Enrere

Termes del servei per a helpmee.ai

Darrera actualització: 6 de març de 2024

Benvingut a helpmee.ai, el projecte personal de Tim Tanida, un freelancer dedicat basat a Espanya. Amb una passió per la tecnologia i la innovació, he creat helpmee.ai per empoderar els usuaris proporcionant solucions accessibles impulsades per IA per a desafiaments tècnics i relacionats amb l'ordinador. Com a emprenedor en solitari, estic compromès a oferir un servei de qualitat i una millora contínua. Gràcies per triar helpmee.ai - espero poder donar suport al teu camí cap a la destresa tecnològica.

En accedir o utilitzar el lloc web (https://helpmee.ai), acceptes estar legalment vinculat pels següents termes i condicions (els 'Termes'), que formen un acord entre tu i Tim Tanida, la persona que opera el lloc web helpmee.ai, d'ara endavant referit com {appName}, 'nosaltres', 'ens' o 'nostre'. Si no estàs d'acord amb tots els Termes, se't prohibeix expressament accedir al lloc web o utilitzar qualsevol servei proporcionat a través del lloc web (en conjunt, 'Serveis') i has de deixar d'utilitzar-lo immediatament. Aquests Termes s'apliquen a tots els usuaris del lloc, incloent-hi, sense limitació, usuaris que són navegadors, subscriptors i/o col·laboradors de contingut.

La nostra Política de Privacitat explica com recollim i utilitzem la informació personal. Tot i que no forma part d'aquests Termes, és un document important que hauries de llegir.

Descripció dels Serveis


helpmee.ai és una plataforma de programari com a servei basada en subscripció que proporciona als usuaris subscrits la capacitat de comunicar-se amb un model d'intel·ligència artificial (IA) en llenguatge natural per rebre orientació sobre la resolució de problemes tècnics o relacionats amb l'ordinador. En subscriure's, els usuaris reben una quantitat específica de temps cada mes per interactuar amb la IA, segons el paquet de subscripció escollit. Aquest temps assignat es reinicia a l'inici de cada mes de subscripció. El temps no utilitzat del mes anterior no es trasllada. La interacció amb la IA es calcula per minut, arrodonint cap amunt al minut més proper. Això significa que interactuar amb la IA durant qualsevol fracció d'un minut comptarà com un minut complet contra el temps mensual assignat de l'usuari.

Registre i Accés


Edat Mínima. Has de tenir almenys 18 anys o l'edat mínima requerida al teu país per consentir l'ús dels Serveis.

Registre. Has de proporcionar informació precisa i completa per registrar-te per a un compte per utilitzar els nostres Serveis. No pots compartir les teves credencials de compte ni fer que el teu compte estigui disponible per a ningú més i ets responsable de totes les activitats que es produeixin sota el teu compte. Si crees un compte o utilitzes els Serveis en nom d'una altra persona o entitat, has de tenir l'autoritat per acceptar aquests Termes en el seu nom. En utilitzar els Serveis, afirmes que tens la capacitat legal i acceptes complir amb aquests Termes Legals. Això inclou entendre i acceptar els drets i obligacions proporcionats aquí. Et compromets que el teu ús dels Serveis no violarà cap llei o regulació aplicable. És la teva responsabilitat assegurar-te que les teves activitats compleixin amb tots els estàndards i requisits legals.

Prevenció de l'abús del pla gratuït. Per prevenir l'abús del pla gratuït, només es permet un compte per dispositiu i xarxa. Els intents de circumval·lar aquesta restricció, incloent però no limitat a crear múltiples comptes utilitzant correus electrònics d'un sol ús, VPNs, proxies o altres mitjans enganyosos, estan estrictament prohibits. Ens reservem el dret de monitoritzar dispositius i xarxes utilitzant mètodes apropiats (per exemple, comprovacions d'adreces IP, empremtes digitals de dispositius) per fer complir aquesta norma. Si detectem qualsevol violació, com intents de superar aquestes restriccions, ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el(s) compte(s) infractor(s) sense previ avís. Això inclou casos on es creen múltiples comptes des del mateix dispositiu o xarxa, o si es detecta un comportament sospitós. Qualsevol cancel·lació serà final i no negociable.

Elegibilitat per a l'Ús


Només Persones Naturals. Els nostres Serveis estan dissenyats i proporcionats exclusivament per a l'ús de persones naturals. Això significa que només els individus, i no les empreses, corporacions, entitats governamentals o qualsevol altre tipus d'organitzacions, són elegibles per utilitzar els nostres Serveis. En registrar-te per a un compte i utilitzar els nostres Serveis, afirmes que ets una persona natural i que no estàs utilitzant els nostres Serveis en nom de cap entitat empresarial o organització. Qualsevol compte registrat o utilitzat en violació d'aquesta disposició pot ser terminat a la nostra discreció.

Utilitzant els nostres Serveis


Què Pots Fer. Subjecte al teu compliment amb aquests Termes, pots accedir i utilitzar els nostres Serveis exclusivament per al teu ús personal i no comercial. En utilitzar els nostres Serveis, has de complir amb totes les lleis aplicables i qualsevol altra documentació, directrius o polítiques que et posem a disposició.

Què No Pots Fer. No pots utilitzar els nostres Serveis per a cap activitat il·legal, perjudicial o abusiva. Per exemple, no pots:

  • Utilitzar els nostres Serveis de manera que infringeixi, apropi o violi els drets de ningú.
  • Utilitzar els Serveis per a qualsevol propòsit il·legal o no autoritzat. El teu ús dels Serveis ha de complir amb totes les lleis, normes i regulacions aplicables.
  • Modificar, copiar, llogar, vendre o distribuir qualsevol dels nostres Serveis.
  • Intentar o ajudar a algú a enginyeria inversa, descompilar o descobrir el codi font o els components subjacents dels nostres Serveis, incloent els nostres models, algoritmes o sistemes (excepte en la mesura que aquesta restricció estigui prohibida per la llei aplicable).
  • Representar que el Contingut va ser generat per humans quan no ho va ser.
  • Interferir o interrompre els nostres Serveis, incloent superar qualsevol límit de velocitat o restricció o evitar qualsevol mesura de protecció o mitigació de seguretat que posem als nostres Serveis.
  • Accedir als Serveis a través de mitjans automatitzats o no humans, ja sigui a través d'un bot, script o d'una altra manera. L'accés ha de ser realitzat manualment a través d'interfícies i protocols proporcionats o autoritzats pels Serveis

Serveis de Tercers. Els nostres serveis poden incloure programari, productes o serveis de tercers ('Serveis de Tercers'). Els Serveis de Tercers estan subjectes als seus propis termes, i no som responsables d'ells.

Contingut


El Teu Contingut. Pots proporcionar entrada al model d'IA com a part dels Serveis ('Entrada'), i rebre sortida del model d'IA basada en la teva Entrada ('Sortida'). L'Entrada i la Sortida, tal com es refereixen específicament a les interaccions amb el model d'IA, es denominen col·lectivament 'Contingut'. Ets responsable del Contingut, incloent assegurar-te que no violi cap llei aplicable o aquests Termes. Representes i garanteixes que tens tots els drets, llicències i permisos necessaris per proporcionar Entrada als nostres Serveis.

El Nostre Ús del Contingut. No accedim ni utilitzem el teu Contingut per a cap propòsit més enllà de l'operació del model d'IA. El Contingut es processa en temps real i no es guarda ni s'analitza. No obstant això, per proporcionar els nostres Serveis, aquest Contingut pot ser processat per proveïdors de serveis de tercers, incloent aquells fora de la UE. Volem assegurar-te que aquest processament es realitza sota condicions segures i complint amb la privacitat, d'acord amb les garanties detallades a la secció 'Transferències Internacionals de les teves Dades Personals i Garanties' de la Política de Privacitat.

Precisió. La intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic són tecnologies que evolucionen ràpidament. Continuem esforçant-nos per millorar la precisió, fiabilitat, seguretat i utilitat dels nostres Serveis, incloent el model d'IA subjacents. No obstant això, a causa de la naturalesa probabilística inherent de l'aprenentatge automàtic, les interaccions amb el nostre model d'IA poden ocasionalment generar Sortida que no representa amb precisió persones, llocs o fets reals. A més, la Sortida pot no proporcionar sempre orientació o solucions precises per resoldre els teus problemes tècnics. És important que els usuaris apliquin el seu propi criteri i verifiquin qualsevol solució proporcionada contra fonts fiables o consells professionals.

Quan utilitzes els nostres Serveis, entens i acceptes:

  • La Sortida pot no ser sempre precisa. No has de confiar en la Sortida dels nostres Serveis com a única font de veritat o informació factual, o com a substitut de consells professionals.
  • Has d'avaluar la Sortida per a la seva precisió i adequació per al teu cas d'ús, incloent la revisió humana quan sigui apropiat, abans d'utilitzar o compartir la Sortida dels Serveis.
  • No has d'utilitzar cap Sortida relacionada amb una persona per a cap propòsit que pugui tenir un impacte legal o material en aquesta persona, com prendre decisions de crèdit, educació, ocupació, habitatge, assegurança, legals, mèdiques o altres decisions importants sobre ells.
  • Els nostres Serveis poden proporcionar Sortida incompleta, incorrecta o ofensiva que no representa les opinions de helpmee.ai. Si la Sortida fa referència a qualsevol producte o servei de tercers, no significa que el tercer recolzi o estigui afiliat amb helpmee.ai.

Els Nostres Drets de Propietat Intel·lectual


Som els propietaris o els llicenciataris de tots els drets de propietat intel·lectual al nostre lloc web, https://helpmee.ai, incloent-hi, però no limitant-se a, tot el codi font, bases de dades, funcionalitat, programari, dissenys de llocs web, àudio, vídeo, text, fotografies i gràfics al lloc web (col·lectivament, els 'Materials'), així com les marques comercials, marques de servei i logotips continguts en aquest (les 'Marques'), amb l'excepció de certs actius com el logotip, que s'utilitza sota llicència. Els nostres Materials i Marques, amb les excepcions esmentades, estan protegits per les lleis de drets d'autor, marques comercials i diverses altres lleis de propietat intel·lectual i de competència deslleial i tractats arreu del món. Els Materials i Marques es proporcionen al lloc web 'TAL COM ÉS' per al teu ús personal i no comercial només. Se't concedeix una llicència no exclusiva, no transferible i revocable per accedir i utilitzar https://helpmee.ai estrictament d'acord amb aquests Termes de Servei. Excepte com es proporciona expressament en aquests Termes de Servei, cap part del lloc web i cap Material o Marca pot ser copiat, reproduït, agregat, republicat, carregat, publicat, mostrat públicament, codificat, traduït, transmès, distribuït, venut, llicenciat o explotat de qualsevol altra manera per a cap propòsit comercial sense el nostre permís previ per escrit. Qualsevol ús no autoritzat del lloc web, els seus Materials o Marques, acabarà amb la llicència concedida per aquests Termes i pot violar els drets d'autor i altres lleis.

Les Teves Propostes


En enviar-nos directament qualsevol pregunta, comentari, suggeriment, idea, opinió o altra informació sobre els Serveis ('Propostes'), acceptes cedir-nos tots els drets de propietat intel·lectual en aquesta Proposta. Acceptes que serem els propietaris d'aquesta Proposta i tindrem dret al seu ús i disseminació sense restriccions per a qualsevol propòsit legal, comercial o d'una altra mena, sense reconeixement o compensació per a tu.

Comptes de Pagament


Facturació. Si compres qualsevol Servei, hauràs de proporcionar informació de facturació completa i precisa, incloent-hi un mètode de pagament vàlid. Per a les subscripcions de pagament, carregarem automàticament el teu mètode de pagament en cada renovació periòdica acordada fins que cancel·lis. Ets responsable de tots els impostos aplicables, i nosaltres cobrarem l'impost quan sigui necessari. Si el teu pagament no es pot completar, podem degradar el teu compte o suspendre l'accés als nostres Serveis fins que es rebi el pagament.

Cancel·lació. Pots cancel·lar la teva subscripció de pagament en qualsevol moment. Els reemborsaments es proporcionen a la sola discreció de helpmee.ai i cas per cas, i poden ser refusats. helpmee.ai rebutjarà una sol·licitud de reemborsament si trobem proves de frau, abús de reemborsament o altres comportaments manipuladors que donin dret a helpmee.ai a contrareclamar el reemborsament. Aquests Termes no anul·len cap llei local obligatòria sobre els teus drets de cancel·lació.

Canvis. Podem canviar els nostres preus de tant en tant. Si augmentem els preus de la subscripció, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació i qualsevol augment de preu entrarà en vigor en la teva propera renovació perquè puguis cancel·lar si no estàs d'acord amb l'augment de preu.

Terminació i Suspensió


Terminació. Ets lliure de deixar d'utilitzar els nostres Serveis en qualsevol moment. Ens reservem el dret de suspendre o acabar el teu accés als nostres Serveis o eliminar el teu compte si determinem:

  • Has incomplert aquests Termes.
  • Hem de fer-ho per complir amb la llei.
  • El teu ús dels nostres Serveis podria causar risc o dany a helpmee.ai, els nostres usuaris o qualsevol altra persona.

Apel·lacions. Si creus que hem suspès o acabat el teu compte per error, pots presentar una apel·lació contactant amb tim@helpmee.ai.

Interrupció dels Serveis


Podem decidir interrompre els nostres Serveis, però si ho fem, t'avisarem amb antelació i et reemborsarem per qualsevol Servei prepagat i no utilitzat.

Modificacions i Interrupcions


Ens reservem el dret de canviar, modificar o eliminar els continguts dels Serveis en qualsevol moment o per qualsevol motiu a la nostra sola discreció sense avís. No obstant això, no tenim cap obligació d'actualitzar cap informació en els nostres Serveis. No serem responsables davant teu o qualsevol tercer per cap modificació, canvi de preu, suspensió o interrupció dels Serveis.

No podem garantir que els Serveis estaran disponibles en tot moment. Podem experimentar problemes de maquinari, programari o altres problemes o necessitar realitzar manteniment relacionat amb els Serveis, resultant en interrupcions, retards o errors. Ens reservem el dret de canviar, revisar, actualitzar, suspendre, interrompre o modificar els Serveis en qualsevol moment o per qualsevol motiu sense avís previ. Acceptes que no tenim cap responsabilitat per qualsevol pèrdua, dany o inconvenient causat per la teva incapacitat d'accedir o utilitzar els Serveis durant qualsevol temps d'inactivitat o interrupció dels Serveis. Res en aquests Termes Legals s'interpretarà com una obligació de mantenir i donar suport als Serveis o de proporcionar cap correcció, actualització o llançament en relació amb això.

Exempció de Garanties


ELS NOSTRES SERVEIS ES PROPORCIONEN "TAL COM SÓN." EXCEPTE EN LA MESURA PROHIBIDA PER LA LLEI, NOSALTRES I ELS NOSTRES AFILIATS I LLICENCIADORS NO FEM CAP GARANTIA (EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÀRIA O D'ALTRA MANERA) RESPECTE ALS SERVEIS, I RENUNCIEM A TOTES LES GARANTIES, INCLÒS, PERÒ NO LIMITAT A, GARANTIES DE COMERCIABILITAT, IDONEÏTAT PER A UN PROPÒSIT PARTICULAR, QUALITAT SATISFACTÒRIA, NO INFRACCIÓ I GAUDI TRANQUIL, I QUALSSEVOL GARANTIES QUE SORGEIXIN DE QUALSSEVOL CURS DE TRACTE O ÚS COMERCIAL. NO GARANTIM QUE ELS SERVEIS SERAN ININTERROMPUDOS, PRECISOS O SENSE ERRORS, O QUE QUALSSEVOL CONTINGUT SERÀ SEGUR O NO ES PERDRÀ O ALTERARÀ. ACCEPTES I ESTÀS D'ACORD QUE QUALSSEVOL ÚS DELS RESULTATS DEL NOSTRE SERVEI ÉS A TEU RISC EXCLUSIU I NO CONFIARÀS EN ELS RESULTATS COM A ÚNICA FONT DE VERITAT O INFORMACIÓ FACTUAL, O COM A SUBSTITUT DELS CONSELLS PROFESSIONALS.

Limitació de Responsabilitat


NI NOSALTRES NI CAP DELS NOSTRES AFILIATS O LLICENCIADORS SEREM RESPONSABLES DE CAP DANY INDIRECTE, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQÜENT O EXEMPLAR, INCLÒS DANYS PER PÈRDUA DE BENEFICIS, BONA VOLUNTAT, ÚS O DADES O ALTRES PÈRDUES, ENCARA QUE HÀGIM ESTAT ADVERTITS DE LA POSSIBILITAT D'AQUESTS DANYS. LA NOSTRA RESPONSABILITAT AGREGADA SOTA AQUESTS TERMES NO EXCEDIRÀ LA MAJOR QUANTITAT QUE HAS PAGAT PEL SERVEI QUE VA DONAR LLOC A LA RECLAMACIÓ DURANT ELS 12 MESOS ANTERIORS A L'APARICIÓ DE LA RESPONSABILITAT O CENT DÒLARS (100 $). LES LIMITACIONS EN AQUESTA SECCIÓ S'APLIQUEN NOMÉS EN LA MESURA MÀXIMA PERMESA PER LA LLEI APLICABLE.

Alguns països i estats no permeten la renúncia de certes garanties o la limitació de certs danys, per la qual cosa alguns o tots els termes anteriors poden no aplicar-se a tu, i pots tenir drets addicionals. En aquest cas, aquests Termes només limiten les nostres responsabilitats en la mesura màxima permesa en el teu país de residència.

Indemnització


Acceptes defensar, indemnitzar i mantenir-nos indemnes, incloent-hi les nostres filials, afiliats i tots els nostres respectius oficials, agents, socis i empleats, de qualsevol pèrdua, dany, responsabilitat, reclamació o demanda, incloent-hi honoraris i despeses raonables d'advocats, fets per qualsevol tercer a causa de o sorgits de: (1) ús dels Serveis; (2) incompliment d'aquests Termes Legals; (3) qualsevol incompliment de les teves representacions i garanties establertes en aquests Termes Legals; (4) la teva violació dels drets d'un tercer, incloent-hi però no limitat a drets de propietat intel·lectual. No obstant això, ens reservem el dret, a la teva despesa, d'assumir la defensa i control exclusiu de qualsevol assumpte pel qual estàs obligat a indemnitzar-nos, i acceptes cooperar, a la teva despesa, amb la nostra defensa d'aquestes reclamacions. Farem esforços raonables per notificar-te de qualsevol reclamació, acció o procediment que estigui subjecte a aquesta indemnització en el moment en què en tinguem coneixement.

Termes Generals


Assignació. No pots assignar o transferir cap dret o obligació sota aquests Termes i qualsevol intent de fer-ho serà nul. Podem assignar els nostres drets o obligacions sota aquests Termes a qualsevol afiliat, filial o successor en interès de qualsevol negoci associat amb els nostres Serveis.

Canvis a Aquests Termes o als Nostres Serveis. Estem treballant contínuament per desenvolupar i millorar els nostres Serveis. Podem actualitzar aquests Termes o els nostres Serveis en conseqüència de tant en tant. Per exemple, podem fer canvis a aquests Termes o als Serveis a causa de:

  • Canvis en la llei o requisits reguladors.
  • Raons de seguretat o seguretat.
  • Circumstàncies fora del nostre control raonable.
  • Canvis que fem en el curs habitual del desenvolupament dels nostres Serveis.
  • Per adaptar-nos a noves tecnologies.

T'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació dels canvis a aquests Termes que t'afectin negativament de manera material, ja sigui per correu electrònic o una notificació dins del producte. Tots els altres canvis seran efectius tan aviat com els publiquem al nostre lloc web. Si no estàs d'acord amb els canvis, has de deixar d'utilitzar els nostres Serveis.

Retard en l'Aplicació d'Aquests Termes. La nostra falta d'aplicar una disposició no és una renúncia del nostre dret a fer-ho més tard. Si alguna part d'aquests Termes es determina que és invàlida o inaplicable, aquesta part s'aplicarà en la mesura màxima permesa i no afectarà l'aplicabilitat de cap altre terme.

Controls Comercials. Has de complir amb totes les lleis comercials aplicables, incloent-hi sancions i lleis de control d'exportació. Els nostres Serveis no es poden utilitzar en o per al benefici de, o exportar o reexportar a (a) qualsevol país o territori subjecte a embargaments o sancions internacionals o (b) qualsevol individu o entitat amb qui les transaccions estiguin prohibides o restringides sota les lleis comercials aplicables. Els nostres Serveis no es poden utilitzar per a cap ús final prohibit per les lleis comercials aplicables, i el teu Input no pot incloure material o informació que requereixi una llicència governamental per a la seva publicació o exportació.

Acord Complet. Aquests Termes constitueixen l'acord complet entre tu i helpmee.ai respecte als serveis proporcionats a través del lloc web i substitueixen totes les comunicacions i propostes anteriors o contemporànies, ja siguin electròniques, orals o escrites, entre tu i helpmee.ai. Qualsevol dret no expressament concedit aquí està reservat.

Llei Aplicable. Aquests Termes es regiran per les lleis d'Espanya, sense tenir en compte les seves disposicions sobre conflictes de lleis. Qualsevol disputa sorgida de o relacionada amb aquests Termes o l'ús dels nostres serveis estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals situats a Espanya, i acceptes la competència i jurisdicció d'aquests tribunals.

Resolució de Disputes


Negociacions Informals. Per agilitzar la resolució i minimitzar el cost de qualsevol disputa, controvèrsia o reclamació sorgida de o relacionada amb aquests Termes de Servei (cada un, una "Disputa" i col·lectivament, "Disputes"), presentades per tu o per nosaltres (individualment, una "Part" i col·lectivament, les "Parts"), les Parts accepten intentar primer negociar qualsevol Disputa de manera informal durant almenys trenta (30) dies abans d'iniciar l'arbitratge. Aquestes negociacions informals comencen amb una notificació escrita d'una Part a l'altra Part.

Arbitratge Vinculant. Si les Parts no poden resoldre una Disputa mitjançant negociacions informals, la Disputa (excepte aquelles Disputes expressament excloses a continuació) es resoldrà finalment i exclusivament per arbitratge vinculant. L'arbitratge serà conduït pel Tribunal Internacional d'Arbitratge de la Cambra de Comerç Internacional (CCI) segons les seves normes, que, per referència a aquesta clàusula, es consideren incorporades a aquesta clàusula. El nombre d'àrbitres serà un (1). La seu, o lloc legal, de l'arbitratge serà Barcelona, Espanya. L'idioma a utilitzar en els procediments arbitrals serà l'anglès. La llei aplicable a aquests Termes de Servei serà la llei substantiva d'Espanya.

Restriccions. Les Parts acorden que qualsevol arbitratge es limitarà a la Disputa entre les Parts individualment. En la mesura màxima permesa per la llei, (a) cap arbitratge es combinarà amb cap altre procediment; (b) no hi ha dret ni autoritat per a que cap Disputa sigui arbitrada en base a una acció col·lectiva o utilitzi procediments d'acció col·lectiva; i (c) no hi ha dret ni autoritat per a que cap Disputa sigui presentada en una capacitat representativa suposada en nom del públic en general o de qualsevol altra persona.

Excepcions a les Negociacions Informals i l'Arbitratge. Les Parts acorden que les següents Disputes no estan subjectes a les disposicions anteriors sobre negociacions informals i arbitratge vinculant: (a) qualsevol Disputa que busqui fer complir o protegir, o que concerneixi la validesa de, qualsevol dels drets de propietat intel·lectual d'una Part; (b) qualsevol Disputa relacionada amb, o derivada d'acusacions de robatori, pirateria, invasió de la privacitat o ús no autoritzat; i (c) qualsevol reclamació per mesures cautelars. Si aquesta disposició es troba il·legal o inaplicable, cap de les Parts optarà per arbitrar qualsevol Disputa que caigui dins d'aquesta part de la disposició que es trobi il·legal o inaplicable i aquesta Disputa serà decidida per un tribunal de jurisdicció competent a Barcelona, Espanya, i les Parts acorden sotmetre's a la jurisdicció personal d'aquest tribunal.

Correccions


Pot haver-hi informació als Serveis que contingui errors tipogràfics, inexactituds o omissions, incloent-hi descripcions, preus, disponibilitat i diverses altres informacions. Ens reservem el dret de corregir qualsevol error, inexactitud o omissió i de canviar o actualitzar la informació dels Serveis en qualsevol moment, sense previ avís.

Informació de Contacte


Si tens alguna pregunta sobre aquests Termes, si us plau contacta'ns a tim@helpmee.ai.