Арқаға

helpmee.ai үшін Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 2024 жылғы 6 наурыз

Біз helpmee.ai ("біз," "бізді," немесе "біздің"), сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және сізден немесе сіз туралы алған кез келген ақпаратты қауіпсіз сақтауға қатты міндеттіміз. Бұл Құпиялылық саясаты біздің веб-сайттарымызды, қолданбаларымызды және қызметтерімізді (бірлесіп, "Қызметтер") пайдаланған кезде сізден немесе сіз туралы жинайтын Жеке деректерге қатысты тәжірибемізді сипаттайды. Егер біздің саясаттарымыз бен тәжірибелерімізбен келіспесеңіз, Қызметтерімізді пайдаланбаңыз. Егер әлі де сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізге tim@helpmee.ai мекенжайы бойынша хабарласыңыз.

Бұл Саясат Жеке деректерді өңдеуге қатысты тәжірибеміздегі немесе қолданылатын заңдардағы өзгерістерді көрсету үшін уақыт өте келе өзгертілуі немесе жаңартылуы мүмкін. Бұл Саясатты мұқият оқып шығуға және осы Саясаттың шарттарына сәйкес жасай алатын кез келген өзгерістерді қарау үшін осы бетті үнемі тексеріп отыруға шақырамыз.

Біз жинайтын Жеке деректер

Төменде сипатталғандай, біз сізге қатысты («Жеке деректер») жеке деректерді жинаймыз:

Сіз ұсынатын Жеке деректер: Біз сіз есептік жазба жасаған кезде немесе бізбен байланысқан кезде келесі Жеке деректерді жинаймыз

Есептік жазба ақпараты: Бізбен есептік жазба жасаған кезде, біз сіздің атыңыз, электрондық поштаңыз және профиль ақпаратыңыз сияқты есептік жазбаңызға байланысты ақпаратты жинаймыз. Төлем транзакциялары үшін біз Paddle.com, үшінші тарап төлем өңдеу қызметіне сенеміз. Біз несие картасының нөмірлері сияқты сезімтал төлем ақпаратын жинамаймыз немесе сақтамаймыз. Paddle.com төлем процесінің барлық аспектілеріне, соның ішінде төлем мәліметтерін жинау, өңдеу және сақтау олардың құпиялылық саясатына сәйкес жауапты. Олардың құпиялылық саясатының сілтемесін мына жерден таба аласыз: https://www.paddle.com/legal/privacy
Пайдаланушы мазмұны: Сіз Қызметтер аясында AI моделіне енгізу («Енгізу») бере аласыз және AI моделінен сіздің Енгізуіңізге негізделген шығыс («Шығыс») ала аласыз. Енгізу және Шығыс, олар AI моделімен өзара әрекеттесуге қатысты болғандықтан, бірлесіп «Мазмұн» деп аталады. Назар аударыңыз, біз AI-мен Мазмұнды пайдалана отырып өзара әрекеттескен кезде, біз бұл Мазмұнды Жеке деректеріңіздің бөлігі ретінде сақтамаймыз немесе жинамаймыз. Бұл өзара әрекеттесулер нақты уақытта өңделеді және сақталмайды немесе талданбайды, бұл сіздің құпиялылығыңызды және өзара әрекеттесулеріңіздің құпиялылығын қамтамасыз етеді. Дегенмен, Қызметтерімізді ұсыну үшін бұл Мазмұн ЕО-дан тыс жерлерді қоса алғанда, үшінші тарап қызмет көрсетушілері арқылы өңделуі мүмкін. Біз сізге мұндай өңдеу осы саясаттың «Жеке деректеріңіздің халықаралық тасымалдары және кепілдіктер» бөлімінде егжей-тегжейлі сипатталған қауіпсіздік және құпиялылық талаптарына сәйкес жүргізілетінін сендіргіміз келеді.
Қарым-қатынас ақпараты: Егер сіз бізбен байланыссаңыз, біз сіздің атыңызды, байланыс ақпаратыңызды және жіберген хабарламаларыңыздың мазмұнын (бірге, "Қарым-қатынас ақпараты") жинаймыз.
Орналасу деректері: Есептік жазба жасаған кезде немесе біздің Қызметтермен әрекеттескенде, біз сіздің еліңіз, аймағыңыз және қалаңыз туралы ақпаратты жинауымыз мүмкін. Бұл деректер біздің пайдаланушылар базасын түсінуге және қызметтерімізді жеткізуді жақсартуға көмектеседі.

Қызметтерді пайдалануыңыздан автоматты түрде алатын Жеке деректер: Қызметтерге кіргенде, пайдаланғанда немесе өзара әрекеттескенде, біз келесі ақпаратты аламыз («Техникалық ақпарат»):

Пайдалану деректері: Біз AI-мен әрбір сессияның басталу және аяқталу күндерін, сондай-ақ әрбір сессияның ұзақтығын жинаймыз. Бұл ақпарат тек сіздің таңдаған жазылым пакеті негізінде AI-мен өзара әрекеттесу үшін бөлінген қалған уақытты бақылау үшін пайдаланылады.
Cookies және ұқсас технологиялар: Біз Қызметтерімізді басқару және әкімшілендіру, сондай-ақ сіздің тәжірибеңізді жақсарту үшін cookies және ұқсас технологияларды қолданамыз.
Құрылғы және желі ақпараты: Біз Қызметтерімізге қол жеткізу үшін пайдаланатын құрылғыңыз туралы ақпаратты (құрылғының саусақ іздерін қоса) және сіздің желіңізді, мысалы, сіздің IP мекенжайыңызды жинаймыз. Бұл деректер тегін жоспарымызды теріс пайдаланудың кез келген ықтимал жағдайларын бақылау үшін қолданылады, әр құрылғы мен желіге бір есептік жазбамен шектелгенін қамтамасыз ету үшін. Бұл шектеуді айналып өту әрекеттері сіздің есептік жазбаңызды тоқтату немесе жоюға әкелуі мүмкін, біздің шарттарымызда көрсетілгендей.


Жеке деректерді қалай пайдаланамыз

Біз Жеке деректерді келесі мақсаттарда пайдалана аламыз:

Қызметтерімізді ұсыну және қолдау үшін;
Төлемдерді өңдеу және шот-фактураларды жіберу үшін: Сіздің есептік жазбаңыздың ақпараты және төлем мәліметтері (Paddle.com арқылы өңделеді) жазылым пакеттері үшін төлем операцияларын жүзеге асыру үшін қолданылады. Сондай-ақ, біз сіздің байланыс ақпаратыңызды шот-фактураларды, жазылымды растауды және қызметтерімізге немесе төлемдерімізге кез келген өзгерістер туралы хабарламаларды жіберу үшін қолданамыз. Бұл ашық және сенімді есеп айырысу процесін қолдау үшін маңызды.
Сізбен байланысу үшін, соның ішінде Қызметтеріміз және іс-шараларымыз туралы ақпарат немесе маркетинг жіберу үшін;
Қызметтеріміздің қауіпсіздігін арттыру үшін, соның ішінде алаяқтықты, теріс пайдалануды, қауіпсіздік тәуекелдерін және helpmee.ai, біздің пайдаланушыларымызға немесе қоғамға зиян келтіруі мүмкін техникалық мәселелерді анықтау, алдын алу және оларға жауап беру үшін
Тегін жоспарымызды теріс пайдалануды болдырмау үшін: Біз құрылғы туралы ақпаратты (құрылғының саусақ іздерін қоса) және IP мекенжайлары сияқты желіге қатысты деректерді жинап, сақтай аламыз, бірнеше есептік жазба жасау әрекеттерін немесе басқа алаяқтық әрекеттерді анықтау және болдырмау үшін. Бұл деректер біздің тегін жоспарымызды бірнеше есептік жазба жасау немесе VPN, проксилер немесе бір реттік электрондық пошта мекенжайларын пайдалану арқылы шектеулерді айналып өту арқылы теріс пайдаланбауын қамтамасыз ету үшін қолданылады; және
Пайдаланушылардың демографиясын түсіну және қызметтерімізді жақсарту үшін: Біз пайдаланушылар базасын географиялық тұрғыдан талдау үшін орналасу деректерін (ел, аймақ, қала) пайдалана аламыз, бұл бізге ұсыныстарымызды жақсартуға және әртүрлі аймақтардағы пайдаланушылар үшін қызметтерімізді оңтайландыруға мүмкіндік береді.
Заңды міндеттемелерді орындау және біздің пайдаланушыларымыздың, өзіміздің, серіктестеріміздің немесе кез келген үшінші тараптың құқықтарын, құпиялылығын, қауіпсіздігін немесе мүлкін қорғау үшін


Жеке деректерді қалай бөлісеміз

Белгілі бір жағдайларда біз сіздің Жеке деректеріңізді келесі тұлғаларға бөлісуіміз мүмкін:

Үшінші тарап қызмет көрсетушілері: Біз сіздің жеке ақпаратыңызды осы қызметтерді біздің атымыздан көрсету үшін әлемнің кез келген жерінде орналасқан осы провайдерлермен (мысалы, төлем қызметтерін жеткізушілер және т.б.) бөлісуіміз мүмкін.
Заңды сәйкестік және қорғау: Егер заң бойынша талап етілсе немесе мұндай әрекет заңды міндеттемені орындау, құқықтарымызды немесе мүлкімізді қорғау және қорғау, пайдаланушыларымыздың немесе жұртшылықтың қауіпсіздігін қорғау немесе заңды жауапкершіліктен қорғау үшін қажет деп сенсек, біз сіздің Жеке деректеріңізді аша аламыз.
Тегін жоспарымызды теріс пайдалануды анықтау және болдырмау үшін: Құрылғы және желі ақпараты алаяқтық әрекеттерді анықтауға көмектесетін құрылғының саусақ іздерін алу және алаяқтықты анықтау қызметтерін ұсынатын үшінші тарап қызметтерімен бөлісілуі мүмкін.
Бизнес аударымдары: Егер біз стратегиялық мәмілелерге, қайта ұйымдастыруға, банкроттыққа, қабылдауға немесе қызметті басқа провайдерге ауыстыруға (бірлесіп, «Мәміле») қатысатын болсақ, сіздің Жеке деректеріңіз және басқа ақпарат мәміле процесінде қарсы тараптармен және мәміле бойынша көмек көрсететін басқа тұлғалармен ашылуы және басқа активтермен бірге мұрагерге немесе филиалға берілуі мүмкін.


Сақтау

Біз сіздің Жеке деректеріңізді сізге Қызмет көрсету үшін немесе дауларды шешу, қауіпсіздік және қауіпсіздік себептері немесе заңды міндеттемелерімізді орындау сияқты басқа заңды іскерлік мақсаттар үшін қажет болғанша ғана сақтаймыз. Бұл құпиялылық саясатында ешқандай мақсат бізден сіздің жеке ақпаратыңызды пайдаланушылар бізбен есептік жазбаға ие болатын уақыт кезеңінен ұзағырақ сақтауды талап етпейді.

Бізде сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеуге заңды іскерлік қажеттілік болмаған кезде, біз мұндай ақпаратты жоямыз немесе анонимдейміз немесе, егер бұл мүмкін болмаса (мысалы, сіздің жеке ақпаратыңыз сақтық көшірме мұрағаттарында сақталғандықтан), онда біз сіздің жеке ақпаратыңызды қауіпсіз сақтаймыз және жою мүмкін болғанға дейін оны кез келген одан әрі өңдеуден оқшаулаймыз.

Жеке деректеріңіздің халықаралық тасымалдары және кепілдіктер

Біз сіздің Жеке деректеріңізді әлемнің әртүрлі жерлерінде, соның ішінде сіздің юрисдикцияңыздан және Еуропалық Одақтан тыс елдерде өңдеуіміз мүмкін, қызметтерімізді тиімді ұсыну үшін. Бұл халықаралық тасымалдар біздің қызметтерімізді орындау және үшінші тараптар, мысалы, АҚШ-тағы OpenAI, L.L.C. сияқты функцияларды біріктіру үшін қажет.

Біз сіздің Жеке деректеріңіздің қай жерде өңделгеніне қарамастан, оның қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттенеміз. ЕО-дан тыс тасымалдар үшін біз GDPR талаптарына сәйкес қатаң қауіпсіздік шараларын қолданамыз, соның ішінде:

Еуропалық комиссия мақұлдаған стандартты шарттық ережелерді пайдалану.
АҚШ-тағы үшінші тарап провайдерлерінің Privacy Shield сертификатына ие болуын немесе баламалы қауіпсіздік шараларын қолдануын қамтамасыз ету.
Деректерді тасымалдау және өңдеу кезінде қосымша қауіпсіздік шараларын қолдану.

Осы Құпиялылық саясатына келісіміңіз және Жеке деректеріңізді жіберуіңіз осы халықаралық тасымалдарға келісіміңізді білдіреді. Біз сіздің Жеке деректеріңіздің қауіпсіз және осы Құпиялылық саясатына сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті қадамдарды жасаймыз, соның ішінде халықаралық тасымалдар кезінде.

Қолданатын қауіпсіздік шаралары туралы қосымша ақпарат алу үшін бізбен хабарласыңыз.

Деректер қауіпсіздігі

Сіздің Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі біз үшін маңызды, бірақ интернет арқылы тасымалдау әдісі немесе электрондық сақтау әдісі 100% қауіпсіз емес екенін есте сақтаңыз. Біз сіздің Жеке деректеріңізді қорғау үшін коммерциялық тұрғыдан қолайлы құралдарды қолдануға тырыссақ та, оның абсолютті қауіпсіздігін кепілдендіре алмаймыз.

Қолдан келгенше, бізге жіберетін кез келген Жеке деректердің қауіпсіз жіберілгеніне көз жеткізіңіз.

Біз сіздің Жеке деректеріңізді кездейсоқ немесе заңсыз жоюдан, жоғалтудан, өзгеруден, рұқсатсыз жария етуден, рұқсатсыз қол жеткізуден және басқа да заңсыз немесе рұқсатсыз өңдеу түрлерінен қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын енгіздік, жинау сәтінен бастап жою сәтіне дейін, қолданыстағы заңға сәйкес.

Интернет ашық жүйе болғандықтан, интернет арқылы ақпаратты тасымалдау толығымен қауіпсіз емес. Біз сіздің Жеке деректеріңізді қорғау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қолданамыз, бірақ интернет арқылы бізге жіберілген деректеріңіздің қауіпсіздігін кепілдендіре алмаймыз - мұндай тасымалдау сіздің өз тәуекеліңізде және бізге жіберетін кез келген Жеке деректердің қауіпсіз жіберілгеніне сіз жауаптысыз.

Деректерді азайту

Біз осы Саясатта көрсетілген мақсаттарға байланысты ақылға қонымды қажетті Жеке деректермен шектелу үшін ақылға қонымды қадамдар жасаймыз.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіздің Жеке деректеріңізге қатысты келесі заңды құқықтарыңыз бар:
Жеке деректеріңізге және оның қалай өңделетіні туралы ақпаратқа қол жеткізу.
Жеке деректеріңізді біздің жазбаларымыздан жою.
Жеке деректеріңізді түзету немесе жаңарту.
Жеке деректеріңізді үшінші тарапқа тасымалдау (деректерді тасымалдау құқығы).
Біз сіздің Жеке деректеріңізді қалай өңдейтінімізді шектеу.
Келісіміңізді қайтарып алу - біз өңдеудің заңды негізі ретінде келісімге сүйенген кезде кез келген уақытта.
Жергілікті деректерді қорғау органына шағым беру (төменде қараңыз).

Осы құқықтардың кейбірін өзіңіздің helpmee.ai аккаунтыңыз арқылы жүзеге асыра аласыз. Егер сіз өз құқықтарыңызды аккаунтыңыз арқылы жүзеге асыра алмасаңыз, өтінішіңізді tim@helpmee.ai мекенжайына жіберіңіз.

Егер сіз ЕЭА немесе Ұлыбританияда орналасқан болсаңыз және біз сіздің жеке ақпаратыңызды заңсыз өңдеп жатырмыз деп ойласаңыз, жергілікті деректерді қорғау қадағалау органына шағымдануға құқығыңыз бар. Олардың байланыс мәліметтерін мына жерден таба аласыз: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Егер сіз Швейцарияда орналасқан болсаңыз, деректерді қорғау органдарының байланыс мәліметтерін мына жерден таба аласыз: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Келісіміңізді қайтарып алу: Егер біз сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін сіздің келісіміңізге сүйенсек, ол қолданылатын заңға байланысты тікелей және/немесе жанама келісім болуы мүмкін, сіз кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алуға құқығыңыз бар. Келісіміңізді кез келген уақытта бізбен байланысу арқылы қайтарып ала аласыз, төмендегі "Бізбен қалай байланысуға болады" бөлімінде берілген байланыс мәліметтерін пайдаланыңыз.

Алайда, бұл оның қайтарылуына дейінгі өңдеудің заңдылығына әсер етпейді және, қолданылатын заң рұқсат еткен кезде, келісімнен басқа заңды өңдеу негіздеріне сүйене отырып жүргізілген жеке ақпаратыңызды өңдеуге әсер етпейді.

Осы құқықтар шектелуі мүмкін екенін ескеріңіз, мысалы, егер сіздің өтінішіңізді орындау басқа адам туралы Жеке деректерді ашатын болса немесе бізден заң бойынша немесе заңды мүдделерімізге байланысты сақтауды талап ететін ақпаратты жоюды сұрасаңыз.

Егер сіз кез келген уақытта аккаунтыңыздағы ақпаратты қарап шығуды немесе өзгертуді немесе аккаунтыңызды тоқтатуды қаласаңыз, "Бізбен қалай байланысуға болады" бөлімінде берілген ақпаратты пайдаланып бізбен байланыса аласыз.

Сіздің аккаунтыңызды тоқтату туралы өтінішіңіз бойынша, біз аккаунтыңызды және белсенді дерекқорларымыздан ақпаратты өшіреміз немесе жоямыз. Алайда, біз алаяқтықтың алдын алу, мәселелерді шешу, кез келген тергеулерге көмектесу, заңды шарттарымызды орындау және/немесе қолданыстағы заң талаптарына сәйкес келу үшін кейбір ақпаратты файлдарымызда сақтай аламыз.

Балалар

Біздің Қызметтеріміз 18 жасқа толмаған адамдарға рұқсат етілмейді. Біз 18 жасқа толмаған кез келген адамнан Жеке деректерді әдейі жинамаймыз немесе сұрамаймыз және мұндай адамдарға Қызметтерге тіркелуге әдейі рұқсат бермейміз. Егер сіз 18 жасқа толмаған болсаңыз, Қызметтерге тіркелуге немесе өзіңіз туралы кез келген Жеке деректерді бізге жіберуге тырыспаңыз. Егер біз 18 жасқа толмаған баладан Жеке деректерді жинағанымызды білсек, біз бұл ақпаратты мүмкіндігінше тезірек жоямыз. Егер сізде 18 жасқа толмаған бала туралы немесе одан алынған ақпарат бар деп ойласаңыз, бізге tim@helpmee.ai мекенжайына хабарласыңыз.

Өңдеудің заңды негіздері

Жоғарыда сипатталған мақсаттар үшін сіздің Жеке деректеріңізді өңдеген кезде, біз келесі заңды негіздерге сүйенеміз:

Өңдеудің мақсаты Өңделетін Жеке деректердің түрі,
өңдеу әрекетіне байланысты: Өңдеу әрекетіне байланысты
заңды негіз:
Қызметтерімізді ұсыну және қолдау үшін Есептік жазба ақпараты
Пайдаланушы мазмұны
Қарым-қатынас ақпараты
Пайдалану деректері
Cookies және ұқсас технологиялар Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, пайдаланушының енгізулерін өңдеу арқылы жауап беру үшін.
Төлемдерді өңдеу және шот-фактураларды жіберу үшін Есептік жазба ақпараты Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, көрсетілген қызметтер немесе сатып алынған өнімдер үшін транзакцияны аяқтау және транзакцияның жазбасы ретінде сізге шот-фактура беру үшін
Сізбен байланысу үшін, соның ішінде Қызметтеріміз және іс-шараларымыз туралы ақпарат немесе маркетинг жіберу үшін Есептік жазба ақпараты
Қарым-қатынас ақпараты
Cookies және ұқсас технологиялар Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, Қызметтер туралы техникалық хабарламаны жіберу үшін сіздің байланыс ақпаратыңызды өңдеу.

Сіздің жеке деректеріңізді біз сізге хабарлайтын нақты мақсат үшін өңдеу үшін сізден рұқсат сұраған кезде сіздің келісіміңіз.
Қызметтеріміздің қауіпсіздігін арттыру үшін, соның ішінде алаяқтықты, теріс пайдалануды, қауіпсіздік тәуекелдерін және техникалық мәселелерді анықтау, алдын алу және оларға жауап беру үшін, олар helpmee.ai, біздің пайдаланушыларымызға немесе қоғамға зиян келтіруі мүмкін Есептік жазба ақпараты
Қарым-қатынас ақпараты
Пайдалану деректері
Cookies және ұқсас технологиялар Заңды міндеттемені орындау үшін қажет болған жағдайда.

Біз нақты заңды міндеттемеге сәйкес келмеген жағдайда, біздің және үшінші тараптардың заңды мүдделері үшін қажет болған жағдайда, соның ішінде Қызметтерімізді теріс пайдалану, алаяқтық немесе қауіпсіздік тәуекелдерінен қорғау үшін, мысалы, қауіпсіздік серіктестерінен деректерді өңдеу арқылы Қызметтеріміздегі алаяқтық, теріс пайдалану және қауіпсіздік қатерлерінен қорғау үшін.
Тегін жоспарымызды теріс пайдалануды болдырмау үшін Құрылғы ақпараты (құрылғының саусақ іздерін қоса)
Желі ақпараты (мысалы, IP мекенжайы)
Cookies және ұқсас технологиялар Қызметтерімізді алаяқтық немесе теріс пайдалану әрекеттерінен қорғау үшін заңды мүдделеріміз үшін қажет болған жағдайда, мысалы, құрылғы мен желіге бір есептік жазбамен шектелгенін қамтамасыз ету және тегін жоспарымыздың шектеулерін сақтау, бұл мүдделер сіздің деректерді қорғау құқықтарыңыздан басым болмаған жағдайда.
Пайдаланушылардың демографиясын түсіну және қызметтерімізді жақсарту үшін Орналасу деректері (ел, аймақ, қала) Қызметтерімізді жақсарту және пайдаланушыларымыздың географиялық таралуын түсіну үшін заңды мүдделеріміз үшін қажет болған жағдайда, бұл мүдделер сіздің деректерді қорғау құқықтарыңыздан басым болмаған жағдайда.
Заңды міндеттемелерді орындау және біздің пайдаланушыларымыздың, өзіміздің, серіктестеріміздің немесе кез келген үшінші тараптың құқықтарын, құпиялылығын, қауіпсіздігін немесе мүлкін қорғау үшін Есептік жазба ақпараты
Қарым-қатынас ақпараты
Пайдалану деректері
Cookies және ұқсас технологиялар Заңды міндеттемені орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, жазбаларды сақтау міндеттемелеріне сәйкес транзакция ақпаратын сақтау.

Біз нақты заңды міндеттемеге сәйкес келмеген жағдайда, біздің және үшінші тараптардың және кеңірек қоғамның заңды мүдделері үшін қажет болған жағдайда, соның ішінде біздің немесе серіктестеріміздің, пайдаланушыларымыздың немесе үшінші тараптардың құқықтарын, қауіпсіздігін және мүлкін қорғау үшін, мысалы, Қызметтеріміздегі алаяқтық пен теріс пайдалануды анықтау үшін журнал деректерін талдау арқылы.


Құпиялылық саясатына өзгерістер

Біз бұл Құпиялылық Саясатын уақыт өте келе жаңартып отыруымыз мүмкін. Жаңартқан кезде, осы бетте жаңартылған нұсқасын жариялаймыз, егер қолданыстағы заң басқа түрдегі хабарламаны талап етпесе.

Өзгерістер күшіне енгенге дейін сізге электрондық пошта арқылы және/немесе Қызметімізде көрнекті хабарлама арқылы хабарлаймыз және осы Құпиялылық Саясатының жоғарғы жағындағы 'Соңғы жаңартылған' күнін жаңартамыз.

Кез келген өзгерістерді тексеру үшін осы Құпиялылық Саясатын мезгіл-мезгіл қарап отыруыңызды ұсынамыз. Бұл Құпиялылық Саясатына енгізілген өзгерістер осы бетте жарияланған кезде күшіне енеді.

Бізбен қалай байланысуға болады

Егер осы Құпиялылық Саясатында қарастырылмаған сұрақтарыңыз немесе мәселелеріңіз болса, бізге tim@helpmee.ai мекенжайына жазыңыз.

Өңдеудің мақсаты	Өңделетін Жеке деректердің түрі, өңдеу әрекетіне байланысты:	Өңдеу әрекетіне байланысты заңды негіз:
Қызметтерімізді ұсыну және қолдау үшін	Есептік жазба ақпараты Пайдаланушы мазмұны Қарым-қатынас ақпараты Пайдалану деректері Cookies және ұқсас технологиялар	Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, пайдаланушының енгізулерін өңдеу арқылы жауап беру үшін.
Төлемдерді өңдеу және шот-фактураларды жіберу үшін	Есептік жазба ақпараты	Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, көрсетілген қызметтер немесе сатып алынған өнімдер үшін транзакцияны аяқтау және транзакцияның жазбасы ретінде сізге шот-фактура беру үшін
Сізбен байланысу үшін, соның ішінде Қызметтеріміз және іс-шараларымыз туралы ақпарат немесе маркетинг жіберу үшін	Есептік жазба ақпараты Қарым-қатынас ақпараты Cookies және ұқсас технологиялар	Сізбен келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, Қызметтер туралы техникалық хабарламаны жіберу үшін сіздің байланыс ақпаратыңызды өңдеу. Сіздің жеке деректеріңізді біз сізге хабарлайтын нақты мақсат үшін өңдеу үшін сізден рұқсат сұраған кезде сіздің келісіміңіз.
Қызметтеріміздің қауіпсіздігін арттыру үшін, соның ішінде алаяқтықты, теріс пайдалануды, қауіпсіздік тәуекелдерін және техникалық мәселелерді анықтау, алдын алу және оларға жауап беру үшін, олар helpmee.ai, біздің пайдаланушыларымызға немесе қоғамға зиян келтіруі мүмкін	Есептік жазба ақпараты Қарым-қатынас ақпараты Пайдалану деректері Cookies және ұқсас технологиялар	Заңды міндеттемені орындау үшін қажет болған жағдайда. Біз нақты заңды міндеттемеге сәйкес келмеген жағдайда, біздің және үшінші тараптардың заңды мүдделері үшін қажет болған жағдайда, соның ішінде Қызметтерімізді теріс пайдалану, алаяқтық немесе қауіпсіздік тәуекелдерінен қорғау үшін, мысалы, қауіпсіздік серіктестерінен деректерді өңдеу арқылы Қызметтеріміздегі алаяқтық, теріс пайдалану және қауіпсіздік қатерлерінен қорғау үшін.
Тегін жоспарымызды теріс пайдалануды болдырмау үшін	Құрылғы ақпараты (құрылғының саусақ іздерін қоса) Желі ақпараты (мысалы, IP мекенжайы) Cookies және ұқсас технологиялар	Қызметтерімізді алаяқтық немесе теріс пайдалану әрекеттерінен қорғау үшін заңды мүдделеріміз үшін қажет болған жағдайда, мысалы, құрылғы мен желіге бір есептік жазбамен шектелгенін қамтамасыз ету және тегін жоспарымыздың шектеулерін сақтау, бұл мүдделер сіздің деректерді қорғау құқықтарыңыздан басым болмаған жағдайда.
Пайдаланушылардың демографиясын түсіну және қызметтерімізді жақсарту үшін	Орналасу деректері (ел, аймақ, қала)	Қызметтерімізді жақсарту және пайдаланушыларымыздың географиялық таралуын түсіну үшін заңды мүдделеріміз үшін қажет болған жағдайда, бұл мүдделер сіздің деректерді қорғау құқықтарыңыздан басым болмаған жағдайда.
Заңды міндеттемелерді орындау және біздің пайдаланушыларымыздың, өзіміздің, серіктестеріміздің немесе кез келген үшінші тараптың құқықтарын, құпиялылығын, қауіпсіздігін немесе мүлкін қорғау үшін	Есептік жазба ақпараты Қарым-қатынас ақпараты Пайдалану деректері Cookies және ұқсас технологиялар	Заңды міндеттемені орындау үшін қажет болған жағдайда, мысалы, жазбаларды сақтау міндеттемелеріне сәйкес транзакция ақпаратын сақтау. Біз нақты заңды міндеттемеге сәйкес келмеген жағдайда, біздің және үшінші тараптардың және кеңірек қоғамның заңды мүдделері үшін қажет болған жағдайда, соның ішінде біздің немесе серіктестеріміздің, пайдаланушыларымыздың немесе үшінші тараптардың құқықтарын, қауіпсіздігін және мүлкін қорғау үшін, мысалы, Қызметтеріміздегі алаяқтық пен теріс пайдалануды анықтау үшін журнал деректерін талдау арқылы.