Atgal
Asmens duomenys, kuriuos automatiškai gauname iš jūsų naudojimosi Paslaugomis: Kai lankotės, naudojatės ar sąveikaujate su Paslaugomis, mes gauname šią informaciją ("Techninė informacija"):
Mes galime naudoti asmens duomenis šiais tikslais:
Tam tikromis aplinkybėmis mes galime dalytis jūsų asmens duomenimis su:
Mes saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek mums reikia, kad galėtume teikti jums mūsų Paslaugas, arba dėl kitų teisėtų verslo tikslų, tokių kaip ginčų sprendimas, saugumo ir saugumo priežastys arba mūsų teisinių prievolių vykdymas. Jokia šios privatumo politikos nuostata nereikalaus, kad mes saugotume jūsų asmens informaciją ilgiau nei laikotarpis, per kurį vartotojai turi paskyrą pas mus.
Kai mes neturėsime jokio teisėto verslo poreikio tvarkyti jūsų asmens informaciją, mes arba ištrinsime, arba anonimizuosime tokią informaciją, arba, jei tai neįmanoma (pavyzdžiui, nes jūsų asmens informacija buvo saugoma atsarginių kopijų archyvuose), mes saugiai saugosime jūsų asmens informaciją ir izoliuosime ją nuo bet kokio tolesnio tvarkymo, kol bus galima ją ištrinti.
Mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis įvairiose pasaulio vietose, įskaitant šalis už jūsų jurisdikcijos ir Europos Sąjungos ribų, kad galėtume efektyviai teikti savo paslaugas. Šie tarptautiniai perdavimai yra būtini mūsų paslaugų vykdymui ir trečiųjų šalių, tokių kaip OpenAI, L.L.C. Jungtinėse Valstijose, teikiamų funkcijų integravimui.
Mes esame įsipareigoję užtikrinti jūsų asmens duomenų apsaugą, nepriklausomai nuo to, kur jie yra tvarkomi. Perduodant duomenis už ES ribų, mes taikome griežtas apsaugos priemones, atitinkančias BDAR reikalavimus, įskaitant:
Jūsų sutikimas su šia privatumo politika ir jūsų asmens duomenų pateikimas reiškia jūsų sutikimą su šiais tarptautiniais perdavimais. Mes imamės visų būtinų veiksmų, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų saugumą ir atitiktį šiai privatumo politikai, įskaitant tarptautinius perdavimus.
Dėl išsamesnės informacijos apie mūsų naudojamas apsaugos priemones, prašome susisiekti su mumis.
Jūsų asmens duomenų saugumas mums yra svarbus, tačiau atminkite, kad joks perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo metodas nėra 100% saugus. Nors mes stengiamės naudoti komerciškai priimtinas priemones jūsų asmens duomenų apsaugai, negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
Kiek tai įmanoma, prašome užtikrinti, kad bet kokie asmens duomenys, kuriuos siunčiate mums, būtų siunčiami saugiai.
Mes įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neleistino atskleidimo, neleistinos prieigos ir kitų neteisėtų ar neleistinų tvarkymo formų, nuo surinkimo momento iki sunaikinimo, laikantis galiojančių teisės aktų.
Kadangi internetas yra atvira sistema, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors mes įgyvendinsime visas pagrįstas priemones jūsų asmens duomenų apsaugai, negalime garantuoti jūsų duomenų saugumo, perduodamų mums internetu - bet koks toks perdavimas yra jūsų pačių rizika ir jūs esate atsakingi už tai, kad bet kokie asmens duomenys, kuriuos siunčiate mums, būtų siunčiami saugiai.
Mes imamės pagrįstų veiksmų, kad užtikrintume, jog jūsų asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, būtų riboti iki tų asmens duomenų, kurie yra pagrįstai būtini šioje politikoje nurodytiems tikslams.
Jūs turite šias įstatymines teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
Jūs galite pasinaudoti kai kuriomis iš šių teisių per savo helpmee.ai paskyrą. Jei negalite pasinaudoti savo teisėmis per savo paskyrą, prašome siųsti savo prašymą adresu tim@helpmee.ai.
Jei esate EEE ar JK teritorijoje ir manote, kad mes neteisėtai tvarkome jūsų asmeninę informaciją, taip pat turite teisę pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Jų kontaktinius duomenis galite rasti čia: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Jei esate Šveicarijoje, duomenų apsaugos institucijų kontaktinius duomenis galite rasti čia: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Sutikimo atšaukimas: Jei mes remiamės jūsų sutikimu tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, kuris gali būti aiškus ir/arba numanomas sutikimas, priklausomai nuo taikomo teisės akto, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, susisiekdami su mumis, naudodamiesi skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“ pateiktais kontaktiniais duomenimis.
Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui prieš jo atšaukimą ir, kai taikoma teisė leidžia, tai neturės įtakos jūsų asmeninės informacijos tvarkymui, remiantis teisėtais tvarkymo pagrindais, išskyrus sutikimą.
Atkreipkite dėmesį, kad šios teisės gali būti ribotos, pavyzdžiui, jei jūsų prašymo įvykdymas atskleistų asmens duomenis apie kitą asmenį arba jei prašote mūsų ištrinti informaciją, kurią mes privalome saugoti pagal įstatymus arba turime svarbių teisėtų interesų saugoti.
Jei bet kuriuo metu norėtumėte peržiūrėti arba pakeisti informaciją savo paskyroje arba nutraukti savo paskyrą, galite susisiekti su mumis, naudodamiesi skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“ pateiktais kontaktiniais duomenimis.
Jūsų prašymu nutraukti paskyrą, mes deaktyvuosime arba ištrinsime jūsų paskyrą ir informaciją iš mūsų aktyvių duomenų bazių. Tačiau mes galime išlaikyti tam tikrą informaciją savo bylose, kad išvengtume sukčiavimo, spręstume problemas, padėtume atliekant bet kokius tyrimus, vykdytume savo teisines sąlygas ir/arba laikytumėmės taikomų teisės aktų reikalavimų.
Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Mes sąmoningai nerenkame ir neprašome asmens duomenų iš asmenų, jaunesnių nei 18 metų, ir sąmoningai neleidžiame tokiems asmenims registruotis paslaugoms. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, prašome nebandyti registruotis paslaugoms arba siųsti mums bet kokių asmens duomenų apie save. Jei sužinosime, kad surinkome asmens duomenis iš vaiko, jaunesnio nei 18 metų, mes kuo greičiau ištrinsime tą informaciją. Jei manote, kad galime turėti bet kokią informaciją iš ar apie vaiką, jaunesnį nei 18 metų, prašome susisiekti su mumis adresu tim@helpmee.ai.
Tvarkydami jūsų asmens duomenis aukščiau aprašytais tikslais, mes remiamės šiais teisiniais pagrindais:
Mes galime atnaujinti šią Privatumo politiką laikas nuo laiko. Kai tai padarysime, paskelbsime atnaujintą versiją šiame puslapyje, nebent taikytini įstatymai reikalauja kito tipo pranešimo.
Pranešime Tau el. paštu ir/arba matomu pranešimu mūsų Paslaugoje, prieš pasikeitimams įsigaliojant, ir atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą šios Privatumo politikos viršuje.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką dėl galimų pakeitimų. Pakeitimai įsigalioja, kai jie paskelbiami šiame puslapyje.
Prašome rašyti mums adresu tim@helpmee.ai, jei turite klausimų ar rūpesčių, kurie nėra aptarti šioje Privatumo politikoje.
Privatumo politika helpmee.ai
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. kovo 6 d.
Mes, helpmee.ai ("mes," "mūsų"), gerbiame tavo privatumą ir esame stipriai įsipareigoję saugoti bet kokią informaciją, kurią gauname iš tavęs ar apie tave. Ši Privatumo politika aprašo mūsų praktiką, susijusią su asmens duomenimis, kuriuos renkame iš tavęs ar apie tave, kai naudojiesi mūsų svetaine, programomis ir paslaugomis (bendrai vadinama "Paslaugomis"). Jei nesutinki su mūsų politika ir praktikomis, prašome nesinaudoti mūsų Paslaugomis. Jei vis dar turi klausimų ar rūpesčių, susisiek su mumis el. paštu tim@helpmee.ai.
Ši politika gali būti pakeista ar atnaujinta laikas nuo laiko, kad atspindėtų mūsų praktikų pokyčius, susijusius su asmens duomenų tvarkymu, arba taikytinų teisės aktų pokyčius. Raginame atidžiai perskaityti šią politiką ir reguliariai tikrinti šį puslapį, kad peržiūrėtum bet kokius pakeitimus, kuriuos galime padaryti pagal šios politikos sąlygas.Asmens duomenys, kuriuos renkame
Mes renkame asmens duomenis, susijusius su jumis ("Asmens duomenys"), kaip aprašyta žemiau:
Jūsų pateikti asmens duomenys: Mes renkame šiuos asmens duomenis, kai sukuriate paskyrą arba bendraujate su mumis
- Paskyros informacija: Kai sukuriate paskyrą pas mus, mes renkame informaciją, susijusią su jūsų paskyra, įskaitant jūsų vardą, el. paštą ir profilio informaciją. Mokėjimo operacijoms mes naudojame Paddle.com, trečiosios šalies mokėjimo apdorojimo paslaugą. Mes nerenkame ir nesaugome jautrios mokėjimo informacijos, tokios kaip kreditinių kortelių numeriai. Paddle.com yra atsakinga už visus mokėjimo proceso aspektus, įskaitant mokėjimo duomenų rinkimą, apdorojimą ir saugojimą pagal jų privatumo politiką. Jų privatumo politiką galite rasti čia: https://www.paddle.com/legal/privacy
- Vartotojo turinys: Jūs galite pateikti įvestį AI modeliui kaip Paslaugų dalį ("Įvestis"), ir gauti išvestį iš AI modelio, remiantis jūsų Įvestimi ("Išvestis"). Įvestis ir Išvestis, susiję su sąveika su AI modeliu, bendrai vadinami "Turiniu." Atkreipkite dėmesį, kad nors jūs sąveikaujate su mūsų AI naudodami Turinį, mes nesaugome ir nerenkame šio Turinio kaip jūsų Asmens duomenų dalies. Šios sąveikos yra apdorojamos realiu laiku ir nėra saugomos ar analizuojamos, kas užtikrina jūsų privatumą ir sąveikų konfidencialumą. Tačiau, siekiant teikti mūsų Paslaugas, šis Turinis gali būti apdorojamas trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, įskaitant tuos, kurie yra už ES ribų. Norime jus užtikrinti, kad toks apdorojimas vykdomas saugiomis ir privatumo reikalavimus atitinkančiomis sąlygomis, laikantis šios politikos skyriaus "Tarptautiniai jūsų asmens duomenų perdavimai ir apsaugos priemonės" nurodytų apsaugos priemonių.
- Komunikacijos informacija: Jei bendraujate su mumis, mes renkame jūsų vardą, kontaktinę informaciją ir bet kokių jūsų siunčiamų žinučių turinį (bendrai vadinama „Komunikacijos informacija“).
- Vietos duomenys: Kai sukuriate paskyrą arba sąveikaujate su mūsų paslaugomis, mes galime rinkti informaciją apie jūsų vietą, įskaitant jūsų šalį, regioną ir miestą. Šie duomenys padeda mums suprasti mūsų vartotojų bazę ir pagerinti mūsų paslaugų teikimą.
Asmens duomenys, kuriuos automatiškai gauname iš jūsų naudojimosi Paslaugomis: Kai lankotės, naudojatės ar sąveikaujate su Paslaugomis, mes gauname šią informaciją ("Techninė informacija"):
- Naudojimo duomenys: Mes renkame duomenis apie kiekvienos sesijos su AI pradžios ir pabaigos datas, taip pat kiekvienos sesijos trukmę. Ši informacija naudojama tik tam, kad būtų stebimas likęs laikas, skirtas jums sąveikauti su AI, remiantis jūsų pasirinktu prenumeratos paketu.
- Slapukai ir panašios technologijos: Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad veiktų ir administruotų mūsų paslaugos bei pagerintų jūsų patirtį.
- Įrenginio ir tinklo informacija: Mes renkame informaciją apie įrenginį, kurį naudojate prieigai prie mūsų paslaugų (įskaitant įrenginio pirštų atspaudus) ir jūsų tinklą, pvz., jūsų IP adresą. Šie duomenys naudojami stebėti galimą mūsų nemokamo plano piktnaudžiavimą, užtikrinant, kad kiekvienas įrenginys ir tinklas būtų apribotas viena paskyra. Bandymas apeiti šį apribojimą gali lemti jūsų paskyros sustabdymą arba nutraukimą, kaip nurodyta mūsų sąlygose.
Kaip mes naudojame asmens duomenis
Mes galime naudoti asmens duomenis šiais tikslais:
- Teikti ir palaikyti mūsų paslaugas;
- Apdoroti mokėjimus ir siųsti sąskaitas: Jūsų paskyros informacija ir mokėjimo duomenys (apdorojami per Paddle.com) naudojami mokėjimo operacijoms už prenumeratos paketus atlikti. Mes taip pat naudojame jūsų kontaktinę informaciją, kad atsiųstume jums sąskaitas, prenumeratos patvirtinimą ir pranešimus apie bet kokius mūsų paslaugų ar mokesčių pakeitimus. Tai būtina siekiant užtikrinti skaidrų ir patikimą atsiskaitymo procesą.
- Bendrauti su jumis, įskaitant siųsti jums informaciją ar rinkodarą apie mūsų paslaugas ir renginius;
- Pagerinti mūsų paslaugų saugumą, įskaitant sukčiavimo, piktnaudžiavimo, saugumo rizikų ir techninių problemų, galinčių pakenkti helpmee.ai, mūsų vartotojams ar visuomenei, aptikimą, prevenciją ir reagavimą
- Užkirsti kelią mūsų nemokamo plano piktnaudžiavimui: Mes galime rinkti ir saugoti įrenginio informaciją (įskaitant įrenginio pirštų atspaudus) ir su tinklu susijusius duomenis, tokius kaip IP adresai, siekiant aptikti ir užkirsti kelią kelių paskyrų kūrimo bandymams ar kitam apgaulingam elgesiui. Šie duomenys naudojami siekiant užtikrinti, kad mūsų nemokamas planas nebūtų piktnaudžiaujamas asmenų, kurie kuria kelias paskyras arba apeina apribojimus naudodami VPN, proxy ar vienkartinius el. pašto adresus;
- Suprasti vartotojų demografiją ir pagerinti mūsų paslaugas: Mes galime naudoti vietos duomenis (šalis, regionas, miestas), kad geografiškai analizuotume mūsų vartotojų bazę, leisdami mums pagerinti mūsų pasiūlymus ir optimizuoti mūsų paslaugas vartotojams skirtinguose regionuose.
- Vykdyti teisines prievoles ir apsaugoti mūsų vartotojų, mūsų, mūsų filialų ar bet kurios trečiosios šalies teises, privatumą, saugumą ar turtą
Kaip mes dalijamės asmens duomenimis
Tam tikromis aplinkybėmis mes galime dalytis jūsų asmens duomenimis su:
- Trečiųjų šalių paslaugų teikėjais: Mes galime dalytis jūsų asmens informacija su šiais teikėjais (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjais ir kt.), esančiais bet kurioje pasaulio vietoje, siekiant teikti paslaugas mūsų vardu.
- Teisinis atitikimas ir apsauga: Mes galime atskleisti jūsų asmens duomenis, jei to reikalauja įstatymai arba geros valios tikėjimu, kad toks veiksmas yra būtinas siekiant laikytis teisinės prievolės, apsaugoti ir ginti mūsų teises ar turtą, apsaugoti mūsų vartotojų ar visuomenės saugumą arba apsisaugoti nuo teisinės atsakomybės.
- Aptikti ir užkirsti kelią mūsų nemokamo plano piktnaudžiavimui: Įrenginio ir tinklo informacija gali būti dalijamasi su trečiųjų šalių paslaugomis, kurios padeda mums aptikti apgaulingą veiklą, įskaitant paslaugas, teikiančias įrenginio pirštų atspaudus ir sukčiavimo aptikimą.
- Verslo perleidimai: Jei mes dalyvaujame strateginiuose sandoriuose, reorganizacijoje, bankroto procese, administravime ar paslaugų perėjime kitam teikėjui (bendrai vadinama "Sandoris"), jūsų asmens duomenys ir kita informacija gali būti atskleista sandorio šalių ir kitų, padedančių su Sandoriu, patikrinimo procese ir perduota įpėdiniui ar filialui kaip Sandorio dalis kartu su kitais turtais.
Saugojimas
Mes saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek mums reikia, kad galėtume teikti jums mūsų Paslaugas, arba dėl kitų teisėtų verslo tikslų, tokių kaip ginčų sprendimas, saugumo ir saugumo priežastys arba mūsų teisinių prievolių vykdymas. Jokia šios privatumo politikos nuostata nereikalaus, kad mes saugotume jūsų asmens informaciją ilgiau nei laikotarpis, per kurį vartotojai turi paskyrą pas mus.
Kai mes neturėsime jokio teisėto verslo poreikio tvarkyti jūsų asmens informaciją, mes arba ištrinsime, arba anonimizuosime tokią informaciją, arba, jei tai neįmanoma (pavyzdžiui, nes jūsų asmens informacija buvo saugoma atsarginių kopijų archyvuose), mes saugiai saugosime jūsų asmens informaciją ir izoliuosime ją nuo bet kokio tolesnio tvarkymo, kol bus galima ją ištrinti.
Tarptautiniai jūsų asmens duomenų perdavimai ir apsaugos priemonės
Mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis įvairiose pasaulio vietose, įskaitant šalis už jūsų jurisdikcijos ir Europos Sąjungos ribų, kad galėtume efektyviai teikti savo paslaugas. Šie tarptautiniai perdavimai yra būtini mūsų paslaugų vykdymui ir trečiųjų šalių, tokių kaip OpenAI, L.L.C. Jungtinėse Valstijose, teikiamų funkcijų integravimui.
Mes esame įsipareigoję užtikrinti jūsų asmens duomenų apsaugą, nepriklausomai nuo to, kur jie yra tvarkomi. Perduodant duomenis už ES ribų, mes taikome griežtas apsaugos priemones, atitinkančias BDAR reikalavimus, įskaitant:
- Naudojant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.
- Užtikrinant, kad trečiųjų šalių tiekėjai Jungtinėse Valstijose būtų sertifikuoti pagal Privatumo skydą arba turėtų lygiavertes apsaugos priemones.
- Taikant papildomas saugumo priemones jūsų duomenų apsaugai perdavimo ir tvarkymo metu.
Jūsų sutikimas su šia privatumo politika ir jūsų asmens duomenų pateikimas reiškia jūsų sutikimą su šiais tarptautiniais perdavimais. Mes imamės visų būtinų veiksmų, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų saugumą ir atitiktį šiai privatumo politikai, įskaitant tarptautinius perdavimus.
Dėl išsamesnės informacijos apie mūsų naudojamas apsaugos priemones, prašome susisiekti su mumis.
Duomenų saugumas
Jūsų asmens duomenų saugumas mums yra svarbus, tačiau atminkite, kad joks perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo metodas nėra 100% saugus. Nors mes stengiamės naudoti komerciškai priimtinas priemones jūsų asmens duomenų apsaugai, negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
Kiek tai įmanoma, prašome užtikrinti, kad bet kokie asmens duomenys, kuriuos siunčiate mums, būtų siunčiami saugiai.
Mes įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neleistino atskleidimo, neleistinos prieigos ir kitų neteisėtų ar neleistinų tvarkymo formų, nuo surinkimo momento iki sunaikinimo, laikantis galiojančių teisės aktų.
Kadangi internetas yra atvira sistema, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors mes įgyvendinsime visas pagrįstas priemones jūsų asmens duomenų apsaugai, negalime garantuoti jūsų duomenų saugumo, perduodamų mums internetu - bet koks toks perdavimas yra jūsų pačių rizika ir jūs esate atsakingi už tai, kad bet kokie asmens duomenys, kuriuos siunčiate mums, būtų siunčiami saugiai.
Duomenų minimizavimas
Mes imamės pagrįstų veiksmų, kad užtikrintume, jog jūsų asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, būtų riboti iki tų asmens duomenų, kurie yra pagrįstai būtini šioje politikoje nurodytiems tikslams.
Jūsų teisės
Jūs turite šias įstatymines teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Gauti prieigą prie savo asmens duomenų ir informacijos apie tai, kaip jie yra tvarkomi.
- Ištrinti savo asmens duomenis iš mūsų įrašų.
- Pataisyti arba atnaujinti savo asmens duomenis.
- Perduoti savo asmens duomenis trečiajai šaliai (teisė į duomenų perkeliamumą).
- Riboti, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis.
- Atšaukti savo sutikimą - kai mes remiamės sutikimu kaip teisiniu pagrindu tvarkyti bet kuriuo metu.
- Pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai (žr. žemiau).
Jūs galite pasinaudoti kai kuriomis iš šių teisių per savo helpmee.ai paskyrą. Jei negalite pasinaudoti savo teisėmis per savo paskyrą, prašome siųsti savo prašymą adresu tim@helpmee.ai.
Jei esate EEE ar JK teritorijoje ir manote, kad mes neteisėtai tvarkome jūsų asmeninę informaciją, taip pat turite teisę pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Jų kontaktinius duomenis galite rasti čia: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Jei esate Šveicarijoje, duomenų apsaugos institucijų kontaktinius duomenis galite rasti čia: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Sutikimo atšaukimas: Jei mes remiamės jūsų sutikimu tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, kuris gali būti aiškus ir/arba numanomas sutikimas, priklausomai nuo taikomo teisės akto, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, susisiekdami su mumis, naudodamiesi skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“ pateiktais kontaktiniais duomenimis.
Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui prieš jo atšaukimą ir, kai taikoma teisė leidžia, tai neturės įtakos jūsų asmeninės informacijos tvarkymui, remiantis teisėtais tvarkymo pagrindais, išskyrus sutikimą.
Atkreipkite dėmesį, kad šios teisės gali būti ribotos, pavyzdžiui, jei jūsų prašymo įvykdymas atskleistų asmens duomenis apie kitą asmenį arba jei prašote mūsų ištrinti informaciją, kurią mes privalome saugoti pagal įstatymus arba turime svarbių teisėtų interesų saugoti.
Jei bet kuriuo metu norėtumėte peržiūrėti arba pakeisti informaciją savo paskyroje arba nutraukti savo paskyrą, galite susisiekti su mumis, naudodamiesi skyriuje „Kaip su mumis susisiekti“ pateiktais kontaktiniais duomenimis.
Jūsų prašymu nutraukti paskyrą, mes deaktyvuosime arba ištrinsime jūsų paskyrą ir informaciją iš mūsų aktyvių duomenų bazių. Tačiau mes galime išlaikyti tam tikrą informaciją savo bylose, kad išvengtume sukčiavimo, spręstume problemas, padėtume atliekant bet kokius tyrimus, vykdytume savo teisines sąlygas ir/arba laikytumėmės taikomų teisės aktų reikalavimų.
Vaikai
Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Mes sąmoningai nerenkame ir neprašome asmens duomenų iš asmenų, jaunesnių nei 18 metų, ir sąmoningai neleidžiame tokiems asmenims registruotis paslaugoms. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, prašome nebandyti registruotis paslaugoms arba siųsti mums bet kokių asmens duomenų apie save. Jei sužinosime, kad surinkome asmens duomenis iš vaiko, jaunesnio nei 18 metų, mes kuo greičiau ištrinsime tą informaciją. Jei manote, kad galime turėti bet kokią informaciją iš ar apie vaiką, jaunesnį nei 18 metų, prašome susisiekti su mumis adresu tim@helpmee.ai.
Teisiniai pagrindai tvarkymui
Tvarkydami jūsų asmens duomenis aukščiau aprašytais tikslais, mes remiamės šiais teisiniais pagrindais:
| Tvarkymo tikslas | Tvarkomų asmens duomenų tipas, priklausomai nuo tvarkymo veiklos: | Teisinis pagrindas, priklausomai nuo tvarkymo veiklos: |
|---|---|---|
| Teikti ir palaikyti mūsų paslaugas |
| Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pvz., apdoroti vartotojo įvestis, kad būtų pateiktas atsakymas. |
| Apdoroti mokėjimus ir siųsti sąskaitas |
| Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pvz., užbaigti operaciją už suteiktas paslaugas ar įsigytas prekes ir pateikti jums sąskaitą kaip operacijos įrašą |
| Bendrauti su jumis, įskaitant siųsti jums informaciją ar rinkodarą apie mūsų paslaugas ir renginius |
| Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pvz., apdoroti jūsų kontaktinę informaciją, kad būtų išsiųstas techninis pranešimas apie paslaugas. Jūsų sutikimas, kai mes jo prašome, kad apdorotume jūsų asmens duomenis konkrečiam tikslui, kurį jums pranešame, pvz., apdoroti jūsų kontaktinę informaciją, kad išsiųstume tam tikras rinkodaros komunikacijas. |
| Pagerinti mūsų paslaugų saugumą, įskaitant sukčiavimo, piktnaudžiavimo, saugumo rizikų ir techninių problemų, galinčių pakenkti helpmee.ai, mūsų vartotojams ar visuomenei, aptikimą, prevenciją ir reagavimą |
| Kai būtina vykdyti teisinę prievolę. Kai mes neturime konkrečios teisinės prievolės, kai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių, įskaitant mūsų paslaugų apsaugą nuo piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar saugumo rizikų, pvz., apdoroti duomenis iš saugumo partnerių, kad apsaugotume nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir saugumo grėsmių mūsų paslaugose. |
| Užkirsti kelią mūsų nemokamo plano piktnaudžiavimui |
| Kai būtina mūsų teisėtiems interesams apsaugoti mūsų paslaugas nuo apgaulingo ar piktnaudžiaujančio elgesio, pvz., apriboti paskyrų kūrimą iki vienos per įrenginį ir tinklą ir užtikrinti mūsų nemokamo plano apribojimų laikymąsi, jei šie interesai nėra viršijami jūsų duomenų apsaugos teisių. |
| Suprasti vartotojų demografiją ir pagerinti mūsų paslaugas |
| Kai būtina mūsų teisėtiems interesams gerinti mūsų paslaugas ir suprasti mūsų vartotojų geografinį pasiskirstymą, jei šie interesai nėra viršijami jūsų duomenų apsaugos teisių. |
| Vykdyti teisines prievoles ir apsaugoti mūsų vartotojų, mūsų, mūsų filialų ar bet kurios trečiosios šalies teises, privatumą, saugumą ar turtą |
| Kai būtina vykdyti teisinę prievolę, pvz., išsaugoti operacijų informaciją, kad būtų laikomasi įrašų saugojimo prievolių. Kai mes neturime konkrečios teisinės prievolės, kai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių bei platesnės visuomenės, įskaitant mūsų ar mūsų filialų, vartotojų ar trečiųjų šalių teisių, saugumo ir turto apsaugą, pvz., analizuoti žurnalo duomenis, kad būtų nustatytas sukčiavimas ir piktnaudžiavimas mūsų paslaugose. |
Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime atnaujinti šią Privatumo politiką laikas nuo laiko. Kai tai padarysime, paskelbsime atnaujintą versiją šiame puslapyje, nebent taikytini įstatymai reikalauja kito tipo pranešimo.
Pranešime Tau el. paštu ir/arba matomu pranešimu mūsų Paslaugoje, prieš pasikeitimams įsigaliojant, ir atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą šios Privatumo politikos viršuje.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką dėl galimų pakeitimų. Pakeitimai įsigalioja, kai jie paskelbiami šiame puslapyje.
Kaip su mumis susisiekti
Prašome rašyti mums adresu tim@helpmee.ai, jei turite klausimų ar rūpesčių, kurie nėra aptarti šioje Privatumo politikoje.