Rudi
Data ya Kibinafsi Tunayopokea Moja kwa Moja Kutoka kwa Matumizi Yako ya Huduma: Unapotembelea, kutumia, au kuingiliana na Huduma, tunapokea taarifa zifuatazo ("Taarifa za Kiufundi"):
Tunaweza kutumia Data ya Kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo:
Katika hali fulani tunaweza kushiriki Data yako ya Kibinafsi kwa:
Tutahifadhi Data yako ya Kibinafsi kwa muda tu tunahitaji ili kutoa Huduma yetu kwako, au kwa madhumuni mengine halali ya kibiashara kama vile kutatua migogoro, sababu za usalama na ulinzi, au kuzingatia wajibu wetu wa kisheria. Hakuna madhumuni katika sera hii ya faragha yatakayohitaji sisi kuhifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda mrefu zaidi kuliko kipindi ambacho watumiaji wana akaunti nasi.
Tunapokuwa hatuna haja halali ya kibiashara ya kuendelea kushughulikia taarifa zako za kibinafsi, tutafuta au kuifanya isijulikane taarifa hiyo, au, ikiwa hili haliwezekani (kwa mfano, kwa sababu taarifa zako za kibinafsi zimehifadhiwa katika hifadhi za nakala), basi tutahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa usalama na kuizisolate kutoka kwa usindikaji wowote zaidi hadi kufutwa iwezekane.
Tunaweza kuchakata Data yako ya Kibinafsi katika maeneo mbalimbali duniani, ikijumuisha nchi nje ya mamlaka yako na Umoja wa Ulaya, ili kutoa Huduma zetu kwa ufanisi. Uhamisho huu wa kimataifa ni muhimu kwa utendaji wa Huduma zetu na kuunganisha vipengele vinavyotolewa na wahusika wa tatu, kama vile OpenAI, L.L.C. nchini Marekani.
Tumejitolea kuhakikisha ulinzi wa Data yako ya Kibinafsi bila kujali inachakatwa wapi. Kwa uhamisho nje ya EU, tunatekeleza hatua kali za usalama kulingana na mahitaji ya GDPR, ikijumuisha:
Idhini yako kwa Sera hii ya Faragha, ikifuatiwa na kuwasilisha Data yako ya Kibinafsi, inawakilisha makubaliano yako kwa uhamisho huu wa kimataifa. Tunachukua hatua zote muhimu kuhakikisha Data yako ya Kibinafsi inachukuliwa kwa usalama na kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha, ikijumuisha wakati inahamishwa kimataifa.
Kwa maelezo zaidi kuhusu hatua za usalama tunazotumia, tafadhali wasiliana nasi.
Usalama wa Data yako ya Kibinafsi ni muhimu kwetu, lakini kumbuka kuwa hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao, au njia ya kuhifadhi kielektroniki iliyo salama kwa 100%. Ingawa tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda Data yako ya Kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kabisa.
Kadri uwezavyo, tafadhali hakikisha kuwa Data yoyote ya Kibinafsi unayotuma kwetu inatumwa kwa usalama.
Tumetekeleza hatua za kiufundi na za shirika zinazofaa kulinda Data yako ya Kibinafsi dhidi ya uharibifu wa bahati mbaya au wa kinyume cha sheria, upotevu, mabadiliko, ufichuzi usioidhinishwa, ufikiaji usioidhinishwa, na aina nyingine za uchakataji zisizo halali au zisizoidhinishwa, kutoka wakati wa ukusanyaji hadi wakati wa uharibifu, kwa mujibu wa sheria inayotumika.
Kwa sababu mtandao ni mfumo wazi, usafirishaji wa taarifa kupitia mtandao si salama kabisa. Ingawa tutatekeleza hatua zote zinazofaa kulinda Data yako ya Kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wa data yako inayotumwa kwetu kupitia mtandao - usafirishaji wowote wa aina hiyo ni kwa hatari yako mwenyewe na unawajibika kuhakikisha kuwa Data yoyote ya Kibinafsi unayotuma kwetu inatumwa kwa usalama.
Tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha kuwa Data yako ya Kibinafsi tunayochakata imepunguzwa kwa Data ya Kibinafsi inayohitajika kwa uhusiano na madhumuni yaliyowekwa katika Sera hii.
Una haki zifuatazo za kisheria kuhusiana na Data yako ya Kibinafsi:
Unaweza kutumia baadhi ya haki hizi kupitia akaunti yako ya helpmee.ai. Ikiwa huwezi kutumia haki zako kupitia akaunti yako, tafadhali tuma ombi lako kwa tim@helpmee.ai.
Ikiwa uko katika EEA au Uingereza na unaamini tunachakata taarifa zako za kibinafsi kinyume cha sheria, pia una haki ya kulalamika kwa mamlaka yako ya usimamizi wa ulinzi wa data ya ndani. Unaweza kupata maelezo yao ya mawasiliano hapa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Ikiwa uko Uswisi, maelezo ya mawasiliano ya mamlaka za ulinzi wa data yanapatikana hapa: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Kuondoa idhini yako: Ikiwa tunategemea idhini yako kuchakata taarifa zako za kibinafsi, ambayo inaweza kuwa idhini ya wazi na/au ya kudhaniwa kulingana na sheria inayotumika, una haki ya kuondoa idhini yako wakati wowote. Unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika sehemu ya "Jinsi ya kuwasiliana nasi" hapa chini.
Hata hivyo, tafadhali kumbuka kuwa hii haitathiri uhalali wa uchakataji kabla ya kuondolewa kwake wala, pale sheria inayotumika inaporuhusu, haitathiri uchakataji wa taarifa zako za kibinafsi uliofanywa kwa kutegemea misingi ya kisheria zaidi ya idhini.
Tafadhali kumbuka haki hizi zinaweza kuwa na mipaka, kwa mfano ikiwa kutimiza ombi lako kutafichua Data ya Kibinafsi kuhusu mtu mwingine, au ikiwa unatuomba kufuta taarifa ambazo tunatakiwa na sheria au tuna maslahi halali ya kulazimisha kuzihifadhi.
Ikiwa ungependa wakati wowote kupitia au kubadilisha taarifa katika akaunti yako au kusitisha akaunti yako, unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sehemu ya "Jinsi ya kuwasiliana nasi".
Kwa ombi lako la kusitisha akaunti yako, tutazima au kufuta akaunti yako na taarifa kutoka kwenye hifadhidata zetu za kazi. Hata hivyo, tunaweza kuhifadhi baadhi ya taarifa kwenye faili zetu ili kuzuia udanganyifu, kutatua matatizo, kusaidia na uchunguzi wowote, kutekeleza masharti yetu ya kisheria na/au kufuata mahitaji ya kisheria yanayotumika.
Huduma zetu haziruhusiwi kwa watu walio chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi wala kuomba Data ya Kibinafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18 au kuruhusu watu kama hao kujisajili kwa Huduma. Ikiwa una umri wa chini ya miaka 18, tafadhali usijaribu kujisajili kwa Huduma au kutuma Data yoyote ya Kibinafsi kuhusu wewe kwetu. Ikiwa tutagundua kuwa tumekusanya Data ya Kibinafsi kutoka kwa mtoto aliye chini ya umri wa miaka 18, tutafuta taarifa hiyo haraka iwezekanavyo. Ikiwa unaamini kuwa tunaweza kuwa na taarifa yoyote kutoka au kuhusu mtoto aliye chini ya umri wa miaka 18, tafadhali wasiliana nasi kwa tim@helpmee.ai.
Tunapochakata Data yako ya Kibinafsi kwa madhumuni yaliyotajwa hapo juu, tunategemea misingi ifuatayo ya kisheria:
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tunapofanya hivyo, tutaweka toleo lililosasishwa kwenye ukurasa huu, isipokuwa aina nyingine ya taarifa inahitajika na sheria inayotumika.
Tutakujulisha kupitia barua pepe na/au taarifa kuu kwenye Huduma Yetu, kabla ya mabadiliko kuwa na athari na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" juu ya Sera hii ya Faragha.
Unashauriwa kupitia Sera hii ya Faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha yanaanza kutumika yanapowekwa kwenye ukurasa huu.
Tafadhali tuandikie kwa tim@helpmee.ai ikiwa una maswali au wasiwasi ambao haujashughulikiwa katika Sera hii ya Faragha.
Sera ya Faragha kwa helpmee.ai
Ilisasishwa mwisho: Machi 6, 2024
Sisi katika helpmee.ai ("sisi," "yetu," au "kwetu"), tunaheshimu faragha yako na tumejitolea sana kulinda taarifa yoyote tunayopata kutoka kwako au kuhusu wewe. Sera hii ya Faragha inaelezea mazoea yetu kuhusu Data ya Kibinafsi tunayokusanya kutoka kwako au kuhusu wewe unapotumia tovuti yetu, programu, na huduma (kwa pamoja, "Huduma"). Ikiwa hukubaliani na sera na mazoea yetu, tafadhali usitumie Huduma zetu. Ikiwa bado una maswali au wasiwasi, tafadhali wasiliana nasi kwa tim@helpmee.ai.
Sera hii inaweza kubadilishwa au kusasishwa mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko katika mazoea yetu kuhusu Usindikaji wa Data ya Kibinafsi, au mabadiliko katika sheria zinazotumika. Tunakuhimiza usome Sera hii kwa makini, na uangalie ukurasa huu mara kwa mara ili kukagua mabadiliko yoyote tunayoweza kufanya kulingana na masharti ya Sera hii.Data ya Kibinafsi tunayokusanya
Tunakusanya data ya kibinafsi inayohusiana na wewe ("Data ya Kibinafsi") kama ilivyoelezwa hapa chini:
Data ya Kibinafsi Unayotoa: Tunakusanya Data ya Kibinafsi ifuatayo unapoanzisha akaunti au kuwasiliana nasi
- Taarifa za Akaunti: Unapoanzisha akaunti nasi, tunakusanya taarifa zinazohusiana na akaunti yako, ikijumuisha jina lako, barua pepe, na taarifa za wasifu. Kwa miamala ya malipo, tunategemea Paddle.com, huduma ya usindikaji wa malipo ya mtu wa tatu. Hatukusanyi au kuhifadhi taarifa nyeti za malipo kama vile nambari za kadi ya mkopo. Paddle.com inawajibika kwa vipengele vyote vya mchakato wa malipo, ikijumuisha ukusanyaji, usindikaji, na uhifadhi wa maelezo ya malipo kulingana na sera yao ya faragha. Unaweza kupata kiungo cha sera yao ya faragha hapa: https://www.paddle.com/legal/privacy
- Maudhui ya Mtumiaji: Unaweza kutoa maoni kwa mfano wa AI kama sehemu ya Huduma ("Ingizo"), na kupokea matokeo kutoka kwa mfano wa AI kulingana na Ingizo lako ("Matokeo"). Ingizo na Matokeo, yanapohusiana hasa na mwingiliano na mfano wa AI, kwa pamoja yanajulikana kama "Maudhui." Tafadhali kumbuka, wakati unawasiliana na AI yetu kwa kutumia Maudhui, hatuhifadhi au kukusanya Maudhui haya kama sehemu ya Data yako ya Kibinafsi. Mwingiliano huu unashughulikiwa kwa wakati halisi na hauhifadhiwi au kuchambuliwa, ambayo inahakikisha faragha yako na usiri wa mwingiliano wako. Hata hivyo, ili kutoa Huduma zetu, Maudhui haya yanaweza kushughulikiwa na watoa huduma wa mtu wa tatu, ikijumuisha wale walio nje ya EU. Tunataka kukuhakikishia kwamba usindikaji huo unafanywa chini ya hali salama na zinazozingatia faragha, kulingana na hatua za ulinzi zilizotajwa katika sehemu ya "Uhamisho wa Kimataifa wa Data yako ya Kibinafsi na Hatua za Ulinzi" ya sera hii.
- Taarifa za Mawasiliano: Ikiwa unawasiliana nasi, tunakusanya jina lako, maelezo ya mawasiliano, na maudhui ya ujumbe wowote unaotuma (kwa pamoja, "Taarifa za Mawasiliano").
- Taarifa za Mahali: Unapounda akaunti au kuingiliana na Huduma zetu, tunaweza kukusanya taarifa kuhusu eneo lako, ikiwa ni pamoja na nchi yako, eneo, na mji. Data hii inatusaidia kuelewa msingi wa watumiaji wetu na kuboresha utoaji wa huduma zetu.
Data ya Kibinafsi Tunayopokea Moja kwa Moja Kutoka kwa Matumizi Yako ya Huduma: Unapotembelea, kutumia, au kuingiliana na Huduma, tunapokea taarifa zifuatazo ("Taarifa za Kiufundi"):
- Takwimu za Matumizi: Tunakusanya data kuhusu tarehe za kuanza na kumaliza kwa kila kikao na AI, pamoja na muda wa kila kikao. Taarifa hii inatumika pekee kwa kufuatilia muda uliobaki uliotengwa kwako kuingiliana na AI, kulingana na kifurushi chako cha usajili.
- Vidakuzi na Teknolojia Sawa: Tunatumia vidakuzi na teknolojia sawa kuendesha na kusimamia Huduma zetu, na kuboresha uzoefu wako.
- Taarifa za Kifaa na Mtandao: Tunakusanya taarifa kuhusu kifaa unachotumia kufikia Huduma zetu (ikiwa ni pamoja na alama za vidole vya kifaa) na mtandao wako, kama vile anwani yako ya IP. Data hii inatumika kufuatilia uwezekano wowote wa matumizi mabaya ya mpango wetu wa bure kwa kuhakikisha kwamba kila kifaa na mtandao vimewekewa akaunti moja. Jaribio la kukwepa kizuizi hiki linaweza kusababisha kusimamishwa au kusitishwa kwa akaunti yako, kama ilivyoelezwa katika masharti yetu.
Jinsi tunavyotumia Data ya Kibinafsi
Tunaweza kutumia Data ya Kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo:
- Kutoa na kudumisha Huduma zetu;
- Kuchakata malipo na kutuma ankara: Taarifa za Akaunti yako na maelezo ya malipo (yanayochakatwa kupitia Paddle.com) yanatumika kufanya miamala ya malipo kwa vifurushi vya usajili. Pia tunatumia maelezo yako ya mawasiliano kukutumia ankara, uthibitisho wa usajili, na taarifa za mabadiliko yoyote kwenye huduma zetu au ada. Hii ni muhimu kwa kudumisha mchakato wa malipo ulio wazi na wa kuaminika.
- Kuwasiliana nawe, ikiwa ni pamoja na kukutumia taarifa au masoko kuhusu Huduma zetu na matukio;
- Kuboresha usalama wa Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kugundua, kuzuia, na kujibu udanganyifu, matumizi mabaya, hatari za usalama, na masuala ya kiufundi ambayo yanaweza kudhuru helpmee.ai, watumiaji wetu, au umma
- Kuzuia matumizi mabaya ya mpango wetu wa bure: Tunaweza kukusanya na kuhifadhi taarifa za kifaa (ikiwa ni pamoja na alama za vidole vya kifaa) na data inayohusiana na mtandao kama vile anwani za IP ili kugundua na kuzuia majaribio ya kuunda akaunti nyingi au tabia nyingine za udanganyifu. Data hii inatumika kuhakikisha kwamba mpango wetu wa bure hautumiki vibaya na watu wanaounda akaunti nyingi au kukwepa vizuizi kupitia matumizi ya VPNs, proxies, au anwani za barua pepe za muda; na
- Kuelewa demografia za watumiaji na kuboresha huduma zetu: Tunaweza kutumia data ya eneo (nchi, eneo, mji) kuchambua msingi wa watumiaji wetu kijiografia, ikituruhusu kuboresha matoleo yetu na kuboresha huduma zetu kwa watumiaji katika maeneo tofauti.
- Kuzingatia wajibu wa kisheria na kulinda haki, faragha, usalama, au mali ya watumiaji wetu, sisi, washirika wetu, au mtu wa tatu yeyote
Jinsi tunavyoshiriki Data ya Kibinafsi
Katika hali fulani tunaweza kushiriki Data yako ya Kibinafsi kwa:
- Watoa Huduma wa Mtu wa Tatu: Tunaweza kushiriki taarifa zako za kibinafsi na watoa huduma hawa (kama vile watoa huduma za malipo n.k.), walioko popote duniani, ili kutoa huduma kwa niaba yetu.
- Uzingatiaji wa Sheria na Ulinzi: Tunaweza kufichua Data yako ya Kibinafsi ikiwa inahitajika kufanya hivyo kisheria au kwa imani njema kwamba hatua hiyo ni muhimu ili kuzingatia wajibu wa kisheria, kulinda na kutetea haki zetu au mali, kulinda usalama wa watumiaji wetu au umma, au kulinda dhidi ya dhima ya kisheria.
- Kugundua na kuzuia matumizi mabaya ya mpango wetu wa bure: Taarifa za kifaa na mtandao zinaweza kushirikiwa na huduma za watu wa tatu zinazotusaidia kugundua shughuli za udanganyifu, ikiwa ni pamoja na huduma zinazotoa alama za vidole vya kifaa na kugundua udanganyifu.
- Uhamisho wa Biashara: Ikiwa tunahusika katika miamala ya kimkakati, mabadiliko ya shirika, kufilisika, ufilisi, au uhamisho wa huduma kwa mtoa huduma mwingine (kwa pamoja, "Miamala"), Data yako ya Kibinafsi na taarifa nyingine zinaweza kufichuliwa katika mchakato wa uangalizi na wahusika wengine wanaosaidia na Miamala na kuhamishiwa kwa mrithi au mshirika kama sehemu ya Miamala hiyo pamoja na mali nyingine.
Uhifadhi
Tutahifadhi Data yako ya Kibinafsi kwa muda tu tunahitaji ili kutoa Huduma yetu kwako, au kwa madhumuni mengine halali ya kibiashara kama vile kutatua migogoro, sababu za usalama na ulinzi, au kuzingatia wajibu wetu wa kisheria. Hakuna madhumuni katika sera hii ya faragha yatakayohitaji sisi kuhifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda mrefu zaidi kuliko kipindi ambacho watumiaji wana akaunti nasi.
Tunapokuwa hatuna haja halali ya kibiashara ya kuendelea kushughulikia taarifa zako za kibinafsi, tutafuta au kuifanya isijulikane taarifa hiyo, au, ikiwa hili haliwezekani (kwa mfano, kwa sababu taarifa zako za kibinafsi zimehifadhiwa katika hifadhi za nakala), basi tutahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa usalama na kuizisolate kutoka kwa usindikaji wowote zaidi hadi kufutwa iwezekane.
Uhamisho wa Kimataifa wa Data yako ya Kibinafsi na Hatua za Ulinzi
Tunaweza kuchakata Data yako ya Kibinafsi katika maeneo mbalimbali duniani, ikijumuisha nchi nje ya mamlaka yako na Umoja wa Ulaya, ili kutoa Huduma zetu kwa ufanisi. Uhamisho huu wa kimataifa ni muhimu kwa utendaji wa Huduma zetu na kuunganisha vipengele vinavyotolewa na wahusika wa tatu, kama vile OpenAI, L.L.C. nchini Marekani.
Tumejitolea kuhakikisha ulinzi wa Data yako ya Kibinafsi bila kujali inachakatwa wapi. Kwa uhamisho nje ya EU, tunatekeleza hatua kali za usalama kulingana na mahitaji ya GDPR, ikijumuisha:
- Kutumia vifungu vya kimkataba vilivyoidhinishwa na Tume ya Ulaya.
- Kuhakikisha watoa huduma wa Marekani wameidhinishwa na Privacy Shield au wana hatua sawa za usalama.
- Kutekeleza hatua za ziada za usalama kulinda data yako wakati wa uhamisho na uchakataji.
Idhini yako kwa Sera hii ya Faragha, ikifuatiwa na kuwasilisha Data yako ya Kibinafsi, inawakilisha makubaliano yako kwa uhamisho huu wa kimataifa. Tunachukua hatua zote muhimu kuhakikisha Data yako ya Kibinafsi inachukuliwa kwa usalama na kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha, ikijumuisha wakati inahamishwa kimataifa.
Kwa maelezo zaidi kuhusu hatua za usalama tunazotumia, tafadhali wasiliana nasi.
Usalama wa Data
Usalama wa Data yako ya Kibinafsi ni muhimu kwetu, lakini kumbuka kuwa hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao, au njia ya kuhifadhi kielektroniki iliyo salama kwa 100%. Ingawa tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda Data yako ya Kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kabisa.
Kadri uwezavyo, tafadhali hakikisha kuwa Data yoyote ya Kibinafsi unayotuma kwetu inatumwa kwa usalama.
Tumetekeleza hatua za kiufundi na za shirika zinazofaa kulinda Data yako ya Kibinafsi dhidi ya uharibifu wa bahati mbaya au wa kinyume cha sheria, upotevu, mabadiliko, ufichuzi usioidhinishwa, ufikiaji usioidhinishwa, na aina nyingine za uchakataji zisizo halali au zisizoidhinishwa, kutoka wakati wa ukusanyaji hadi wakati wa uharibifu, kwa mujibu wa sheria inayotumika.
Kwa sababu mtandao ni mfumo wazi, usafirishaji wa taarifa kupitia mtandao si salama kabisa. Ingawa tutatekeleza hatua zote zinazofaa kulinda Data yako ya Kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wa data yako inayotumwa kwetu kupitia mtandao - usafirishaji wowote wa aina hiyo ni kwa hatari yako mwenyewe na unawajibika kuhakikisha kuwa Data yoyote ya Kibinafsi unayotuma kwetu inatumwa kwa usalama.
Upunguzaji wa Data
Tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha kuwa Data yako ya Kibinafsi tunayochakata imepunguzwa kwa Data ya Kibinafsi inayohitajika kwa uhusiano na madhumuni yaliyowekwa katika Sera hii.
Haki zako
Una haki zifuatazo za kisheria kuhusiana na Data yako ya Kibinafsi:
- Fikia Data yako ya Kibinafsi na taarifa zinazohusiana na jinsi inavyochakatwa.
- Futa Data yako ya Kibinafsi kutoka kwenye rekodi zetu.
- Sahihisha au sasisha Data yako ya Kibinafsi.
- Hamisha Data yako ya Kibinafsi kwa mhusika wa tatu (haki ya kubebeka kwa data).
- Zuia jinsi tunavyoshughulikia Data yako ya Kibinafsi.
- Ondoa idhini yako - pale tunapojitegemea idhini kama msingi wa kisheria wa uchakataji wakati wowote.
- Wasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya ulinzi wa data ya ndani (angalia hapa chini).
Unaweza kutumia baadhi ya haki hizi kupitia akaunti yako ya helpmee.ai. Ikiwa huwezi kutumia haki zako kupitia akaunti yako, tafadhali tuma ombi lako kwa tim@helpmee.ai.
Ikiwa uko katika EEA au Uingereza na unaamini tunachakata taarifa zako za kibinafsi kinyume cha sheria, pia una haki ya kulalamika kwa mamlaka yako ya usimamizi wa ulinzi wa data ya ndani. Unaweza kupata maelezo yao ya mawasiliano hapa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Ikiwa uko Uswisi, maelezo ya mawasiliano ya mamlaka za ulinzi wa data yanapatikana hapa: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Kuondoa idhini yako: Ikiwa tunategemea idhini yako kuchakata taarifa zako za kibinafsi, ambayo inaweza kuwa idhini ya wazi na/au ya kudhaniwa kulingana na sheria inayotumika, una haki ya kuondoa idhini yako wakati wowote. Unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika sehemu ya "Jinsi ya kuwasiliana nasi" hapa chini.
Hata hivyo, tafadhali kumbuka kuwa hii haitathiri uhalali wa uchakataji kabla ya kuondolewa kwake wala, pale sheria inayotumika inaporuhusu, haitathiri uchakataji wa taarifa zako za kibinafsi uliofanywa kwa kutegemea misingi ya kisheria zaidi ya idhini.
Tafadhali kumbuka haki hizi zinaweza kuwa na mipaka, kwa mfano ikiwa kutimiza ombi lako kutafichua Data ya Kibinafsi kuhusu mtu mwingine, au ikiwa unatuomba kufuta taarifa ambazo tunatakiwa na sheria au tuna maslahi halali ya kulazimisha kuzihifadhi.
Ikiwa ungependa wakati wowote kupitia au kubadilisha taarifa katika akaunti yako au kusitisha akaunti yako, unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sehemu ya "Jinsi ya kuwasiliana nasi".
Kwa ombi lako la kusitisha akaunti yako, tutazima au kufuta akaunti yako na taarifa kutoka kwenye hifadhidata zetu za kazi. Hata hivyo, tunaweza kuhifadhi baadhi ya taarifa kwenye faili zetu ili kuzuia udanganyifu, kutatua matatizo, kusaidia na uchunguzi wowote, kutekeleza masharti yetu ya kisheria na/au kufuata mahitaji ya kisheria yanayotumika.
Watoto
Huduma zetu haziruhusiwi kwa watu walio chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi wala kuomba Data ya Kibinafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18 au kuruhusu watu kama hao kujisajili kwa Huduma. Ikiwa una umri wa chini ya miaka 18, tafadhali usijaribu kujisajili kwa Huduma au kutuma Data yoyote ya Kibinafsi kuhusu wewe kwetu. Ikiwa tutagundua kuwa tumekusanya Data ya Kibinafsi kutoka kwa mtoto aliye chini ya umri wa miaka 18, tutafuta taarifa hiyo haraka iwezekanavyo. Ikiwa unaamini kuwa tunaweza kuwa na taarifa yoyote kutoka au kuhusu mtoto aliye chini ya umri wa miaka 18, tafadhali wasiliana nasi kwa tim@helpmee.ai.
Misingi ya kisheria ya uchakataji
Tunapochakata Data yako ya Kibinafsi kwa madhumuni yaliyotajwa hapo juu, tunategemea misingi ifuatayo ya kisheria:
Madhumuni ya uchakataji | Aina ya Data ya Kibinafsi inayochakatwa, kulingana na shughuli ya uchakataji: | Msingi wa kisheria, kulingana na shughuli ya uchakataji: |
---|---|---|
Kutoa na kudumisha Huduma zetu |
| Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kuchakata maingizo ya mtumiaji ili kutoa jibu. |
Kuchakata malipo na kutuma ankara |
| Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kukamilisha muamala kwa huduma zilizotolewa au bidhaa zilizonunuliwa, na kukupa ankara kama rekodi ya muamala |
Kuwasiliana nawe, ikiwa ni pamoja na kukutumia taarifa au masoko kuhusu Huduma zetu na matukio |
| Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kuchakata maelezo yako ya mawasiliano kukutumia tangazo la kiufundi kuhusu Huduma. Idhini yako tunapoomba ili kuchakata Data yako Binafsi kwa madhumuni maalum tunayokujulisha, kama vile kuchakata maelezo yako ya mawasiliano kukutumia aina fulani za mawasiliano ya masoko. |
Kuboresha usalama wa Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kugundua, kuzuia, na kujibu udanganyifu, matumizi mabaya, hatari za usalama, na masuala ya kiufundi ambayo yanaweza kudhuru helpmee.ai, watumiaji wetu, au umma |
| Pale inapohitajika kuzingatia wajibu wa kisheria. Pale ambapo hatuko chini ya wajibu maalum wa kisheria, pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya watu wa tatu, ikiwa ni pamoja na kulinda Huduma zetu dhidi ya matumizi mabaya, udanganyifu, au hatari za usalama, kama vile kuchakata data kutoka kwa washirika wa usalama ili kulinda dhidi ya udanganyifu, matumizi mabaya na vitisho vya usalama katika Huduma zetu. |
Kuzuia matumizi mabaya ya mpango wetu wa bure |
| Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali katika kulinda Huduma zetu dhidi ya tabia za udanganyifu au matumizi mabaya, kama vile kuweka kikomo cha uundaji wa akaunti kwa moja kwa kila kifaa na mtandao na kuhakikisha ufuatiliaji wa vizuizi vya mpango wetu wa bure, mradi maslahi haya hayazidi haki zako za ulinzi wa data. |
Kuelewa demografia za watumiaji na kuboresha huduma zetu |
| Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali katika kuboresha huduma zetu na kuelewa usambazaji wa kijiografia wa watumiaji wetu, mradi maslahi haya hayazidi haki zako za ulinzi wa data. |
Kuzingatia wajibu wa kisheria na kulinda haki, faragha, usalama, au mali ya watumiaji wetu, sisi, washirika wetu, au mtu wa tatu yeyote |
| Pale inapohitajika kuzingatia wajibu wa kisheria, kama vile kuhifadhi taarifa za muamala ili kuzingatia wajibu wa kuweka rekodi. Pale ambapo hatuko chini ya wajibu maalum wa kisheria, pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya watu wa tatu na jamii kwa ujumla, ikiwa ni pamoja na kulinda haki, usalama, na mali ya sisi au washirika wetu, watumiaji, au watu wa tatu, kama vile kuchambua data ya kumbukumbu ili kutambua udanganyifu na matumizi mabaya katika Huduma zetu. |
Mabadiliko ya sera ya faragha
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tunapofanya hivyo, tutaweka toleo lililosasishwa kwenye ukurasa huu, isipokuwa aina nyingine ya taarifa inahitajika na sheria inayotumika.
Tutakujulisha kupitia barua pepe na/au taarifa kuu kwenye Huduma Yetu, kabla ya mabadiliko kuwa na athari na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" juu ya Sera hii ya Faragha.
Unashauriwa kupitia Sera hii ya Faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha yanaanza kutumika yanapowekwa kwenye ukurasa huu.
Jinsi ya kuwasiliana nasi
Tafadhali tuandikie kwa tim@helpmee.ai ikiwa una maswali au wasiwasi ambao haujashughulikiwa katika Sera hii ya Faragha.