Vissza
Személyes adatok, amelyeket automatikusan kapunk a Szolgáltatások használatából: Amikor meglátogatod, használod vagy interakcióba lépsz a Szolgáltatásokkal, a következő információkat kapjuk ("Technikai információk"):
A személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:
Bizonyos körülmények között megoszthatjuk a személyes adataidat a következőkkel:
A személyes adataidat csak addig őrizzük meg, amíg szükségünk van rájuk a Szolgáltatás nyújtásához, vagy más jogos üzleti célokra, például viták rendezésére, biztonsági és védelmi okokból, vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Az adatvédelmi irányelv egyetlen célja sem igényli, hogy a személyes adataidat hosszabb ideig tartsuk meg, mint ameddig a felhasználók fiókkal rendelkeznek nálunk.
Amikor már nincs jogos üzleti szükségünk a személyes adataid feldolgozására, töröljük vagy anonimizáljuk azokat, vagy ha ez nem lehetséges (például mert a személyes adataid biztonsági mentési archívumokban vannak tárolva), akkor biztonságosan tároljuk a személyes adataidat, és elkülönítjük azokat minden további feldolgozástól, amíg a törlés lehetséges nem lesz.
Előfordulhat, hogy a személyes adataidat a világ különböző pontjain, beleértve az Európai Unión kívüli országokat is, feldolgozzuk, hogy hatékonyan nyújthassuk szolgáltatásainkat. Ezek a nemzetközi adatátvitelek szükségesek a szolgáltatásaink teljesítéséhez és a harmadik felek által biztosított funkciók integrálásához, mint például az OpenAI, L.L.C. az Egyesült Államokban.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a személyes adataid védelmét biztosítsuk, függetlenül attól, hogy hol kerülnek feldolgozásra. Az EU-n kívüli adatátvitelek esetén szigorú biztosítékokat alkalmazunk a GDPR követelményeinek megfelelően, beleértve:
A jelen Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával és a személyes adataid benyújtásával hozzájárulsz ezekhez a nemzetközi adatátvitelekhez. Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adataid biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük, beleértve a nemzetközi adatátvitelek esetét is.
További részletekért a használt biztosítékokról, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.
A személyes adataid biztonsága fontos számunkra, de ne feledd, hogy az interneten keresztüli adatátvitel vagy az elektronikus tárolás módszere nem 100%-ban biztonságos. Bár törekszünk arra, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközöket használjunk a személyes adataid védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok teljes biztonságát.
Amennyire csak lehetséges, kérjük, biztosítsd, hogy a nekünk küldött személyes adataid biztonságosan kerüljenek továbbításra.
Megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek célja a személyes adataid védelme a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal, jogosulatlan hozzáférés és egyéb jogellenes vagy jogosulatlan feldolgozási formák ellen, a gyűjtéstől a megsemmisítésig, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
Mivel az internet egy nyitott rendszer, az interneten keresztüli információátvitel nem teljesen biztonságos. Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk a személyes adataid védelme érdekében, nem tudjuk garantálni az interneten keresztül nekünk továbbított adataid biztonságát - bármilyen ilyen továbbítás a saját felelősségedre történik, és te vagy felelős annak biztosításáért, hogy a nekünk küldött személyes adataid biztonságosan kerüljenek továbbításra.
Megfelelő lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a feldolgozott személyes adataid a jelen Szabályzatban meghatározott célokkal összefüggésben ésszerűen szükséges személyes adatokra korlátozódjanak.
A következő törvényes jogokkal rendelkezel a személyes adataiddal kapcsolatban:
Egyes jogokat a helpmee.ai fiókodon keresztül gyakorolhatsz. Ha nem tudod gyakorolni a jogaidat a fiókodon keresztül, kérjük, küldd el kérésedet a tim@helpmee.ai címre.
Ha az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodsz, és úgy véled, hogy jogellenesen kezeljük a személyes adataidat, jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Az elérhetőségeiket itt találod: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Ha Svájcban tartózkodsz, az adatvédelmi hatóságok elérhetőségei itt találhatók: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
A hozzájárulásod visszavonása: Ha a személyes adataid feldolgozásához a hozzájárulásodra támaszkodunk, amely lehet kifejezett és/vagy hallgatólagos hozzájárulás az alkalmazandó jogszabályok függvényében, jogod van bármikor visszavonni a hozzájárulásodat. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ha kapcsolatba lépsz velünk az alábbi "Hogyan lépj kapcsolatba velünk" szakaszban megadott elérhetőségeken.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét, és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetekben nem érinti a hozzájáruláson kívüli jogalapokon alapuló feldolgozást sem.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérésed teljesítése más személy személyes adatait fedné fel, vagy ha arra kérsz minket, hogy töröljünk olyan információkat, amelyeket jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek miatt meg kell őriznünk.
Ha bármikor szeretnéd áttekinteni vagy megváltoztatni a fiókodban szereplő információkat, vagy megszüntetni a fiókodat, kapcsolatba léphetsz velünk az alábbi "Hogyan lépj kapcsolatba velünk" szakaszban megadott elérhetőségeken.
A fiókod megszüntetésére irányuló kérésed esetén deaktiváljuk vagy töröljük a fiókodat és az aktív adatbázisainkból származó információkat. Azonban előfordulhat, hogy bizonyos információkat megőrzünk a csalások megelőzése, problémák elhárítása, vizsgálatok segítése, jogi feltételeink érvényesítése és/vagy az alkalmazandó jogszabályi követelmények betartása érdekében.
Szolgáltatásaink nem engedélyezettek 18 év alatti személyek számára. Nem gyűjtünk vagy kérünk tudatosan személyes adatokat 18 év alatti személyektől, és nem engedélyezzük tudatosan, hogy ilyen személyek regisztráljanak a szolgáltatásokra. Ha 18 év alatti vagy, kérjük, ne próbálj meg regisztrálni a szolgáltatásokra, és ne küldj nekünk semmilyen személyes adatot magadról. Ha megtudjuk, hogy 18 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, a lehető leggyorsabban töröljük azokat. Ha úgy véled, hogy esetleg rendelkezünk 18 év alatti gyermekről származó információval, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a tim@helpmee.ai címen.
Amikor a fent leírt célok érdekében feldolgozzuk a személyes adataidat, a következő jogalapokra támaszkodunk:
Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Amikor ezt megtesszük, a frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé, kivéve, ha az alkalmazandó jog más típusú értesítést ír elő.
E-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon egy jól látható értesítéssel tájékoztatunk Téged a változás hatályba lépése előtt, és frissítjük az Adatvédelmi Szabályzat tetején található "Utoljára frissítve" dátumot.
Javasoljuk, hogy időnként tekintsd át ezt az Adatvédelmi Szabályzatot a változások miatt. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai akkor lépnek hatályba, amikor azokat ezen az oldalon közzétesszük.
Kérjük, írj nekünk a tim@helpmee.ai címre, ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van, amelyet ez az Adatvédelmi Szabályzat nem tárgyal.
Adatvédelmi irányelvek a helpmee.ai számára
Utoljára frissítve: 2024. március 6.
Mi, a helpmee.ai ("mi," "minket," vagy "miénk"), tiszteletben tartjuk a magánéleted, és elkötelezettek vagyunk abban, hogy biztonságban tartsuk az általad vagy rólad szerzett információkat. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatainkat, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor használod a weboldalunkat, alkalmazásainkat és szolgáltatásainkat (együttesen "Szolgáltatások"). Ha nem értesz egyet a szabályzatainkkal és gyakorlatainkkal, kérlek, ne használd a Szolgáltatásainkat. Ha még mindig vannak kérdéseid vagy aggályaid, kérlek, lépj kapcsolatba velünk a tim@helpmee.ai címen.
Ez a Szabályzat időről időre módosulhat vagy frissülhet, hogy tükrözze a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos gyakorlataink változásait, vagy az alkalmazandó jogszabályok változásait. Javasoljuk, hogy alaposan olvasd el ezt a Szabályzatot, és rendszeresen ellenőrizd ezt az oldalt, hogy megtekintsd az esetleges változtatásokat, amelyeket a Szabályzat feltételeinek megfelelően végrehajthatunk.Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk
A következő személyes adatokat gyűjtjük rólad ("Személyes adatok"), ahogy az alább le van írva:
Általad megadott személyes adatok: A következő személyes adatokat gyűjtjük, amikor fiókot hozol létre vagy kapcsolatba lépsz velünk
- Fiókadatok: Amikor fiókot hozol létre nálunk, gyűjtjük a fiókodhoz kapcsolódó információkat, beleértve a nevedet, e-mail címedet és profiladataidat. A fizetési tranzakciókhoz a Paddle.com harmadik fél fizetési feldolgozó szolgáltatást használjuk. Nem gyűjtünk vagy tárolunk érzékeny fizetési információkat, például hitelkártyaszámokat. A Paddle.com felelős a fizetési folyamat minden aspektusáért, beleértve a fizetési adatok gyűjtését, feldolgozását és tárolását az adatvédelmi irányelveiknek megfelelően. Az adatvédelmi irányelveik linkjét itt találod: https://www.paddle.com/legal/privacy
- Felhasználói tartalom: A Szolgáltatások részeként bemenetet adhatsz meg az AI modellnek ("Bemenet"), és kimenetet kaphatsz az AI modelltől a Bemeneted alapján ("Kimenet"). A Bemenet és a Kimenet, amennyiben kifejezetten az AI modellel való interakciókra vonatkoznak, együttesen "Tartalom" néven szerepelnek. Kérjük, vedd figyelembe, hogy miközben az AI-val való interakció során Tartalmat használsz, nem tároljuk vagy gyűjtjük ezt a Tartalmat a Személyes adataid részeként. Ezek az interakciók valós időben kerülnek feldolgozásra, és nem kerülnek mentésre vagy elemzésre, ami biztosítja a magánéleted és az interakcióid bizalmasságát. Azonban a Szolgáltatásaink nyújtása érdekében ez a Tartalom harmadik fél szolgáltatók által is feldolgozható, beleértve az EU-n kívüli szolgáltatókat is. Biztosítani szeretnénk, hogy az ilyen feldolgozás biztonságos és adatvédelmi szempontból megfelelőségi feltételek mellett történik, az adatvédelmi irányelv "Személyes adataid nemzetközi továbbítása és védelmi intézkedések" szakaszában részletezett biztosítékokkal összhangban.
- Kommunikációs Információk: Ha kapcsolatba lép velünk, gyűjtjük a nevét, elérhetőségi adatait és az Ön által küldött üzenetek tartalmát (együttesen "Kommunikációs Információk").
- Helyadatok: Amikor fiókot hoz létre vagy kapcsolatba lép a Szolgáltatásainkkal, gyűjthetünk információkat az Ön helyéről, beleértve az országát, régióját és városát. Ezek az adatok segítenek megérteni a felhasználói bázisunkat és javítani a szolgáltatásaink nyújtását.
Személyes adatok, amelyeket automatikusan kapunk a Szolgáltatások használatából: Amikor meglátogatod, használod vagy interakcióba lépsz a Szolgáltatásokkal, a következő információkat kapjuk ("Technikai információk"):
- Használati adatok: Gyűjtjük az egyes AI-val folytatott munkamenetek kezdő és befejező dátumait, valamint az egyes munkamenetek időtartamát. Ezeket az információkat kizárólag arra használjuk, hogy nyomon kövessük a fennmaradó időt, amelyet az AI-val való interakcióra szántál, az általad választott előfizetési csomag alapján.
- Sütik és Hasonló Technológiák: Sütiket és hasonló technológiákat használunk a Szolgáltatásaink működtetésére és adminisztrálására, valamint az Ön élményének javítására.
- Eszköz- és Hálózati Információk: Információkat gyűjtünk az eszközről, amelyet a Szolgáltatásaink elérésére használ (beleértve az eszköz ujjlenyomatokat) és az Ön hálózatáról, például az IP-címét. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy figyeljük az ingyenes tervünk esetleges visszaéléseit, biztosítva, hogy minden eszköz és hálózat csak egy fiókra korlátozódjon. Az ezen korlátozás megkerülésére tett kísérletek a fiók felfüggesztését vagy megszüntetését eredményezhetik, ahogy azt a feltételeink részletezik.
Hogyan használjuk a személyes adatokat
A személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:
- Szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása érdekében;
- Fizetések feldolgozása és számlák küldése: Az Ön Fiók Információi és fizetési adatai (a Paddle.com-on keresztül feldolgozva) a fizetési tranzakciók lebonyolítására szolgálnak az előfizetési csomagokért. Az Ön elérhetőségi adatait is használjuk számlák, előfizetési visszaigazolások és a szolgáltatásaink vagy díjaink változásairól szóló értesítések küldésére. Ez elengedhetetlen a transzparens és megbízható számlázási folyamat fenntartásához.
- Kapcsolattartás Önnel, beleértve a Szolgáltatásainkról és eseményeinkről szóló információk vagy marketing küldését;
- Szolgáltatásaink biztonságának fokozása érdekében, beleértve a csalások, visszaélések, biztonsági kockázatok és technikai problémák észlelését, megelőzését és kezelését, amelyek károsíthatják a(z) helpmee.ai-t, felhasználóinkat vagy a nyilvánosságot
- Ingyenes tervünk visszaéléseinek megelőzése érdekében: Gyűjthetünk és tárolhatunk eszközinformációkat (beleértve az eszköz ujjlenyomatokat) és hálózati adatokat, például IP-címeket, hogy észleljük és megelőzzük a több fiók létrehozására irányuló kísérleteket vagy más csalárd viselkedést. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk, hogy az ingyenes tervünket ne használják vissza egyének, akik több fiókot hoznak létre vagy megkerülik a korlátozásokat VPN-ek, proxyk vagy eldobható e-mail címek használatával; és
- Felhasználói demográfia megértése és szolgáltatásaink javítása érdekében: Helyadatokat (ország, régió, város) használhatunk fel, hogy földrajzilag elemezzük a felhasználói bázisunkat, lehetővé téve számunkra, hogy javítsuk kínálatunkat és optimalizáljuk szolgáltatásainkat a különböző régiókban élő felhasználók számára.
- Jogszabályi kötelezettségek betartása és felhasználóink, magunk, partnereink vagy bármely harmadik fél jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében
Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat
Bizonyos körülmények között megoszthatjuk a személyes adataidat a következőkkel:
- Harmadik fél szolgáltatók: Megoszthatjuk a személyes adataidat ezekkel a szolgáltatókkal (például fizetési szolgáltatókkal stb.), bárhol a világon, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak a nevünkben.
- Jogszabályi megfelelés és védelem: Megoszthatjuk a személyes adataidat, ha ezt törvény írja elő, vagy jóhiszeműen úgy véljük, hogy az ilyen intézkedés szükséges jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogaink vagy tulajdonunk védelméhez, felhasználóink vagy a nyilvánosság biztonságának védelméhez, vagy jogi felelősség elleni védelemhez.
- Ingyenes tervünk visszaéléseinek észlelése és megelőzése érdekében: Eszköz- és hálózati információk megoszthatók harmadik fél szolgáltatásokkal, amelyek segítenek nekünk a csalárd tevékenységek észlelésében, beleértve az eszköz ujjlenyomatokat és csalás észlelését biztosító szolgáltatásokat.
- Üzleti átadások: Ha stratégiai tranzakciókban, átszervezésben, csődben, felszámolásban vagy szolgáltatás átadásában veszünk részt egy másik szolgáltatóhoz (együttesen: "Tranzakció"), a személyes adataid és egyéb információk a Tranzakció során az ellenfelek és mások számára, akik segítenek a Tranzakcióban, átadhatók, és a Tranzakció részeként az utód vagy partner részére átadhatók más eszközökkel együtt.
Megőrzés
A személyes adataidat csak addig őrizzük meg, amíg szükségünk van rájuk a Szolgáltatás nyújtásához, vagy más jogos üzleti célokra, például viták rendezésére, biztonsági és védelmi okokból, vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Az adatvédelmi irányelv egyetlen célja sem igényli, hogy a személyes adataidat hosszabb ideig tartsuk meg, mint ameddig a felhasználók fiókkal rendelkeznek nálunk.
Amikor már nincs jogos üzleti szükségünk a személyes adataid feldolgozására, töröljük vagy anonimizáljuk azokat, vagy ha ez nem lehetséges (például mert a személyes adataid biztonsági mentési archívumokban vannak tárolva), akkor biztonságosan tároljuk a személyes adataidat, és elkülönítjük azokat minden további feldolgozástól, amíg a törlés lehetséges nem lesz.
Személyes adataid nemzetközi továbbítása és védelmi intézkedések
Előfordulhat, hogy a személyes adataidat a világ különböző pontjain, beleértve az Európai Unión kívüli országokat is, feldolgozzuk, hogy hatékonyan nyújthassuk szolgáltatásainkat. Ezek a nemzetközi adatátvitelek szükségesek a szolgáltatásaink teljesítéséhez és a harmadik felek által biztosított funkciók integrálásához, mint például az OpenAI, L.L.C. az Egyesült Államokban.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a személyes adataid védelmét biztosítsuk, függetlenül attól, hogy hol kerülnek feldolgozásra. Az EU-n kívüli adatátvitelek esetén szigorú biztosítékokat alkalmazunk a GDPR követelményeinek megfelelően, beleértve:
- Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételek alkalmazása.
- Biztosítjuk, hogy az Egyesült Államokban működő harmadik fél szolgáltatók rendelkezzenek Privacy Shield tanúsítvánnyal vagy azzal egyenértékű biztosítékokkal.
- További biztonsági intézkedések alkalmazása az adataid védelme érdekében az átvitel és a feldolgozás során.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával és a személyes adataid benyújtásával hozzájárulsz ezekhez a nemzetközi adatátvitelekhez. Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adataid biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük, beleértve a nemzetközi adatátvitelek esetét is.
További részletekért a használt biztosítékokról, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.
Adatbiztonság
A személyes adataid biztonsága fontos számunkra, de ne feledd, hogy az interneten keresztüli adatátvitel vagy az elektronikus tárolás módszere nem 100%-ban biztonságos. Bár törekszünk arra, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközöket használjunk a személyes adataid védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok teljes biztonságát.
Amennyire csak lehetséges, kérjük, biztosítsd, hogy a nekünk küldött személyes adataid biztonságosan kerüljenek továbbításra.
Megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek célja a személyes adataid védelme a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal, jogosulatlan hozzáférés és egyéb jogellenes vagy jogosulatlan feldolgozási formák ellen, a gyűjtéstől a megsemmisítésig, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
Mivel az internet egy nyitott rendszer, az interneten keresztüli információátvitel nem teljesen biztonságos. Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk a személyes adataid védelme érdekében, nem tudjuk garantálni az interneten keresztül nekünk továbbított adataid biztonságát - bármilyen ilyen továbbítás a saját felelősségedre történik, és te vagy felelős annak biztosításáért, hogy a nekünk küldött személyes adataid biztonságosan kerüljenek továbbításra.
Adatminimalizálás
Megfelelő lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a feldolgozott személyes adataid a jelen Szabályzatban meghatározott célokkal összefüggésben ésszerűen szükséges személyes adatokra korlátozódjanak.
Jogosultságaid
A következő törvényes jogokkal rendelkezel a személyes adataiddal kapcsolatban:
- Hozzáférés a személyes adataidhoz és információkhoz arról, hogyan kerülnek feldolgozásra.
- A személyes adataid törlése a nyilvántartásainkból.
- A személyes adataid helyesbítése vagy frissítése.
- A személyes adataid harmadik félhez történő átvitele (adatportabilitás joga).
- A személyes adataid feldolgozásának korlátozása.
- A hozzájárulásod visszavonása - ahol a feldolgozás jogalapja a hozzájárulás, bármikor visszavonhatod.
- Panasz benyújtása a helyi adatvédelmi hatósághoz (lásd alább).
Egyes jogokat a helpmee.ai fiókodon keresztül gyakorolhatsz. Ha nem tudod gyakorolni a jogaidat a fiókodon keresztül, kérjük, küldd el kérésedet a tim@helpmee.ai címre.
Ha az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodsz, és úgy véled, hogy jogellenesen kezeljük a személyes adataidat, jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Az elérhetőségeiket itt találod: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Ha Svájcban tartózkodsz, az adatvédelmi hatóságok elérhetőségei itt találhatók: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html
A hozzájárulásod visszavonása: Ha a személyes adataid feldolgozásához a hozzájárulásodra támaszkodunk, amely lehet kifejezett és/vagy hallgatólagos hozzájárulás az alkalmazandó jogszabályok függvényében, jogod van bármikor visszavonni a hozzájárulásodat. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ha kapcsolatba lépsz velünk az alábbi "Hogyan lépj kapcsolatba velünk" szakaszban megadott elérhetőségeken.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét, és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetekben nem érinti a hozzájáruláson kívüli jogalapokon alapuló feldolgozást sem.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérésed teljesítése más személy személyes adatait fedné fel, vagy ha arra kérsz minket, hogy töröljünk olyan információkat, amelyeket jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek miatt meg kell őriznünk.
Ha bármikor szeretnéd áttekinteni vagy megváltoztatni a fiókodban szereplő információkat, vagy megszüntetni a fiókodat, kapcsolatba léphetsz velünk az alábbi "Hogyan lépj kapcsolatba velünk" szakaszban megadott elérhetőségeken.
A fiókod megszüntetésére irányuló kérésed esetén deaktiváljuk vagy töröljük a fiókodat és az aktív adatbázisainkból származó információkat. Azonban előfordulhat, hogy bizonyos információkat megőrzünk a csalások megelőzése, problémák elhárítása, vizsgálatok segítése, jogi feltételeink érvényesítése és/vagy az alkalmazandó jogszabályi követelmények betartása érdekében.
Gyermekek
Szolgáltatásaink nem engedélyezettek 18 év alatti személyek számára. Nem gyűjtünk vagy kérünk tudatosan személyes adatokat 18 év alatti személyektől, és nem engedélyezzük tudatosan, hogy ilyen személyek regisztráljanak a szolgáltatásokra. Ha 18 év alatti vagy, kérjük, ne próbálj meg regisztrálni a szolgáltatásokra, és ne küldj nekünk semmilyen személyes adatot magadról. Ha megtudjuk, hogy 18 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, a lehető leggyorsabban töröljük azokat. Ha úgy véled, hogy esetleg rendelkezünk 18 év alatti gyermekről származó információval, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a tim@helpmee.ai címen.
Jogalapok a feldolgozáshoz
Amikor a fent leírt célok érdekében feldolgozzuk a személyes adataidat, a következő jogalapokra támaszkodunk:
A feldolgozás célja | A feldolgozott személyes adatok típusa, a feldolgozási tevékenységtől függően: | Jogalap, a feldolgozási tevékenységtől függően: |
---|---|---|
Szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása érdekében |
| Amennyiben szükséges a szerződés teljesítéséhez Önnel, például a felhasználói bemenetek feldolgozása válasz biztosítása érdekében. |
Fizetések feldolgozása és számlák küldése |
| Amennyiben szükséges a szerződés teljesítéséhez Önnel, például a nyújtott szolgáltatások vagy vásárolt termékek tranzakciójának befejezéséhez, és számla biztosítása a tranzakcióról. |
Kapcsolattartás Önnel, beleértve a Szolgáltatásainkról és eseményeinkről szóló információk vagy marketing küldését |
| Amennyiben szükséges a szerződés teljesítéséhez Önnel, például az Ön elérhetőségi adatainak feldolgozása a Szolgáltatásokkal kapcsolatos technikai bejelentés küldéséhez. Az Ön beleegyezése, amikor kérjük, hogy az Ön Személyes Adatainak egy adott célra történő feldolgozásához, amelyet közlünk Önnel, például az Ön elérhetőségi adatainak feldolgozása bizonyos marketingkommunikációk küldéséhez. |
Szolgáltatásaink biztonságának fokozása érdekében, beleértve a csalások, visszaélések, biztonsági kockázatok és technikai problémák észlelését, megelőzését és kezelését, amelyek károsíthatják a(z) helpmee.ai-t, felhasználóinkat vagy a nyilvánosságot |
| Amennyiben szükséges jogi kötelezettség teljesítéséhez. Amennyiben nem áll fenn konkrét jogi kötelezettség, amennyiben szükséges a mi és harmadik felek jogos érdekeihez, beleértve a Szolgáltatásaink visszaélésektől, csalásoktól vagy biztonsági kockázatoktól való védelmét, például az adatfeldolgozás biztonsági partnerektől a csalások, visszaélések és biztonsági fenyegetések elleni védelem érdekében a Szolgáltatásainkban. |
Ingyenes tervünk visszaéléseinek megelőzése érdekében |
| Amennyiben szükséges a mi jogos érdekeinkhez a Szolgáltatásaink csalárd vagy visszaélésszerű viselkedéstől való védelme érdekében, például a fiók létrehozásának korlátozása egy eszközre és hálózatra, és az ingyenes terv korlátozásainak betartásának biztosítása, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön adatvédelmi jogait. |
Felhasználói demográfia megértése és szolgáltatásaink javítása érdekében |
| Amennyiben szükséges a mi jogos érdekeinkhez a szolgáltatásaink javítása és a felhasználóink földrajzi eloszlásának megértése érdekében, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön adatvédelmi jogait. |
Jogszabályi kötelezettségek betartása és felhasználóink, magunk, partnereink vagy bármely harmadik fél jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében |
| Amennyiben szükséges jogi kötelezettség teljesítéséhez, például a tranzakciós információk megőrzése a nyilvántartási kötelezettségek teljesítése érdekében. Amennyiben nem áll fenn konkrét jogi kötelezettség, amennyiben szükséges a mi és harmadik felek és a szélesebb társadalom jogos érdekeihez, beleértve a mi vagy partnereink, felhasználóink vagy harmadik felek jogainak, biztonságának és tulajdonának védelmét, például a naplóadatok elemzése a csalások és visszaélések azonosítása érdekében a Szolgáltatásainkban. |
Az adatvédelmi szabályzat változásai
Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Amikor ezt megtesszük, a frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé, kivéve, ha az alkalmazandó jog más típusú értesítést ír elő.
E-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon egy jól látható értesítéssel tájékoztatunk Téged a változás hatályba lépése előtt, és frissítjük az Adatvédelmi Szabályzat tetején található "Utoljára frissítve" dátumot.
Javasoljuk, hogy időnként tekintsd át ezt az Adatvédelmi Szabályzatot a változások miatt. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai akkor lépnek hatályba, amikor azokat ezen az oldalon közzétesszük.
Hogyan léphetsz kapcsolatba velünk
Kérjük, írj nekünk a tim@helpmee.ai címre, ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van, amelyet ez az Adatvédelmi Szabályzat nem tárgyal.