Հետ
Անձնական տվյալներ, որոնք մենք ստանում ենք ավտոմատ կերպով ձեր Ծառայությունների օգտագործումից: Երբ դուք այցելում եք, օգտագործում կամ փոխազդում եք Ծառայությունների հետ, մենք ստանում ենք հետևյալ տեղեկատվությունը (Տեխնիկական տվյալներ):
Մենք կարող ենք օգտագործել անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով՝
Որոշակի հանգամանքներում մենք կարող ենք կիսել ձեր անձնական տվյալները՝
Մենք կպահպանենք ձեր անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է մեր Ծառայությունը ձեզ մատուցելու համար, կամ այլ օրինական բիզնես նպատակների համար, ինչպիսիք են վեճերի լուծումը, անվտանգության և անվտանգության պատճառները կամ մեր իրավական պարտավորություններին համապատասխանելը: Այս գաղտնիության քաղաքականության մեջ ոչ մի նպատակ չի պահանջի մեզ պահել ձեր անձնական տեղեկատվությունը ավելի երկար, քան այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում օգտատերերը ունեն հաշիվ մեզ մոտ.
Երբ մենք այլևս չունենք օրինական բիզնեսի անհրաժեշտություն ձեր անձնական տեղեկատվությունը մշակելու համար, մենք կամ կջնջենք կամ կանոնիմացնենք այդ տեղեկատվությունը, կամ, եթե դա հնարավոր չէ (օրինակ՝ ձեր անձնական տեղեկատվությունը պահվել է պահուստային արխիվներում), ապա մենք անվտանգ կպահպանենք ձեր անձնական տեղեկատվությունը և կբաժանենք այն ցանկացած հետագա մշակմանից մինչև ջնջումը հնարավոր լինի:
Մենք կարող ենք մշակել Ձեր Անձնական Տվյալները աշխարհի տարբեր վայրերում, ներառյալ Ձեր իրավասությունից և Եվրոպական Միությունից դուրս գտնվող երկրներում, որպեսզի արդյունավետ կերպով մատուցենք մեր Ծառայությունները: Այս միջազգային փոխանցումները անհրաժեշտ են մեր Ծառայությունների կատարման համար և երրորդ կողմերի կողմից տրամադրվող ֆունկցիոնալությունները ինտեգրելու համար, ինչպիսիք են OpenAI, L.L.C. Միացյալ Նահանգներում:
Մենք պարտավորվում ենք ապահովել Ձեր Անձնական Տվյալների պաշտպանությունը, անկախ նրանից, թե որտեղ է այն մշակվում: ԵՄ-ից դուրս փոխանցումների համար մենք կիրառում ենք խիստ պաշտպանական միջոցներ, որոնք համապատասխանում են GDPR պահանջներին, ներառյալ:
Ձեր համաձայնությունը այս Գաղտնիության Քաղաքականությանը, ինչպես նաև Ձեր Անձնական Տվյալների ներկայացումը, ներկայացնում է Ձեր համաձայնությունը այս միջազգային փոխանցումներին: Մենք ձեռնարկում ենք բոլոր անհրաժեշտ քայլերը՝ ապահովելու համար, որ Ձեր Անձնական Տվյալները մշակվեն անվտանգ և այս Գաղտնիության Քաղաքականությանը համապատասխան, ներառյալ միջազգային փոխանցումների ժամանակ:
Լրացուցիչ մանրամասների համար մեր կիրառած պաշտպանական միջոցների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ:
Ձեր Անձնական Տվյալների անվտանգությունը մեզ համար կարևոր է, բայց հիշեք, որ ինտերնետով փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահեստավորման որևէ մեթոդ 100% անվտանգ չէ: Մինչ մենք ձգտում ենք օգտագործել առևտրային ընդունելի միջոցներ՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել դրա բացարձակ անվտանգությունը:
Որքանով որ կարող եք, խնդրում ենք համոզվել, որ մեզ ուղարկվող ցանկացած Անձնական Տվյալներ ուղարկվում են անվտանգ:
Մենք իրականացրել ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցներ՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պատահական կամ անօրինական ոչնչացումից, կորստից, փոփոխությունից, չարտոնված բացահայտումից, չարտոնված մուտքից և այլ անօրինական կամ չարտոնված մշակման ձևերից պաշտպանելու համար՝ հավաքման պահից մինչև ոչնչացման պահը, համապատասխան գործող օրենքներին:
Քանի որ ինտերնետը բաց համակարգ է, ինտերնետով տեղեկատվության փոխանցումը ամբողջությամբ անվտանգ չէ: Թեև մենք կիրառում ենք բոլոր ողջամիտ միջոցները՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել Ձեր տվյալների անվտանգությունը, որոնք մեզ փոխանցվում են ինտերնետով - ցանկացած նման փոխանցում կատարվում է Ձեր ռիսկով, և Դուք պատասխանատու եք համոզվելու համար, որ մեզ ուղարկվող ցանկացած Անձնական Տվյալներ ուղարկվում են անվտանգ:
Մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ քայլեր՝ ապահովելու համար, որ մեր կողմից մշակվող Ձեր Անձնական Տվյալները սահմանափակվեն այս Քաղաքականությամբ սահմանված նպատակների հետ կապված ողջամիտ անհրաժեշտ Անձնական Տվյալներով:
Դուք ունեք հետևյալ օրենսդրական իրավունքները Ձեր Անձնական Տվյալների վերաբերյալ:
Դուք կարող եք իրականացնել այս իրավունքներից որոշները Ձեր helpmee.ai հաշվի միջոցով: Եթե չեք կարող իրականացնել Ձեր իրավունքները Ձեր հաշվի միջոցով, խնդրում ենք ուղարկել Ձեր հարցումը tim@helpmee.ai:
Եթե գտնվում եք ԵՏՏ-ում կամ Մեծ Բրիտանիայում և կարծում եք, որ մենք անօրինական կերպով մշակում ենք Ձեր անձնական տեղեկատվությունը, Դուք նույնպես ունեք իրավունք բողոք ներկայացնել Ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին: Նրանց կոնտակտային տվյալները կարող եք գտնել այստեղ: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Եթե գտնվում եք Շվեյցարիայում, տվյալների պաշտպանության մարմինների կոնտակտային տվյալները հասանելի են այստեղ: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Համաձայնության հետ վերցնումը: Եթե մենք հիմնվում ենք Ձեր համաձայնության վրա՝ Ձեր անձնական տեղեկատվությունը մշակելու համար, որը կարող է լինել արտահայտված և/կամ ենթադրյալ համաձայնություն՝ կախված գործող օրենքից, Դուք ունեք իրավունք ցանկացած ժամանակ հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը: Դուք կարող եք հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը ցանկացած ժամանակ՝ կապ հաստատելով մեզ հետ՝ օգտագործելով ստորև նշված Ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ բաժնում տրամադրված կոնտակտային տվյալները:
Սակայն, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ սա չի ազդի հետ վերցնելուց առաջ կատարված մշակման օրինականության վրա, և երբ գործող օրենքը թույլ է տալիս, չի ազդի Ձեր անձնական տեղեկատվության մշակման վրա, որը կատարվում է համաձայն օրինական մշակման հիմքերի, բացի համաձայնությունից:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս իրավունքները կարող են սահմանափակվել, օրինակ, եթե Ձեր հարցման կատարումը կբացահայտի մեկ այլ անձի Անձնական Տվյալներ, կամ եթե մեզ խնդրեք ջնջել տեղեկատվություն, որը մենք պարտավոր ենք պահել օրենքով կամ ունենք համոզիչ օրինական շահեր պահելու համար:
Եթե ցանկանում եք ցանկացած ժամանակ վերանայել կամ փոխել Ձեր հաշվի տեղեկատվությունը կամ դադարեցնել Ձեր հաշիվը, կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝ օգտագործելով Ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ բաժնում տրամադրված տեղեկատվությունը:
Ձեր հաշիվը դադարեցնելու հարցման դեպքում, մենք կդադարեցնենք կամ կջնջենք Ձեր հաշիվը և տեղեկատվությունը մեր ակտիվ տվյալների բազաներից: Սակայն, մենք կարող ենք պահել որոշ տեղեկատվություն մեր ֆայլերում՝ խարդախությունից պաշտպանվելու, խնդիրների լուծման, ցանկացած հետաքննության աջակցելու, մեր իրավական պայմանները կիրառելու և/կամ գործող իրավական պահանջներին համապատասխանելու համար:
Մեր Ծառայությունները թույլատրված չեն 18 տարեկանից ցածր անձանց համար: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում կամ խնդրում Անձնական Տվյալներ 18 տարեկանից ցածր անձանցից և գիտակցաբար չենք թույլատրում այդպիսի անձանց գրանցվել Ծառայությունների համար: Եթե Դուք 18 տարեկանից ցածր եք, խնդրում ենք չփորձել գրանցվել Ծառայությունների համար կամ ուղարկել որևէ Անձնական Տվյալներ Ձեր մասին մեզ: Եթե մենք իմանանք, որ հավաքել ենք Անձնական Տվյալներ 18 տարեկանից ցածր երեխայից, մենք կջնջենք այդ տեղեկատվությունը որքան հնարավոր է շուտ: Եթե կարծում եք, որ մենք կարող ենք ունենալ որևէ տեղեկատվություն 18 տարեկանից ցածր երեխայից կամ նրա մասին, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ tim@helpmee.ai:
Երբ մենք մշակում ենք Ձեր Անձնական Տվյալները վերոնշյալ նպատակների համար, մենք հիմնվում ենք հետևյալ իրավական հիմքերի վրա:
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության Քաղաքականությունը։ Երբ դա անենք, մենք կտեղադրենք թարմացված տարբերակը այս էջում, եթե այլ տեսակի ծանուցում պահանջված չէ կիրառելի օրենքով։
Մենք կտեղեկացնենք Ձեզ էլ. փոստով և/կամ մեր ծառայության վրա ակնառու ծանուցմամբ, նախքան փոփոխությունը ուժի մեջ մտնելը և կթարմացնենք Վերջին թարմացում ամսաթիվը այս Գաղտնիության Քաղաքականության վերևում։
Խորհուրդ է տրվում պարբերաբար վերանայել այս Գաղտնիության Քաղաքականությունը փոփոխությունների համար։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում, երբ դրանք տեղադրվում են այս էջում։
Խնդրում ենք գրել մեզ tim@helpmee.ai հասցեով, եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ, որոնք այս Գաղտնիության Քաղաքականության մեջ չեն նշված։
Գաղտնիության քաղաքականություն helpmee.ai-ի համար
Վերջին թարմացումը՝ 2024 թվականի մարտի 6
Մենք helpmee.ai-ում ("մենք," "մեզ," կամ "մեր"), հարգում ենք քո գաղտնիությունը և խիստ նվիրված ենք ապահովելու ցանկացած տեղեկատվություն, որը ստանում ենք քեզանից կամ քո մասին։ Այս Գաղտնիության Քաղաքականությունը նկարագրում է մեր պրակտիկաները քո անձնական տվյալների հետ կապված, երբ օգտագործում ես մեր կայքը, հավելվածները և ծառայությունները (ընդհանուր առմամբ, "Ծառայություններ")։ Եթե համաձայն չես մեր քաղաքականությունների և պրակտիկաների հետ, խնդրում ենք չօգտագործել մեր Ծառայությունները։ Եթե դեռ հարցեր կամ մտահոգություններ ունես, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ tim@helpmee.ai հասցեով։
Այս Քաղաքականությունը կարող է փոփոխվել կամ թարմացվել ժամանակ առ ժամանակ՝ արտացոլելու մեր պրակտիկաների փոփոխությունները անձնական տվյալների մշակման հետ կապված, կամ կիրառելի օրենքների փոփոխությունները։ Խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր կարդալ այս Քաղաքականությունը և պարբերաբար ստուգել այս էջը՝ վերանայելու ցանկացած փոփոխություն, որը կարող ենք կատարել այս Քաղաքականության պայմաններին համապատասխան։Անձնական տվյալներ, որոնք մենք հավաքում ենք
Մենք հավաքում ենք ձեր մասին անձնական տվյալներ (Անձնական տվյալներ), ինչպես նկարագրված է ստորև՝
Ձեր կողմից տրամադրված անձնական տվյալներ: Մենք հավաքում ենք հետևյալ անձնական տվյալները, երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ կամ կապ հաստատում մեզ հետ
- Հաշվի տվյալներ: Երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ մեզ մոտ, մենք հավաքում ենք ձեր հաշվի հետ կապված տեղեկատվությունը, ներառյալ ձեր անունը, էլ. փոստը և պրոֆիլի տվյալները: Վճարային գործարքների համար մենք օգտագործում ենք Paddle.com, երրորդ կողմի վճարային ծառայություն: Մենք չենք հավաքում կամ պահպանում զգայուն վճարային տեղեկատվություն, ինչպիսիք են կրեդիտ քարտի համարները: Paddle.com-ը պատասխանատու է վճարային գործընթացի բոլոր ասպեկտների համար, ներառյալ վճարային տվյալների հավաքումը, մշակումը և պահպանումը՝ համաձայն իրենց գաղտնիության քաղաքականության: Դուք կարող եք գտնել նրանց գաղտնիության քաղաքականության հղումը այստեղ՝ https://www.paddle.com/legal/privacy
- Օգտագործողի բովանդակություն: Դուք կարող եք մուտքագրել տվյալներ AI մոդելի համար որպես Ծառայությունների մաս (Մուտք), և ստանալ ելքային տվյալներ AI մոդելից՝ հիմնված ձեր մուտքի վրա (Ելք): Մուտքը և Ելքը, որոնք վերաբերում են AI մոդելի հետ փոխազդեցություններին, համատեղ կոչվում են Բովանդակություն: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երբ դուք փոխազդում եք մեր AI-ի հետ օգտագործելով Բովանդակություն, մենք չենք պահպանում կամ հավաքում այս Բովանդակությունը որպես ձեր անձնական տվյալների մաս: Այս փոխազդեցությունները մշակվում են իրական ժամանակում և չեն պահվում կամ վերլուծվում, ինչը ապահովում է ձեր գաղտնիությունը և փոխազդեցությունների գաղտնիությունը: Այնուամենայնիվ, մեր Ծառայությունները մատուցելու համար այս Բովանդակությունը կարող է մշակվել երրորդ կողմի ծառայությունների կողմից, ներառյալ ԵՄ-ից դուրս գտնվողները: Մենք ցանկանում ենք վստահեցնել ձեզ, որ նման մշակումը կատարվում է անվտանգ և գաղտնիության պահանջներին համապատասխան պայմաններում, ինչպես նշված է այս քաղաքականության Ձեր անձնական տվյալների միջազգային փոխանցումներ և ապահովումներ բաժնում:
- Հաղորդակցության տեղեկատվություն: Եթե դուք հաղորդակցվում եք մեզ հետ, մենք հավաքում ենք ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները և ցանկացած հաղորդագրության բովանդակությունը, որը դուք ուղարկում եք (համատեղ՝ "Հաղորդակցության տեղեկատվություն")։
- Տեղեկատվության տվյալներ: Երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ կամ փոխազդում մեր ծառայությունների հետ, մենք կարող ենք հավաքել ձեր գտնվելու վայրի մասին տեղեկատվություն, ներառյալ ձեր երկիրը, տարածաշրջանը և քաղաքը։ Այս տվյալները օգնում են մեզ հասկանալ մեր օգտատերերի բազան և բարելավել մեր ծառայությունների մատուցումը։
Անձնական տվյալներ, որոնք մենք ստանում ենք ավտոմատ կերպով ձեր Ծառայությունների օգտագործումից: Երբ դուք այցելում եք, օգտագործում կամ փոխազդում եք Ծառայությունների հետ, մենք ստանում ենք հետևյալ տեղեկատվությունը (Տեխնիկական տվյալներ):
- Օգտագործման տվյալներ: Մենք հավաքում ենք տվյալներ AI-ի հետ յուրաքանչյուր սեսիայի սկիզբի և ավարտի ամսաթվերի, ինչպես նաև յուրաքանչյուր սեսիայի տևողության վերաբերյալ: Այս տեղեկատվությունը օգտագործվում է բացառապես ձեր կողմից ընտրված բաժանորդագրության փաթեթի հիման վրա AI-ի հետ փոխազդելու համար մնացած ժամանակի հետևելու համար:
- Կուկիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ: Մենք օգտագործում ենք կուկիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ մեր ծառայությունները գործարկելու և կառավարելու, ինչպես նաև ձեր փորձը բարելավելու համար։
- Սարքի և ցանցի տեղեկատվություն: Մենք հավաքում ենք այն սարքի մասին տեղեկատվություն, որը դուք օգտագործում եք մեր ծառայություններին մուտք գործելու համար (ներառյալ սարքի մատնահետքերը) և ձեր ցանցի մասին, օրինակ՝ ձեր IP հասցեն։ Այս տվյալները օգտագործվում են մեր անվճար պլանի հնարավոր չարաշահումը վերահսկելու համար՝ ապահովելով, որ յուրաքանչյուր սարք և ցանց սահմանափակված է մեկ հաշիվով։ Այս սահմանափակումը շրջանցելու փորձերը կարող են հանգեցնել ձեր հաշվի կասեցմանը կամ դադարեցմանը, ինչպես նշված է մեր պայմաններում։
Ինչպես ենք մենք օգտագործում անձնական տվյալները
Մենք կարող ենք օգտագործել անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով՝
- Մեր ծառայությունները մատուցելու և պահպանելու համար;
- Վճարումներ մշակելու և հաշիվներ ուղարկելու համար: Ձեր հաշվի տեղեկատվությունը և վճարման մանրամասները (մշակված Paddle.com-ի միջոցով) օգտագործվում են բաժանորդագրության փաթեթների վճարային գործարքները կատարելու համար։ Մենք նաև օգտագործում ենք ձեր կոնտակտային տվյալները ձեզ հաշիվներ, բաժանորդագրության հաստատում և մեր ծառայությունների կամ վճարների փոփոխությունների ծանուցումներ ուղարկելու համար։ Սա անհրաժեշտ է թափանցիկ և հուսալի հաշվարկային գործընթացի պահպանման համար։
- Ձեզ հետ հաղորդակցվելու համար, ներառյալ մեր ծառայությունների և միջոցառումների մասին տեղեկատվություն կամ մարքեթինգ ուղարկելու համար;
- Մեր ծառայությունների անվտանգության բարելավման համար, ներառյալ խարդախության, չարաշահման, անվտանգության ռիսկերի և տեխնիկական խնդիրների հայտնաբերում, կանխարգելում և արձագանքում, որոնք կարող են վնասել helpmee.ai-ին, մեր օգտատերերին կամ հանրությանը
- Մեր անվճար պլանի չարաշահումը կանխելու համար: Մենք կարող ենք հավաքել և պահել սարքի տեղեկատվություն (ներառյալ սարքի մատնահետքերը) և ցանցային տվյալներ, ինչպիսիք են IP հասցեները, մի քանի հաշիվներ ստեղծելու փորձերը կամ այլ խարդախ վարքագիծը հայտնաբերելու և կանխելու համար։ Այս տվյալները օգտագործվում են ապահովելու համար, որ մեր անվճար պլանը չչարաշահվի անհատների կողմից, որոնք ստեղծում են մի քանի հաշիվներ կամ շրջանցում են սահմանափակումները VPN-ների, պրոքսիների կամ ժամանակավոր էլ․ հասցեների օգտագործմամբ; և
- Օգտատերերի ժողովրդագրությունը հասկանալու և մեր ծառայությունները բարելավելու համար: Մենք կարող ենք օգտագործել գտնվելու վայրի տվյալներ (երկիր, տարածաշրջան, քաղաք) մեր օգտատերերի բազան աշխարհագրականորեն վերլուծելու համար, ինչը թույլ է տալիս մեզ բարելավել մեր առաջարկները և օպտիմալացնել մեր ծառայությունները տարբեր տարածաշրջանների օգտատերերի համար։
- Իրավական պարտավորությունները կատարելու և մեր օգտատերերի, մեզ, մեր գործընկերների կամ ցանկացած երրորդ կողմի իրավունքները, գաղտնիությունը, անվտանգությունը կամ գույքը պաշտպանելու համար
Ինչպես ենք մենք կիսում անձնական տվյալները
Որոշակի հանգամանքներում մենք կարող ենք կիսել ձեր անձնական տվյալները՝
- Երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների հետ: Մենք կարող ենք կիսել ձեր անձնական տվյալները այս ծառայություններ մատուցողների հետ (օրինակ՝ վճարային ծառայություններ մատուցողներ և այլն), որոնք գտնվում են աշխարհի ցանկացած վայրում, որպեսզի մեր անունից ծառայություններ մատուցեն:
- Օրենքի պահանջներին համապատասխանելու և պաշտպանության համար: Մենք կարող ենք բացահայտել ձեր անձնական տվյալները, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ բարեխիղճ համոզմամբ, որ նման գործողությունը անհրաժեշտ է օրենքի պահանջներին համապատասխանելու, մեր իրավունքները կամ գույքը պաշտպանելու, մեր օգտատերերի կամ հանրության անվտանգությունը պաշտպանելու կամ իրավական պատասխանատվությունից պաշտպանվելու համար:
- Մեր անվճար պլանի չարաշահումը հայտնաբերելու և կանխելու համար: Սարքի և ցանցի տեղեկատվությունը կարող է կիսվել երրորդ կողմի ծառայությունների հետ, որոնք օգնում են մեզ խարդախ գործունեությունը հայտնաբերելու գործում, ներառյալ ծառայությունները, որոնք տրամադրում են սարքի մատնահետքեր և խարդախության հայտնաբերում։
- Բիզնեսի փոխանցումներ: Եթե մենք ներգրավված ենք ռազմավարական գործարքներում, վերակազմակերպման, սնանկության, ռեցիվերության կամ ծառայությունների փոխանցման այլ մատակարարին (համատեղ՝ Գործարք), ձեր անձնական տվյալները և այլ տեղեկատվությունը կարող են բացահայտվել գործարքի ընթացքում հակառակ կողմերին և այլոց, ովքեր օգնում են գործարքի հետ, և փոխանցվել հաջորդող կամ դուստր ձեռնարկությանը որպես այդ գործարքի մաս՝ այլ ակտիվների հետ միասին:
Պահպանում
Մենք կպահպանենք ձեր անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է մեր Ծառայությունը ձեզ մատուցելու համար, կամ այլ օրինական բիզնես նպատակների համար, ինչպիսիք են վեճերի լուծումը, անվտանգության և անվտանգության պատճառները կամ մեր իրավական պարտավորություններին համապատասխանելը: Այս գաղտնիության քաղաքականության մեջ ոչ մի նպատակ չի պահանջի մեզ պահել ձեր անձնական տեղեկատվությունը ավելի երկար, քան այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում օգտատերերը ունեն հաշիվ մեզ մոտ.
Երբ մենք այլևս չունենք օրինական բիզնեսի անհրաժեշտություն ձեր անձնական տեղեկատվությունը մշակելու համար, մենք կամ կջնջենք կամ կանոնիմացնենք այդ տեղեկատվությունը, կամ, եթե դա հնարավոր չէ (օրինակ՝ ձեր անձնական տեղեկատվությունը պահվել է պահուստային արխիվներում), ապա մենք անվտանգ կպահպանենք ձեր անձնական տեղեկատվությունը և կբաժանենք այն ցանկացած հետագա մշակմանից մինչև ջնջումը հնարավոր լինի:
Ձեր անձնական տվյալների միջազգային փոխանցումներ և ապահովումներ
Մենք կարող ենք մշակել Ձեր Անձնական Տվյալները աշխարհի տարբեր վայրերում, ներառյալ Ձեր իրավասությունից և Եվրոպական Միությունից դուրս գտնվող երկրներում, որպեսզի արդյունավետ կերպով մատուցենք մեր Ծառայությունները: Այս միջազգային փոխանցումները անհրաժեշտ են մեր Ծառայությունների կատարման համար և երրորդ կողմերի կողմից տրամադրվող ֆունկցիոնալությունները ինտեգրելու համար, ինչպիսիք են OpenAI, L.L.C. Միացյալ Նահանգներում:
Մենք պարտավորվում ենք ապահովել Ձեր Անձնական Տվյալների պաշտպանությունը, անկախ նրանից, թե որտեղ է այն մշակվում: ԵՄ-ից դուրս փոխանցումների համար մենք կիրառում ենք խիստ պաշտպանական միջոցներ, որոնք համապատասխանում են GDPR պահանջներին, ներառյալ:
- Օգտագործելով Եվրոպական Հանձնաժողովի կողմից հաստատված ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ:
- Համոզվելով, որ Միացյալ Նահանգներում գտնվող երրորդ կողմի մատակարարները ունեն Privacy Shield սերտիֆիկատ կամ համարժեք պաշտպանական միջոցներ:
- Կիրառելով լրացուցիչ անվտանգության միջոցներ՝ Ձեր տվյալները փոխանցման և մշակման ընթացքում պաշտպանելու համար:
Ձեր համաձայնությունը այս Գաղտնիության Քաղաքականությանը, ինչպես նաև Ձեր Անձնական Տվյալների ներկայացումը, ներկայացնում է Ձեր համաձայնությունը այս միջազգային փոխանցումներին: Մենք ձեռնարկում ենք բոլոր անհրաժեշտ քայլերը՝ ապահովելու համար, որ Ձեր Անձնական Տվյալները մշակվեն անվտանգ և այս Գաղտնիության Քաղաքականությանը համապատասխան, ներառյալ միջազգային փոխանցումների ժամանակ:
Լրացուցիչ մանրամասների համար մեր կիրառած պաշտպանական միջոցների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ:
Տվյալների անվտանգություն
Ձեր Անձնական Տվյալների անվտանգությունը մեզ համար կարևոր է, բայց հիշեք, որ ինտերնետով փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահեստավորման որևէ մեթոդ 100% անվտանգ չէ: Մինչ մենք ձգտում ենք օգտագործել առևտրային ընդունելի միջոցներ՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել դրա բացարձակ անվտանգությունը:
Որքանով որ կարող եք, խնդրում ենք համոզվել, որ մեզ ուղարկվող ցանկացած Անձնական Տվյալներ ուղարկվում են անվտանգ:
Մենք իրականացրել ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցներ՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պատահական կամ անօրինական ոչնչացումից, կորստից, փոփոխությունից, չարտոնված բացահայտումից, չարտոնված մուտքից և այլ անօրինական կամ չարտոնված մշակման ձևերից պաշտպանելու համար՝ հավաքման պահից մինչև ոչնչացման պահը, համապատասխան գործող օրենքներին:
Քանի որ ինտերնետը բաց համակարգ է, ինտերնետով տեղեկատվության փոխանցումը ամբողջությամբ անվտանգ չէ: Թեև մենք կիրառում ենք բոլոր ողջամիտ միջոցները՝ Ձեր Անձնական Տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել Ձեր տվյալների անվտանգությունը, որոնք մեզ փոխանցվում են ինտերնետով - ցանկացած նման փոխանցում կատարվում է Ձեր ռիսկով, և Դուք պատասխանատու եք համոզվելու համար, որ մեզ ուղարկվող ցանկացած Անձնական Տվյալներ ուղարկվում են անվտանգ:
Տվյալների նվազեցում
Մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ քայլեր՝ ապահովելու համար, որ մեր կողմից մշակվող Ձեր Անձնական Տվյալները սահմանափակվեն այս Քաղաքականությամբ սահմանված նպատակների հետ կապված ողջամիտ անհրաժեշտ Անձնական Տվյալներով:
Ձեր իրավունքները
Դուք ունեք հետևյալ օրենսդրական իրավունքները Ձեր Անձնական Տվյալների վերաբերյալ:
- Մուտք գործել Ձեր Անձնական Տվյալներին և տեղեկատվությանը, թե ինչպես է այն մշակվում:
- Ջնջել Ձեր Անձնական Տվյալները մեր գրառումներից:
- Ուղղել կամ թարմացնել Ձեր Անձնական Տվյալները:
- Փոխանցել Ձեր Անձնական Տվյալները երրորդ կողմին (տվյալների շարժունակության իրավունք):
- Սահմանափակել, թե ինչպես ենք մենք մշակում Ձեր Անձնական Տվյալները:
- Հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը՝ երբ մենք հիմնվում ենք համաձայնության վրա որպես մշակման իրավական հիմք ցանկացած ժամանակ:
- Բողոք ներկայացնել Ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության մարմնին (տես ստորև):
Դուք կարող եք իրականացնել այս իրավունքներից որոշները Ձեր helpmee.ai հաշվի միջոցով: Եթե չեք կարող իրականացնել Ձեր իրավունքները Ձեր հաշվի միջոցով, խնդրում ենք ուղարկել Ձեր հարցումը tim@helpmee.ai:
Եթե գտնվում եք ԵՏՏ-ում կամ Մեծ Բրիտանիայում և կարծում եք, որ մենք անօրինական կերպով մշակում ենք Ձեր անձնական տեղեկատվությունը, Դուք նույնպես ունեք իրավունք բողոք ներկայացնել Ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին: Նրանց կոնտակտային տվյալները կարող եք գտնել այստեղ: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Եթե գտնվում եք Շվեյցարիայում, տվյալների պաշտպանության մարմինների կոնտակտային տվյալները հասանելի են այստեղ: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
Համաձայնության հետ վերցնումը: Եթե մենք հիմնվում ենք Ձեր համաձայնության վրա՝ Ձեր անձնական տեղեկատվությունը մշակելու համար, որը կարող է լինել արտահայտված և/կամ ենթադրյալ համաձայնություն՝ կախված գործող օրենքից, Դուք ունեք իրավունք ցանկացած ժամանակ հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը: Դուք կարող եք հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը ցանկացած ժամանակ՝ կապ հաստատելով մեզ հետ՝ օգտագործելով ստորև նշված Ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ բաժնում տրամադրված կոնտակտային տվյալները:
Սակայն, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ սա չի ազդի հետ վերցնելուց առաջ կատարված մշակման օրինականության վրա, և երբ գործող օրենքը թույլ է տալիս, չի ազդի Ձեր անձնական տեղեկատվության մշակման վրա, որը կատարվում է համաձայն օրինական մշակման հիմքերի, բացի համաձայնությունից:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս իրավունքները կարող են սահմանափակվել, օրինակ, եթե Ձեր հարցման կատարումը կբացահայտի մեկ այլ անձի Անձնական Տվյալներ, կամ եթե մեզ խնդրեք ջնջել տեղեկատվություն, որը մենք պարտավոր ենք պահել օրենքով կամ ունենք համոզիչ օրինական շահեր պահելու համար:
Եթե ցանկանում եք ցանկացած ժամանակ վերանայել կամ փոխել Ձեր հաշվի տեղեկատվությունը կամ դադարեցնել Ձեր հաշիվը, կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝ օգտագործելով Ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ բաժնում տրամադրված տեղեկատվությունը:
Ձեր հաշիվը դադարեցնելու հարցման դեպքում, մենք կդադարեցնենք կամ կջնջենք Ձեր հաշիվը և տեղեկատվությունը մեր ակտիվ տվյալների բազաներից: Սակայն, մենք կարող ենք պահել որոշ տեղեկատվություն մեր ֆայլերում՝ խարդախությունից պաշտպանվելու, խնդիրների լուծման, ցանկացած հետաքննության աջակցելու, մեր իրավական պայմանները կիրառելու և/կամ գործող իրավական պահանջներին համապատասխանելու համար:
Երեխաներ
Մեր Ծառայությունները թույլատրված չեն 18 տարեկանից ցածր անձանց համար: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում կամ խնդրում Անձնական Տվյալներ 18 տարեկանից ցածր անձանցից և գիտակցաբար չենք թույլատրում այդպիսի անձանց գրանցվել Ծառայությունների համար: Եթե Դուք 18 տարեկանից ցածր եք, խնդրում ենք չփորձել գրանցվել Ծառայությունների համար կամ ուղարկել որևէ Անձնական Տվյալներ Ձեր մասին մեզ: Եթե մենք իմանանք, որ հավաքել ենք Անձնական Տվյալներ 18 տարեկանից ցածր երեխայից, մենք կջնջենք այդ տեղեկատվությունը որքան հնարավոր է շուտ: Եթե կարծում եք, որ մենք կարող ենք ունենալ որևէ տեղեկատվություն 18 տարեկանից ցածր երեխայից կամ նրա մասին, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ tim@helpmee.ai:
Մշակման իրավական հիմքերը
Երբ մենք մշակում ենք Ձեր Անձնական Տվյալները վերոնշյալ նպատակների համար, մենք հիմնվում ենք հետևյալ իրավական հիմքերի վրա:
| Մշակման նպատակ | Մշակվող Անձնական Տվյալների տեսակները, կախված մշակման գործունեությունից: | Իրավական հիմք, կախված մշակման գործունեությունից: |
|---|---|---|
| Մեր ծառայությունները մատուցելու և պահպանելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է պայմանագիր կատարել ձեզ հետ, օրինակ՝ օգտագործողի մուտքերը մշակելու համար պատասխան տրամադրելու համար։ |
| Վճարումներ մշակելու և հաշիվներ ուղարկելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է պայմանագիր կատարել ձեզ հետ, օրինակ՝ մատուցված ծառայությունների կամ գնված ապրանքների գործարքը ավարտելու և ձեզ հաշիվ տրամադրելու համար որպես գործարքի գրառում |
| Ձեզ հետ հաղորդակցվելու համար, ներառյալ մեր ծառայությունների և միջոցառումների մասին տեղեկատվություն կամ մարքեթինգ ուղարկելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է պայմանագիր կատարել ձեզ հետ, օրինակ՝ ձեր կոնտակտային տեղեկատվությունը մշակելու համար ծառայությունների մասին տեխնիկական հայտարարություն ուղարկելու համար։ Ձեր համաձայնությունը, երբ մենք խնդրում ենք այն ձեր անձնական տվյալները մշակելու համար հատուկ նպատակով, որը մենք հաղորդում ենք ձեզ, օրինակ՝ ձեր կոնտակտային տեղեկատվությունը մշակելու համար որոշակի ձևի մարքեթինգային հաղորդակցություններ ուղարկելու համար։ |
| Մեր ծառայությունների անվտանգության բարելավման համար, ներառյալ խարդախության, չարաշահման, անվտանգության ռիսկերի և տեխնիկական խնդիրների հայտնաբերում, կանխարգելում և արձագանքում, որոնք կարող են վնասել helpmee.ai-ին, մեր օգտատերերին կամ հանրությանը |
| Որտեղ անհրաժեշտ է իրավական պարտավորություն կատարել։ Որտեղ մենք չունենք հատուկ իրավական պարտավորություն, որտեղ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի և երրորդ կողմերի շահերի համար, ներառյալ մեր ծառայությունները չարաշահումից, խարդախությունից կամ անվտանգության ռիսկերից պաշտպանելու համար, օրինակ՝ անվտանգության գործընկերներից տվյալներ մշակելու համար մեր ծառայություններում խարդախությունից, չարաշահումից և անվտանգության սպառնալիքներից պաշտպանվելու համար։ |
| Մեր անվճար պլանի չարաշահումը կանխելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար մեր ծառայությունները խարդախ կամ չարաշահող վարքագծից պաշտպանելու համար, օրինակ՝ հաշիվների ստեղծումը սահմանափակելով մեկ սարքի և ցանցի համար և ապահովելով մեր անվճար պլանի սահմանափակումների համապատասխանությունը, պայմանով, որ այս շահերը չեն գերազանցում ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքները։ |
| Օգտատերերի ժողովրդագրությունը հասկանալու և մեր ծառայությունները բարելավելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի համար մեր ծառայությունները բարելավելու և մեր օգտատերերի աշխարհագրական բաշխումը հասկանալու համար, պայմանով, որ այս շահերը չեն գերազանցում ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքները։ |
| Իրավական պարտավորությունները կատարելու և մեր օգտատերերի, մեզ, մեր գործընկերների կամ ցանկացած երրորդ կողմի իրավունքները, գաղտնիությունը, անվտանգությունը կամ գույքը պաշտպանելու համար |
| Որտեղ անհրաժեշտ է իրավական պարտավորություն կատարել, օրինակ՝ գործարքի տեղեկատվությունը պահելու համար հաշվապահական պարտավորությունները կատարելու համար։ Որտեղ մենք չունենք հատուկ իրավական պարտավորություն, որտեղ անհրաժեշտ է մեր օրինական շահերի և երրորդ կողմերի և լայն հասարակության շահերի համար, ներառյալ մեր կամ մեր գործընկերների, օգտատերերի կամ երրորդ կողմերի իրավունքները, անվտանգությունը և գույքը պաշտպանելու համար, օրինակ՝ լոգի տվյալները վերլուծելու համար մեր ծառայություններում խարդախություն և չարաշահում հայտնաբերելու համար։ |
Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության Քաղաքականությունը։ Երբ դա անենք, մենք կտեղադրենք թարմացված տարբերակը այս էջում, եթե այլ տեսակի ծանուցում պահանջված չէ կիրառելի օրենքով։
Մենք կտեղեկացնենք Ձեզ էլ. փոստով և/կամ մեր ծառայության վրա ակնառու ծանուցմամբ, նախքան փոփոխությունը ուժի մեջ մտնելը և կթարմացնենք Վերջին թարմացում ամսաթիվը այս Գաղտնիության Քաղաքականության վերևում։
Խորհուրդ է տրվում պարբերաբար վերանայել այս Գաղտնիության Քաղաքականությունը փոփոխությունների համար։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում, երբ դրանք տեղադրվում են այս էջում։
Ինչպես կապվել մեզ հետ
Խնդրում ենք գրել մեզ tim@helpmee.ai հասցեով, եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ, որոնք այս Գաղտնիության Քաղաքականության մեջ չեն նշված։