Quay lại

Điều khoản Dịch vụ cho helpmee.ai

Cập nhật lần cuối: Ngày 6 tháng 3, 2024

Chào mừng đến với helpmee.ai, dự án cá nhân của Tim Tanida, một freelancer tận tâm sống tại Tây Ban Nha. Với niềm đam mê công nghệ và đổi mới, mình đã tạo ra helpmee.ai để cung cấp các giải pháp AI dễ tiếp cận cho các thách thức liên quan đến kỹ thuật và máy tính. Là một doanh nhân độc lập, mình cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và cải tiến liên tục. Cảm ơn bạn đã chọn helpmee.ai - mình mong được hỗ trợ bạn trên hành trình trở thành người am hiểu công nghệ.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web (https://helpmee.ai), bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản và điều kiện sau đây (gọi là 'Điều khoản'), tạo thành một thỏa thuận giữa bạn và Tim Tanida, người điều hành trang web helpmee.ai, sau đây gọi là {appName}, 'chúng tôi', 'chúng ta', hoặc 'của chúng tôi'. Nếu bạn không đồng ý với tất cả các Điều khoản, bạn bị cấm truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web (gọi chung là 'Dịch vụ') và phải ngừng sử dụng ngay lập tức. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của trang web, bao gồm nhưng không giới hạn người duyệt web, người đăng ký và/hoặc người đóng góp nội dung.

Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Mặc dù nó không phải là một phần của các Điều khoản này, nhưng đó là một tài liệu quan trọng mà bạn nên đọc.

Mô tả Dịch vụ


helpmee.ai là một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ dựa trên đăng ký, cung cấp cho người dùng đã đăng ký khả năng giao tiếp với mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) bằng ngôn ngữ tự nhiên để nhận hướng dẫn về việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc liên quan đến máy tính. Khi đăng ký, người dùng sẽ được phân bổ một lượng thời gian cụ thể mỗi tháng để tương tác với AI, dựa trên gói đăng ký mà họ chọn. Thời gian phân bổ này sẽ được đặt lại vào đầu mỗi tháng đăng ký. Thời gian không sử dụng từ tháng trước sẽ không được chuyển sang tháng sau. Tương tác với AI được tính theo từng phút, làm tròn lên phút gần nhất. Điều này có nghĩa là việc tương tác với AI trong bất kỳ phần nào của một phút sẽ được tính là một phút đầy đủ trong thời gian phân bổ hàng tháng của người dùng.

Đăng ký và Truy cập


Tuổi Tối Thiểu. Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu yêu cầu ở quốc gia của bạn để đồng ý sử dụng Dịch vụ.

Đăng ký. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đăng ký tài khoản sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của mình hoặc làm cho tài khoản của bạn có sẵn cho bất kỳ ai khác và chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn. Nếu bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc tổ chức, bạn phải có quyền chấp nhận các Điều khoản này thay mặt họ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn có năng lực pháp lý và đồng ý tuân thủ các Điều khoản Pháp lý này. Điều này bao gồm việc hiểu và chấp nhận các quyền và nghĩa vụ được cung cấp ở đây. Bạn cam kết rằng việc sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào hiện hành. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các hoạt động của bạn tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn và yêu cầu pháp lý.

Ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí. Để ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí, chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi thiết bị và mạng. Các nỗ lực để vượt qua hạn chế này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản bằng email tạm thời, VPN, proxy, hoặc các phương tiện lừa đảo khác, đều bị nghiêm cấm. Chúng tôi có quyền giám sát thiết bị và mạng bằng các phương pháp phù hợp (ví dụ: kiểm tra địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị) để thực thi quy tắc này. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ vi phạm nào, chẳng hạn như cố gắng vượt qua các hạn chế này, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Điều này bao gồm các trường hợp tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị hoặc mạng, hoặc nếu phát hiện hành vi đáng ngờ. Bất kỳ việc chấm dứt nào như vậy sẽ là cuối cùng và không thể thương lượng.

Điều kiện Sử dụng


Chỉ dành cho Cá nhân Tự nhiên. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và cung cấp độc quyền cho việc sử dụng của các cá nhân tự nhiên. Điều này có nghĩa là chỉ có các cá nhân, không phải doanh nghiệp, tập đoàn, cơ quan chính phủ, hoặc bất kỳ loại tổ chức nào khác, mới đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn là một cá nhân tự nhiên và không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho bất kỳ thực thể kinh doanh hoặc tổ chức nào. Bất kỳ tài khoản nào được đăng ký hoặc sử dụng vi phạm điều khoản này có thể bị chấm dứt theo quyết định của chúng tôi.

Sử dụng Dịch vụ của chúng tôi


Những gì bạn có thể làm. Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản này, bạn có thể truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của bạn. Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành và bất kỳ tài liệu, hướng dẫn, hoặc chính sách nào khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn.

Những gì bạn không thể làm. Bạn không được sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, có hại, hoặc lạm dụng nào. Ví dụ, bạn không được:

  • Sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo cách vi phạm, chiếm đoạt hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ ai.
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép nào. Việc sử dụng Dịch vụ của bạn phải tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành.
  • Sửa đổi, sao chép, cho thuê, bán hoặc phân phối bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi.
  • Cố gắng hoặc hỗ trợ bất kỳ ai để đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược hoặc khám phá mã nguồn hoặc các thành phần cơ bản của Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các mô hình, thuật toán hoặc hệ thống của chúng tôi (trừ khi hạn chế này bị cấm bởi luật hiện hành).
  • Đại diện rằng Kết quả đầu ra được tạo ra bởi con người khi không phải vậy.
  • Can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc vượt qua bất kỳ giới hạn tốc độ hoặc hạn chế nào hoặc bỏ qua bất kỳ biện pháp bảo vệ hoặc giảm thiểu an toàn nào mà chúng tôi đặt ra trên Dịch vụ của chúng tôi.
  • Truy cập Dịch vụ thông qua các phương tiện tự động hoặc không phải con người, dù là thông qua bot, script, hoặc cách khác. Việc truy cập phải được thực hiện thủ công thông qua các giao diện và giao thức được cung cấp hoặc ủy quyền bởi Dịch vụ

Dịch vụ của Bên Thứ Ba. Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba ('Dịch vụ của Bên Thứ Ba'). Dịch vụ của Bên Thứ Ba tuân theo các điều khoản riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng.

Nội dung


Nội dung của bạn. Bạn có thể cung cấp đầu vào cho mô hình AI như một phần của Dịch vụ ('Đầu vào'), và nhận đầu ra từ mô hình AI dựa trên Đầu vào của bạn ('Đầu ra'). Đầu vào và Đầu ra, khi liên quan cụ thể đến các tương tác với mô hình AI, được gọi chung là 'Nội dung'. Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung, bao gồm đảm bảo rằng nó không vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào hoặc các Điều khoản này. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền, giấy phép và sự cho phép cần thiết để cung cấp Đầu vào cho Dịch vụ của chúng tôi.

Việc sử dụng Nội dung của chúng tôi. Chúng tôi không truy cập hoặc sử dụng Nội dung của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc vận hành mô hình AI. Nội dung được xử lý trong thời gian thực và không được lưu trữ hoặc phân tích. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, Nội dung này có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm cả những người ngoài EU. Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng việc xử lý như vậy được thực hiện dưới các điều kiện an toàn và tuân thủ quyền riêng tư, phù hợp với các biện pháp bảo vệ chi tiết trong phần 'Chuyển giao quốc tế dữ liệu cá nhân của bạn và các biện pháp bảo vệ' của Chính sách Quyền riêng tư.

Độ chính xác. Trí tuệ nhân tạo và học máy là các công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Chúng tôi liên tục nỗ lực để nâng cao độ chính xác, độ tin cậy, an toàn và tính hữu ích của Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả mô hình AI cơ bản. Tuy nhiên, do bản chất xác suất vốn có của học máy, các tương tác với mô hình AI của chúng tôi có thể đôi khi tạo ra Đầu ra không chính xác đại diện cho con người, địa điểm hoặc sự kiện thực tế. Ngoài ra, Đầu ra có thể không luôn cung cấp hướng dẫn hoặc giải pháp chính xác cho việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật của bạn. Điều quan trọng là người dùng phải áp dụng phán đoán của riêng họ và xác minh bất kỳ giải pháp nào được cung cấp với các nguồn đáng tin cậy hoặc lời khuyên chuyên nghiệp.

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý:

  • Đầu ra có thể không luôn chính xác. Bạn không nên dựa vào Đầu ra từ Dịch vụ của chúng tôi như là nguồn duy nhất của sự thật hoặc thông tin thực tế, hoặc như là sự thay thế cho lời khuyên chuyên nghiệp.
  • Bạn phải đánh giá Đầu ra về độ chính xác và sự phù hợp cho trường hợp sử dụng của bạn, bao gồm việc sử dụng đánh giá của con người khi thích hợp, trước khi sử dụng hoặc chia sẻ Đầu ra từ Dịch vụ.
  • Bạn không được sử dụng bất kỳ Đầu ra nào liên quan đến một người cho bất kỳ mục đích nào có thể có tác động pháp lý hoặc vật chất đến người đó, chẳng hạn như đưa ra quyết định về tín dụng, giáo dục, việc làm, nhà ở, bảo hiểm, pháp lý, y tế hoặc các quyết định quan trọng khác về họ.
  • Dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp Đầu ra không đầy đủ, không chính xác hoặc xúc phạm không đại diện cho quan điểm của helpmee.ai. Nếu Đầu ra tham chiếu đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào, điều đó không có nghĩa là bên thứ ba đó ủng hộ hoặc liên kết với helpmee.ai.

Quyền Sở hữu Trí tuệ của Chúng tôi


Chúng tôi là chủ sở hữu hoặc người được cấp phép của tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trên trang web của chúng tôi, https://helpmee.ai, bao gồm nhưng không giới hạn tất cả mã nguồn, cơ sở dữ liệu, chức năng, phần mềm, thiết kế trang web, âm thanh, video, văn bản, hình ảnh và đồ họa trên trang web (gọi chung là 'Tài liệu'), cũng như các nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và logo chứa trong đó (gọi là 'Dấu hiệu'), ngoại trừ một số tài sản như logo, được sử dụng theo giấy phép. Tài liệu và Dấu hiệu của chúng tôi, với các ngoại lệ đã nêu, được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác và luật cạnh tranh không lành mạnh và các hiệp ước trên toàn thế giới. Tài liệu và Dấu hiệu được cung cấp trên trang web 'NHƯ LÀ' chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn. Bạn được cấp một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng https://helpmee.ai theo đúng các Điều khoản Dịch vụ này. Trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản Dịch vụ này, không phần nào của trang web và không Tài liệu hoặc Dấu hiệu nào có thể được sao chép, tái sản xuất, tổng hợp, tái xuất bản, tải lên, đăng tải, hiển thị công khai, mã hóa, dịch, truyền tải, phân phối, bán, cấp phép hoặc khai thác cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi. Bất kỳ việc sử dụng trái phép nào của trang web, Tài liệu hoặc Dấu hiệu sẽ chấm dứt giấy phép được cấp bởi các Điều khoản này và có thể vi phạm luật bản quyền và các luật khác.

Đệ trình của bạn


Bằng cách trực tiếp gửi cho chúng tôi bất kỳ câu hỏi, bình luận, đề xuất, ý tưởng, phản hồi hoặc thông tin khác về Dịch vụ ('Đệ trình'), bạn đồng ý chuyển nhượng cho chúng tôi tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong Đệ trình đó. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ sở hữu Đệ trình này và có quyền sử dụng và phổ biến không giới hạn cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, thương mại hoặc khác, mà không cần công nhận hoặc bồi thường cho bạn.

Tài khoản Trả phí


Thanh toán. Nếu bạn mua bất kỳ Dịch vụ nào, bạn sẽ cung cấp thông tin thanh toán đầy đủ và chính xác, bao gồm phương thức thanh toán hợp lệ. Đối với các gói đăng ký trả phí, chúng tôi sẽ tự động trừ tiền từ phương thức thanh toán của bạn vào mỗi lần gia hạn định kỳ đã thỏa thuận cho đến khi bạn hủy. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế áp dụng, và chúng tôi sẽ thu thuế khi cần thiết. Nếu thanh toán của bạn không hoàn thành, chúng tôi có thể hạ cấp tài khoản của bạn hoặc tạm ngưng quyền truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi cho đến khi nhận được thanh toán.

Hủy bỏ. Bạn có thể hủy gói đăng ký trả phí bất cứ lúc nào. Việc hoàn tiền sẽ do helpmee.ai quyết định và xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể bị từ chối. helpmee.ai sẽ từ chối yêu cầu hoàn tiền nếu chúng tôi phát hiện bằng chứng gian lận, lạm dụng hoàn tiền, hoặc hành vi thao túng khác mà helpmee.ai có quyền phản đối yêu cầu hoàn tiền. Các Điều khoản này không thay thế bất kỳ luật địa phương bắt buộc nào liên quan đến quyền hủy bỏ của bạn.

Thay đổi. Chúng tôi có thể thay đổi giá của mình theo thời gian. Nếu chúng tôi tăng giá đăng ký, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước và bất kỳ sự tăng giá nào sẽ có hiệu lực vào lần gia hạn tiếp theo của bạn để bạn có thể hủy nếu không đồng ý với sự tăng giá.

Chấm dứt và Tạm ngưng


Chấm dứt. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ của chúng tôi hoặc xóa tài khoản của bạn nếu chúng tôi xác định:

  • Bạn vi phạm các Điều khoản này.
  • Chúng tôi phải làm như vậy để tuân thủ pháp luật.
  • Việc sử dụng Dịch vụ của bạn có thể gây rủi ro hoặc hại cho helpmee.ai, người dùng của chúng tôi, hoặc bất kỳ ai khác.

Kháng cáo. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn một cách sai lầm, bạn có thể nộp đơn kháng cáo bằng cách liên hệ với chúng tôi qua tim@helpmee.ai.

Ngừng cung cấp Dịch vụ


Chúng tôi có thể quyết định ngừng cung cấp Dịch vụ của mình, nhưng nếu làm vậy, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và hoàn tiền cho bất kỳ Dịch vụ nào đã trả trước mà chưa sử dụng.

Thay đổi và Gián đoạn


Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi, hoặc loại bỏ nội dung của Dịch vụ bất cứ lúc nào hoặc vì bất kỳ lý do gì theo quyết định riêng của chúng tôi mà không cần thông báo. Tuy nhiên, chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật bất kỳ thông tin nào trên Dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự thay đổi, thay đổi giá, tạm ngưng, hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ.

Chúng tôi không thể đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn sẵn có. Chúng tôi có thể gặp phải các vấn đề về phần cứng, phần mềm, hoặc các vấn đề khác hoặc cần thực hiện bảo trì liên quan đến Dịch vụ, dẫn đến gián đoạn, chậm trễ, hoặc lỗi. Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi, cập nhật, tạm ngưng, ngừng cung cấp, hoặc thay đổi Dịch vụ bất cứ lúc nào hoặc vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo cho bạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thiệt hại, hoặc bất tiện nào do bạn không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ trong thời gian ngừng hoạt động hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ. Không có gì trong các Điều khoản Pháp lý này sẽ được hiểu là buộc chúng tôi phải duy trì và hỗ trợ Dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ sửa chữa, cập nhật, hoặc phát hành nào liên quan đến Dịch vụ.

Tuyên bố từ chối bảo hành


DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG." TRỪ KHI BỊ CẤM BỞI LUẬT, CHÚNG TÔI VÀ CÁC ĐỐI TÁC VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO (RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT HOẶC KHÁC) ĐỐI VỚI DỊCH VỤ, VÀ TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CHẤT LƯỢNG HÀI LÒNG, KHÔNG VI PHẠM, VÀ SỰ THƯỞNG THỨC YÊN TĨNH, VÀ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH HOẶC SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI NÀO. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, CHÍNH XÁC HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO SẼ AN TOÀN HOẶC KHÔNG BỊ MẤT HOẶC THAY ĐỔI. BẠN CHẤP NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ VIỆC SỬ DỤNG KẾT QUẢ NÀO TỪ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI LÀ RỦI RO CỦA RIÊNG BẠN VÀ BẠN SẼ KHÔNG DỰA VÀO KẾT QUẢ NHƯ LÀ NGUỒN SỰ THẬT HOẶC THÔNG TIN THỰC TẾ DUY NHẤT, HOẶC NHƯ LÀ SỰ THAY THẾ CHO LỜI KHUYÊN CHUYÊN NGHIỆP.

Giới hạn trách nhiệm


CHÚNG TÔI VÀ BẤT KỲ ĐỐI TÁC HOẶC NHÀ CUNG CẤP NÀO CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ, HOẶC MẪU MỰC NÀO, BAO GỒM THIỆT HẠI DO MẤT LỢI NHUẬN, UY TÍN, SỬ DỤNG, HOẶC DỮ LIỆU HOẶC CÁC MẤT MÁT KHÁC, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ. TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO DỊCH VỤ GÂY RA YÊU CẦU TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH HOẶC MỘT TRĂM ĐÔ LA ($100). CÁC GIỚI HẠN TRONG PHẦN NÀY CHỈ ÁP DỤNG TỐI ĐA TRONG PHẠM VI LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP.

Một số quốc gia và bang không cho phép từ chối một số bảo đảm hoặc giới hạn một số thiệt hại, vì vậy một số hoặc tất cả các điều khoản trên có thể không áp dụng cho bạn, và bạn có thể có thêm quyền lợi. Trong trường hợp đó, các Điều khoản này chỉ giới hạn trách nhiệm của chúng tôi trong phạm vi tối đa cho phép tại quốc gia cư trú của bạn.

Bồi thường


Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho chúng tôi vô hại, bao gồm các công ty con, đối tác, và tất cả các cán bộ, đại lý, đối tác và nhân viên của chúng tôi, khỏi bất kỳ mất mát, thiệt hại, trách nhiệm, yêu cầu, hoặc đòi hỏi nào, bao gồm phí luật sư hợp lý và chi phí, do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra do hoặc phát sinh từ: (1) việc sử dụng Dịch vụ; (2) vi phạm các Điều khoản Pháp lý này; (3) bất kỳ vi phạm nào của bạn đối với các tuyên bố và bảo đảm được nêu trong các Điều khoản Pháp lý này; (4) vi phạm của bạn đối với quyền của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn quyền sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền, với chi phí của bạn, đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền bất kỳ vấn đề nào mà bạn phải bồi thường cho chúng tôi, và bạn đồng ý hợp tác, với chi phí của bạn, với việc bảo vệ của chúng tôi đối với các yêu cầu đó. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu, hành động, hoặc thủ tục nào mà bạn phải bồi thường ngay khi chúng tôi biết về nó.

Các Điều khoản Chung


Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo các Điều khoản này và bất kỳ nỗ lực nào để làm như vậy sẽ vô hiệu. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ đối tác, công ty con, hoặc người kế thừa nào liên quan đến bất kỳ doanh nghiệp nào liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi.

Thay đổi các Điều khoản này hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi liên tục làm việc để phát triển và cải thiện Dịch vụ của mình. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này hoặc Dịch vụ của chúng tôi theo đó từ thời gian này. Ví dụ, chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với các Điều khoản này hoặc Dịch vụ do:

  • Thay đổi luật hoặc yêu cầu quy định.
  • Lý do an ninh hoặc an toàn.
  • Các hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
  • Các thay đổi chúng tôi thực hiện trong quá trình phát triển Dịch vụ của mình.
  • Để thích ứng với công nghệ mới.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước về các thay đổi đối với các Điều khoản này mà ảnh hưởng xấu đến bạn qua email hoặc thông báo trong sản phẩm. Tất cả các thay đổi khác sẽ có hiệu lực ngay khi chúng tôi đăng chúng lên trang web của mình. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Trì hoãn trong việc thực thi các Điều khoản này. Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản không phải là từ bỏ quyền của chúng tôi để làm như vậy sau này. Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần đó sẽ được thực thi tối đa trong phạm vi cho phép và nó sẽ không ảnh hưởng đến tính thực thi của bất kỳ điều khoản nào khác.

Kiểm soát thương mại. Bạn phải tuân thủ tất cả các luật thương mại áp dụng, bao gồm các lệnh trừng phạt và luật kiểm soát xuất khẩu. Dịch vụ của chúng tôi không được sử dụng trong hoặc vì lợi ích của, hoặc xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu đến (a) bất kỳ quốc gia hoặc lãnh thổ nào bị cấm vận hoặc trừng phạt quốc tế hoặc (b) bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào mà giao dịch bị cấm hoặc hạn chế theo luật thương mại áp dụng. Dịch vụ của chúng tôi không được sử dụng cho bất kỳ mục đích cuối cùng nào bị cấm bởi luật thương mại áp dụng, và Đầu vào của bạn không được bao gồm tài liệu hoặc thông tin nào yêu cầu giấy phép của chính phủ để phát hành hoặc xuất khẩu.

Thỏa thuận toàn bộ. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và helpmee.ai liên quan đến các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web và thay thế tất cả các thông tin liên lạc và đề xuất trước đó hoặc đồng thời, dù là điện tử, bằng miệng, hoặc bằng văn bản, giữa bạn và helpmee.ai. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng ở đây đều được bảo lưu.

Luật điều chỉnh. Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp Tây Ban Nha, không xét đến các quy định về xung đột pháp luật của nó. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án tại Tây Ban Nha, và bạn đồng ý với địa điểm và thẩm quyền của các tòa án đó.

Giải quyết tranh chấp


Đàm phán không chính thức. Để đẩy nhanh việc giải quyết và giảm thiểu chi phí của bất kỳ tranh chấp, tranh cãi, hoặc yêu cầu nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản Dịch vụ này (mỗi một "Tranh chấp" và tập thể, "Các Tranh chấp"), được đưa ra bởi bạn hoặc chúng tôi (mỗi bên là "Bên" và tập thể, "Các Bên"), Các Bên đồng ý trước tiên cố gắng đàm phán bất kỳ Tranh chấp nào một cách không chính thức trong ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi bắt đầu trọng tài. Các cuộc đàm phán không chính thức này bắt đầu khi có thông báo bằng văn bản từ một Bên đến Bên kia.

Trọng tài bắt buộc. Nếu các Bên không thể giải quyết Tranh chấp thông qua đàm phán không chính thức, Tranh chấp (ngoại trừ những Tranh chấp được loại trừ rõ ràng dưới đây) sẽ được giải quyết cuối cùng và duy nhất bằng trọng tài bắt buộc. Trọng tài sẽ được tiến hành bởi Tòa án Trọng tài Quốc tế của Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) theo các quy tắc của nó, mà theo điều khoản này, được coi là đã được tích hợp vào điều khoản này. Số lượng trọng tài viên sẽ là một (1). Địa điểm, hoặc nơi pháp lý, của trọng tài sẽ là Barcelona, Tây Ban Nha. Ngôn ngữ được sử dụng trong các thủ tục trọng tài sẽ là tiếng Anh. Luật điều chỉnh của các Điều khoản Dịch vụ này sẽ là luật thực chất của Tây Ban Nha.

Hạn chế. Các Bên đồng ý rằng bất kỳ trọng tài nào cũng sẽ chỉ giới hạn trong Tranh chấp giữa các Bên cá nhân. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, (a) không có trọng tài nào được kết hợp với bất kỳ thủ tục nào khác; (b) không có quyền hoặc thẩm quyền nào để bất kỳ Tranh chấp nào được trọng tài trên cơ sở hành động tập thể hoặc sử dụng các thủ tục hành động tập thể; và (c) không có quyền hoặc thẩm quyền nào để bất kỳ Tranh chấp nào được đưa ra với tư cách đại diện cho công chúng hoặc bất kỳ người nào khác.

Trường hợp ngoại lệ đối với Đàm phán không chính thức và Trọng tài. Các Bên đồng ý rằng các Tranh chấp sau đây không thuộc phạm vi các điều khoản trên về đàm phán không chính thức và trọng tài bắt buộc: (a) bất kỳ Tranh chấp nào nhằm thực thi hoặc bảo vệ, hoặc liên quan đến tính hợp lệ của, bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của một Bên; (b) bất kỳ Tranh chấp nào liên quan đến, hoặc phát sinh từ, cáo buộc trộm cắp, vi phạm bản quyền, xâm phạm quyền riêng tư, hoặc sử dụng trái phép; và (c) bất kỳ yêu cầu nào về biện pháp khẩn cấp. Nếu điều khoản này bị phát hiện là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, thì không Bên nào sẽ chọn trọng tài bất kỳ Tranh chấp nào thuộc phần điều khoản này bị phát hiện là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi và Tranh chấp đó sẽ được quyết định bởi tòa án có thẩm quyền tại Barcelona, Tây Ban Nha, và các Bên đồng ý nộp đơn lên thẩm quyền cá nhân của tòa án đó.

Chỉnh sửa


Có thể có thông tin trên Dịch vụ chứa lỗi đánh máy, sai sót hoặc thiếu sót, bao gồm mô tả, giá cả, tình trạng sẵn có và các thông tin khác nhau. Chúng tôi có quyền sửa bất kỳ lỗi, sai sót hoặc thiếu sót nào và thay đổi hoặc cập nhật thông tin trên Dịch vụ bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo trước.

Thông tin liên hệ


Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại tim@helpmee.ai.