Chính sách Bảo mật cho helpmee.ai

Cập nhật lần cuối: Ngày 6 tháng 3, 2024

Chúng tôi tại helpmee.ai ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "chúng ta"), tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết mạnh mẽ trong việc bảo mật mọi thông tin chúng tôi thu thập từ bạn hoặc về bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập từ hoặc về bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"). Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại tim@helpmee.ai.

Chính sách này có thể được sửa đổi hoặc cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi liên quan đến Xử lý Dữ liệu Cá nhân, hoặc những thay đổi trong luật pháp hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang này để xem xét bất kỳ thay đổi nào mà chúng tôi có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách này.

Dữ liệu Cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn ("Dữ liệu Cá nhân") như được mô tả dưới đây:

Dữ liệu Cá nhân Bạn Cung Cấp: Chúng tôi thu thập các Dữ liệu Cá nhân sau khi bạn tạo tài khoản hoặc liên lạc với chúng tôi

Thông tin Tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản với chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm tên, email và thông tin hồ sơ của bạn. Đối với các giao dịch thanh toán, chúng tôi dựa vào Paddle.com, một dịch vụ xử lý thanh toán của bên thứ ba. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ tín dụng. Paddle.com chịu trách nhiệm cho tất cả các khía cạnh của quá trình thanh toán, bao gồm thu thập, xử lý và lưu trữ chi tiết thanh toán theo chính sách bảo mật của họ. Bạn có thể tìm thấy liên kết chính sách bảo mật của họ tại đây: https://www.paddle.com/legal/privacy
Nội dung Người dùng: Bạn có thể cung cấp đầu vào cho mô hình AI như một phần của Dịch vụ ("Đầu vào"), và nhận đầu ra từ mô hình AI dựa trên Đầu vào của bạn ("Đầu ra"). Đầu vào và Đầu ra, khi liên quan cụ thể đến các tương tác với mô hình AI, được gọi chung là "Nội dung." Xin lưu ý, trong khi bạn tương tác với AI của chúng tôi bằng Nội dung, chúng tôi không lưu trữ hoặc thu thập Nội dung này như một phần của Dữ liệu Cá nhân của bạn. Các tương tác này được xử lý trong thời gian thực và không được lưu trữ hoặc phân tích, điều này đảm bảo quyền riêng tư và tính bảo mật của các tương tác của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, Nội dung này có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm cả những người ngoài EU. Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng việc xử lý như vậy được thực hiện dưới các điều kiện an toàn và tuân thủ quyền riêng tư, phù hợp với các biện pháp bảo vệ được nêu trong phần "Chuyển giao Quốc tế Dữ liệu Cá nhân của bạn và Các Biện pháp Bảo vệ" của chính sách này.
Thông tin liên lạc: Nếu bạn liên lạc với chúng tôi, chúng tôi thu thập tên, thông tin liên hệ của bạn và nội dung của bất kỳ tin nhắn nào bạn gửi (gọi chung là "Thông tin liên lạc").
Dữ liệu vị trí: Khi bạn tạo tài khoản hoặc tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn, bao gồm quốc gia, khu vực và thành phố của bạn. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cơ sở người dùng và cải thiện việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu Cá nhân Chúng Tôi Nhận Tự Động Từ Việc Sử Dụng Dịch Vụ: Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc tương tác với Dịch vụ, chúng tôi nhận được các thông tin sau ("Thông tin Kỹ thuật"):

Dữ liệu Sử dụng: Chúng tôi thu thập dữ liệu về ngày bắt đầu và kết thúc của mỗi phiên với AI, cũng như thời lượng của mỗi phiên. Thông tin này được sử dụng độc quyền để theo dõi thời gian còn lại mà bạn được phép tương tác với AI, dựa trên gói đăng ký bạn đã chọn.
Cookie và các công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Thông tin thiết bị và mạng: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ của chúng tôi (bao gồm dấu vân tay thiết bị) và mạng của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn. Dữ liệu này được sử dụng để giám sát bất kỳ khả năng lạm dụng nào của gói miễn phí của chúng tôi bằng cách đảm bảo rằng mỗi thiết bị và mạng chỉ được phép một tài khoản. Các nỗ lực để vượt qua hạn chế này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, như đã nêu trong điều khoản của chúng tôi.


Cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau:

Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi;
Để xử lý thanh toán và gửi hóa đơn: Thông tin Tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn (được xử lý qua Paddle.com) được sử dụng để thực hiện các giao dịch thanh toán cho các gói đăng ký. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi hóa đơn, xác nhận đăng ký và thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với dịch vụ hoặc phí của chúng tôi. Điều này là cần thiết để duy trì một quy trình thanh toán minh bạch và đáng tin cậy.
Để liên lạc với bạn, bao gồm gửi cho bạn thông tin hoặc tiếp thị về Dịch vụ và sự kiện của chúng tôi;
Để tăng cường bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm phát hiện, ngăn chặn và phản ứng với gian lận, lạm dụng, rủi ro bảo mật và các vấn đề kỹ thuật có thể gây hại cho helpmee.ai, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng
Để ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí của chúng tôi: Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin thiết bị (bao gồm dấu vân tay thiết bị) và dữ liệu liên quan đến mạng như địa chỉ IP để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực tạo nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận khác. Dữ liệu này được sử dụng để đảm bảo rằng gói miễn phí của chúng tôi không bị lạm dụng bởi các cá nhân tạo nhiều tài khoản hoặc vượt qua các hạn chế thông qua việc sử dụng VPN, proxy hoặc địa chỉ email tạm thời; và
Để hiểu rõ hơn về nhân khẩu học của người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu vị trí (quốc gia, khu vực, thành phố) để phân tích cơ sở người dùng của chúng tôi theo địa lý, cho phép chúng tôi cải thiện các dịch vụ và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi cho người dùng ở các khu vực khác nhau.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của người dùng của chúng tôi, chúng tôi, các đối tác của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào


Cách chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với:

Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp này (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, v.v.), ở bất kỳ đâu trên thế giới, để cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi.
Tuân Thủ Pháp Luật và Bảo Vệ: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá Nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc trong niềm tin tốt rằng hành động như vậy là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc công chúng, hoặc bảo vệ chống lại trách nhiệm pháp lý.
Để phát hiện và ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí của chúng tôi: Thông tin thiết bị và mạng có thể được chia sẻ với các dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi trong việc phát hiện hoạt động gian lận, bao gồm các dịch vụ cung cấp dấu vân tay thiết bị và phát hiện gian lận.
Chuyển Giao Kinh Doanh: Nếu chúng tôi tham gia vào các giao dịch chiến lược, tái tổ chức, phá sản, tiếp nhận, hoặc chuyển giao dịch vụ cho nhà cung cấp khác (gọi chung là "Giao Dịch"), Dữ liệu Cá Nhân của bạn và các thông tin khác có thể được tiết lộ trong quá trình thẩm định với các bên đối tác và những người khác hỗ trợ Giao Dịch và được chuyển giao cho người kế nhiệm hoặc đối tác như một phần của Giao Dịch đó cùng với các tài sản khác.


Lưu trữ

Chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu Cá Nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn, hoặc cho các mục đích kinh doanh hợp pháp khác như giải quyết tranh chấp, lý do an toàn và bảo mật, hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Không có mục đích nào trong chính sách bảo mật này yêu cầu chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn thời gian mà người dùng có tài khoản với chúng tôi.

Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, hoặc, nếu điều này không thể (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong các bản sao lưu), thì chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của bạn và cô lập nó khỏi bất kỳ xử lý nào khác cho đến khi có thể xóa.

Chuyển giao Quốc tế Dữ liệu Cá nhân của bạn và Các Biện pháp Bảo vệ

Chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn tại nhiều địa điểm trên toàn thế giới, bao gồm các quốc gia ngoài khu vực pháp lý của bạn và Liên minh Châu Âu, để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả. Các chuyển giao quốc tế này là cần thiết để thực hiện Dịch vụ của chúng tôi và tích hợp các chức năng do bên thứ ba cung cấp, chẳng hạn như OpenAI, L.L.C. tại Hoa Kỳ.

Chúng tôi cam kết đảm bảo bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn bất kể nơi nào nó được xử lý. Đối với các chuyển giao ngoài EU, chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt phù hợp với yêu cầu của GDPR, bao gồm:

Sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
Đảm bảo các nhà cung cấp bên thứ ba tại Hoa Kỳ được chứng nhận Privacy Shield hoặc có các biện pháp bảo vệ tương đương.
Áp dụng các biện pháp bảo mật bổ sung để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình chuyển giao và xử lý.

Sự đồng ý của bạn với Chính sách Bảo mật này, cùng với việc bạn gửi Dữ liệu Cá nhân, đại diện cho sự đồng ý của bạn với các chuyển giao quốc tế này. Chúng tôi thực hiện mọi bước cần thiết để đảm bảo Dữ liệu Cá nhân của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách Bảo mật này, bao gồm cả khi chuyển giao quốc tế.

Để biết thêm chi tiết về các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu

An ninh của Dữ liệu Cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương pháp truyền tải nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện thương mại chấp nhận được để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Trong phạm vi bạn có thể, vui lòng đảm bảo rằng bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào bạn gửi cho chúng tôi đều được gửi một cách an toàn.

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp được thiết kế để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn khỏi sự phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ trái phép, truy cập trái phép và các hình thức xử lý bất hợp pháp hoặc trái phép khác, từ điểm thu thập đến điểm hủy bỏ, phù hợp với luật pháp hiện hành.

Vì internet là một hệ thống mở, việc truyền tải thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh của dữ liệu của bạn được truyền tải cho chúng tôi qua internet - bất kỳ việc truyền tải nào như vậy đều là rủi ro của bạn và bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào bạn gửi cho chúng tôi đều được gửi một cách an toàn.

Giảm thiểu dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn mà chúng tôi xử lý được giới hạn ở Dữ liệu Cá nhân cần thiết hợp lý liên quan đến các mục đích được nêu trong Chính sách này.

Quyền của bạn

Bạn có các quyền theo luật định sau đây liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn:
Truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn và thông tin liên quan đến cách nó được xử lý.
Xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi.
Chỉnh sửa hoặc cập nhật Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bên thứ ba (quyền chuyển dữ liệu).
Hạn chế cách chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Rút lại sự đồng ý của bạn - khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý bất kỳ lúc nào.
Nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn (xem bên dưới).

Bạn có thể thực hiện một số quyền này thông qua tài khoản helpmee.ai của mình. Nếu bạn không thể thực hiện quyền của mình thông qua tài khoản, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến tim@helpmee.ai.

Nếu bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh và bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ tại đây: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Nếu bạn ở Thụy Sĩ, thông tin liên hệ của các cơ quan bảo vệ dữ liệu có sẵn tại đây: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Rút lại sự đồng ý của bạn: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, có thể là sự đồng ý rõ ràng và/hoặc ngụ ý tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Cách liên hệ với chúng tôi" bên dưới.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại sự đồng ý của bạn và, khi luật hiện hành cho phép, sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.

Xin lưu ý rằng các quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ Dữ liệu Cá nhân về người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà chúng tôi bị yêu cầu theo luật hoặc có lợi ích hợp pháp bắt buộc phải giữ lại.

Nếu bạn muốn xem xét hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản của mình hoặc chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp trong phần "Cách liên hệ với chúng tôi".

Khi bạn yêu cầu chấm dứt tài khoản của mình, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản và thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong hồ sơ của chúng tôi để ngăn chặn gian lận, khắc phục sự cố, hỗ trợ bất kỳ cuộc điều tra nào, thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và/hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc yêu cầu Dữ liệu Cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi hoặc cố ý cho phép những người đó đăng ký Dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cố gắng đăng ký Dịch vụ hoặc gửi bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào về bản thân cho chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ một trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó càng nhanh càng tốt. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về một trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại tim@helpmee.ai.

Cơ sở pháp lý để xử lý

Khi chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích được mô tả ở trên, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau:

Mục đích xử lý
Loại Dữ liệu Cá nhân được xử lý,
tùy thuộc vào hoạt động xử lý:
Cơ sở pháp lý, tùy thuộc
vào hoạt động xử lý:
Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi
Thông tin Tài khoản
Nội dung Người dùng
Thông tin Liên lạc
Dữ liệu Sử dụng
Cookie và Các Công nghệ Tương tự
Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, chẳng hạn như xử lý đầu vào của người dùng để cung cấp phản hồi.
Để xử lý thanh toán và gửi hóa đơn
Thông tin Tài khoản
Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, chẳng hạn như hoàn tất giao dịch cho các dịch vụ đã cung cấp hoặc sản phẩm đã mua, và cung cấp cho bạn hóa đơn như một bản ghi của giao dịch
Để liên lạc với bạn, bao gồm gửi cho bạn thông tin hoặc tiếp thị về Dịch vụ và sự kiện của chúng tôi
Thông tin Tài khoản
Thông tin Liên lạc
Cookie và Các Công nghệ Tương tự
Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, chẳng hạn như xử lý thông tin liên hệ của bạn để gửi cho bạn thông báo kỹ thuật về Dịch vụ.

Sự đồng ý của bạn khi chúng tôi yêu cầu để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể mà chúng tôi thông báo cho bạn, chẳng hạn như xử lý thông tin liên hệ của bạn để gửi cho bạn một số hình thức thông tin tiếp thị.
Để tăng cường bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm phát hiện, ngăn chặn và phản ứng với gian lận, lạm dụng, rủi ro bảo mật và các vấn đề kỹ thuật có thể gây hại cho helpmee.ai, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng
Thông tin Tài khoản
Thông tin Liên lạc
Dữ liệu Sử dụng
Cookie và Các Công nghệ Tương tự
Khi cần thiết để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý.

Khi chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý cụ thể, khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi và của bên thứ ba, bao gồm bảo vệ Dịch vụ của chúng tôi khỏi lạm dụng, gian lận hoặc rủi ro bảo mật, chẳng hạn như xử lý dữ liệu từ các đối tác bảo mật để bảo vệ chống lại gian lận, lạm dụng và các mối đe dọa bảo mật trong Dịch vụ của chúng tôi.
Để ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí của chúng tôi
Thông tin Thiết bị (bao gồm dấu vân tay thiết bị)
Thông tin Mạng (ví dụ: địa chỉ IP)
Cookie và Các Công nghệ Tương tự
Khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ Dịch vụ của chúng tôi khỏi hành vi gian lận hoặc lạm dụng, chẳng hạn như giới hạn việc tạo tài khoản chỉ một trên mỗi thiết bị và mạng và đảm bảo tuân thủ các hạn chế của gói miễn phí của chúng tôi, với điều kiện các lợi ích này không bị vượt qua bởi quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
Để hiểu rõ hơn về nhân khẩu học của người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
Dữ liệu Vị trí (quốc gia, khu vực, thành phố)
Khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ của chúng tôi và hiểu rõ hơn về phân bố địa lý của người dùng, với điều kiện các lợi ích này không bị vượt qua bởi quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của người dùng của chúng tôi, chúng tôi, các đối tác của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào
Thông tin Tài khoản
Thông tin Liên lạc
Dữ liệu Sử dụng
Cookie và Các Công nghệ Tương tự
Khi cần thiết để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như lưu giữ thông tin giao dịch để tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ.

Khi chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý cụ thể, khi cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi và của bên thứ ba và xã hội rộng lớn hơn, bao gồm bảo vệ quyền, an toàn và tài sản của chúng tôi hoặc của các đối tác, người dùng hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như phân tích dữ liệu nhật ký để xác định gian lận và lạm dụng trong Dịch vụ của chúng tôi.


Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này, trừ khi luật pháp yêu cầu một loại thông báo khác.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc một thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Bảo mật này.

Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi

Vui lòng viết cho chúng tôi tại tim@helpmee.ai nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào chưa được đề cập trong Chính sách Bảo mật này.