء حسابك عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم استئناف عن طريق الاتصال بـ tim@helpmee.ai.
وقف الخدمات
قد نقرر وقف خدماتنا، ولكن إذا فعلنا ذلك، سنعطيك إشعارًا مسبقًا واستردادًا لأي خدمات مدفوعة غير مستخدمة.
التعديلات والانقطاعات
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمات.
لا يمكننا ضمان أن تكون الخدمات متاحة في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو مشاكل أخرى أو نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالخدمات، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو وقف أو تعديل الخدمات في أي وقت أو لأي سبب دون إشعار لك. توافق على أننا لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها خلال أي فترة توقف أو وقف للخدمات. لا شيء في هذه الشروط القانونية سيتم تفسيره على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات أو دعمها أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات فيما يتعلق بها.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم خدماتنا "كما هي". باستثناء الحد الذي يحظره القانون، نحن وشركاؤنا والمرخصون لدينا لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك) فيما يتعلق بالخدمات، ونتنصل من جميع الضمانات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، الجودة المرضية، عدم التعدي، والتمتع الهادئ، وأي ضمانات تنشأ عن أي مسار للتعامل أو استخدام تجاري. لا نضمن أن تكون الخدمات غير منقطعة أو دقيقة أو خالية من الأخطاء، أو أن أي محتوى سيكون آمنًا أو غير مفقود أو معدل. تقبل وتوافق على أن أي استخدام لمخرجات خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة ولن تعتمد على المخرجات كمصدر وحيد للحقيقة أو المعلومات الواقعية، أو كبديل للنصيحة المهنية.
تحديد المسؤولية
لن نكون نحن ولا أي من شركائنا أو المرخصين لدينا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر الأخرى، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة التي تسببت في المطالبة خلال الـ 12 شهرًا التي سبقت نشوء المسؤولية أو مائة دولار (100 دولار)، أيهما أكبر. تنطبق القيود في هذا القسم فقط إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
بعض البلدان والولايات لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن بعض الضمانات أو تحديد بعض الأضرار، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الشروط المذكورة أعلاه، وقد يكون لديك حقوق إضافية. في هذه الحالة، تحد هذه الشروط من مسؤولياتنا إلى الحد الأقصى المسموح به في بلد إقامتك.
التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركاء وجميع موظفينا ووكلائنا وشركائنا وموظفينا، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناتجة عن: (1) استخدام الخدمات؛ (2) انتهاك هذه الشروط القانونية؛ (3) أي انتهاك لتصريحاتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (4) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية. على الرغم من ما سبق، نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تتطلب منك تعويضنا، وتوافق على التعاون، على نفقتك، مع دفاعنا عن هذه المطالبات. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي مطالبة أو إجراء أو إجراء يخضع لهذا التعويض عند علمنا به.
الشروط العامة
التنازل. لا يجوز لك التنازل عن أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط وأي محاولة للقيام بذلك ستكون باطلة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط لأي شركة تابعة أو فرعية أو خلف في مصلحة أي عمل مرتبط بخدماتنا.
التغييرات على هذه الشروط أو خدماتنا. نحن نعمل باستمرار على تطوير وتحسين خدماتنا. قد نقوم بتحديث هذه الشروط أو خدماتنا وفقًا لذلك من وقت لآخر. على سبيل المثال، قد نجري تغييرات على هذه الشروط أو الخدمات بسبب:
- التغييرات في القانون أو المتطلبات التنظيمية.
- أسباب تتعلق بالأمان أو السلامة.
- الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
- التغييرات التي نجريها في المسار العادي لتطوير خدماتنا.
- للتكيف مع التقنيات الجديدة.
سنقدم لك إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 30 يومًا بالتغييرات التي تؤثر عليك بشكل سلبي ماديًا إما عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج. ستكون جميع التغييرات الأخرى سارية فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. إذا لم توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.
التأخير في تنفيذ هذه الشروط. عدم تنفيذنا لأي بند ليس تنازلاً عن حقنا في القيام بذلك لاحقًا. إذا تم تحديد أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ ذلك الجزء إلى الحد الأقصى المسموح به ولن يؤثر على قابلية تنفيذ أي شروط أخرى.
الضوابط التجارية. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين التجارية المعمول بها، بما في ذلك العقوبات وقوانين مراقبة الصادرات. لا يجوز استخدام خدماتنا في أو لصالح، أو تصديرها أو إعادة تصديرها إلى (أ) أي بلد أو إقليم يخضع لحظر أو عقوبات دولية أو (ب) أي فرد أو كيان محظور أو مقيد بموجب القوانين التجارية المعمول بها. لا يجوز استخدام خدماتنا لأي استخدام نهائي محظور بموجب القوانين التجارية المعمول بها، ولا يجوز أن تتضمن مدخلاتك مواد أو معلومات تتطلب ترخيصًا حكوميًا للإفراج أو التصدير.
الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين helpmee.ai فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني وتلغي جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبين helpmee.ai. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة.
القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين إسبانيا، دون اعتبار لتعارضها مع أحكام القانون. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام خدماتنا ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في إسبانيا، وتوافق على مكان واختصاص هذه المحاكم.
حل النزاعات
المفاوضات غير الرسمية. لتسريع الحل وتقليل تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط (كل منها "نزاع" وجميعها "نزاعات")، التي يرفعها إما أنت أو نحن (فرديًا، "طرف" وجماعيًا، "الأطراف")، يوافق الأطراف على محاولة التفاوض على أي نزاع بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا قبل بدء التحكيم. تبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية عند إشعار كتابي من طرف إلى الطرف الآخر.
التحكيم الملزم. إذا لم يتمكن الطرفان من حل النزاع من خلال المفاوضات غير الرسمية، فسيتم حل النزاع (باستثناء النزاعات المستثناة صراحة أدناه) بشكل نهائي وحصري من خلال التحكيم الملزم. سيتم إجراء التحكيم من قبل المحكمة الدولية للتحكيم التابعة لغرفة التجارة الدولية (ICC) وفقًا لقواعدها، والتي تعتبر مدمجة في هذا البند بالإشارة إلى هذا البند. سيكون عدد المحكمين واحدًا (1). سيكون مقر التحكيم، أو المكان القانوني، في برشلونة، إسبانيا. اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم ستكون الإنجليزية. القانون الحاكم لشروط الخدمة هذه سيكون القانون الموضوعي لإسبانيا.
القيود. يتفق الطرفان على أن أي تحكيم سيكون محدودًا بالنزاع بين الطرفين بشكل فردي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، (أ) لا يجوز ضم أي تحكيم مع أي إجراء آخر؛ (ب) لا يوجد حق أو سلطة لتحكيم أي نزاع على أساس دعوى جماعية أو استخدام إجراءات الدعوى الجماعية؛ و (ج) لا يوجد حق أو سلطة لجلب أي نزاع بصفة تمثيلية مزعومة نيابة عن الجمهور العام أو أي أشخاص آخرين.
استثناءات من المفاوضات غير الرسمية والتحكيم. يتفق الطرفان على أن النزاعات التالية ليست خاضعة للأحكام المذكورة أعلاه بشأن المفاوضات غير الرسمية والتحكيم الملزم: (أ) أي نزاعات تسعى إلى إنفاذ أو حماية، أو تتعلق بصحة، أي من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف؛ (ب) أي نزاع يتعلق أو ينشأ عن اتهامات بالسرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به؛ و (ج) أي مطالبة بالحصول على أمر قضائي. إذا تم العثور على هذا الحكم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يختار أي من الطرفين التحكيم في أي نزاع يقع ضمن هذا الجزء من هذا الحكم الذي تم العثور عليه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، وسيتم البت في هذا النزاع من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي في برشلونة، إسبانيا، ويتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.
التصحيحات
قد تكون هناك معلومات على الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوافر ومعلومات متنوعة أخرى. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات وتغيير أو تحديث المعلومات على الخدمات في أي وقت، دون إشعار مسبق.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على tim@helpmee.ai.