Zurück

Datenschutzrichtlinie für helpmee.ai

Zuletzt aktualisiert: 6. März 2024

Wir bei helpmee.ai ("wir," "uns," oder "unser"), respektieren Deine Privatsphäre und sind fest entschlossen, alle Informationen, die wir von Dir oder über Dich erhalten, sicher zu verwahren. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir von Dir oder über Dich sammeln, wenn Du unsere Website, Anwendungen und Dienstleistungen (zusammen "Dienste") nutzt. Wenn Du mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden bist, nutze bitte unsere Dienste nicht. Wenn Du noch Fragen oder Bedenken hast, kontaktiere uns bitte unter tim@helpmee.ai.

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert oder aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten oder Änderungen der geltenden Gesetze widerzuspiegeln. Wir empfehlen Dir, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen und regelmäßig diese Seite zu überprüfen, um etwaige Änderungen, die wir gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie vornehmen könnten, zu sehen.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten über Dich ("personenbezogene Daten"), wie unten beschrieben:

Von Dir bereitgestellte personenbezogene Daten: Wir sammeln die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Du ein Konto erstellst oder mit uns kommunizierst

Kontoinformationen: Wenn Du ein Konto bei uns erstellst, sammeln wir Informationen, die mit Deinem Konto verbunden sind, einschließlich Deines Namens, Deiner E-Mail-Adresse und Deiner Profilinformationen. Für Zahlungstransaktionen verlassen wir uns auf Paddle.com, einen Drittanbieter für Zahlungsabwicklung. Wir sammeln oder speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern. Paddle.com ist für alle Aspekte des Zahlungsprozesses verantwortlich, einschließlich der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Zahlungsdetails gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Du findest den Link zu deren Datenschutzrichtlinie hier: https://www.paddle.com/legal/privacy
Benutzerinhalte: Du kannst Eingaben in das KI-Modell als Teil der Dienste machen ("Eingaben") und Ausgaben vom KI-Modell basierend auf Deinen Eingaben erhalten ("Ausgaben"). Eingaben und Ausgaben, soweit sie sich speziell auf die Interaktionen mit dem KI-Modell beziehen, werden zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet. Bitte beachte, dass wir, während Du mit unserer KI unter Verwendung von Inhalten interagierst, diese Inhalte nicht als Teil Deiner personenbezogenen Daten speichern oder sammeln. Diese Interaktionen werden in Echtzeit verarbeitet und nicht gespeichert oder analysiert, was Deine Privatsphäre und die Vertraulichkeit Deiner Interaktionen gewährleistet. Um unsere Dienste bereitzustellen, können diese Inhalte jedoch von Drittanbietern, einschließlich solcher außerhalb der EU, verarbeitet werden. Wir versichern Dir, dass eine solche Verarbeitung unter sicheren und datenschutzkonformen Bedingungen erfolgt, entsprechend den in der Rubrik "Internationale Übertragungen Deiner personenbezogenen Daten und Schutzmaßnahmen" dieser Richtlinie beschriebenen Schutzmaßnahmen.
Kommunikationsinformationen: Wenn Sie mit uns kommunizieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt aller Nachrichten, die Sie senden (zusammenfassend "Kommunikationsinformationen").
Standortdaten: Wenn Sie ein Konto erstellen oder mit unseren Diensten interagieren, können wir Informationen über Ihren Standort erfassen, einschließlich Ihres Landes, Ihrer Region und Stadt. Diese Daten helfen uns, unsere Nutzerbasis zu verstehen und die Bereitstellung unserer Dienste zu verbessern.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch durch Deine Nutzung der Dienste erhalten: Wenn Du die Dienste besuchst, nutzt oder mit ihnen interagierst, erhalten wir die folgenden Informationen ("Technische Informationen"):

Nutzungsdaten: Wir sammeln Daten über die Start- und Enddaten jeder Sitzung mit der KI sowie die Dauer jeder Sitzung. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um die verbleibende Zeit zu verfolgen, die Dir zur Interaktion mit der KI basierend auf Deinem gewählten Abonnementpaket zugewiesen ist.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu betreiben und zu verwalten und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Geräte- und Netzwerkinformationen: Wir erfassen Informationen über das Gerät, das Sie zur Nutzung unserer Dienste verwenden (einschließlich Geräte-Fingerprints), und Ihr Netzwerk, wie z. B. Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden verwendet, um potenziellen Missbrauch unseres kostenlosen Plans zu überwachen, indem sichergestellt wird, dass jedes Gerät und Netzwerk auf ein Konto beschränkt ist. Versuche, diese Einschränkung zu umgehen, können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen, wie in unseren Bedingungen beschrieben.


Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um unsere Dienste bereitzustellen und zu pflegen;
Um Zahlungen zu verarbeiten und Rechnungen zu senden: Ihre Kontoinformationen und Zahlungsdetails (verarbeitet über Paddle.com) werden verwendet, um Zahlungstransaktionen für die Abonnementpakete durchzuführen. Wir verwenden auch Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Rechnungen, Abonnementbestätigungen und Mitteilungen über Änderungen unserer Dienste oder Gebühren zu senden. Dies ist unerlässlich für einen transparenten und zuverlässigen Abrechnungsprozess.
Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Zusendung von Informationen oder Marketing über unsere Dienste und Veranstaltungen;
Um die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, einschließlich der Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken und technische Probleme, die helpmee.ai, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit schaden könnten
Um den Missbrauch unseres kostenlosen Plans zu verhindern: Wir können Geräteinformationen (einschließlich Geräte-Fingerprints) und netzwerkbezogene Daten wie IP-Adressen erfassen und speichern, um Versuche zur Erstellung mehrerer Konten oder anderes betrügerisches Verhalten zu erkennen und zu verhindern. Diese Daten werden verwendet, um sicherzustellen, dass unser kostenloser Plan nicht von Personen missbraucht wird, die mehrere Konten erstellen oder Einschränkungen durch die Verwendung von VPNs, Proxys oder Wegwerf-E-Mail-Adressen umgehen;
Um die demografischen Daten der Nutzer zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern: Wir können Standortdaten (Land, Region, Stadt) verwenden, um unsere Nutzerbasis geografisch zu analysieren, was es uns ermöglicht, unsere Angebote zu verbessern und unsere Dienste für Nutzer in verschiedenen Regionen zu optimieren.
Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder das Eigentum unserer Nutzer, uns, unserer Partner oder Dritter zu schützen


Wie wir personenbezogene Daten teilen

In bestimmten Fällen können wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben an:

Drittanbieter: Wir können Deine persönlichen Informationen mit diesen Anbietern (wie Zahlungsdienstleistern usw.) teilen, die sich überall auf der Welt befinden, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen.
Gesetzliche Einhaltung und Schutz: Wir können Deine personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen oder uns gegen rechtliche Haftung zu schützen.
Um den Missbrauch unseres kostenlosen Plans zu erkennen und zu verhindern: Geräte- und Netzwerkinformationen können mit Drittanbietern geteilt werden, die uns bei der Erkennung betrügerischer Aktivitäten unterstützen, einschließlich Dienste, die Geräte-Fingerprinting und Betrugserkennung bereitstellen.
Geschäftsübertragungen: Wenn wir an strategischen Transaktionen, Umstrukturierungen, Insolvenzen, Zwangsverwaltungen oder dem Übergang von Dienstleistungen an einen anderen Anbieter beteiligt sind (zusammenfassend eine "Transaktion"), können Deine personenbezogenen Daten und andere Informationen im Rahmen des Sorgfaltsprozesses mit Gegenparteien und anderen, die bei der Transaktion helfen, offengelegt und als Teil dieser Transaktion zusammen mit anderen Vermögenswerten an einen Nachfolger oder Partner übertragen werden.


Aufbewahrung

Wir werden Deine personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie wir sie benötigen, um Dir unseren Dienst bereitzustellen, oder für andere legitime Geschäftszwecke wie die Beilegung von Streitigkeiten, Sicherheits- und Schutzgründe oder die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Kein Zweck in dieser Datenschutzrichtlinie erfordert, dass wir Deine persönlichen Informationen länger aufbewahren, als die Zeit, in der Nutzer ein Konto bei uns haben.

Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf haben, Deine persönlichen Informationen zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren, oder, wenn dies nicht möglich ist (zum Beispiel, weil Deine persönlichen Informationen in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Deine persönlichen Informationen sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Internationale Übertragungen Deiner personenbezogenen Daten und Schutzmaßnahmen

Wir können Deine personenbezogenen Daten an verschiedenen Standorten weltweit verarbeiten, einschließlich Ländern außerhalb Deiner Gerichtsbarkeit und der Europäischen Union, um unsere Dienstleistungen effektiv bereitzustellen. Diese internationalen Übertragungen sind notwendig für die Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Integration von Funktionen, die von Dritten bereitgestellt werden, wie z.B. OpenAI, L.L.C. in den Vereinigten Staaten.

Wir verpflichten uns, den Schutz Deiner personenbezogenen Daten unabhängig davon zu gewährleisten, wo sie verarbeitet werden. Für Übertragungen außerhalb der EU setzen wir strenge Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO um, einschließlich:

Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
Sicherstellung, dass Drittanbieter in den Vereinigten Staaten Privacy Shield zertifiziert sind oder gleichwertige Schutzmaßnahmen haben.
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Deiner Daten während der Übertragung und Verarbeitung.

Deine Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und die anschließende Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten stellt Deine Zustimmung zu diesen internationalen Übertragungen dar. Wir ergreifen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Deine personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, auch wenn sie international übertragen werden.

Für weitere Details zu den von uns verwendeten Schutzmaßnahmen, kontaktiere uns bitte.

Datensicherheit

Die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber denk daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Während wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Deiner personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Soweit es Dir möglich ist, stelle bitte sicher, dass alle personenbezogenen Daten, die Du uns sendest, sicher übermittelt werden.

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, Deine personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff und anderen unrechtmäßigen oder unbefugten Formen der Verarbeitung zu schützen, von der Erhebung bis zur Vernichtung, in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Da das Internet ein offenes System ist, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen werden, um Deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Deiner an uns übermittelten Daten über das Internet nicht garantieren - jede solche Übertragung erfolgt auf Dein eigenes Risiko und Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die Du uns sendest, sicher übermittelt werden.

Datenminimierung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten auf das Maß beschränkt sind, das in Verbindung mit den in dieser Richtlinie festgelegten Zwecken erforderlich ist.

Deine Rechte

Du hast die folgenden gesetzlichen Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten:
Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten und Informationen darüber, wie sie verarbeitet werden.
Löschung Deiner personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen.
Berichtigung oder Aktualisierung Deiner personenbezogenen Daten.
Übertragung Deiner personenbezogenen Daten an einen Dritten (Recht auf Datenübertragbarkeit).
Einschränkung der Art und Weise, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Widerruf Deiner Einwilligung - wenn wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen, jederzeit.
Beschwerde bei Deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichen (siehe unten).

Du kannst einige dieser Rechte über Dein helpmee.ai-Konto ausüben. Wenn Du Deine Rechte nicht über Dein Konto ausüben kannst, sende bitte Deine Anfrage an tim@helpmee.ai.

Wenn Du Dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest und glaubst, dass wir Deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, hast Du auch das Recht, Dich bei Deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Ihre Kontaktdaten findest Du hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Wenn Du Dich in der Schweiz befindest, sind die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden hier verfügbar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Widerruf Deiner Einwilligung: Wenn wir uns auf Deine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten stützen, die je nach geltendem Recht ausdrücklich und/oder stillschweigend sein kann, hast Du das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Du uns über die im Abschnitt "Wie Du uns kontaktieren kannst" angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

Bitte beachte jedoch, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor ihrem Widerruf nicht beeinträchtigt und, wenn das geltende Recht dies zulässt, die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung nicht beeinträchtigt.

Bitte beachte, dass diese Rechte eingeschränkt sein können, zum Beispiel wenn die Erfüllung Deiner Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen würde oder wenn Du uns bittest, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich oder aus zwingenden legitimen Interessen aufbewahren müssen.

Wenn Du zu irgendeinem Zeitpunkt die Informationen in Deinem Konto überprüfen oder ändern oder Dein Konto kündigen möchtest, kannst Du uns über die im Abschnitt "Wie Du uns kontaktieren kannst" angegebenen Informationen kontaktieren.

Auf Deine Anfrage hin werden wir Dein Konto und die Informationen aus unseren aktiven Datenbanken deaktivieren oder löschen. Wir können jedoch einige Informationen in unseren Dateien aufbewahren, um Betrug zu verhindern, Probleme zu beheben, bei Untersuchungen zu helfen, unsere rechtlichen Bedingungen durchzusetzen und/oder geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren erlaubt. Wir sammeln oder erbitten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren und erlauben solchen Personen nicht wissentlich, sich für die Dienstleistungen zu registrieren. Wenn Du unter 18 bist, versuche bitte nicht, Dich für die Dienstleistungen zu registrieren oder uns personenbezogene Daten über Dich zu senden. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen. Wenn Du glaubst, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 18 Jahren haben könnten, kontaktiere uns bitte unter tim@helpmee.ai.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wenn wir Deine personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Zweck der Verarbeitung Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten,
je nach Verarbeitungstätigkeit: Rechtsgrundlage, je nach
Verarbeitungstätigkeit:
Um unsere Dienste bereitzustellen und zu pflegen Kontoinformationen
Nutzerinhalte
Kommunikationsinformationen
Nutzungsdaten
Cookies und ähnliche Technologien Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Verarbeitung der Eingaben eines Nutzers, um eine Antwort bereitzustellen.
Um Zahlungen zu verarbeiten und Rechnungen zu senden Kontoinformationen Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Durchführung der Transaktion für erbrachte Dienstleistungen oder gekaufte Produkte und um Ihnen eine Rechnung als Nachweis der Transaktion bereitzustellen
Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Zusendung von Informationen oder Marketing über unsere Dienste und Veranstaltungen Kontoinformationen
Kommunikationsinformationen
Cookies und ähnliche Technologien Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, um Ihnen eine technische Ankündigung über die Dienste zu senden.

Ihre Zustimmung, wenn wir Sie darum bitten, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen, wie z. B. die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, um Ihnen bestimmte Formen von Marketingkommunikation zu senden.
Um die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, einschließlich der Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken und technische Probleme, die helpmee.ai, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit schaden könnten Kontoinformationen
Kommunikationsinformationen
Nutzungsdaten
Cookies und ähnliche Technologien Wo es notwendig ist, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.

Wo wir nicht unter einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung stehen, wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen und die von Dritten zu wahren, einschließlich des Schutzes unserer Dienste vor Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken, wie z. B. die Verarbeitung von Daten von Sicherheitspartnern, um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen in unseren Diensten zu verhindern.
Um den Missbrauch unseres kostenlosen Plans zu verhindern Geräteinformationen (einschließlich Geräte-Fingerprints)
Netzwerkinformationen (z. B. IP-Adresse)
Cookies und ähnliche Technologien Wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, unsere Dienste vor betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten zu schützen, wie z. B. die Beschränkung der Kontoerstellung auf ein Konto pro Gerät und Netzwerk und die Sicherstellung der Einhaltung unserer Einschränkungen für den kostenlosen Plan, vorausgesetzt, diese Interessen werden nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwogen.
Um die demografischen Daten der Nutzer zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern Standortdaten (Land, Region, Stadt) Wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, unsere Dienste zu verbessern und die geografische Verteilung unserer Nutzer zu verstehen, vorausgesetzt, diese Interessen werden nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwogen.
Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder das Eigentum unserer Nutzer, uns, unserer Partner oder Dritter zu schützen Kontoinformationen
Kommunikationsinformationen
Nutzungsdaten
Cookies und ähnliche Technologien Wo es notwendig ist, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, wie z. B. die Aufbewahrung von Transaktionsinformationen, um Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Wo wir nicht unter einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung stehen, wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen und die von Dritten und der breiteren Gesellschaft zu wahren, einschließlich des Schutzes der Rechte, Sicherheit und des Eigentums von uns oder unseren Partnern, Nutzern oder Dritten, wie z. B. die Analyse von Protokolldaten, um Betrug und Missbrauch in unseren Diensten zu identifizieren.


Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen, es sei denn, eine andere Art der Benachrichtigung ist durch geltendes Recht erforderlich.

Wir werden Dich per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserem Service informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das Datum der 'Letzten Aktualisierung' oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie sind wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Wie Du uns kontaktieren kannst

Schreibe uns bitte an tim@helpmee.ai, wenn Du Fragen oder Bedenken hast, die in dieser Datenschutzrichtlinie nicht bereits behandelt werden.

Zweck der Verarbeitung	Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten, je nach Verarbeitungstätigkeit:	Rechtsgrundlage, je nach Verarbeitungstätigkeit:
Um unsere Dienste bereitzustellen und zu pflegen	Kontoinformationen Nutzerinhalte Kommunikationsinformationen Nutzungsdaten Cookies und ähnliche Technologien	Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Verarbeitung der Eingaben eines Nutzers, um eine Antwort bereitzustellen.
Um Zahlungen zu verarbeiten und Rechnungen zu senden	Kontoinformationen	Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Durchführung der Transaktion für erbrachte Dienstleistungen oder gekaufte Produkte und um Ihnen eine Rechnung als Nachweis der Transaktion bereitzustellen
Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Zusendung von Informationen oder Marketing über unsere Dienste und Veranstaltungen	Kontoinformationen Kommunikationsinformationen Cookies und ähnliche Technologien	Wo es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wie z. B. die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, um Ihnen eine technische Ankündigung über die Dienste zu senden. Ihre Zustimmung, wenn wir Sie darum bitten, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen, wie z. B. die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, um Ihnen bestimmte Formen von Marketingkommunikation zu senden.
Um die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, einschließlich der Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken und technische Probleme, die helpmee.ai, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit schaden könnten	Kontoinformationen Kommunikationsinformationen Nutzungsdaten Cookies und ähnliche Technologien	Wo es notwendig ist, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. Wo wir nicht unter einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung stehen, wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen und die von Dritten zu wahren, einschließlich des Schutzes unserer Dienste vor Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken, wie z. B. die Verarbeitung von Daten von Sicherheitspartnern, um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen in unseren Diensten zu verhindern.
Um den Missbrauch unseres kostenlosen Plans zu verhindern	Geräteinformationen (einschließlich Geräte-Fingerprints) Netzwerkinformationen (z. B. IP-Adresse) Cookies und ähnliche Technologien	Wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, unsere Dienste vor betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten zu schützen, wie z. B. die Beschränkung der Kontoerstellung auf ein Konto pro Gerät und Netzwerk und die Sicherstellung der Einhaltung unserer Einschränkungen für den kostenlosen Plan, vorausgesetzt, diese Interessen werden nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwogen.
Um die demografischen Daten der Nutzer zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern	Standortdaten (Land, Region, Stadt)	Wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, unsere Dienste zu verbessern und die geografische Verteilung unserer Nutzer zu verstehen, vorausgesetzt, diese Interessen werden nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwogen.
Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder das Eigentum unserer Nutzer, uns, unserer Partner oder Dritter zu schützen	Kontoinformationen Kommunikationsinformationen Nutzungsdaten Cookies und ähnliche Technologien	Wo es notwendig ist, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, wie z. B. die Aufbewahrung von Transaktionsinformationen, um Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Wo wir nicht unter einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung stehen, wo es notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen und die von Dritten und der breiteren Gesellschaft zu wahren, einschließlich des Schutzes der Rechte, Sicherheit und des Eigentums von uns oder unseren Partnern, Nutzern oder Dritten, wie z. B. die Analyse von Protokolldaten, um Betrug und Missbrauch in unseren Diensten zu identifizieren.