Terug
Persoonsgegevens die we automatisch ontvangen van je gebruik van de Diensten: Wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of ermee interacteert, ontvangen we de volgende informatie ("Technische Informatie"):
We kunnen Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
In bepaalde omstandigheden kunnen we je Persoonsgegevens delen met:
We bewaren je Persoonsgegevens alleen zolang we ze nodig hebben om onze Dienst aan jou te leveren, of voor andere legitieme zakelijke doeleinden zoals het oplossen van geschillen, veiligheids- en beveiligingsredenen, of het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Geen enkel doel in dit privacybeleid vereist dat we je persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer we geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om je persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze informatie ofwel verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), zullen we je persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
We kunnen je Persoonsgegevens verwerken op verschillende locaties wereldwijd, inclusief landen buiten jouw jurisdictie en de Europese Unie, om onze Diensten effectief te leveren. Deze internationale overdrachten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van onze Diensten en om functionaliteiten te integreren die door derden worden geleverd, zoals OpenAI, L.L.C. in de Verenigde Staten.
We zetten ons in om de bescherming van je Persoonsgegevens te waarborgen, ongeacht waar ze worden verwerkt. Voor overdrachten buiten de EU implementeren we strikte waarborgen in lijn met de GDPR-vereisten, waaronder:
Je instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door je inzending van Persoonsgegevens, vertegenwoordigt je akkoord met deze internationale overdrachten. We nemen alle noodzakelijke stappen om ervoor te zorgen dat je Persoonsgegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid, ook wanneer ze internationaal worden overgedragen.
Voor meer details over de waarborgen die we gebruiken, neem contact met ons op.
De beveiliging van jouw Persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet, of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ons best doen om commercieel acceptabele middelen te gebruiken om jouw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Voor zover je in staat bent, zorg ervoor dat alle Persoonsgegevens die je naar ons stuurt, veilig worden verzonden.
We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om je Persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onwettige of ongeoorloofde vormen van verwerking, vanaf het moment van verzameling tot het moment van vernietiging, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Omdat het internet een open systeem is, is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we alle redelijke maatregelen zullen nemen om je Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van je gegevens die naar ons worden verzonden via het internet niet garanderen - elke dergelijke overdracht is op eigen risico en je bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat alle Persoonsgegevens die je naar ons stuurt, veilig worden verzonden.
We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens die we verwerken beperkt zijn tot de Persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn in verband met de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet.
Je hebt de volgende wettelijke rechten met betrekking tot je Persoonsgegevens:
Je kunt sommige van deze rechten uitoefenen via je helpmee.ai-account. Als je je rechten niet via je account kunt uitoefenen, stuur dan je verzoek naar tim@helpmee.ai.
Als je je in de EER of het VK bevindt en je denkt dat we je persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt hun contactgegevens hier vinden: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Als je je in Zwitserland bevindt, zijn de contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Intrekken van je toestemming: Als we vertrouwen op je toestemming om je persoonlijke informatie te verwerken, wat expliciete en/of impliciete toestemming kan zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden verstrekt in de sectie "Hoe contact met ons op te nemen" hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet beïnvloedt, noch, wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, de verwerking van je persoonlijke informatie op basis van andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.
Houd er rekening mee dat deze rechten beperkt kunnen zijn, bijvoorbeeld als het voldoen aan je verzoek Persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, of als je ons vraagt om informatie te verwijderen die we wettelijk verplicht zijn of dwingende legitieme belangen hebben om te bewaren.
Als je op enig moment de informatie in je account wilt bekijken of wijzigen of je account wilt beëindigen, kun je contact met ons opnemen via de informatie die wordt verstrekt in de sectie "Hoe contact met ons op te nemen".
Op je verzoek om je account te beëindigen, zullen we je account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter sommige informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Onze Diensten zijn niet toegestaan voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen of vragen niet bewust Persoonsgegevens van iemand onder de 18 jaar of laten dergelijke personen zich bewust registreren voor de Diensten. Als je jonger bent dan 18, probeer dan niet te registreren voor de Diensten of enige Persoonsgegevens over jezelf naar ons te sturen. Als we ontdekken dat we Persoonsgegevens van een kind onder de 18 jaar hebben verzameld, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als je denkt dat we mogelijk informatie hebben van of over een kind onder de 18, neem dan contact met ons op via tim@helpmee.ai.
Wanneer we je Persoonsgegevens verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden, vertrouwen we op de volgende rechtsgrondslagen:
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we een bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen, tenzij een ander type kennisgeving vereist is door de toepasselijke wet.
We laten je via e-mail en/of een opvallende melding op onze service weten, voordat de wijziging van kracht wordt en we de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.
Je wordt geadviseerd om dit Privacybeleid periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Schrijf ons alsjeblieft op tim@helpmee.ai als je vragen of zorgen hebt die niet al in dit Privacybeleid zijn behandeld.
Privacybeleid voor helpmee.ai
Laatst bijgewerkt: 6 maart 2024
Wij bij helpmee.ai ("wij," "ons," of "onze"), respecteren je privacy en zijn sterk toegewijd aan het beveiligen van alle informatie die we van jou verkrijgen of over jou hebben. Dit Privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot Persoonsgegevens die we van of over jou verzamelen wanneer je onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk "Diensten") gebruikt. Als je het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, gebruik dan onze Diensten niet. Als je nog vragen of zorgen hebt, neem dan contact met ons op via tim@helpmee.ai.
Dit Beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd of bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens of veranderingen in de toepasselijke wetgeving weer te geven. We raden je aan dit Beleid zorgvuldig te lezen en regelmatig deze pagina te controleren om eventuele wijzigingen die we in overeenstemming met de voorwaarden van dit Beleid kunnen aanbrengen, te bekijken.Persoonsgegevens die we verzamelen
We verzamelen persoonlijke gegevens met betrekking tot jou ("Persoonsgegevens") zoals hieronder beschreven:
Persoonsgegevens die je verstrekt: We verzamelen de volgende Persoonsgegevens wanneer je een account aanmaakt of met ons communiceert
- Accountinformatie: Wanneer je een account bij ons aanmaakt, verzamelen we informatie die aan je account is gekoppeld, inclusief je naam, e-mail en profielinformatie. Voor betalingstransacties vertrouwen we op Paddle.com, een derde partij die betalingsverwerkingsdiensten levert. We verzamelen of bewaren geen gevoelige betalingsinformatie zoals creditcardnummers. Paddle.com is verantwoordelijk voor alle aspecten van het betalingsproces, inclusief de verzameling, verwerking en opslag van betalingsgegevens in overeenstemming met hun privacybeleid. Je kunt hun privacybeleid hier vinden: https://www.paddle.com/legal/privacy
- Gebruikersinhoud: Je kunt invoer leveren aan het AI-model als onderdeel van de Diensten ("Invoer"), en output ontvangen van het AI-model op basis van je Invoer ("Output"). Invoer en Output, zoals ze specifiek betrekking hebben op de interacties met het AI-model, worden gezamenlijk aangeduid als "Inhoud." Let op, terwijl je met onze AI communiceert met behulp van Inhoud, slaan we deze Inhoud niet op of verzamelen we deze niet als onderdeel van je Persoonsgegevens. Deze interacties worden in real-time verwerkt en worden niet opgeslagen of geanalyseerd, wat je privacy en de vertrouwelijkheid van je interacties waarborgt. Om onze Diensten te kunnen leveren, kan deze Inhoud echter worden verwerkt door derde dienstverleners, inclusief die buiten de EU. We willen je verzekeren dat een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd onder veilige en privacy-compliant omstandigheden, in lijn met de waarborgen die zijn uiteengezet in de sectie "Internationale Overdrachten van je Persoonsgegevens en Waarborgen" van dit beleid.
- Communicatie-informatie: Als u met ons communiceert, verzamelen we uw naam, contactgegevens en de inhoud van eventuele berichten die u verzendt (gezamenlijk "Communicatie-informatie").
- Locatiegegevens: Wanneer u een account aanmaakt of interactie heeft met onze diensten, kunnen we informatie over uw locatie verzamelen, inclusief uw land, regio en stad. Deze gegevens helpen ons om onze gebruikersbasis te begrijpen en de levering van onze diensten te verbeteren.
Persoonsgegevens die we automatisch ontvangen van je gebruik van de Diensten: Wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of ermee interacteert, ontvangen we de volgende informatie ("Technische Informatie"):
- Gebruiksgegevens: We verzamelen gegevens over de start- en einddatums van elke sessie met de AI, evenals de duur van elke sessie. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om de resterende tijd bij te houden die je hebt om met de AI te communiceren, op basis van je gekozen abonnementsplan.
- Cookies en Vergelijkbare Technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze diensten te beheren en te verbeteren en uw ervaring te verbeteren.
- Apparaat- en Netwerkinformatie: We verzamelen informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten (inclusief apparaatvingerafdrukken) en uw netwerk, zoals uw IP-adres. Deze gegevens worden gebruikt om te controleren op mogelijk misbruik van ons gratis plan door ervoor te zorgen dat elk apparaat en netwerk beperkt is tot één account. Pogingen om deze beperking te omzeilen kunnen resulteren in opschorting of beëindiging van uw account, zoals beschreven in onze voorwaarden.
Hoe we Persoonsgegevens gebruiken
We kunnen Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren en te onderhouden;
- Om betalingen te verwerken en facturen te verzenden: Uw accountinformatie en betalingsgegevens (verwerkt via Paddle.com) worden gebruikt om betalingstransacties voor de abonnementsopties uit te voeren. We gebruiken ook uw contactgegevens om u facturen, abonnementsbevestigingen en kennisgevingen van eventuele wijzigingen in onze diensten of tarieven te sturen. Dit is essentieel voor het handhaven van een transparant en betrouwbaar factureringsproces.
- Om met u te communiceren, inclusief het verzenden van informatie of marketing over onze diensten en evenementen;
- Om de beveiliging van onze diensten te verbeteren, inclusief het detecteren, voorkomen en reageren op fraude, misbruik, beveiligingsrisico's en technische problemen die helpmee.ai, onze gebruikers of het publiek kunnen schaden
- Om misbruik van ons gratis plan te voorkomen: We kunnen apparaatinformatie (inclusief apparaatvingerafdrukken) en netwerkgerelateerde gegevens zoals IP-adressen verzamelen en opslaan om pogingen tot het aanmaken van meerdere accounts of ander frauduleus gedrag te detecteren en te voorkomen. Deze gegevens worden gebruikt om ervoor te zorgen dat ons gratis plan niet wordt misbruikt door individuen die meerdere accounts aanmaken of beperkingen omzeilen door het gebruik van VPN's, proxies of wegwerp-e-mailadressen; en
- Om gebruikersdemografie te begrijpen en onze diensten te verbeteren: We kunnen locatiegegevens (land, regio, stad) gebruiken om onze gebruikersbasis geografisch te analyseren, zodat we onze aanbiedingen kunnen verbeteren en onze diensten kunnen optimaliseren voor gebruikers in verschillende regio's.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van onze gebruikers, onszelf, onze gelieerde ondernemingen of derden te beschermen
Hoe we Persoonsgegevens delen
In bepaalde omstandigheden kunnen we je Persoonsgegevens delen met:
- Derde Dienstverleners: We kunnen je persoonlijke informatie delen met deze dienstverleners (zoals betalingsdienstverleners, enz.), overal ter wereld, om diensten namens ons te verlenen.
- Wettelijke Naleving en Bescherming: We kunnen je Persoonsgegevens openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of in de goedgelovige overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen, of om te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid.
- Om misbruik van ons gratis plan te detecteren en te voorkomen: Apparaat- en netwerkinformatie kan worden gedeeld met externe diensten die ons helpen bij het detecteren van frauduleuze activiteiten, inclusief diensten die apparaatvingerafdrukken en fraudedetectie bieden.
- Zakelijke Overdrachten: Als we betrokken zijn bij strategische transacties, reorganisatie, faillissement, curatele of overgang van dienst naar een andere aanbieder (gezamenlijk, een "Transactie"), kunnen je Persoonsgegevens en andere informatie worden bekendgemaakt in het due diligence-proces met tegenpartijen en anderen die helpen bij de Transactie en worden overgedragen aan een opvolger of gelieerde onderneming als onderdeel van die Transactie samen met andere activa.
Bewaring
We bewaren je Persoonsgegevens alleen zolang we ze nodig hebben om onze Dienst aan jou te leveren, of voor andere legitieme zakelijke doeleinden zoals het oplossen van geschillen, veiligheids- en beveiligingsredenen, of het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Geen enkel doel in dit privacybeleid vereist dat we je persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer we geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om je persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze informatie ofwel verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), zullen we je persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
Internationale Overdrachten van je Persoonsgegevens en Waarborgen
We kunnen je Persoonsgegevens verwerken op verschillende locaties wereldwijd, inclusief landen buiten jouw jurisdictie en de Europese Unie, om onze Diensten effectief te leveren. Deze internationale overdrachten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van onze Diensten en om functionaliteiten te integreren die door derden worden geleverd, zoals OpenAI, L.L.C. in de Verenigde Staten.
We zetten ons in om de bescherming van je Persoonsgegevens te waarborgen, ongeacht waar ze worden verwerkt. Voor overdrachten buiten de EU implementeren we strikte waarborgen in lijn met de GDPR-vereisten, waaronder:
- Gebruik van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Zorgen dat derde partijen in de Verenigde Staten Privacy Shield-gecertificeerd zijn of gelijkwaardige waarborgen hebben.
- Toepassen van extra beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tijdens overdracht en verwerking.
Je instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door je inzending van Persoonsgegevens, vertegenwoordigt je akkoord met deze internationale overdrachten. We nemen alle noodzakelijke stappen om ervoor te zorgen dat je Persoonsgegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid, ook wanneer ze internationaal worden overgedragen.
Voor meer details over de waarborgen die we gebruiken, neem contact met ons op.
Gegevensbeveiliging
De beveiliging van jouw Persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet, of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ons best doen om commercieel acceptabele middelen te gebruiken om jouw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Voor zover je in staat bent, zorg ervoor dat alle Persoonsgegevens die je naar ons stuurt, veilig worden verzonden.
We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om je Persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onwettige of ongeoorloofde vormen van verwerking, vanaf het moment van verzameling tot het moment van vernietiging, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Omdat het internet een open systeem is, is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we alle redelijke maatregelen zullen nemen om je Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van je gegevens die naar ons worden verzonden via het internet niet garanderen - elke dergelijke overdracht is op eigen risico en je bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat alle Persoonsgegevens die je naar ons stuurt, veilig worden verzonden.
Gegevensminimalisatie
We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens die we verwerken beperkt zijn tot de Persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn in verband met de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet.
Jouw rechten
Je hebt de volgende wettelijke rechten met betrekking tot je Persoonsgegevens:
- Toegang tot je Persoonsgegevens en informatie over hoe deze worden verwerkt.
- Je Persoonsgegevens uit onze administratie verwijderen.
- Je Persoonsgegevens corrigeren of bijwerken.
- Je Persoonsgegevens overdragen aan een derde partij (recht op gegevensoverdraagbaarheid).
- Beperken hoe we je Persoonsgegevens verwerken.
- Je toestemming intrekken - wanneer we vertrouwen op toestemming als de wettelijke basis voor verwerking op elk moment.
- Een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit (zie hieronder).
Je kunt sommige van deze rechten uitoefenen via je helpmee.ai-account. Als je je rechten niet via je account kunt uitoefenen, stuur dan je verzoek naar tim@helpmee.ai.
Als je je in de EER of het VK bevindt en je denkt dat we je persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt hun contactgegevens hier vinden: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Als je je in Zwitserland bevindt, zijn de contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Intrekken van je toestemming: Als we vertrouwen op je toestemming om je persoonlijke informatie te verwerken, wat expliciete en/of impliciete toestemming kan zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden verstrekt in de sectie "Hoe contact met ons op te nemen" hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet beïnvloedt, noch, wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, de verwerking van je persoonlijke informatie op basis van andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.
Houd er rekening mee dat deze rechten beperkt kunnen zijn, bijvoorbeeld als het voldoen aan je verzoek Persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, of als je ons vraagt om informatie te verwijderen die we wettelijk verplicht zijn of dwingende legitieme belangen hebben om te bewaren.
Als je op enig moment de informatie in je account wilt bekijken of wijzigen of je account wilt beëindigen, kun je contact met ons opnemen via de informatie die wordt verstrekt in de sectie "Hoe contact met ons op te nemen".
Op je verzoek om je account te beëindigen, zullen we je account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. We kunnen echter sommige informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Kinderen
Onze Diensten zijn niet toegestaan voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen of vragen niet bewust Persoonsgegevens van iemand onder de 18 jaar of laten dergelijke personen zich bewust registreren voor de Diensten. Als je jonger bent dan 18, probeer dan niet te registreren voor de Diensten of enige Persoonsgegevens over jezelf naar ons te sturen. Als we ontdekken dat we Persoonsgegevens van een kind onder de 18 jaar hebben verzameld, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als je denkt dat we mogelijk informatie hebben van of over een kind onder de 18, neem dan contact met ons op via tim@helpmee.ai.
Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wanneer we je Persoonsgegevens verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden, vertrouwen we op de volgende rechtsgrondslagen:
| Doel van verwerking | Soort Persoonsgegevens die worden verwerkt, afhankelijk van de verwerkingsactiviteit: | Rechtsgrondslag, afhankelijk van de verwerkingsactiviteit: |
|---|---|---|
| Om onze diensten te leveren en te onderhouden |
| Waar nodig om een contract met u uit te voeren, zoals het verwerken van de invoer van een gebruiker om een reactie te geven. |
| Om betalingen te verwerken en facturen te verzenden |
| Waar nodig om een contract met u uit te voeren, zoals het voltooien van de transactie voor geleverde diensten of gekochte producten, en om u een factuur te verstrekken als bewijs van de transactie |
| Om met u te communiceren, inclusief het verzenden van informatie of marketing over onze diensten en evenementen |
| Waar nodig om een contract met u uit te voeren, zoals het verwerken van uw contactgegevens om u een technische aankondiging over de diensten te sturen. Uw toestemming wanneer we erom vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor een specifiek doel dat we aan u communiceren, zoals het verwerken van uw contactgegevens om u bepaalde vormen van marketingcommunicatie te sturen. |
| Om de beveiliging van onze diensten te verbeteren, inclusief het detecteren, voorkomen en reageren op fraude, misbruik, beveiligingsrisico's en technische problemen die helpmee.ai, onze gebruikers of het publiek kunnen schaden |
| Waar nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Waar we niet onder een specifieke wettelijke verplichting vallen, waar nodig voor onze legitieme belangen en die van derden, inclusief het beschermen van onze diensten tegen misbruik, fraude of beveiligingsrisico's, zoals het verwerken van gegevens van beveiligingspartners om te beschermen tegen fraude, misbruik en beveiligingsbedreigingen in onze diensten. |
| Om misbruik van ons gratis plan te voorkomen |
| Waar nodig voor onze legitieme belangen in het beschermen van onze diensten tegen frauduleus of misbruikend gedrag, zoals het beperken van het aanmaken van accounts tot één per apparaat en netwerk en het waarborgen van naleving van onze gratis planbeperkingen, mits deze belangen niet worden overschreven door uw gegevensbeschermingsrechten. |
| Om gebruikersdemografie te begrijpen en onze diensten te verbeteren |
| Waar nodig voor onze legitieme belangen in het verbeteren van onze diensten en het begrijpen van de geografische spreiding van onze gebruikers, mits deze belangen niet worden overschreven door uw gegevensbeschermingsrechten. |
| Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van onze gebruikers, onszelf, onze gelieerde ondernemingen of derden te beschermen |
| Waar nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals het bewaren van transactie-informatie om te voldoen aan administratieve verplichtingen. Waar we niet onder een specifieke wettelijke verplichting vallen, waar nodig voor onze legitieme belangen en die van derden en de bredere samenleving, inclusief het beschermen van de rechten, veiligheid en eigendommen van onszelf, onze gelieerde ondernemingen, gebruikers of derden, zoals het analyseren van loggegevens om fraude en misbruik in onze diensten te identificeren. |
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we een bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen, tenzij een ander type kennisgeving vereist is door de toepasselijke wet.
We laten je via e-mail en/of een opvallende melding op onze service weten, voordat de wijziging van kracht wordt en we de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.
Je wordt geadviseerd om dit Privacybeleid periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Hoe je ons kunt bereiken
Schrijf ons alsjeblieft op tim@helpmee.ai als je vragen of zorgen hebt die niet al in dit Privacybeleid zijn behandeld.